9 passos para ir de freelancer para agência (com base na experiência)

Passar de freelancer a agência é um grande passo. Junto com a mudança, vêm muitos desafios novos e empolgantes, bem como um enorme potencial de aumento de receita.

Mas o dinheiro não é a única razão para passar de freelancer a agência. Você pode estar desejando mais tempo livre, maior receita ou a pressa de construir algo maior do que você.

Seja qual for a sua razão para querer passar de freelancer para construir uma agência, estamos do seu lado.

Somos os anfitriões do podcast Freelance to Founder e treinamos mais de 30 convidados trabalhando para passar de freelancer a agência. Escusado será dizer que aprendemos uma coisa ou duas ao longo do caminho.

Ah, também tivemos nossa própria jornada de freelancers para agências de construção várias vezes - e até vendemos alguns de nossos negócios por uma boa saída.

Então, hoje, gostaríamos de detalhar algumas das principais coisas que vimos freelancers acertarem (e algumas erradas) quando se trata de passar de freelancer para agência.

Vamos mergulhar.

1. Trate-se como uma agência

Antes de mergulharmos nas coisas altamente táticas, é importante que você entenda: 90% dessa mudança de freelancer para agência está em sua mente.

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Honestamente, você pode “fazer a mudança” agora. Nada está parando você.

Basta começar a usar a palavra “nós” ao falar sobre sua empresa e considerar o uso de um nome comercial em vez de seu próprio nome .

Claro, há muito mais do que isso (daí o resto deste artigo), mas tudo começa com você se tratando como, falando sobre si mesmo e agindo como uma agência em vez de um freelancer.

Ok, agora para as coisas táticas:

2. Construa seu pipeline de clientes

Antes que você possa esperar passar de freelancer para agência, você precisará do negócio e da receita para apoiar a mudança.

Na verdade, ter muito trabalho é um sinal claro de que é hora de deixar de ser um freelancer para construir seu próprio modelo de agência.

Se você já tem mais trabalho do que pode dar conta, é hora de acabar com essas dúvidas e seguir em frente.

Se você ainda não tem clientes suficientes, tente ouvir este episódio de podcast com Caroline, onde falamos sobre marketing e vendas em escala.

Você também pode ler nosso guia sobre como obter mais clientes .

3. Crie sistemas para lidar com a entrada de clientes

Depois de ter um fluxo constante de leads de clientes chegando, você precisa cuidar bem deles. Para passar de freelancer a agência, você precisa ficar muito bom em fechar a venda.

Para começar, ouça este episódio onde explicamos como fechar 90% dos potenciais clientes sem preencher propostas infinitas.

A partir daí, você precisará criar seu próprio processo de integração de clientes para converter o maior número possível de leads em clientes pagantes

Aqui estão algumas coisas importantes a serem lembradas ao construir seu próprio sistema:

Filtre os clientes ruins desde o início

A última coisa que você quer é um monte de clientes não qualificados entupindo seu pipeline e desperdiçando seu tempo. Você precisa ter certeza de que está atraindo os clientes certos .

Foco na conversão

Lembre-se, o objetivo de seus esforços de marketing não é obter mais seguidores no Instagram ou mais tráfego para seu blog. O objetivo é fechar mais vendas e conquistar mais clientes.

Encontre o que funciona e faça mais do mesmo

Você não precisa estar em todos os lugares o tempo todo. Se o Pinterest não for um canal de marketing que vale a pena para você, pare de gastar tempo e esforço lá.

4. Aperfeiçoe seu processo de entrega de projetos de clientes

Fazer a venda é realmente apenas o começo se você for escalar de freelancer para agência.

Uma vez que seu cliente assinou um acordo ou apertou sua mão, o trabalho real começa.

Seu processo mudará com o tempo à medida que você (e eventualmente sua equipe) aprender o que é necessário para concluir um projeto com eficiência.

Para começar, aqui estão algumas perguntas-chave que você pode querer fazer a si mesmo sobre o seu processo:

• Quais são todas as tarefas individuais que devem ser concluídas para entregar um projeto de qualidade.
• Quem é o “dono” de quais partes do processo? Quem será, em última análise, responsável pelo seu sucesso?
• Quais gatilhos ativam a próxima etapa do meu processo? Quando a próxima pessoa saberá que é sua vez de progredir?
• Quem determina os prazos e como eles são comunicados a todos os envolvidos?
• Como os membros da minha equipe e eu sabemos quando trabalhar em quais projetos?
• Quem se comunica com o cliente durante o processo quando surgem dúvidas ou preocupações?
• Quem decide quando um projeto está pronto para ser enviado ao cliente?
• O que acontece depois que um projeto é concluído, aprovado e finalizado?

Você também pode considerar o uso de algum tipo de software de gerenciamento de projetos para manter seus projetos avançando e manter todos na mesma página.

5. Organize-se e tenha cobertura legal

Em algum momento, você precisará se estabelecer legalmente como uma empresa – em vez de um único proprietário.

Alguns artigos colocam esta seção no início de suas dicas para passar de freelancer a agência.

Não nós.

Achamos que muitas pessoas que tentam mudar de freelancer para crescer um negócio se preocupam com isso cedo demais.

Gerenciei meu negócio por 7 anos como proprietário único antes de finalmente criar uma LLC. Eu tinha até 8 contratados independentes trabalhando em minha equipe e estava tudo bem.

Mas se você leva a sério a administração de uma agência (ou seja, você tem vendas chegando e os processos funcionando sem problemas), precisará atualizar de uma empresa individual para LLC .

Isso é particularmente verdadeiro se você deseja contratar funcionários em tempo integral que você colocou na folha de pagamento.

Para ser claro, você NÃO precisa contratar funcionários em tempo integral. Na verdade, um convidado do podcast chamado Karl nos surpreendeu quando nos disse que havia contratado mais de 50 contratados independentes em seu primeiro ano de transição de freelancer para agência.

Além de configurar uma LLC (ou outra entidade legal), você deve examinar as licenças comerciais e outras autorizações necessárias de seus governos locais, regionais e nacionais para operar um negócio legalmente.

6. Contratar para cargos geradores de receita

Agora que você está seguindo em frente, o próximo passo na jornada de freelancer para uma agência é contratar.

Você pode optar por contratar funcionários de meio período ou contratados no início, se for o mais adequado para você.

Ou você pode contratar funcionários em tempo integral se tiver a confiança de que sua empresa pode sustentá-la.

Seja qual for a opção que você escolher, nosso conselho é contratar para cargos geradores de receita.

Quando você é um freelancer construindo uma agência, pode ser tentador contratar primeiro os prestadores de serviços tradicionais: advogados, contadores, etc.

A verdade é: estes são tomadores de dinheiro, não fazedores de dinheiro.

Não estou dizendo que você não precisa de um contador ou advogado eventualmente. Estou dizendo que talvez comece com algo como Freshbooks ou Quickbooks para contabilidade/contabilidade e algo como BetterLegal para ajuda com coisas legais.

Enquanto isso, contrate pessoas que irão gerar receita para você. Você basicamente tem duas opções:

1. Contrate pessoas que trabalham em horas faturáveis.
2. Contratar pessoas que trabalham em vendas/marketing.

O fluxo de caixa positivo é fundamental quando se trata de se formar de freelancer para agência e focar no dinheiro na porta quando a contratação é um ótimo primeiro passo.

7. Mude seu foco para vendas e marketing

Quer você opte por contratar uma pessoa de vendas e marketing ou não, seu novo trabalho como proprietário de uma agência é mudar sua atenção do produto e execução do trabalho para vendas e marketing.

Claro, a qualidade do seu serviço é talvez a sua ferramenta de marketing mais importante, então não a negligencie por qualquer motivo.

Mas, como empreendedor, você deve pensar constantemente em como obter mais vendas na porta.

O que muitas pessoas fazem de errado ao tentar passar de freelancer para agência é focar SOMENTE no produto do trabalho.

Esse é um caminho rápido para a falência.

No entanto, se você absolutamente não suporta a ideia de focar em vendas enquanto outras pessoas fazem o trabalho criativo que você está acostumado a fazer como freelancer, você pode tentar contratar uma pessoa de vendas e marketing para se juntar à sua equipe.

Isso muitas vezes é difícil de fazer direito e pode ser muito caro. Mas se você encontrar o vendedor certo, pode valer a pena.

8. Observe seus números como um falcão

Finalmente, seu novo trabalho como proprietário de uma agência é observar seus números como se sua vida dependesse deles.

De certa forma, isso acontece. E o mesmo acontece com o sustento de todas as pessoas que você empregou à medida que você cresceu de freelancer para agência.

As pessoas estão contando com você para mantê-las empregadas. Se você deixar as vendas caírem ou cairem demais, há mais em jogo do que apenas sua própria renda.

Não há nada pior do que ter que deixar as pessoas irem e reduzir despesas. Este curso matou agências mais do que suficientes.

9. Divirta-se!

Crescer sua própria agência pode ser estressante às vezes. Portanto, não se esqueça de dar um passo para trás de vez em quando e perceber o quão longe você chegou em sua jornada de freelancer para construtor de agências.

Crescer uma agência pode ser uma das coisas mais emocionantes e divertidas para se fazer nos negócios.

Você pode construir uma equipe talentosa, trabalhar com clientes interessantes, criar receita do zero e construir seu próprio pequeno império em qualquer campo em que goste de trabalhar.

Quando se trata de trabalhar, não há nada melhor.

Então divirta-se. Você trabalha duro e merece sorrir.

Qual é o próximo?

Depois de ler este guia completo sobre como passar de freelancer para agência, você deve estar se perguntando:

"OK, então…. O que agora?"

Aqui estão alguns ótimos próximos passos:

• Faça o download deste plano de negócios gratuito de 1 página para iniciar sua estratégia.
• Sintonize nosso programa semanal, Freelance to Founder , onde falamos sobre todas essas coisas com muito mais detalhes.
• Comece pequeno, contratando alguns empreiteiros para ter uma ideia de como é trabalhar com outras pessoas e delegar a elas.
• Contrate seu primeiro funcionário (mesmo que esteja com medo ) e comece a crescer.

Você tem isso! Boa sorte.

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