O que é uma página de listagem de produtos (PLP)?

Uma página de listagem de produtos é um tipo de página vital em todos os sites de comércio eletrônico. Nesta postagem do blog, explicaremos o que é uma página de listagem de produtos (PLP), por que são importantes, os principais elementos que devem ser incluídos em todos os PLPs e as práticas recomendadas para criar ótimos PLPs.

Também daremos alguns exemplos de ótimos PLPs para você usar como inspiração para a criação de sua página e também responderemos a algumas perguntas frequentes.

O que é uma página de listagem de produtos?

Uma página de listagem de produtos, também conhecida como PLP, é uma página em um site de comércio eletrônico que apresenta uma lista de produtos com base em uma categoria, filtro ou consulta de pesquisa.

Esse tipo de página é crucial para os sites de comércio eletrônico, pois é a página que leva os clientes das páginas de listagem às páginas de produtos onde eles podem gastar dinheiro. Muitos webmasters e profissionais de marketing usam páginas de listagem de produtos para levar os clientes adiante no funil por meio do uso de nomes e imagens de produtos atraentes.

Por exemplo, se eu der uma olhada no site da Under Armour e acessar o link "Project Rock", esta página apresentada é uma página de listagem de produtos:

Por que as páginas de listagem de produtos são importantes?

As páginas de listagem de produtos são importantes por vários motivos.

Para começar, eles costumam ser o primeiro ponto de contato entre os clientes e seus produtos. Você tem a chance de causar uma ótima primeira impressão com nomes, imagens e descrições de produtos. O objetivo de todos os sites de comércio eletrônico é maximizar o lucro e fazer mais vendas;

As páginas de listagem de produtos também oferecem inúmeros benefícios de SEO para proprietários de sites. Muitas vezes, as páginas de listagem de produtos são os tipos de página classificados para palavras-chave principais, como:

• Sapatos de golfe masculinos.
• Tênis de corrida feminino.
• Tapetes de sala.
• Tops de treino masculino.

Você tem uma grande oportunidade de classificar suas páginas de listagem de produtos para esses tipos de consultas por meio do uso de suas metainformações, títulos de página e texto na página.

Além de tudo isso, suas páginas de listagem de produtos oferecem uma grande chance de aumentar suas vendas. Páginas visualmente agradáveis, juntamente com cópias bem elaboradas, podem incentivar os usuários a clicar nas páginas de exibição do produto e, potencialmente, comprar mais de seus produtos do que comprariam se você não tivesse uma página de listagem de produtos bem otimizada.

Os principais elementos de uma página de listagem de produtos

Existem certos elementos-chave que todas as boas páginas de listagem de produtos precisam. Estes podem ser divididos em diferentes categorias.

informação do produto

As imagens do produto são, talvez, o elemento mais importante de uma página de listagem de produtos. Eles vão se destacar e chamar a atenção dos usuários e incentivá-los, junto com o título e a descrição do produto, a clicar em um produto e tomar uma decisão sobre a compra.

Para qualquer boa página de listagem de produtos, um título de produto bem elaborado é crucial. Você precisa garantir que está sendo descritivo e atraente ao redigir isso, pois essa é uma das primeiras coisas que as pessoas verão quando acessarem seu PLP e rolarem a página.

Embora as descrições completas do produto não sejam exibidas em uma página de lista de produtos, ainda é aconselhável e importante mostrar uma breve descrição do produto se o design da sua página permitir. Isso adicionará mais contexto aos seus produtos para os usuários e poderá incentivá-los a clicar nos produtos.

Garantir que você tenha preços claros (e promoções/descontos, se aplicável) mostrados perto de cada produto é crucial para uma boa página de listagem de produtos. O preço, naturalmente, é um dos maiores fatores decisivos quando se trata de comprar um produto ou não para os clientes, portanto, é fundamental garantir que você tenha informações claras sobre preços nas páginas de listagem de produtos.

Informações gerais

Se houver espaço no design da sua página, adicionar comentários de clientes ou pelo menos uma classificação por estrelas aos produtos apresentados nas páginas de listagem de produtos ajudará a dar um incentivo extra aos seus clientes em potencial e convencê-los a clicar em seus produtos e potencialmente comprá-los. Se os clientes puderem ver que outras pessoas compraram e gostaram do produto, é mais provável que se interessem.

As informações de envio nas páginas de listagem de produtos agora não são negociáveis. Especialmente desde a Amazon e o lançamento da entrega Prime no dia seguinte. Os clientes vão querer saber o mais rápido possível quando podem esperar que seu pedido seja enviado e entregue se eles comprarem. Isso pode ser feito de várias maneiras nas páginas de listagem de produtos, incluindo uma frase dizendo "faça o pedido hoje, receba na segunda-feira", por exemplo. Ou "frete grátis em 1-2 dias" também funcionará.

Semelhante a ter as informações de envio exibidas nas páginas de listagem de produtos, você também deve garantir que a disponibilidade atual seja exibida em seus produtos. Os clientes não vão querer pedir um produto que está fora de estoque, a menos que estejam especificamente encomendando um produto. Isso também precisa ficar claro. Geralmente, você deseja que todos os seus produtos em estoque sejam exibidos primeiro.

Não negociáveis

Claro, você precisa de um CTA para clicar na página do produto em todos os produtos em sua página de listagem de produtos. A maioria das empresas opta por fazer isso com um simples botão "compre agora" ou "compre agora". Isso informa ao usuário exatamente o que ele pode esperar quando clicar nele. Eles sabem que clicar em um botão dessa natureza os levará direto para a página de exibição do produto para saber mais e talvez comprar o produto.

Às vezes, os produtos que os usuários estão vendo em sua página de listagem de produtos podem não ser adequados para eles. Isso não significa que a venda está perdida. Esta é uma oportunidade para você colocar algumas oportunidades de vendas cruzadas bem elaboradas em seu PLP. Mostrar produtos semelhantes, como cores diferentes ou variações de tamanho, funcionará bem aqui.

Garantir que você esteja mostrando sinais de confiança em suas páginas de listagem de produtos será crucial quando estiver procurando maximizar a taxa de conversão. Você pode usar diferentes sinais de confiança nas páginas de listagem de produtos, incluindo prova social, como classificações de estrelas, como vimos anteriormente, sinais de confiança de pagamento como o selo "Verificado por Visa" funcionam bem em sites de comércio eletrônico. Você também pode mostrar sinais de confiança da imprensa como "apresentado na Forbes", que funcionará bem, dependendo dos produtos que você está vendendo.

Garantir que sua página seja responsiva para dispositivos móveis também é crucial ao criar páginas de listagem de produtos. Em julho de 2023, as pessoas que usam dispositivos móveis somavam 56,96% de todo o tráfego do site. Garantir que sua página funcione bem em todos os tamanhos de dispositivos, especialmente em dispositivos móveis, é crucial para maximizar a taxa de conversão e a receita.

Práticas recomendadas ao criar páginas de listagem de produtos

Acabamos de falar sobre os principais elementos de que você precisa em suas páginas de listagem de produtos, mas há algumas práticas recomendadas que você também precisa conhecer para tornar seus PLPs os melhores possíveis.

Falamos sobre o fato de que as imagens de produtos estão entre os recursos mais importantes necessários nas páginas de listagem de produtos.

Você precisa garantir que as imagens sejam de alta qualidade e mostrem o produto o suficiente para atrair os usuários a clicar nas páginas de exibição do produto. A maioria das páginas de listagem de produtos, a menos que use um carrossel, mostra apenas uma imagem. Por causa disso, você precisa garantir que a imagem exibida aqui seja a melhor possível.

Alguns sites optarão por mostrar imagens apenas do produto, enquanto outros optarão por mostrar o produto na forma de uma imagem de estilo de vida. Por exemplo, se você estiver vendendo sapatos, poderá optar por mostrar apenas os sapatos como a imagem do produto em destaque. Embora você esteja vendendo sofás ou outros móveis, pode optar por mostrá-los em uma sala de "exemplo" para dar aos usuários uma ideia melhor de como ficará no lugar.

Os títulos dos produtos precisam ser descritivos e cativantes. Escrever "sapatos de golfe para homens brancos" não é suficiente para atrair um usuário a clicar na página de exibição de um produto, na maioria dos casos. Você precisa ter certeza de que está sendo descritivo o suficiente para que os usuários e os mecanismos de pesquisa saibam o que você está vendendo, mas também atraente o suficiente para atrair os usuários a clicar. Você pode garantir que os títulos de seus produtos funcionem bem com suas imagens e descrições para dar a eles a melhor chance de convencer os clientes a clicar em seu produto.

As descrições dos produtos são cruciais tanto para os usuários quanto para os mecanismos de busca como Google e Bing. Você precisa garantir que a descrição do produto seja descritiva o suficiente para transmitir com precisão o que é o produto, além de ser atraente o suficiente para convencer os usuários a clicar no produto. Isso é ainda mais essencial, visto que você geralmente não pode escrever uma descrição completa do produto em uma página de listagem de produtos e está limitado a uma descrição curta de 1 a 2 frases. Alguns sites, dependendo de seu design, podem nem ter nenhuma descrição de produto listada na página de listagem de produtos.

O preço mostrado nas páginas de listagem de produtos precisa ser claro e conciso. Os clientes precisam e esperam saber exatamente o que vão pagar e se há algum desconto disponível. Se houver descontos disponíveis, eles precisam saber qual é o desconto e qual é o preço final após a aplicação do desconto. Algumas empresas podem fazer isso tachado, enquanto outras mostram o preço final e mencionam que é o preço com desconto.

Quando os clientes estão navegando em suas páginas de listagem de produtos, é crucial garantir que as distrações sejam limitadas . Experimente e configure suas páginas para que os produtos sejam o foco principal do olhar do usuário e nada mais. O objetivo aqui é colocar o máximo de atenção possível em seus produtos, para que haja mais chances de eles clicarem e, potencialmente, comprarem e aumentarem seus resultados.

Conforme mencionado anteriormente, os clientes querem saber exatamente quando receberão seus produtos quando fizerem o pedido. Você pode mostrar os tempos de envio diretamente na página de listagem de produtos. A maioria das empresas faz isso dizendo "envia em 1-2 dias" ou algo semelhante. No entanto, você pode contribuir para o FOMO (Fear Of Missing Out) do cliente, colocando uma mensagem dizendo "pedir dentro de 3 horas para envio gratuito no dia seguinte" ou similar, se você tiver os recursos para fazer isso.

Velocidades de carregamento rápidas para todos os sites são cruciais, mas são ainda mais importantes nas páginas de listagem de produtos de comércio eletrônico. A HubSpot descobriu, em 2022, que para cada segundo de aumento no tempo de carregamento da página, as taxas de conversão caem em média 4,42%. Isso, em um ambiente de comércio eletrônico, custará muita receita se você não puder classificá-lo rapidamente e fazer com que suas páginas sejam carregadas corretamente.

Os melhores exemplos de páginas de listagem de produtos

Aqui estão alguns de nossos exemplos favoritos de páginas de listagem de produtos que fazem um bom trabalho em mostrar algumas (ou todas) das práticas recomendadas.

Spoke London - claro e simplista

A Spoke London faz um trabalho fantástico ao mostrar como páginas de listagem de produtos claras e simples podem maximizar as conversões.

A imagem apresentada para cada produto mostra uma modelo vestindo a calça para você ter uma boa noção de como vai ficar. As cores de cada calça são mostradas claramente e o preço é incrivelmente claro.

Se você observar a parte inferior da captura de tela acima, também poderá ver um pop-up que permite ao usuário ver a calça em um modelo de seu tamanho. Isso vai melhorar ainda mais as conversões. Se alguém puder selecionar isso e vê-lo em um modelo que se pareça mais com a forma e o tamanho do corpo, isso o beneficiará muito.

Under Armour - Ótima filtragem e múltiplas visualizações de produtos

A Under Armour cria fantásticas páginas de listagem de produtos. Conforme você rola sobre cada produto em suas páginas de roupas, você pode ver a visão inversa que lhe dá uma visão completa do produto sem clicar no PDP.

O preço no site também é incrivelmente claro. Você pode ver exatamente quanto o item vai custar, menos qualquer desconto obtido que seja mostrado no PDP.

Também vale a pena notar as ótimas opções de filtragem no lado esquerdo da tela. No momento, estamos na seção de golfe, mas podemos filtrar facilmente seus equipamentos de corrida, treinamento ou basquete, etc. Também podemos filtrar categorias de produtos, tipo, cor e tamanho.

Goldsmiths - Preços claros, filtragem e CTAs adicionais

Aqui, damos uma olhada no site da Goldsmiths, conhecido por vender relógios de alta qualidade e alto valor e outras joias online.

Dado que o preço é um dos principais impulsionadores da conversão aqui, o preço é mostrado de forma muito clara. Há também um preço separado para clientes que desejam comprar no financiamento, mostrando o custo por mês.

Eles também têm outras ajudas de conversão listadas no site, mostrando produtos que são novidades e produtos que incluem um brinde.

Também precisamos mencionar o filtro no lado esquerdo da tela. Você pode filtrar por preço, desconto, relógios disponíveis para entrega no dia seguinte e muito mais.

Esta é, talvez, uma das minhas páginas de listagem de produtos favoritas de todos os tempos.

NOBULL - Limpo e simples com ótimas imagens de produtos

Devo admitir, sou um grande fã de NOBULL. Eu treino CrossFit, e NOBULL é uma marca CrossFit. Mas também os amo porque sou um profissional de marketing e adoro páginas de listagem de produtos limpas.

Há certas grandes coisas a serem observadas aqui.

A primeira é a incrível imagem do produto. Podemos ver claramente como são os sapatos e, quando rolamos para um produto, somos recebidos com outra imagem de produto que mostra os sapatos de outro ângulo e a parte inferior do tênis. Abaixo desta nova imagem de produto, também podemos ver as outras cores do desfile.

Também podemos ver preços claros. Para o exemplo acima, vemos imediatamente que todos os tênis estão listados em £ 120.

Também adoro o recurso de bate-papo ao vivo no canto inferior direito da tela e as opções de filtragem e classificação disponíveis para o usuário.

Amazônia, naturalmente

Não podemos escrever um artigo nas páginas de listagem de produtos e não mencionar a Amazon. Na minha opinião, eles têm algumas das melhores páginas de listagem de produtos de todos os tempos. Isso é esperado, dado o poder da marca e a riqueza da Amazon. Mas esta ainda é uma boa informação para saber.

Para o exemplo acima, procurei por "máquina de cápsulas de café" e recebi a seguinte página de listagem de produtos.

Vemos imagens nítidas dos produtos listados, temos uma grande seção de filtros no lado esquerdo da página que nos permite ver classificações de estrelas, marcas, preço e material.

Também vale a pena observar as ajudas de conversão adicionais nos próprios produtos. Temos classificações de estrelas individuais para todos os produtos, mostrando também o número de avaliações! Também temos um texto mostrando que eles podem ser entregues para mim amanhã. Tudo isso vai me ajudar a converter.

Perguntas frequentes sobre PLP

Vasculhamos a web em busca de algumas das perguntas mais frequentes que você tem feito sobre as páginas de listagem de produtos e responderemos às principais perguntas agora.

Que tipo de imagem de produto devo usar em uma página de listagem de produtos?

Isso realmente depende do que você está vendendo, mas existem algumas convenções que você deve usar, independentemente do que vende.

Você precisa garantir que as imagens do produto sejam claras, de alta qualidade e mostrem o produto com o máximo de detalhes possível. Se você está vendendo roupas, por exemplo, pode optar por mostrar o produto em um modelo ou com um fundo colorido. Ambos podem funcionar bem, mas a imagem precisa ser nítida.

Você também pode usar recursos de rolagem, como vimos em alguns dos exemplos acima. Quando o usuário rola para um produto, você tem a chance de mostrar outro ângulo para dar mais detalhes sobre o produto, o que também pode levar a mais conversões. Ou, pelo menos, mais cliques no PDP.

Como posso melhorar a taxa de conversão das minhas páginas de listagem de produtos?

Se você deseja aumentar a taxa de conversão de suas páginas de listagem de produtos, há algumas coisas que você pode fazer. Você primeiro precisa se concentrar em seus "três grandes" e garantir que os nomes, descrições e imagens de seus produtos sejam os melhores possíveis. Os clientes precisam ter uma boa ideia do que estão comprando antes de clicar em seu PDP.

Você também precisa garantir que suas páginas de listagem de produtos tenham uma experiência de usuário fácil. As opções de classificação e filtragem precisam ser claras e fáceis de usar. Considere adicionar um botão "adicionar ao carrinho" para facilitar o processo de compra, pois alguns clientes poderão aprender o suficiente sobre seus produtos no PLP para que não precisem clicar no PDP antes de comprar.

Como lidar com produtos fora de estoque nas páginas de listagem de produtos?

Eu gosto de usar um processo de "três etapas" para lidar com produtos fora de estoque nas páginas de listagem de produtos.

Primeiro, você precisa garantir que os clientes saibam que o produto está esgotado. Você pode fazer isso adicionando uma observação ao produto ou substituindo o preço que normalmente mostra por uma mensagem de que este produto está esgotado. Se possível, você também deve informar aos clientes quando espera que o produto volte ao estoque.

Em seguida, você precisa garantir que haja um método para os clientes se manterem informados sobre o produto, quando é esperado que ele volte ao estoque e quando ele voltar ao estoque. A maioria das empresas faz isso com um e-mail, o que funciona bem na maioria dos casos.

Por fim, você precisa atualizar regularmente seus níveis de estoque por meio do back-end do seu site para garantir que seu estoque seja exibido com a maior precisão possível. Você não quer que os produtos que estão fora de estoque apareçam como em estoque. Da mesma forma, você não quer que os produtos em estoque apareçam como esgotados!

O que são sinais de confiança nas páginas de listagem de produtos?

Sinais de confiança, essencialmente, são crachás ou outras informações que você pode adicionar a uma página de listagem de produtos para mostrar aos usuários e clientes em potencial que você é um site confiável e vale a pena comprar.

Isso pode ser na forma de avaliações de clientes, crachás de imprensa de produtos que foram apresentados em sites como Forbes, Men's Health, Good Housekeeping, etc.

Ou também podem ser crachás de verificação de pagamento de empresas como PayPal e Visa, que adicionarão um nível de confiança aos clientes que precisarão inserir os detalhes do cartão.

Como posso usar o teste A/B para melhorar as páginas de listagem de produtos?

O teste A/B é, talvez, uma das formas mais eficazes de melhorar o desempenho de suas páginas de listagem de produtos.

Geralmente, um site de comércio eletrônico terá páginas de listagem de produtos suficientes no site para criar um grupo de controle e um grupo de teste, garantindo que cada página tenha tráfego e engajamento suficientes para criar um teste estatisticamente significativo.

Depois de criar seus grupos de controle e teste, faça a alteração nas páginas de variantes de teste e aguarde até que o teste reúna dados suficientes. Embora duas semanas seja a duração mínima do teste, o ideal é deixar um teste em execução por 6 a 8 semanas para garantir que você colete dados suficientes para tirar ótimas conclusões.

Em termos de coisas que você pode testar, você pode testar quase tudo em suas páginas de listagem de produtos, desde o layout da página inteira até os locais de preços. Você também pode testar seu SEO alterando o layout de metatítulos, descrições e títulos de página ou o impacto de grandes links de outros sites.

Você pode usar os dados coletados e se o teste resultou em um resultado positivo ou negativo para decidir se deseja fazer essas alterações no restante das páginas de listagem de produtos.

Aí está, informações sobre o que é uma página de listagem de produtos e muito mais. Esperamos que todas essas informações fornecidas a você hoje o ajudem a criar páginas de listagem de produtos incríveis

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