O que é um gerente de engajamento de funcionários e por que você precisa de um?

O engajamento dos funcionários tem um efeito direto no desempenho da empresa e, só por isso, tem muita coisa escrita nele. Com tendências modernas, como o trabalho remoto, o engajamento está se tornando cada vez mais difícil de controlar. Com um gerente de engajamento de funcionários, você pode ter um profissional no local de trabalho para assumir o trabalho.

Eles trabalham em todos os departamentos para garantir que os funcionários se sintam valorizados e motivados a trabalhar mais. Embora os gerentes de engajamento de funcionários tenham uma responsabilidade principal, não é tão simples. Envolve muitas estratégias tanto para o curto quanto para o longo prazo. Juntamente com sua liderança, saiba exatamente onde os gerentes de engajamento de funcionários entram e o que eles fazem.

O que faz um gerente de engajamento de funcionários?

Os gerentes de engajamento dos funcionários têm seu trabalho cortado para eles:

Se você está confuso sobre o que é um local de trabalho centrado no funcionário, vamos primeiro discutir o que é isso.

Um local de trabalho centrado no funcionário é um local de trabalho que coloca a felicidade, o bem-estar e a contribuição dos funcionários como a principal prioridade.

Quando os funcionários sentem que têm um propósito no local de trabalho, ficam mais inclinados a dar 100%. Isso geralmente é realizado por meio de reconhecimento, apreciação e feedback aberto e honesto, como:

• Aplaudindo um trabalho bem feito : lembre-se do ditado “A para esforço”.
• Tenha um reconhecimento justo e igual : reconheça vários estilos de sucesso.
• Definir fluxos de trabalho claros: simplifique as tarefas para uma melhor eficiência.
• Treine os funcionários até que eles se sintam autossuficientes : ajude-os a crescer!

O crescimento pessoal é um motivador dentro de todos nós.

Você notará que os funcionários acham seus trabalhos inúteis sem mais para aprender, progresso pessoal ou algo pelo qual trabalhar. Sem muito para se agarrar, os funcionários ficarão desengajados.

Um gerente de engajamento vai querer evitar isso a todo custo. Os gerentes de engajamento de funcionários podem oferecer:

• Sessões de treinamento e desenvolvimento regularmente
• Vida profissional dinâmica que exige uma abordagem diferente a cada dia
• Roteiros de carreira para o avanço futuro

Cada funcionário terá seu próprio conjunto de pontos fortes e fracos.

Os funcionários que sabem onde brilham podem dobrar suas vantagens para melhorar a empresa. Os funcionários que podem identificar seus pontos fracos têm metas mais direcionadas para melhoria. Descobrir quais são eles pode ajudá-lo a posicionar estrategicamente os funcionários em sua organização.

Para ajudar os funcionários a encontrar seu nicho e se tornar o mais auto-suficiente possível, os líderes de equipe administrarão avaliações 1:1. Embora os líderes de equipe administrem o feedback em si, os gerentes de engajamento estão prontos para ajudá-los.

Os gerentes de engajamento garantirão que o feedback permaneça consistente e aborde:

• Oportunidades de reconhecimento
• Compromisso com o crescimento e sucesso a longo prazo
• Um momento para refletir sobre o desempenho e o progresso passados
• Configure metas antes de cada período de revisão
• Alcançar uma maior motivação

Quanto mais feedback os funcionários obtiverem, mais fácil será para eles enfrentarem seus desafios pouco a pouco.

Um local de trabalho diversificado e inclusivo é poderoso. Ter funcionários com diferentes origens (culturais, raciais, de idade, sexo, religião, etc.) abre as portas. Com uma equipe completa, você terá mais de uma perspectiva. Isso traz criatividade para o local de trabalho e, às vezes, essa pode ser a vantagem que você tem sobre seus concorrentes.

Trazer equilíbrio para o local de trabalho torna a experiência do funcionário muito mais divertida e dinâmica. No entanto, isso significa que os gerentes de trabalho precisarão estar duas vezes mais atentos ao tratamento justo e igual; muitos preconceitos podem ocorrer.

Alta rotatividade e baixa retenção são dois sinais muito ruins. Isso não apenas faz com que as pessoas questionem a empresa, mas também resulta em mais tempo e dinheiro desperdiçados com novos trainees.

Para evitar cometer os mesmos erros de contratação, o recrutamento precisará criar uma lista de comportamentos a serem observados. A melhor maneira de conhecer os “obrigatórios” e “obrigatórios” de potenciais contratações é através do conhecimento de um gerente de engajamento.

Os insights de engajamento dos funcionários podem incluir:

• Características dos funcionários engajados
• Habilidades específicas que provam ser úteis
• Sinais de aviso
• Tendências para fins de contratação

Com gerentes de engajamento de funcionários, a contratação pode esperar ouro quase todas as vezes.

Requisitos de Trabalho do Gerente de Engajamento de Funcionários

Os gerentes de engajamento de funcionários geralmente trazem uma mistura de conhecimento e experiência para a mesa.

Os gerentes de engajamento geralmente obtêm um diploma de bacharel em negócios ou qualquer área que se concentre em tópicos como recursos humanos, desenvolvimento organizacional, gerenciamento de desempenho, psicologia, planejamento da força de trabalho e assim por diante.

Além disso, os gerentes de engajamento geralmente se aprimoram com certificações e licenças . Isso pode fazer com que os gerentes de engajamento se destaquem da multidão, mas também manter os profissionais atualizados com as novas metodologias de hoje

Embora uma educação ofereça uma base sólida, não há nada mais útil do que a experiência anterior. Para provar que você pode lidar com o papel de um gerente, pode-se esperar entre cinco e dez anos de experiência. Às vezes, as empresas podem ser ainda mais seletivas e pedir que você tenha experiência não apenas na área relacionada, mas também no mesmo setor. Quanto mais você souber, melhor!

Salário e Perspectivas do Gerente de Engajamento de Funcionários

O salário do gerente de engajamento de funcionários dependerá de inúmeras variáveis. Os fatores salariais não relacionados à descrição do trabalho de engajamento do funcionário têm a ver com o tamanho de uma empresa e o setor em que está (algumas indústrias ganham mais do que outras). No entanto, quando se trata da pessoa, o salário de um gerente de engajamento de funcionários dependerá de seu nível de especialização e anos de trabalho no campo.

Estimativas da Zippia para o salário do gerente de engajamento de funcionários (julho de 2022):

• Salário anual de 10% inferior : $ 76.000
• Salário médio anual: $ 110.530 ($ 53,14 por hora)
• Salário anual dos 10% superiores : US$ 159.000

Com o trabalho remoto e a demanda por uma vida profissional melhor, a necessidade de gerentes de engajamento de funcionários está aumentando. Este trabalho tem uma enorme influência em toda a organização, incluindo os números na linha de fundo.

Tendências do Gerente de Engajamento de Funcionários

Hoje em dia, uma cultura de trabalho saudável e benefícios aos funcionários às vezes são mais valorizados do que um bom salário. Com o trabalho remoto no mix e a tecnologia que permite que as organizações contratem um grupo maior de candidatos, os gerentes de engajamento de funcionários precisam intensificar seu jogo.

Para acompanhar as demandas, é importante dar uma olhada nas tendências atuais:

Após o sucesso do COVID-19, as pessoas de repente perceberam que “a vida é muito curta” para ser infeliz. Com a grande demissão em ascensão, os gerentes de engajamento de funcionários podem priorizar garantir que os funcionários permaneçam satisfeitos no local de trabalho. Ambientes de trabalho saudáveis ​​são difíceis de encontrar hoje em dia, portanto, se você oferecer mais benefícios, positividade, recompensas e reconhecimento, terá a vantagem competitiva para atrair apenas os melhores funcionários.

Uma nova geração de funcionários está chegando e eles estão começando a exigir novas formas modernas de trabalhar. Muitas vezes as pessoas assumem que isso significa que você precisa adicionar tecnologia ao seu local de trabalho. É verdade, essa é uma forma de destacar a cultura da sua empresa. Mas, existem mais maneiras de uma.

Outra solicitação popular dos funcionários são os horários de trabalho flexíveis. Isso pode ajudar as pessoas a obter o equilíbrio entre vida profissional e pessoal de que precisam. A lista continua e continua. Seja para um diálogo mais aberto ou até mesmo para se tornar um espaço de trabalho mais inclusivo, muitas opções estão disponíveis. Os gerentes de engajamento têm as ferramentas para garantir que uma ou todas as opções possam se tornar parte do seu local de trabalho.

A apreciação pelo trabalho árduo foi subestimada no passado. Agora, estudos mostram quanto poder o reconhecimento tem para empurrar e motivar os funcionários. Os funcionários que se destacam aumentarão a produtividade da empresa e afetarão positivamente os resultados. Os gerentes de engajamento de funcionários podem ajudá-lo a ficar de olho nos craques e apresentar idéias divertidas de apreciação .

Todas essas tendências combinadas não apenas tornam você um local de trabalho mais atraente para os funcionários, mas também afetam diretamente a produtividade do trabalho. Se você pode se destacar em todas as frentes, você está pronto para o longo prazo!

Aproveite as ferramentas e o software de engajamento dos funcionários

O software de engajamento de funcionários está se tornando uma solução popular para transferir todos os processos manuais e em papel para uma plataforma digital. Enviar centenas de pesquisas de engajamento em papel, coletar esses papéis e decifrar os dados é completamente desatualizado e ineficiente. E se você ainda estiver fazendo isso por e-mail, a forma mais impessoal de comunicação, o engajamento de seus funcionários será prejudicado logo de cara. Então, por que colocar seu gerente de engajamento de funcionários em desvantagem quando você pode configurá-los para o sucesso com um software de engajamento de funcionários?

Agora, você pode estar coçando a cabeça neste momento se perguntando: “bem, o que é software de engajamento de funcionários e como nossos gerentes podem usá-lo para aumentar o engajamento?”. Ótima pergunta, exatamente o que estou aqui para explicar! O software de engajamento de funcionários é usado por gerentes de engajamento de funcionários para agilizar os processos diários, aumentar a comunicação interna e aumentar o engajamento dos funcionários. Embora existam centenas de pacotes de software diferentes, o Connecteam é o melhor software completo de engajamento de funcionários para todos os tamanhos de negócios e setores.

Com o aplicativo de engajamento de funcionários da Connecteam, os gerentes podem aumentar o engajamento com as seguintes ferramentas e recursos:

1. Distribua pesquisas digitais de engajamento de funcionários por meio do aplicativo de engajamento de funcionários que pode ser medido em tempo real. Assim que um funcionário terminar a pesquisa, a gerência receberá uma notificação e um relatório será feito a partir das respostas. E voila, não há mais grandes pilhas de papéis ou pesquisas mal colocadas.
2. Incentive os funcionários a participar de uma enquete digital ao vivo. Se você quiser, pode até manter as respostas anônimas. Os relatórios resumidos estão disponíveis assim que as entradas são enviadas e também é possível ver as respostas individuais.
3. Uma caixa de sugestões digital permite que os funcionários enviem feedback aos seus empregadores. A gerência pode receber sugestões e garantir que as vozes de seus funcionários sejam ouvidas, que as opiniões sejam importantes e que ações sejam tomadas para melhorar ou mudar a situação.
4. O feed social digital é um ótimo lugar para exibir atualizações da empresa, notícias, prêmios de funcionário do mês ou qualquer tipo de reconhecimento de funcionário. Esta é uma maneira simples, divertida e fácil de envolver os funcionários. Permita que os funcionários curtam e comentem postagens com GIFS, vídeos ou fotos para aumentar ainda mais o engajamento!
5. Uma lista digital de contatos de funcionários fornece aos gerentes total transparência. Agora, os funcionários não precisam salvar números de trabalho em seus telefones celulares. Tudo é armazenado e salvo com segurança dentro do aplicativo. Se o CEO ou outros funcionários não quiserem que suas informações pessoais sejam fornecidas a todos os funcionários, é possível apenas criar detalhes que você gostaria de incluir.
6. Um robusto recurso de comunicação interna permite que o gerenciamento envie mensagens direcionadas 1:1 ou alcance uma equipe inteira com mensagens em grupo. Mantenha a comunicação interna divertida e envolvente com GIFS, vídeos, fotos, links, mensagens de voz e muito mais. Você também tem a capacidade de visualizar quem leu ou não as mensagens, reduzindo o atrito de uma comunicação ineficiente.
7. Publique eventos no feed social para convidar equipes ou toda a empresa para um evento divertido da empresa. Aumente o envolvimento, a camaradagem e o moral dos funcionários com atividades e eventos de construção de confiança.

Como você pode ver, com o aplicativo Connecteam, os gerentes de engajamento de funcionários agora podem pegar todos os processos em papel e agilizá-los em um processo digital. O envio de pesquisas de engajamento de funcionários para todos os funcionários agora é mais eficiente em termos de tempo e facilita a criação de relatórios perspicazes.

O resultado final dos gerentes de engajamento de funcionários…

No final das contas, cabe ao seu gerente de engajamento de funcionários definir uma estratégia de trabalho que aumentará o engajamento dos funcionários. Em essência, seu trabalho é encontrar pontos fracos e razões específicas para a falta de engajamento. Para entender e identificar esses motivos, um gerente de engajamento de funcionários distribuirá e analisará pesquisas de engajamento, uma caixa de sugestões para coletar feedback ou pesquisas ao vivo para aumentar a comunicação e o engajamento.

Por fim, para que esses gerentes trabalhem da maneira mais eficiente e simplificada possível, você deve fornecer a eles as ferramentas e o software para que possam se destacar nessa posição. Com um software de engajamento de funcionários, como o Connecteam, todos esses processos manuais de caneta e papel agora podem ser feitos diretamente pelo aplicativo. Envie pesquisas digitais de engajamento de funcionários para toda a empresa ou apenas para uma equipe e crie um relatório resumido exportável em tempo real das respostas. Configure enquetes ao vivo para aumentar o engajamento dos funcionários. Você pode até criar uma caixa de sugestões digital para os funcionários deixarem comentários diretamente de seus dispositivos móveis.

Com um software de engajamento de funcionários, seus gerentes de engajamento de funcionários agora podem deixar o software fazer a maior parte do trabalho pesado e se concentrar em maneiras de aumentar e melhorar o engajamento dos funcionários.