Tudo para saber sobre o que é vendas externas

O crescimento de uma empresa é diretamente proporcional ao seu número de vendas. Esta é a razão pela qual as grandes empresas se concentram mais em vendas para escalar seus negócios.

As vendas são de dois tipos

• Vendas internas
• Vendas externas

Este artigo abordará principalmente todos os detalhes do que é vendas externas.

Para ser mais preciso, inside sales é onde os representantes trabalham de dentro de um escritório, cercados pelo ambiente corporativo, focando nos clientes principalmente por meio de ligações, e-mails ou outras ferramentas de marketing digital.

No entanto, o que são vendas externas? Aqui os representantes passam a maior parte do tempo fora do escritório, trabalhando diretamente/cara a cara com o cliente. Eles precisam viajar longas milhas para se encontrar com seus clientes pessoalmente.

O conceito de vendas refere-se a quando um vendedor/representante sai fisicamente para se encontrar com os clientes potenciais e transformá-los em clientes.

Normalmente trabalham fora de um escritório formal ou de um ambiente formal e muitas vezes viajam muito para converter potenciais clientes em clientes permanentes.

Todo esse trabalho extra é feito para manter um melhor relacionamento cliente-representante.

Alguns fatores-chave: -

• Os profissionais trazem negócios para a empresa por meio do trabalho físico nos campos, fora do escritório.
• Por causa de muito trabalho ao ar livre, o custo dos representantes de vendas externas é muito maior, pois há muitas viagens.
• Esses profissionais estão sempre em movimento, colocando-se à disposição dos clientes, personalizando continuamente seus horários.
• Com os avanços na tecnologia, as vendas externas estão diminuindo. No entanto, a natureza híbrida desse conceito está se desenvolvendo.

Entendendo o que é vendas externas

Os representantes de vendas externas geralmente chamados de “vendas de campo” frequentemente trabalham fora do escritório, sem um cronograma formal adequado. No entanto, isso significa que os representantes precisam estar disponíveis para o cliente, mesmo em horários estranhos.

Muitos fatores são importantes para um representante de vendas externo; parecendo profissional, sendo pontual, preparado para a rede. Tudo isso ajuda a construir confiança.

A manutenção das vendas externas pode pesar no bolso de uma empresa, pois a empresa precisa compensar a maior parte das viagens, acomodações, alimentação e até entretenimento.

Para muitas indústrias, as vendas externas fazem maravilhas porque a conclusão de uma venda apenas com base nas vendas internas é um fenômeno raro.

Habilidades importantes necessárias

Um indivíduo com o conjunto certo de habilidades e educação saberá o que é vendas externas e como realizar a tarefa com eficiência.

• Um diploma de bacharel em marketing, negócios, economia, comunicações e/ou qualquer educação equivalente que demonstre experiência no envolvimento do cliente é obrigatório.
• Uma presença telefônica bem desenvolvida e um alto nível de conforto ao iniciar conversas são cruciais para cumprir as tarefas diárias de um representante de vendas externo.
• Eles devem ser solucionadores de problemas proativos e devem ser bons em ouvir os clientes e concordar com suas opiniões.
• Ele deve ser focado em equipe e deve estar disposto a trabalhar de forma independente quando necessário.
• É necessária uma personalidade orientada e positiva.
• Como nem todos os dias são iguais e o ambiente de trabalho está mudando constantemente, ele deve ter habilidades interpessoais realmente fortes.
• Uma presença de telefone adequada e habilidades de comunicação dominantes podem fazer o trabalho.

Devido a um aumento substancial nos serviços de reuniões digitais, como ZOOM, MEET, etc., as vendas externas estão diminuindo um pouco. No entanto, eles ainda têm muitos prós sobre as vendas internas.

Prós das vendas externas

Relacionamentos mais fortes

Fica claro pelo fato de que na venda externa um representante tem uma chance maior de construir relacionamentos mais fortes com os clientes. As conversas telefônicas podem ser complicadas e às vezes falsas, enquanto que, na venda externa, adaptar o processo de venda é muito mais fácil.

Agenda personalizável

Um representante de vendas externas personaliza sua agenda com base na disponibilidade do cliente. Às vezes até trabalhando fora do expediente. Não há mais vibração 9-5. Isso leva ao nosso terceiro ponto.

Melhor relação de fechamento

Como a maior parte do tempo é gasto com o cliente, o fator confiança entra em jogo. Com a valorização da confiança, o fechamento da venda se torna eficiente. Até os dados estatísticos comprovam isso.

Para cada vantagem, há uma desvantagem;

Contras de vendas externas

Tempo e custo proibitivos

Como viajar é uma obrigação na venda externa, não é nem tempo nem custo-benefício. Muitas horas de viagem e muitas contas de gasolina.

Uma perspectiva de cada vez

Com o advento de serviços online malucos, pode-se conversar com vários clientes potenciais ao mesmo tempo. No entanto, não é o caso da venda externa. Uma perspectiva de cada vez.

Não pode trabalhar de qualquer lugar

Para as vendas internas, a tecnologia é sua aliada, ajudando-os a trabalhar de qualquer lugar. Enquanto para os representantes de vendas externas, o local é escolhido principalmente pelo cliente.

Salário dos representantes de vendas externas

O salário depende totalmente da indústria e dos planos de compensação apresentados pelas empresas. Os fatores de comissão também entram em jogo quando a taxa de conversão é alta. Assim, os salários dos representantes de vendas externas variam muito.

• Anualmente: 3-6 lac rupees, excluindo comissões e bônus.
• Comissões: 10k-1lac rúpias em comissões.

Fonte: - fato.com

Principais empresas que contratam representantes de vendas externos

1. Johnson & Johnson: Famosa por seus produtos médicos, esta empresa é a melhor para trabalhar como representante de vendas externas. Não há dúvida de que esta empresa oferece grandes oportunidades para seus funcionários. Na J&J, os representantes de vendas externas podem ganhar uma média de 2 a 12 rúpias lac anualmente, incluindo comissão.

Fonte:-glassdoor.co.in

1. Cisco Systems: Como a tecnologia está crescendo em ritmo acelerado, os representantes de vendas externos tornaram-se uma parte necessária de uma empresa, especialmente na Cisco Systems. Esta empresa oferece uma cultura de trabalho amigável, confortável e agradável para seus funcionários. Os representantes desta empresa podem ganhar uma média de 4-5,5 rúpias lac anualmente, incluindo comissão.

Fonte:-ambibox.com

Conclusão

Todos esses pontos-chave devem ser levados em consideração antes de montar uma equipe de vendas, pois isso impacta diretamente no crescimento da empresa. Esperamos que nossa descrição detalhada do que é vendas externas tenha sido coberta. Além disso, softwares como o Peppybiz estão assumindo o controle para gerar leads eficientes.