O que fazer se você for enganado

Publicados: 2023-08-07

Definição de golpista: Alguém extremamente experiente e disposto a dedicar horas ao trabalho, dia e noite. E gostaríamos de colocar todo esse conhecimento para melhor uso.

Os golpistas são ladrões de dinheiro e identidade que estão atrás de você 24 horas por dia, 7 dias por semana, e você deve estar ciente disso. No entanto, apesar dos artigos, seminários e outros lembretes, mesmo o mais cauteloso dos consumidores ainda pode ser vítima de um golpista.

Veja o que fazer se você for vítima de ladrões de dinheiro ou identidade.

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O que fazer quando você é enganado sem dinheiro

Não esconda o que aconteceu, mesmo que se sinta envergonhado. Este é um erro comum que os consumidores cometem - eles não querem que ninguém saiba que caíram em um golpe.

Os consumidores devem agir assim que perceberem que a fraude ocorreu:

Desconecte sua conexão com a Internet e desligue o computador. Desligue seu celular.
Usando um computador “seguro”, faça um relatório on-line na página do site USA.gov. A Federal Trade Commission (FTC) leva a fraude muito a sério e a investiga vigorosamente. É gratuito fazer este relatório no site.
Faça um congelamento de crédito. Congele todas as contas financeiras, incluindo contas bancárias, contas de investimento, emissores de cartão de crédito, PayPal e outros, como um aplicativo de transferência de dinheiro.
Denuncie às autoridades locais e faça um boletim de ocorrência. Isso também é gratuito para fazer.
Faça um plano de recuperação pessoal, que inclua o estabelecimento de novas contas, como no banco e na administradora do cartão de crédito.
Mande verificar o seu computador por um especialista em TI.

O que fazer se você foi enganado online

Mais uma vez, aja imediatamente. Siga as etapas listadas acima. Além disso, notifique sua operadora de antivírus.

O que fazer se você der a um golpista suas informações pessoais

Aja imediatamente e siga as etapas listadas acima, inclusive notificando as autoridades.

Além disso:

Vá para USA.gov e faça um relatório de roubo de identificação. Você precisará disso mais tarde. Isso não pode ser feito por telefone – o relatório de roubo de identidade deve ser feito online. Use um computador seguro.

Faça um Relatório de Alerta de Fraude para sua administradora de cartão de crédito. Isso se tornará parte do seu relatório de crédito. Isso ajudará você a tentar recuperar fundos perdidos de uma cobrança fraudulenta. Porém, um alerta de fraude se torna parte dos relatórios de crédito e permite que as empresas de cartão de crédito saibam que você foi vítima de roubo de identidade. Quando um alerta de fraude aparece, as agências de crédito o veem como uma “bandeira vermelha” que pode afetar a probabilidade de credores em potencial estenderem o crédito enquanto você tenta obter um empréstimo ou cartão de crédito.

Notifique a Administração do Seguro Social e denuncie o golpe. Se um golpista obtiver seu número de seguro social, todos os tipos de coisas ruins podem acontecer, além do roubo de identidade. O número do seguro social pode ser usado para arquivar relatórios de imposto de renda fraudulentos.

O que fazer quando um golpista acessa seu computador ou telefone

Desconecte-se imediatamente da internet e desligue o dispositivo. Use um dispositivo diferente para atualizar as senhas para ajudar a protegê-lo contra golpistas. Não use a mesma senha. Nunca mais.

Siga as etapas acima para denunciar um golpe. Além disso, pode ser necessário alterar os números de telefone. Sim, é um pé no saco, mas uma vez que as informações estão na dark web, você não pode recuperá-las. Outro golpista pode acessar seu telefone e obter todo tipo de informação, como informações de cartão de crédito e informações financeiras.

Fraude

Quem contatar depois de ser enganado

Listamos os principais contatos que o consumidor deve fazer após ser vítima de um golpe. Aqui está outra entidade para contatar, que pode proteger outras pessoas de também se tornarem vítimas de golpes:

Entre em contato com a mídia local.

Você ouve sobre isso o tempo todo. Muitas vezes, os idosos são vítimas de golpes por telefone. Os golpes mais comuns envolvem solicitações por telefone para uma transferência eletrônica. A transferência bancária é “necessária com urgência” para ajudar um parente que está preso, etc. (o drama pode variar dependendo das informações que o golpista obteve na internet.

Ao tornar sua situação pública, você pode proteger outras pessoas ao reacender sua vigilância.

Aqui está uma revisão de quem contatar:

Provedores de conta
Seu trabalho Departamento de TI
Seu provedor de antivírus
Administração da Segurança Social
Comissão Federal de Comércio

Outras medidas a serem tomadas se você foi enganado

Assuma o controle de todas as contas que você possui que envolvam finanças, crédito e informações pessoais.

Fraude

1. Congele seu relatório de crédito

Congele os relatórios de crédito para que as agências de crédito saibam que você foi enganado.

2. Monitore sua conta bancária

Você pode querer alterar o número da sua conta com sua instituição financeira. Mesmo depois de alterar os números da conta, continue monitorando sua conta em busca de qualquer atividade suspeita.

3. Obtenha proteção contra roubo de identidade

Este é um acéfalo, pois é praticamente grátis. Compare o custo mínimo com o quanto você pagaria para limpar um incidente de roubo de identidade. Planos que oferecem US$ 1 milhão em proteção custam apenas US$ 8 por mês (com Norton/Lifelock). Assim, em um ano, você terá pago pouco menos de US$ 100 pela tranquilidade.

4. Faça um Boletim de Ocorrência

Faça isso pessoalmente no departamento de polícia local.

5. Altere todas as suas senhas.

Considere se inscrever em um serviço de monitoramento de senhas, que alterará automaticamente todas as suas senhas mensalmente. Você terá apenas uma senha para lembrar – aquela que permite acessar o serviço de monitoramento de senhas.

Fraude

6. Reporte ao IRS

Acesse IRS.gov e faça um relatório. O IRS emitirá um “pin de proteção” de 6 dígitos. Isso impedirá que outra pessoa preencha uma declaração de imposto de renda usando seu número de seguro social. Você poderá arquivar seu retorno, apenas usando o pin que o IRS forneceu.

Você receberá seu dinheiro de volta se for enganado?

Em muitos casos, você não receberá seu dinheiro de volta. É muito mais provável que aconteça se você tiver seguido todas as etapas para denunciar que listamos.

Se você possui um Serviço de Proteção contra Roubo de Identidade, é como ter um seguro contra uma reclamação. Se você tiver esse serviço, é provável que receba seu dinheiro de volta.

Fraude

Protegendo-se de golpes futuros

Embora lidar com as consequências de um golpe possa ser esmagador, é essencial tomar medidas para se proteger de incidentes futuros. Os golpistas são persistentes e estar atento pode ajudá-lo a evitar ser vítima novamente. Aqui estão algumas medidas preventivas que você pode tomar:

Eduque-se: mantenha-se informado sobre as últimas táticas e técnicas de fraude. O conhecimento é sua melhor defesa contra golpistas, portanto, leia artigos, participe de seminários e mantenha-se atualizado sobre esquemas de fraude comuns.
Seja cético: seja cauteloso ao lidar com chamadas, e-mails ou mensagens não solicitadas, especialmente aquelas que solicitam informações confidenciais ou ação imediata. Os golpistas geralmente criam um senso de urgência para pressioná-lo a tomar decisões precipitadas.
Use senhas fortes: crie senhas exclusivas e robustas para todas as suas contas online. Considere usar um gerenciador de senhas para rastreá-los com segurança.
Ativar autenticação de dois fatores (2FA): sempre que possível, ative o 2FA para suas contas. Isso adiciona uma camada extra de segurança ao exigir um código de verificação ou impressão digital além da sua senha.
Monitore regularmente suas contas: fique de olho em suas contas bancárias, extratos de cartão de crédito e outras transações financeiras. Se você notar qualquer atividade não autorizada, denuncie imediatamente.
Evite compartilhar informações pessoais: seja cauteloso ao compartilhar informações pessoais, especialmente nas mídias sociais. Os golpistas podem usar essas informações para adaptar seus ataques e aumentar suas chances de sucesso.
Verifique antes de confiar: se alguém entrar em contato com você alegando ser de uma organização legítima, verifique sua identidade de forma independente. Procure as informações de contato no site oficial ou em uma lista telefônica e ligue diretamente para confirmar.
Proteja seus dispositivos: instale antivírus e software de segurança confiáveis em seus dispositivos e mantenha-os atualizados. Verifique regularmente se há malware e evite clicar em links suspeitos ou baixar anexos desconhecidos.
Use Wi-Fi seguro: ao acessar informações confidenciais on-line, use redes Wi-Fi seguras ou considere o uso de uma rede privada virtual (VPN) para criptografar sua conexão com a Internet.
Mantenha-se informado: mantenha-se atualizado sobre novos golpes e alertas emitidos pelas autoridades. Agências governamentais e organizações de proteção ao consumidor geralmente lançam alertas sobre ameaças emergentes.

Medidas preventivas	Descrição
Eduque-se	Mantenha-se informado sobre as últimas táticas e técnicas de fraude lendo artigos, participando de seminários e mantendo-se atualizado sobre esquemas de fraude comuns.
seja cético	Tenha cuidado com chamadas, e-mails ou mensagens não solicitadas, especialmente aquelas que solicitam informações confidenciais ou ações imediatas. Cuidado com os golpistas que criam um senso de urgência para pressioná-lo a tomar decisões precipitadas.
Use Senhas Fortes	Crie senhas únicas e robustas para todas as suas contas online. Considere usar um gerenciador de senhas para rastreá-los com segurança.
Ativar autenticação de dois fatores	Sempre que possível, habilite o 2FA para suas contas. Isso adiciona uma camada extra de segurança ao exigir um código de verificação ou impressão digital além da sua senha.
Monitore regularmente suas contas	Fique de olho em suas contas bancárias, extratos de cartão de crédito e outras transações financeiras. Relate qualquer atividade não autorizada imediatamente.
Evite compartilhar informações pessoais	Seja cauteloso ao compartilhar informações pessoais, especialmente nas mídias sociais, pois os golpistas podem usar esses dados para personalizar seus ataques.
Verifique antes de confiar	Quando contatado por alguém que afirma ser de uma organização legítima, verifique sua identidade independentemente, procurando suas informações de contato no site oficial ou em um catálogo telefônico e ligue diretamente para confirmar.
Proteja seus dispositivos	Instale antivírus e software de segurança confiáveis em seus dispositivos e mantenha-os atualizados. Verifique regularmente se há malware e evite clicar em links suspeitos ou baixar anexos desconhecidos.
Usar Wi-Fi seguro	Ao acessar informações confidenciais online, use redes Wi-Fi seguras ou considere o uso de uma rede privada virtual (VPN) para criptografar sua conexão com a Internet.
Mantenha-se informado	Mantenha-se atualizado sobre novos golpes e alertas emitidos pelas autoridades. Agências governamentais e organizações de proteção ao consumidor geralmente lançam alertas sobre ameaças emergentes.

Lembre-se de que os golpistas estão evoluindo continuamente suas táticas, portanto, manter-se informado e proativo é crucial para proteger suas finanças e informações pessoais. Ao estar vigilante e tomar as precauções necessárias, você pode reduzir significativamente o risco de ser vítima de golpes no futuro.

perguntas frequentes

Como posso me educar sobre táticas e técnicas de fraude?

Para se informar sobre táticas e técnicas de fraude, você pode ler artigos e participar de seminários que enfocam esquemas de fraude comuns.

O que devo fazer se receber chamadas ou mensagens não solicitadas solicitando informações confidenciais?

Se você receber chamadas ou mensagens não solicitadas solicitando informações confidenciais, tenha cuidado e evite ações imediatas. Os golpistas geralmente criam um senso de urgência para pressioná-lo a fornecer informações. Verifique a identidade do chamador de forma independente antes de compartilhar quaisquer detalhes pessoais.

Como posso garantir a segurança das minhas contas online?

Para garantir a segurança de suas contas online, crie senhas fortes e exclusivas para cada conta. Considere usar um gerenciador de senhas para manter o controle de suas senhas com segurança.

Devo ativar a autenticação de dois fatores (2FA) para minhas contas?

Sim, ativar a autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança para proteger suas contas contra acesso não autorizado.

Como posso monitorar minhas transações financeiras de forma eficaz?

Para monitorar suas transações financeiras de forma eficaz, fique de olho em suas contas bancárias e extratos de cartão de crédito regularmente. Se você notar qualquer atividade não autorizada, denuncie imediatamente.

O que posso fazer para me proteger nas redes sociais?

Para se proteger nas mídias sociais, evite compartilhar informações pessoais publicamente, pois os golpistas podem usá-las para ataques personalizados.

Como posso proteger meus dispositivos contra malware e ameaças cibernéticas?

Para proteger seus dispositivos contra malware e ameaças cibernéticas, instale antivírus e software de segurança confiáveis e verifique regularmente se há malware. Evite clicar em links suspeitos ou baixar anexos desconhecidos.

Devo usar redes Wi-Fi seguras ou VPNs para atividades online confidenciais?

Sim, usar redes Wi-Fi seguras ou redes privadas virtuais (VPNs) criptografa sua conexão com a Internet e aumenta sua segurança online.

Onde posso encontrar informações sobre novos golpes e avisos?

Mantenha-se informado verificando alertas emitidos por agências governamentais e organizações de proteção ao consumidor sobre golpes emergentes e ameaças potenciais.

Lembre-se, manter-se informado e proativo é essencial para se proteger de golpistas que evoluem continuamente suas táticas. Seguindo essas medidas preventivas, você pode reduzir significativamente o risco de ser vítima de golpes no futuro.

Imagem: Envato Elements