Assim que Johannes Gutenberg inventou a imprensa, nasceu o conceito de marketing.
No século 18, as revistas surgiram. Propagandas em pôsteres e outdoors logo se seguiram. Em seguida, houve o telemarketing, bem como anúncios de rádio e televisão.
O marketing digital rolou e teve seu primeiro rastreamento na década de 1990. Em duas décadas, a indústria se expandiu rapidamente para proporções monumentais.
Em 2018, estávamos em uma grande encruzilhada em direção ao futuro do marketing digital.
Hoje, engajar-se no marketing digital é muito parecido com jogar um videogame.
Você acha que está no caminho certo, então bam! O jogo dá uma reviravolta repentina e você precisa descobrir quais ferramentas em seu arsenal o ajudarão a chegar ao próximo nível e vencer o jogo.
Até 2028, as estratégias e práticas que implementamos hoje parecerão a um mundo de distância.
Então, como será o marketing digital nos próximos 10 anos? Vamos fazer algumas previsões.
O celular é (e continuará sendo) da essência
Quem não vira a cabeça de espanto quando vê alguém usar um telefone flip hoje em dia?
Em um pequeno período de tempo, os smartphones não mudaram apenas a maneira como nos comunicamos. Eles também mudaram a forma como obtemos informações. Até as pesquisas do Google estão ocorrendo com mais frequência em dispositivos móveis do que em desktops.
Os smartphones já estão cada vez mais avançados e sofisticados. À medida que isso acontece, a pesquisa móvel terá mais gravidade no marketing digital.
Nos últimos anos, os profissionais de marketing digital se concentraram na otimização móvel. O raciocínio para isso é simples.
Se um site for compatível com dispositivos de smartphone, os usuários não clicarão. Quanto mais tempo os usuários permanecerem em um site, melhor eles serão classificados nos mecanismos de pesquisa.
Essa lógica provavelmente ainda estará intacta daqui a 10 anos, mas com o índice mobile-first do Google, os sites terão mais motivos para se tornarem móveis.
Entendendo o índice Mobile-First do Google
O Google sempre se escondeu na web e indexou sites, como se estivesse fazendo isso em um desktop. Isso sempre foi feito para fornecer aos usuários de desktop os melhores e mais relevantes resultados de pesquisa.
No entanto, o navegador da Web típico não está mais pesquisando em um computador desktop. Em vez disso, eles estão pesquisando em dispositivos inteligentes. Assim, o Google lançou seu primeiro índice móvel. Ele classifica os sites com base em sua compatibilidade com dispositivos móveis.
Você pode estar se perguntando: “Qual é o problema?” Afinal de contas, existe um web design responsivo e tornou mais fácil para os sites criarem essencialmente o mesmo site para PCs e dispositivos móveis. Os sites que ainda não são compatíveis com dispositivos móveis estão sendo os mais atingidos agora. Eles continuarão a fazê-lo em 2019.
No entanto, o futuro do marketing digital verá outras mudanças. Essas mudanças terão a ver especificamente com a criação de conteúdo.
O conteúdo móvel se tornará mais uma coisa
Como exatamente a criação de conteúdo mudará nos próximos 10 anos? É difícil dizer, mas as palavras-chave de SEO podem começar a girar mais em direção à pesquisa móvel.
Com o tempo, o Google poderá detectar quando o conteúdo não é adequado para leitura em dispositivos móveis. Na verdade, o Google já pode fazer isso, mais ou menos.
Se o conteúdo for lido por muito tempo, isso pode impedir os leitores de dispositivos móveis, o que pode afetar a taxa de rejeição de um site. Um web design melhor e mais responsivo pode ajudar com isso, mas as pessoas já estão ficando mais acostumadas a deslizar e rolar.
O índice mobile-first do Google ainda está em andamento, mas se tornará melhor para determinar qual conteúdo é melhor para leitura móvel.
O conteúdo de formato longo pode começar a cair no esquecimento, pois o conteúdo móvel tem precedência. Os profissionais de marketing digital já estão direcionando seu conteúdo mais para o público de smartphones.
Será interessante ver com quais outras mídias eles poderão trabalhar daqui a 10 anos.
A pesquisa por voz se tornará a norma
O futuro do marketing digital não girará apenas em torno da pesquisa móvel. O conceito de pesquisa por voz já está ganhando força e continuará a fazê-lo.
Dezenas de milhões usam dispositivos inteligentes como o Alexa da Amazon e o Google Assistant. Nossos carros e nossos smartphones já nos permitem realizar pesquisas por voz em movimento. Até 2020, 50% das buscas serão por voz.
Portanto, não apenas falaremos mais em nossos smartphones e dispositivos inteligentes. Se a tecnologia melhorar, poderemos comandar pesquisas mais complexas. Falhas e mal-entendidos do assistente virtual podem ocorrer com menos frequência. Os tempos de carregamento serão acelerados e as experiências do usuário melhorarão em geral.
Então, a pergunta deve ser feita, o que mais isso significa para as tendências de marketing digital do futuro?
O marketing digital se adaptará à pesquisa por voz
Como mencionado anteriormente, a otimização móvel será um grande foco nos próximos anos. Se os profissionais de marketing digital tiram proveito da pesquisa por voz, isso depende deles.
A pesquisa por voz pode ter mais peso em determinados setores, o que significa que só atrairá profissionais de marketing digital especializados nesses setores.
As empresas locais provavelmente se beneficiarão mais da pesquisa por voz. Eles continuarão a usar o SEO para aumentar seus rankings de pesquisa locais. As avaliações dos clientes ainda terão peso no futuro.
No entanto, existem outras previsões de marketing digital que podemos aplicar a grandes e pequenas empresas.
Palavras-chave de cauda longa e otimização de pesquisa por voz
Palavras-chave conversacionais e de cauda longa serão importantes para a otimização de pesquisa por voz. O conteúdo que criamos precisará atender mais a palavras-chave mais longas. Aprender a encaixá-los naturalmente representará desafios para os profissionais de marketing.
Pode ser que a pesquisa por voz supere a pesquisa por texto nos próximos 10 anos.
O conteúdo de vídeo já está decolando
As pessoas adoram assistir a vídeos. Se você precisar de mais convencimento, considere isso…
O conteúdo de vídeo representará até 80% do tráfego da Web até 2019. Mais da metade dos consumidores provavelmente comprará algo depois de assistir a um vídeo. Portanto, não é de admirar que 87% dos profissionais de marketing digital estejam entrando no conteúdo de vídeo.
Claro, existe o YouTube, mas outras plataformas de mídia social facilitaram a criação e transmissão de vídeos.
Eles também tornaram mais fácil para as empresas aprimorarem seus públicos. Os usuários podem encontrar vídeos no Instagram e no Facebook pesquisando hashtags relevantes. Eles podem até compartilhar conteúdo republicando ou marcando pessoas, mas mais tarde nas mídias sociais.
Por enquanto, o que tudo isso significa para as tendências de marketing digital do futuro?
Isso significa que o conteúdo de vídeo provavelmente terá precedência sobre o conteúdo escrito, se ainda não o fez. Isso não apenas marcará uma grande mudança na maneira como processamos as informações. Também marcará uma mudança na maneira como os profissionais de marketing atraem o público-alvo.
O marketing de vídeo não vai desaparecer tão cedo
O conteúdo de formato longo está na vanguarda do marketing digital nos últimos 10 anos. Estamos falando de artigos de blog, conteúdo de página de destino, e-mails, conteúdo de página da web, etc. Qualquer coisa que possa servir palavras-chave e otimizar conteúdo mais longo para os mecanismos de busca.
Por enquanto, à medida que as pessoas navegam mais em seus dispositivos móveis, o conteúdo está ficando mais curto e as pessoas querem interagir mais com o conteúdo que visualizam.
A transmissão de vídeo ao vivo é uma forma de marketing em ascensão. Ele permite que as empresas se envolvam com seus clientes por meio do espaço virtual e, ao fazê-lo, as empresas podem construir um senso de comunidade em torno de suas marcas.
A transmissão ao vivo pode parecer reservada à esfera da mídia social, mas os profissionais de marketing ainda devem publicar conteúdo de vídeo para sites também.
Se um site produz constantemente vídeos de qualidade, eles podem ganhar seguidores regulares. Isso resultará em melhores classificações de SEO e melhores taxas de conversão. Se os sites puderem produzir vídeos para smartphones, tanto melhor para o SEO deles.
Conteúdo de formato longo de qualidade ainda tem potencial
Na superfície, o futuro do marketing digital parece não ter espaço para conteúdo de formato longo. Nos próximos anos, os profissionais de marketing digital não estarão apenas ocupados produzindo vídeos, mas também desvendando os segredos da pesquisa por voz e móvel.
No entanto, isso não significa que os profissionais de marketing devam parar de blogar, enviar e-mails e produzir textos. Mesmo que haja muito conteúdo por aí, nada é maior do que o conteúdo de alta qualidade da substância.
As pessoas ainda querem informações precisas e significativas. A forma como eles conseguem descobrir isso pode estar mudando, e os profissionais de marketing digital certamente terão que se adaptar a essas mudanças.
Isso não significa que a qualidade do conteúdo de formato longo também será perdida.
Na verdade, é mais uma razão para criar artigos de blog melhores e mais fortes, e-mails, conteúdo de páginas da web e assim por diante. Sempre que um consumidor procura conteúdo de formato longo, ainda é uma oportunidade de comercializá-lo.
E quanto aos links?
O edifício da ligação tem sido a última moda nos últimos anos. Quando os sites são vinculados a outros sites com domínios mais altos, ele produz um SEO melhor.
Links essencialmente afunilam o tráfego de um site para outro. É por isso que os blogs de guest post também se tornaram mais populares nos últimos anos.
No entanto, o Google ainda penaliza sites que publicam links externos de baixa qualidade e spam. Eles provavelmente continuarão a fazê-lo e podem até se tornar mais rigorosos quanto a isso.
A construção de links ainda será uma prática eficaz nos próximos anos, mas as previsões de marketing digital em torno dos links são um pouco obscuras. Grandes mudanças no algoritmo do Google podem afetar a maneira como os profissionais de marketing digital usam links, para melhor ou para pior.
No entanto, existem outras coisas que podem influenciar a maneira como os profissionais de marketing criam links.
Ferramentas de marketing digital e IA se tornarão mais sofisticadas
Já existem ferramentas que podem medir o perfil de backlinks de um site. Com esse tipo de vantagem, os sites podem ver onde estão em relação à concorrência.
Esses tipos de ferramentas também podem medir a qualidade de um link e ajudar os sites a filtrar links quebrados. Essas ferramentas de pesquisa já estão ficando mais avançadas agora. Portanto, daqui a 5 a 10 anos, eles provavelmente serão ainda melhores em estreitar links de qualidade.
As ferramentas de marketing digital também podem nos dizer mais sobre nosso público no futuro. Os profissionais de marketing digital poderão melhorar suas métricas e táticas de SEO.
A inteligência artificial também ajudará os profissionais de marketing a analisar melhor seus públicos. Eles não apenas aumentarão a produtividade, mas também melhorarão a experiência do usuário. Chatbots e recomendações de produtos personalizados já estão crescendo muito no e-commerce.
Em suma, o conteúdo de formato longo tem um lugar no futuro do marketing digital. As ferramentas de pesquisa e a IA melhorarão a maneira como nos relacionamos com os clientes online.
O que os Insiders estão dizendo sobre o futuro das mídias sociais
O marketing de mídia social, em particular, aumentou em popularidade. Afinal, quase 70% dos adultos nos Estados Unidos admitem usar o Facebook diariamente.
A realidade, porém, é que a mídia social tem estado sob intenso escrutínio ultimamente. Seu futuro parece sombrio ou esperançoso?
Aqui está um resumo do que os principais especialistas prevêem sobre o futuro das mídias sociais e como você pode capitalizar esse meio de marketing B2B e B2C nos próximos meses.
O futuro das mídias sociais: o consumo de mídias sociais mudará
O comportamento de consumo de conteúdo dos usuários online está mudando constantemente. Por esse motivo, os tipos de conteúdo que você precisa para atrair usuários, sem dúvida, continuarão evoluindo.
Por exemplo, pesquisas mostram que as pessoas tendem a ver vídeos por muito mais tempo do que peças estáticas de conteúdo em plataformas de mídia social, como Instagram e Facebook.
Além disso, os clientes estão aparentemente mais dispostos a comprar produtos depois de verem vídeos dos produtos em ação.
Além disso, se seu conteúdo apresentar imagens relevantes, é mais provável que você atraia mais visualizações e mais usuários compartilhem seu conteúdo.
Ilustrações e infográficos personalizados são especialmente bons em mídias sociais.
Se você não deu muita atenção a vídeos e imagens em suas páginas de mídia social, agora é a hora de levar seu conteúdo visual mais a sério.
O poder do conteúdo visual só crescerá ainda mais nos próximos anos. Portanto, como um profissional de marketing moderno, é fundamental que você reconstrua constantemente seu plano de marketing digital para mantê-lo adaptável às mudanças de consumo de conteúdo à frente.
Alcance orgânico vai morrer
Outra grande previsão sobre o futuro das mídias sociais é que alcançar seus seguidores no Facebook organicamente será quase impossível.
De acordo com pesquisas, mesmo que sua página do Facebook tenha meio milhão de curtidas, seu alcance orgânico pode ser próximo de 0%.
Isso não é ótimo se você é um profissional de marketing que está contando com quantos seguidores você tem.
De acordo com o Facebook, tanto conteúdo é publicado nesta plataforma a cada dia que está se tornando muito mais exigente sobre o que coloca nos feeds dos usuários. O gigante da mídia social se preocupa em garantir que qualquer conteúdo que apareça no feed de um usuário seja o mais relevante possível para eles.
É claro que o Facebook está se tornando cada vez mais uma plataforma de publicidade e marketing paga e, com o passar do tempo, você verá isso ainda mais.
Dark Social vai subir
Dark social refere-se ao tráfego na Web que você não pode rastrear por meio de um programa de análise da Web.
É basicamente o compartilhamento privado que ocorre quando as pessoas compartilham um link para um conteúdo por meio de um aplicativo de mensagens móveis, por exemplo.
Por que o dark social é tão importante? Porque essencialmente domina a atividade de compartilhamento online de hoje. De fato, pesquisas indicam que a maioria do conteúdo compartilhado online vem do dark social.
Para aproveitar ao máximo o dark social, você deve incluir botões de “compartilhamento” nas plataformas de mídia social que sua empresa usa. Se seus botões são altamente visíveis, seu conteúdo pode acabar sendo mais compartilhado.
Você já ouviu falar sobre como o Facebook vai mudar, agora vamos dar uma olhada em como será o futuro de outras plataformas de mídia social.
Pinterest
O Pinterest nos últimos dois anos mudou seu foco de oferecer inspiração para promover ação.
Especificamente, em 2018, a pesquisa visual e por palavras-chave se tornou mais eficiente e inteligente.
O objetivo da empresa é aprimorar a plataforma para que mais marcas possam anunciar nela. Por exemplo, empresas como a sua podem comprar “pins promovidos”, o que incentivará os usuários a fazer a transição de considerar sua oferta para comprá-la.
Além disso, adicionar conteúdo de vídeo aos pins do Pinterest provavelmente continuará gerando os melhores resultados de marketing.
LinkedIn
O LinkedIn tinha meio bilhão de usuários mensais em 2017.
Esta plataforma de mídia social se destaca por seu foco exclusivo nos negócios. Na verdade, muitas empresas estão aproveitando o poder dos anúncios em vídeo do LinkedIn.
Como mencionamos anteriormente, o vídeo é rei no mundo do marketing de hoje. Portanto, pode não ser surpresa que muitas empresas vejam os anúncios em vídeo do LinkedIn como uma maneira atraente e eficaz de alcançar seu público.
O vídeo está claramente tomando conta do Facebook também. Basta percorrer seu feed de notícias e você verá que a maioria do conteúdo mais recente é audiovisual.
Nos próximos anos, o Facebook provavelmente lançará novas funções para facilitar ainda mais a descoberta e a exposição de marcas como a sua, o que significa que plataformas como o LinkedIn não ficarão muito atrás.
Twitter
O Twitter é mais uma plataforma de mídia social que alguns especialistas dizem que não falhará no futuro próximo.
De fato, os especialistas acreditam que o Twitter experimentará um renascimento e uma transformação que o catapultará para uma posição de destaque no campo do marketing.
Por quê? Porque o Twitter tem cerca de 330 milhões de usuários mensais. Assim, o Twitter continua sendo uma ferramenta de marketing alternativa viável para os gostos do Instagram e do Facebook.
Claro, alguns especialistas acreditam no contrário, dizendo que o Twitter não é o futuro no campo do marketing.
As razões para esta afirmação? Primeiro, a curva de crescimento do Twitter é bastante plana. Além disso, o Twitter geralmente não é visto como uma fonte instantânea de notícias.
Além disso, agora que os usuários podem facilmente criar grupos de nicho no Facebook, eles não precisam mais criar tribos no Twitter.
Finalmente, o Twitter não é altamente considerado como um espaço de engajamento ou tração como costumava ser.
A realidade é que alguns empresários sentem que o Twitter hoje em dia é mais como um megafone que as celebridades usam, em vez de uma ferramenta útil de comunicação e informação.
Ainda assim, o Twitter ainda pode ter um lugar na lista de plataformas de mídia social, então fique atento.
Youtube
Ao contrário do Twitter, não há dúvida de que o YouTube continuará sendo um grande player de marketing digital em um futuro próximo.
De fato, os especialistas preveem que cada vez mais marcas usarão o YouTube para gerar leads.
Isso ocorre porque os custos de publicidade associados ao Instagram e ao Facebook farão com que as marcas se concentrem em outras plataformas de marketing de mídia social.
Lembre-se de que o YouTube não é apenas um lugar onde as pessoas podem hospedar vídeos, é também um lugar onde você pode gerar links e criar uma conexão com seu público gratuitamente.
Nunca se esqueça de que o YouTube é mais do que vídeos de gatos.
Instagram
O Instagram também está em alta quando se trata de usuários corporativos. De fato, 25 milhões de empresas estavam usando o Instagram em 2017.
Especialistas preveem que o Instagram pode se tornar uma plataforma de escolha para anunciantes e empresas no futuro.
Essa plataforma pode não ser necessariamente capaz de substituir o Facebook no curto prazo, mas pode se tornar um forte concorrente no longo prazo.
Se você está interessado em se aproximar do seu público e alcançar um reconhecimento de marca cada vez mais eficaz, o Instagram é o lugar para você.
A questão da confiança
Não podemos discutir completamente o futuro das mídias sociais sem também apontar para o elefante na sala nos círculos das mídias sociais: o declínio da confiança.
Recentemente, Mark Zuckerberg foi à televisão em uma tentativa desesperada de reconstruir a confiança do usuário em sua empresa, o Facebook.
Durante a entrevista de novembro de 2018, ele foi questionado sobre por que não foi transparente sobre a infestação de trolls russos na plataforma de mídia social.
Ele também está sob escrutínio sobre como sua empresa utiliza os dados dos usuários. Muitos consumidores estão perguntando: “O Facebook está usando meus dados para determinar o que devo ver no meu feed de notícias?”
Zuckerberg deixou claro durante a recente entrevista que não planeja renunciar ao cargo de presidente do conselho do Facebook, apesar dos pedidos para que o faça.
Lembre-se também que, como o Facebook é o rei das mídias sociais, o que o afeta também afeta outras plataformas de mídia social.
Então, a pergunta para você é: como você pode construir confiança com o público da sua empresa enquanto usa a questionável plataforma do Facebook?
Puxando os reinos da publicidade baseada em persona
As controvérsias em torno dos dados do usuário colocaram novos desafios para os anunciantes-alvo. Os anunciantes baseados em persona sempre contaram com o perfil de seu público-alvo. Com os dados dos usuários obtidos via redes sociais, ficou mais fácil fazer esse tipo de publicidade.
Agora, as pessoas estão mais preocupadas com quem tem acesso aos seus dados. As plataformas de mídia social estão reforçando suas políticas de compartilhamento de dados. Portanto, os profissionais de marketing baseados em persona estão atualmente lutando para contornar isso.
Isso não quer dizer que a publicidade em mídia social está morrendo, mas haverá mais restrições sobre como as empresas obtêm dados de usuários daqui para frente.
Previsões de marketing digital de curto prazo para mídias sociais
É difícil dizer onde a mídia social estará em 10 anos. As chances são de que será mais envolvente e escapista como é agora.
Para os próximos dois anos, porém, uma simples previsão pode ser feita. Os profissionais de marketing digital procurarão atender às gerações Y e Z mais do que qualquer outra geração, e o farão por meio das mídias sociais, nas quais essas gerações são mais ativas.
A maneira como contamos histórias nas mídias sociais também está mudando. As marcas estão se concentrando em contar histórias que não apenas ressoam com seu público. Eles estão procurando aprofundar suas marcas por meio de histórias sinceras e sentimentais.
Vamos dar uma olhada nas etapas específicas que você pode tomar para ter sucesso no mundo do marketing digital de hoje.
Como ter sucesso no mundo do marketing
Se você deseja se destacar no campo do marketing, deve fazer mais do que simplesmente transmitir.
A maioria das pessoas hoje está transmitindo em canais. A menos que eles dediquem o tempo necessário para pesquisar, descobrir novas informações e responder aos usuários com essas ferramentas, tudo o que estão fazendo é anunciar como fariam em um jornal.
É fundamental que você se envolva com seu público e aprenda com eles para alcançar os melhores resultados.
Além disso, reserve um tempo para entender o tempo e o dinheiro necessários para usar vários canais de marketing.
Se você quiser que um determinado canal de mídia social direcione os usuários ao seu site, provavelmente precisará desembolsar dinheiro para isso.
Agendar postagens para promover o conteúdo mais recente do seu blog não exigirá muito custo ou esforço, mas seus resultados refletirão o esforço mínimo que você fez.
Por fim, faça a pesquisa necessária para descobrir onde seus clientes-alvo estão gastando tempo e consumindo conteúdo.
Comece com uma persona de comprador estabelecida antes de lançar uma estratégia de marketing. Você também pode usar as prioridades do comprador para desenvolver e pesquisar uma estratégia de palavras-chave apropriada. Isso ajudará você a escolher os canais de marketing de mídia social adequados para sua empresa.
Considerações Finais
Como mencionamos anteriormente, a aquisição de novos clientes e prospects está custando mais hoje do que no passado.
Portanto, é de seu interesse otimizar todas as ações que seus clientes realizam e fazer acompanhamentos automatizados de suas interações com sua marca.
A verdade é que você deveria estar adotando uma abordagem totalmente diferente com as pessoas que visitaram seu site e talvez fossem comprar seu produto, então você faria com pessoas que nunca demonstraram interesse em sua oferta.
Com técnicas de retargeting, você pode exibir suas mensagens na ordem certa e nos momentos adequados, e você pode obter mais retorno pelo seu investimento a longo prazo.
O comportamento do consumidor e a tecnologia estão evoluindo de maneiras reconhecidamente imprevisíveis. Como resultado, as estratégias de marketing de hoje continuam a evoluir também.
Portanto, é mais importante agora do que nunca manter-se atualizado sobre as mudanças e tendências do setor. Afinal, eles vão mudar a forma como você se relaciona com seu público.
Sim, é difícil prever o futuro do marketing digital a longo prazo, mas ficar de olho nas tendências atuais ajudará você a evitar ser pego de surpresa no caminho.
Você está pronto para o futuro do marketing digital?
O marketing existe há centenas de anos, mas somente nos últimos 20 anos o marketing digital evoluiu para o que é hoje. De muitas maneiras, seu crescimento está apenas começando.
O futuro do marketing digital está se desvendando rapidamente e está apenas a curto alcance. Como estão suas atuais estratégias de marketing digital? Como eles resistirão às previsões de marketing digital que prevemos?
Deixe-nos ajudá-lo a descobrir como melhorar suas estratégias de marketing digital. No futuro, você será capaz de lidar com a indústria em constante mudança com todos os seus altos e baixos.
