Qual promoção de mídia social é melhor para o seu negócio?

Existem mais de 3,5 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo, e cada um deles passa cerca de 3 horas por dia na plataforma. Com esses tipos de números, nenhuma empresa moderna deve operar sem um plano de marketing de mídia social.

A promoção de mídia social é o uso de mídia social para se conectar com seu mercado-alvo. O objetivo é aumentar o reconhecimento da sua marca, o tráfego do site, a participação de mercado e a receita.

Uma campanha de marketing de mídia social eficaz pode converter seu público em defensores da marca, além de aumentar seus leads e vendas. Descubra os diferentes tipos de promoção de mídia social e quais são os melhores para o seu negócio.

Passos para escolher as melhores estratégias de promoção de mídia social

Para que sua campanha de mídia social seja eficaz, você precisa saber quais plataformas de mídia social e métodos promocionais funcionarão melhor para seu mercado-alvo. As plataformas mais populares incluem Facebook, YouTube, WhatsApp, WeChat, Instagram e TikTok.

Alguns dos melhores métodos de marketing de mídia social são anúncios e publicação de conteúdo envolvente.

Existem várias estratégias de marketing para mídias sociais, mas cada uma funciona bem para diferentes situações. O primeiro passo na escolha de uma estratégia de promoção é esclarecer seus objetivos de mídia social.

Um objetivo de mídia social pode ser melhorar seu atendimento ao cliente. O uso de plataformas de mídia social aumenta as maneiras pelas quais seus clientes podem chegar até você. Outro objetivo pode ser o envolvimento com novos públicos e dados demográficos ou descobrir mais sobre as necessidades de seus clientes.

Como a maioria das empresas, você provavelmente deseja aumentar seu tráfego na web, leads e vendas. Seus objetivos ajudarão a determinar o público, o conteúdo e as plataformas de mídia social que você usa em sua campanha de promoção.

O próximo passo seria descobrir quais plataformas de mídia social seu público-alvo está usando. A melhor maneira de fazer isso é realizar uma pesquisa com o cliente. Pergunte quais redes sociais seus clientes usam e quais influenciadores e empresas eles seguem.

Você deve então estabelecer uma presença nas redes mais populares. Você também pode estudar o conteúdo dos influenciadores e empresas mais populares para ver que tipo de conteúdo e mensagens atraem seu público.

As melhores plataformas de mídia social para as empresas de hoje

As inovações em tecnologia deram origem a muitas plataformas de mídia social. Cada apelo a um grupo demográfico diferente. Diferentes plataformas conectam pessoas com hobbies semelhantes e interesses compartilhados, mas algumas são mais populares que outras.

Sua empresa se beneficiará mais se você concentrar suas campanhas de mídia social e orçamento nas plataformas que recebem mais tráfego. É melhor usar plataformas populares com seu público específico.

Principais plataformas de mídia social de acordo com o tamanho

Ao escolher uma plataforma para suas promoções de mídia social, você precisa de uma com milhões de usuários. Isso ajudará você a obter o número desejado de leads, vendas ou tráfego do site.

Confira as plataformas de mídia social mais populares em termos de usuários mensais:

– Facebook (2,7 bilhões)

– YouTube (2 bilhões)

– WhatsApp (2 bilhões)

– Facebook Messenger (1,3 bilhão)

– WeChat (1,2 bilhão)

– Instagram (1 bilhão)

– TikTok (800 milhões)

Com mais de 2,7 bilhões de usuários ativos mensais, é difícil não obter os resultados desejados ao promover seu negócio no Facebook, mas o tamanho não é tudo o que importa. Um site pode ter bilhões de usuários, mas se seu público-alvo não estiver lá, de que adianta?

Por exemplo, o WeChat tem mais de um bilhão de usuários mensais, mas a maioria deles está localizada na China. Se o seu negócio é uma barbearia em Minnesota, você não terá muito sucesso concentrando seus esforços promocionais lá.

Você também deve considerar que seus concorrentes também estarão ativos nas plataformas populares de mídia social. Portanto, você precisará de uma estratégia de como suas campanhas podem atrair a atenção do seu público.

Principais plataformas de mídia social de acordo com a dependência do usuário

Outra maneira confiável de escolher uma plataforma de mídia social para suas campanhas seria o nível de dependência do usuário. Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Reddit, Tumblr e Snapchat estão entre alguns dos sites de mídia social mais populares. As pessoas tendem a depender deles para funcionar como motores de busca.

Muitas pessoas visitam o Facebook para obter atualizações sobre como seus amigos e familiares estão, e até mesmo para acompanhar as notícias locais e mundiais. Mas o Instagram é frequentemente consultado para decisões de compra, bem como atualizações de marca e influenciadores.

Promover seu negócio em plataformas sem as quais os usuários não podem viver aumentará a visibilidade da sua marca. Ao mesmo tempo, pode ajudá-lo a atingir seus objetivos de marketing.

As melhores plataformas de mídia social para diferentes demografias

Outro fator importante a ser considerado ao planejar promoções de mídia social é a demografia do seu mercado-alvo. Não inicie uma campanha de marketing até que você tenha uma imagem clara de suas personas de comprador. Você deve pelo menos saber a idade, sexo e nível de renda de seus clientes.

A pesquisa mostrou que diferentes tipos de redes de mídia social são populares com diferentes demografias. Portanto, conhecer sua buyer persona ajudará você a escolher a rede certa para promover seu negócio.

O 2019 Social Media Fact Sheet do Pew mostra que o Facebook é popular entre quase todos os dados demográficos, por isso é uma plataforma na qual sua empresa deve estar muito ativa. 71% dos adultos online são ativos no Facebook, então seu público-alvo provavelmente está lá de alguma forma.

Twitter e Instagram são mais populares entre as faixas etárias mais jovens de 18 a 29 anos. Se sua empresa tem como alvo aposentados com mais de 65 anos, você deve se afastar dessas duas plataformas. No entanto, o YouTube e o Facebook são bastante populares entre o grupo sênior.

Quando se trata de receita, LinkedIn, Twitter e Pinterest são as redes sociais mais populares para indivíduos de renda mais alta. LinkedIn e Pinterest também são redes favoritas para pessoas altamente educadas. Portanto, se seu público-alvo for formado em faculdades e pessoas de alta rede, mais de suas promoções devem estar no LinkedIn em vez do Instagram.

Principais plataformas de mídia social para os diferentes tipos de conteúdo

Você também deve escolher a melhor plataforma de mídia social para o seu negócio com base no seu conteúdo. Se você produz muitos vídeos de instruções, o YouTube e o TikTok seriam as melhores ferramentas de promoção de mídia social para você. Empresas como casas de moda que dependem muito de imagens devem usar Instagram, Pinterest e Tumblr.

O LinkedIn se estabeleceu como a melhor plataforma de mídia social para empresários, por isso as empresas B2B devem estar ativas no LinkedIn. Facebook e Twitter são redes que podem se adequar a qualquer tipo de conteúdo. Você pode postar blogs, vídeos, imagens e atualizações de status em ambas as redes.

Qual plataforma de promoção de mídia social é melhor para o seu negócio?

Então, qual plataforma de mídia social sua empresa deve usar? A maioria das empresas não consegue manter uma presença forte em mais de quatro redes de mídia social. Portanto, é aconselhável escolher dois ou três que serão os mais eficazes para suas campanhas de mídia social.

Primeiro, você deve estar no Facebook. Não apenas atende a todos os tipos de conteúdo, mas se seu cliente estiver online, provavelmente também estará no Facebook.

A maior dificuldade que você enfrentará com o Facebook é a quantidade de concorrência. Os feeds de notícias das pessoas estão repletos de atualizações de familiares, amigos e empresas. Seu conteúdo deve se destacar para que seu público clique e se envolva com ele.

Sua empresa deve ter uma conta no Twitter se sua clientela for um público mais jovem e experiente em tecnologia. Estes são viciados em informação que gostam de saber as últimas notícias em forma de mordida.

A chave para o sucesso com o Twitter é postar muitas atualizações e fazê-las rapidamente. Isso ocorre porque os tweets tendem a atingir seu pico após um certo tempo de atividade.

O LinkedIn é obrigatório para empresas e negócios B2B que lidam com RH, recrutamento e produtividade no trabalho. É a melhor plataforma de negócios de mídia social.

O Instagram é ótimo se o seu público for jovem e o marketing da sua empresa exigir muitas imagens. Mas o Pinterest também é ótimo para empresas cujo foco principal são as mulheres. Estes incluem empresas nas indústrias de casamento e alimentos.

As melhores ideias de promoção de mídia social

Agora que você escolheu suas plataformas de mídia social, também precisa usar as melhores estratégias de promoção de mídia social para o seu negócio. Aqui estão as ideias promocionais mais comuns para mídias sociais e como fazer o melhor uso delas.

Anúncio de mídia social

Os anúncios de mídia social são uma das melhores maneiras de promover qualquer tipo de negócio. Os anúncios podem ser adaptados a qualquer tipo de demografia e público.

O Facebook tem algumas das inteligências de dados mais avançadas em mais de 2 bilhões de pessoas. Suas ferramentas de análise podem ajudar seus anúncios a alcançar exatamente quem você deseja que eles alcancem.

Uma das partes mais essenciais é definir suas buyer personas para criar anúncios e copys que vão falar com elas. Outras redes sociais têm ferramentas de análise semelhantes que ajudam seus anúncios a atingir seu grupo-alvo.

Assim que seus anúncios estiverem ativos, certifique-se de não perder nenhuma oportunidade de vendas ou leads respondendo a todos os comentários e perguntas que receber sobre o anúncio. Isso agradará não apenas o usuário que fez o comentário, mas qualquer outra pessoa com a mesma pergunta.

Realize concursos e brindes em seus perfis de mídia social

Concursos e brindes são outra estratégia de promoção de mídia social que funciona bem para qualquer tipo de negócio. Os concursos mais bem-sucedidos e com maior engajamento são aqueles com barreiras de entrada muito baixas.

Concursos ou brindes funcionam melhor quando você está apresentando uma nova empresa, produto ou serviço. Um dos requisitos seria que os usuários se inscrevam em suas plataformas de mídia social, dêem avaliações sobre seus produtos ou se mostrem usando seu produto ou serviço.

Esses concursos permitem que seus seguidores se divirtam enquanto promovem sua marca.

Crie conteúdo de mídia social direcionado

Outra ótima dica para promoções eficazes de mídia social é criar um ótimo conteúdo que segmente suas várias personas de clientes.

A mesma mensagem de mídia social pode ser transmitida de maneira diferente por meio de vídeo, texto ou imagens. Diferentes plataformas funcionam melhor com diferentes tipos de conteúdo. Portanto, para uma campanha, você pode postar uma série de fotos no Instagram ou promoções de vídeo no YouTube para outra.

Certifique-se de que sua cópia, imagens e gráficos atraiam seu mercado-alvo. Caso contrário, eles podem não se envolver com seu conteúdo. Vídeos chamativos, rápidos e barulhentos, por exemplo, farão com que as pessoas mais velhas cliquem no seu vídeo do YouTube, enquanto os jovens de 19 anos podem apreciá-lo.

Preencha todo o seu perfil

A primeira coisa que os usuários de mídia social verificam ao se envolver com uma nova empresa é seu perfil. No entanto, muitas empresas desperdiçam esse espaço por ter pouca ou nenhuma informação em seus perfis sobre as páginas.

Por exemplo, no Facebook, você deve preencher sua breve história da empresa na guia sobre. Também há espaço para adicionar links ao seu site principal ou a qualquer rede social onde os usuários possam encontrá-lo. O Facebook também possui uma guia de história que permite que você forneça a história da sua empresa em um formato de história.

Use a defesa dos funcionários

Fazer com que os funcionários comprem sua marca e se tornem seus defensores leais é uma ótima estratégia promocional para as empresas. O boca a boca sempre foi a forma mais eficaz de marketing.

Promoções de seus funcionários em suas contas de mídia social podem ser muito eficazes. Isso é especialmente verdadeiro se os perfis de seus clientes corresponderem aos de seus funcionários.

Recompense a fidelidade por meio de programas de embaixador ou de fidelidade

Outra ótima estratégia de promoção de mídia social é recompensar os clientes que promovem sua marca por meio de um programa de embaixador, fidelidade ou indicação.

Se possível, pague clientes apaixonados por sua marca, produtos ou serviços para divulgar sua marca para seus seguidores. Você também pode encontrar maneiras de recompensar os clientes que promovem sua marca nas mídias sociais.

Encontre a promoção de mídia social que se adapta ao seu negócio

A mídia social é uma ferramenta promocional importante para qualquer empresa moderna, pois ajuda a aumentar a exposição da marca. Uma ótima campanha de mídia social pode obter suas vendas na área local, no resto do país e até internacionalmente. As promoções de mídia social também podem aumentar o reconhecimento da sua marca, bem como a geração de leads, vendas e tráfego na web.

Suas metas de promoção de mídia social ajudarão a determinar quem deve ser seu público-alvo. Seus objetivos também ditarão que tipo de conteúdo você deve criar e em quais plataformas de mídia social se envolver.

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