Atacado x Varejo: Diferenças, significado e por onde começar

Como você planeja entrar no mercado de comércio eletrônico, há muitas coisas a serem levadas em consideração. Por exemplo, o varejo omnichannel exigiria uma decisão estratégica sobre os canais de vendas que você planeja utilizar e como combiná-los perfeitamente. Uma das considerações mais importantes é o modelo de negócios – se você planeja o varejo geral de comércio eletrônico B2C ou segue a rota do comércio eletrônico B2B e entra no atacado.

Sua escolha de modelo de negócios influenciará o restante de sua estratégia de negócios e como sua cadeia de suprimentos está configurada. Então, se você está tendo dificuldade em escolher entre os dois, este post irá ajudá-lo a tomar uma decisão informada. Neste guia, discutimos as diferenças entre atacado e varejo e comparamos os benefícios de cada modelo. Vamos mergulhar.

Qual é a diferença entre atacado e varejo?

A maior diferença entre atacado e varejo está no tipo de comprador. Enquanto o varejo envolve a venda de produtos diretamente ao consumidor final, o atacado envolve a venda de produtos a granel para outras empresas, como lojas de varejo.

O que é atacado?

Atacado é o processo de comprar grandes quantidades de produtos de fabricantes ou distribuidores e depois revendê-los a granel a um preço com desconto para outras empresas. Embora os atacadistas vendam seus produtos a um preço mais baixo, eles ainda conseguem lucrar com a transação porque seu preço de venda é maior do que sua taxa de compra original.

Por exemplo, um atacadista pode comprar 1.000 pares de meias a US$ 2 por par, totalizando US$ 2.000. Eles poderiam então vender 100 pares de meias para 10 varejistas diferentes por três vezes o preço original de US$ 6 por par. Depois de deduzir o custo de armazenamento e entrega, eles podem acabar com lucros significativos.

Resumindo, atacadistas:

• Compre grandes quantidades de produtos de atacadistas e distribuidores a preços de atacado.
• Revenda os produtos a granel (mas em quantidades menores) para lojas de varejo e outras empresas com lucro.
• Não venda diretamente ao consumidor final.

Em alguns casos, os fabricantes também podem vender seus produtos acabados diretamente para lojas de varejo, onde se tornam atacadistas em vez de ter um intermediário separado.

O que é varejo?

Varejo é o processo de venda de produtos diretamente ao usuário final. Uma empresa de varejo compraria mercadorias a granel de um atacadista ou distribuidor ou diretamente do fabricante com desconto. Eles então os venderiam individualmente a um preço mais alto, o que lhes permitiria lucrar com a transação.

Em suma, uma empresa de varejo serve como o ponto final de contato na cadeia de suprimentos, pois vende os produtos diretamente aos consumidores.

Por exemplo, um varejista pode comprar 100 pares de meias por US$ 6 por par e depois vendê-los por US$ 12 cada. Isso permite que eles obtenham lucro após as deduções necessárias nas despesas de envio e armazenamento.

Resumindo, os varejistas:

• Compre produtos a granel com desconto de um fabricante, atacadista ou distribuidor.
• Revenda os produtos individualmente para o usuário final com lucro.
• Venda diretamente ao consumidor final.

Como as empresas de varejo precisam vender diretamente aos consumidores, elas também precisam comercializar efetivamente o produto para atrair clientes. No caso de marcas diretas ao consumidor, a marca lida com todo o processo de fabricação de produtos, comercialização e venda direta ao usuário final, sem o uso de qualquer intermediário, como varejista ou atacadista.

Devo fazer atacado ou varejo?

Para alguns, trata-se menos de entender as diferenças entre atacado e varejo e mais sobre qual seria a melhor escolha para eles. Então, vamos dar uma olhada nos benefícios que você pode desfrutar e os desafios que você precisa superar para cada tipo de modelo de negócios. Isso fornecerá as informações necessárias para orientar melhor sua decisão.

Benefícios e desafios do atacado

Com os distribuidores atacadistas tendo acesso a preços de atacado, eles podem comprar mercadorias a uma taxa significativamente menor do que as empresas de varejo. A capacidade de enviar produtos a granel também permite que eles tenham custos de atendimento mais baixos. Como resultado, seus gastos gerais são menores, o que lhes dá uma boa oportunidade de obter lucros enormes.

Além disso, as empresas atacadistas normalmente têm acordos de longo prazo para fornecer produtos a granel para empresas de varejo. Isso tem um benefício duplo – não apenas garante uma renda a longo prazo, mas também permite que eles desfrutem de um valor médio de pedido mais alto. Isso torna mais fácil prever sua margem de lucro para que eles possam planejar seu orçamento e gastar com antecedência. Além disso, eles têm uma boa chance de manter uma alta taxa de rotatividade de estoque, pois estão enviando grandes quantidades de pedidos de uma só vez.

Outro grande benefício de vender no atacado é que, como você está lidando com um alto valor médio de pedido, há uma boa chance de expandir seus negócios. O modelo de negócios permite um menor custo por unidade e maior receita, o que pode suportar a escalabilidade.

Apesar desses benefícios, também é importante pesar os desafios de gerenciar um negócio atacadista. Um dos grandes desafios a superar é em termos de concorrência, já que o mercado é dominado por líderes do setor. Novos negócios que entram no mercado precisam trabalhar na construção de sua credibilidade para conquistar clientes confiáveis.

Além disso, embora as empresas atacadistas tenham acesso a preços de atacado, elas precisam investir em enormes quantidades de mercadorias por vez. O custo de aquisição pode aumentar facilmente quando você precisa comprar milhares de unidades para se qualificar para preços de atacado.

Outra consideração importante é o cumprimento. Embora as empresas atacadistas possam desfrutar de menores custos de atendimento, o processo de atendimento de grandes quantidades de pedidos vem com seu próprio conjunto de desafios. Para começar, armazenar grandes volumes de estoque requer um espaço significativo no armazém. Além disso, pode haver riscos de transporte e restrições de capacidade envolvidos no envio de pedidos a granel.

Benefícios e desafios do varejo

Para as empresas de varejo, um dos principais benefícios é a capacidade de construir uma marca e uma conexão pessoal com os consumidores. Como os varejistas estão vendendo mercadorias diretamente aos clientes finais, eles têm a chance de construir um relacionamento com eles.

Isso também significa que eles podem obter acesso a dados comportamentais primários que podem informar suas estratégias de marketing e compras. Por exemplo, fica muito mais fácil fornecer recomendações personalizadas de produtos com base no histórico de compras de cada cliente.

Sem intermediários envolvidos, os varejistas também têm mais controle sobre sua identidade de marca. Eles têm total controle sobre como seus produtos são exibidos e comercializados, bem como sobre a qualidade do serviço que prestam. Isso permite que eles construam uma imagem de marca forte e consistente que não seja afetada pelas falhas e erros dos parceiros de negócios.

Esse maior controle também se estende à estratégia de preços, dando-lhes a liberdade de decidir suas taxas com base em sua margem de lucro alvo. Isso também significa que eles podem ajustar facilmente seus preços se suas taxas atuais não estiverem fornecendo o tipo de margem de lucro que eles esperam. Como resultado, as empresas de varejo são capazes de gerar receitas consideráveis ​​com a estratégia de preços correta.

No entanto, todos esses benefícios não vêm sem um preço. Há uma série de desafios que as empresas de varejo precisam superar, especialmente porque lidam diretamente com o consumidor final. Para começar, é complicado comercializar seus produtos para diferentes tipos de consumidores que podem ter necessidades e pontos problemáticos variados.

Além disso, o atendimento pode ser uma grande dor de cabeça para os consumidores que esperam um envio rápido e acessível. Com as empresas de varejo precisando entregar pedidos aos clientes em diferentes locais, há desafios envolvidos na distribuição estratégica de estoque para garantir uma entrega eficiente e de baixo custo para todos os seus clientes.

E quanto ao atacado e varejo?

Como alternativa, talvez você nem precise escolher entre as duas opções. Você pode obter o melhor dos dois mundos vendendo no atacado e no varejo. Essa é uma ótima maneira de expandir sua base de público, pois você está distribuindo mercadorias por meio de sua própria loja de varejo e também aproveitando a base de clientes estabelecida de outras empresas de varejo. Naturalmente, isso se traduzirá em aumento de vendas e receita para o seu negócio.

Outro benefício é que você tem uma fonte de receita de backup mesmo que enfrente interrupções com a outra. Assim, por exemplo, se um dos parceiros da loja de varejo cancelar seu contrato, você ainda poderá gerar fluxo de caixa suficiente de seu negócio de varejo para ajudá-lo até adquirir um novo parceiro de distribuição.

Por outro lado, você precisa ser realmente estratégico com sua estratégia de preços de varejo, pois está essencialmente competindo consigo mesmo. Você terá que garantir que as taxas em seus pontos de venda não sejam tão baixas que você esteja prejudicando seu negócio de atacado.

Além disso, gerenciar uma cadeia de suprimentos de atacado e varejo pode ser extremamente complicado. Você não apenas terá que gerenciar seu inventário separadamente, mas também precisará manter sistemas separados para processar pedidos, cumpri-los e enviá-los para seus clientes.

Introdução ao atacado e varejo

Considerando esses desafios, é crucial que você tenha planos adequados para gerenciar seus negócios de varejo e atacado separadamente. Para começar, estabeleça uma estratégia para armazenamento de varejo e armazenamento de estoque no atacado. Você manterá o estoque de varejo e atacado no mesmo armazém, mas em seções diferentes? Ou você manterá vários pequenos centros de distribuição de varejo enquanto armazena o estoque de atacado em um armazém maior?

Sua estratégia de estoque também deve ser cuidadosamente estabelecida, tendo em mente o estoque de varejo e atacado. Como você acompanhará o movimento do seu estoque? Como você vai diferenciar entre estoque de varejo e atacado? Além disso, certifique-se de definir pontos de reabastecimento para que possa reabastecer seu estoque no prazo e manter os níveis de estoque ideais em todos os momentos.

Outro fator crucial a considerar é sua logística e atendimento. É importante avaliar estrategicamente como será realizado cada aspecto do processo, principalmente porque sua logística de atacado e varejo funcionará separadamente. Considere suas parcerias e processos da cadeia de suprimentos para cada modelo de negócios e como você pode gerenciar ambos sem causar confusão e confusão.

Para atacado, você terá que procurar parceiros de distribuição confiáveis ​​que possam ajudá-lo a vender seus produtos aos consumidores finais. Além disso, você terá que pensar em como seus pedidos de atacado serão atendidos versus como seus pedidos de varejo serão atendidos. Você trabalhará com parceiros de envio separados para atacado e varejo? Ou será possível fazer parceria com a mesma transportadora para os dois tipos de entregas?

Apesar dos muitos benefícios que vêm com a combinação de atacado e varejo, há uma série de desafios que você precisa superar. Certifique-se de avaliar cuidadosamente suas opções e seus recursos antes de decidir sobre esta opção.

Soluções de atendimento para atacado e varejo

Se você planeja fazer a rota de atacado ou varejo ou decide fazer as duas coisas, a parceria com um 3PL como o ShipBob pode simplificar suas operações. Você pode aproveitar os serviços de atendimento e o poderoso software proprietário para otimizar o atendimento de atacado e varejo.

Cumprimento de varejo

ShipBob oferece serviços de atendimento de varejo, cuidando de todos os aspectos do seu processo de atendimento. Desde receber novos estoques e armazená-los com eficiência até selecionar e embalar pedidos para prepará-los para envio, você pode delegar as tarefas de atendimento mais demoradas aos especialistas. O ShipBob permite que você armazene seu estoque estrategicamente em diferentes centros de atendimento para que você possa manter seus custos de envio baixos e aumentar sua velocidade de entrega.

“Demorou menos de 3 dias para descobrir o sistema ShipBob e configurar nossos produtos no painel. Nos conectamos ao Shopify e cruzei os dedos. Sem problemas, ShipBob começou a enviar pedidos. Não precisei acompanhar nenhum problema. Os pedidos eram recolhidos automaticamente e os clientes recebiam seus pacotes. Foi sem costura.”

Dwight Lee, cofundador e COO da Hero Cosmetics

Atendimento B2B

O ShipBob simplifica o atendimento B2B com um poderoso conjunto de atendimento B2B que possui recursos de API. Você pode processar pedidos de atacado com mais eficiência usando o recurso de automação EDI, que automaticamente extrai dados de pedidos de compra para o painel do ShipBob. Isso permite que você crie instantaneamente novos pedidos e guias de remessa e prepare seus pedidos de atacado para envio.

Gerenciamento de pedidos omnicanal

Se você planeja vender tanto no varejo quanto no atacado, precisa lidar com vários canais de vendas. O ShipBob simplifica o gerenciamento de pedidos omnicanal para você usando um software proprietário que gerencia perfeitamente seu estoque e pedidos de várias fontes.

“Temos 10 maneiras diferentes de as pessoas comprarem o produto, então tudo está em uma plataforma diferente. ShipBob é o único onde podemos ver tudo o que aconteceu. As análises são incríveis.”

Anouk Rondel, co-proprietário do The Caker