Por que sua empresa precisa de um aplicativo de comércio eletrônico?

Já ouviu falar que as vendas de comércio eletrônico atingiram US$ 420 bilhões em 2021 por meio de aplicativos móveis? E sua empresa está pronta para testemunhar a mudança? Como proprietário de uma empresa, me pergunto até onde irá o negócio de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico. Segundo nós, o céu é o seu único limite. A Internet está se tornando o novo mundo que ajuda as empresas a alcançar e atrair clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, usando vários dispositivos. Usando a web e aplicativos móveis, as pessoas compram produtos e serviços diariamente. E isso torna o comércio eletrônico um negócio ilimitado para empreendedores.

O negócio de e-commerce testemunhou um grande aumento nas vendas e outras oportunidades de negócios. E isso traz o surgimento de aplicativos de comércio eletrônico para os negócios, pois o principal motivo dos proprietários de negócios mudou para a construção de mais lojas online para as pessoas. E, com isso, vários usuários que usam os sites de comércio eletrônico começaram com aplicativos de comércio eletrônico e estão aproveitando ao máximo.

Mas, nos dias de hoje, uma empresa precisa mais de um aplicativo de e-commerce do que de um site, pois criar um site não é suficiente para administrar a empresa e ganhar de acordo com as necessidades neste mundo digital altamente competitivo. Não apenas isso, mas os telefones celulares tomaram conta de nossas vidas e se tornaram uma necessidade. De acordo com um estudo de desenvolvimento recente, quase 96% dos adultos têm um telefone celular.

Portanto, sua loja de comércio eletrônico requer um aplicativo móvel para entregar produtos da melhor qualidade aos clientes. Depois de consultar nossos especialistas em desenvolvimento de aplicativos, é essencial ter um aplicativo móvel para fazer a marca crescer nos próximos anos. Portanto, para informá-lo mais sobre a importância dos aplicativos de comércio eletrônico, aqui estão os principais motivos pelos quais sua empresa precisa deles. Os motivos certamente lhe darão a ideia de desenvolver seu aplicativo de e-commerce para administrar o negócio online com mais tranquilidade e atingir os objetivos desejados.

Mas, antes de começarmos com os motivos, vamos saber se vale a pena usar um aplicativo de e-commerce para atrair clientes. Conforme discutido com nossa equipe de especialistas na melhor empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis em Bangalore , abaixo está o motivo para desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico com o site.

Muitos dos clientes de comércio eletrônico estão gerando mais vendas por meio de celulares, mas não possuem um aplicativo de comércio eletrônico para o mesmo. Ter um site compatível com dispositivos móveis é de fato essencial para aumentar as vendas dos produtos. Mas trazer um aplicativo móvel pode ser equivalente a gerar mais ganhos para o negócio. Quase 788% dos usuários que desejam usar aplicativos móveis compram diversos produtos por meio online. E 22% estão aguardando o desenvolvimento do aplicativo móvel. Então, crie um.

Razões para ter um aplicativo de e-commerce para administrar o negócio de forma eficaz

Aqui estão os principais motivos que permitem incluir um aplicativo de comércio eletrônico no site para atender às necessidades dos clientes e manter a marca da organização.

1. Atua como uma ótima ferramenta de marketing

Um aplicativo de comércio eletrônico iOS e Android é um dos representantes mais robustos do negócio online que ajuda você a manter os clientes online atualizados sobre descontos, ofertas, status do pedido e venda dos produtos. Se a funcionalidade do aplicativo for impecável com recursos avançados, ele poderá atender às necessidades do cliente por meio de telefones celulares.

Você pode promover o negócio compartilhando o aplicativo móvel em diferentes plataformas. Isso torna o aplicativo de comércio eletrônico uma ferramenta de marketing para o negócio.

2. Fortalece a marca

O uso de um aplicativo de comércio eletrônico pode fornecer à empresa os principais recursos e funcionalidades, experiência personalizada dos clientes, design atraente de interface do usuário e UX, tecnologias modernas e produtos acessíveis.

Tudo isso ajuda na construção da imagem de marca da organização, resultando na valorização do valor da marca. E, com o aumento do valor da marca, serão um grande sucesso para o negócio.

3. Alto uso de comércio móvel

A venda de dispositivos móveis tomou conta do setor de comércio eletrônico. Veja a venda de celulares e qual marca os clientes compraram. Há um grande número de pessoas mudando de navegadores da web para telefones celulares e outros dispositivos.

Quase 70% das vendas vêm do uso de aplicativos móveis pelos clientes e, nos próximos anos, os aplicativos móveis de comércio eletrônico chegarão a 75% globalmente. O comércio eletrônico móvel permite que as pessoas comprem de qualquer lugar e torna mais fácil para os clientes obter os produtos de acordo com suas necessidades.

4. Melhora a experiência do cliente

Os clientes querem ser tecnicamente fortes e exigem uma experiência móvel personalizada. Usando o aplicativo de comércio eletrônico, pode-se otimizar facilmente a experiência de compra do cliente. Consulte um desenvolvedor de aplicativos móveis para adicionar várias tecnologias ao aplicativo, como Machine Learning e Inteligência Artificial, para aumentar as vendas, entender as informações e melhorar a experiência do usuário.

A empresa de desenvolvimento de aplicativos de e-commerce escolhida por você com certeza trabalhará para suprir suas necessidades e desenvolver o aplicativo.

5. Obtenha altas taxas de conversão

Acompanhar a taxa de conversão é a opção perfeita para melhorar os KPIs de negócios, pois, ao observar as conversões de aplicativos móveis e as conversões do site, há uma grande diferença. Então, é bom usar um aplicativo mobile para aumentar a taxa de conversão do negócio.

Um aplicativo móvel fornece um processo de checkout de produto sem complicações e sem problemas usando as principais opções de pagamento. Uma vez simplificada a opção de pagamento, os clientes podem pagar facilmente pelos produtos, o que aumenta automaticamente as taxas de conversão da empresa.

6. Traz uma vantagem competitiva

Isso é dito por várias pessoas que, sem um aplicativo móvel, um site é considerado uma desvantagem. Os clientes adoram comprar produtos usando aplicativos móveis, pois as vendas móveis tiveram muita sorte e durarão para sempre.

Se seus usuários não puderem escolher entre o site do concorrente e o seu site, um aplicativo móvel dará a eles um motivo para comprar o produto de sua empresa. Por exemplo, toda organização de comércio eletrônico está competindo com a Amazon, pois a empresa fornece tudo ao cliente no aplicativo usando o Amazon Prime Membership.

Portanto, se você deseja fornecer produtos semelhantes aos da Amazon, use um aplicativo móvel para atender aos padrões do cliente. Isso ocorre porque a única maneira de replicar a experiência de compra semelhante à da Amazon pode ser feita por meio de um aplicativo.

Você também pode contratar uma empresa de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico na Índia para obter os melhores serviços de desenvolvimento de aplicativos e permitir que os usuários obtenham os produtos de acordo com suas necessidades.

7. Lealdade do Cliente

Um aplicativo móvel aumenta o vínculo com os clientes de uma empresa. Usando um aplicativo de comércio eletrônico, o proprietário da empresa conhece melhor o usuário por meio de sua presença social online e outras atividades. Além disso, você pode motivar os clientes a comprar produtos por meio de seu aplicativo móvel.

Os aplicativos móveis fornecem melhores serviços, satisfação do usuário, suporte e feedback aos clientes. E isso permite que a empresa ganhe a fidelidade do cliente e os deixe satisfeitos com os serviços. Aqui estão algumas maneiras de manter a fidelidade do cliente usando um aplicativo de comércio eletrônico móvel:

• Estabeleça comunicação 24 horas por dia, 7 dias por semana com os clientes para resolver seus problemas usando chatbot ou serviços de chat ao vivo.
• Faça com que seus clientes voltem apresentando programas de fidelidade como ofertas, descontos, nova coleção e outros.
• Ofereça uma experiência personalizada aos clientes, como pedir sugestões e comentários conforme a pesquisa e compra do produto.
• Mantenha um design e layout consistentes do aplicativo móvel para ter um valor de marca.
• Use notificações push para se comunicar com os usuários e fornecer informações sobre vendas e ofertas especiais no negócio.

8. Aumento de receita e melhor eficiência

Os aplicativos móveis podem ser gerenciados facilmente e são fáceis de usar. Eles podem satisfazer as necessidades dos clientes e aumentar as vendas da empresa de forma eficiente, mesmo que a execução seja dispendiosa. Um bom aplicativo móvel criado com o conceito e os recursos certos traz muitos clientes para o negócio.

E mais clientes no negócio levam a mais pedidos, o que significa que a organização está gerando mais receitas. O proprietário da empresa também pode usar notificações push para manter a reputação da marca e aumentar as vendas gerais da empresa. Usando notificações push, a empresa pode fornecer informações sobre os produtos aos clientes e ajudá-los a fazer pedidos.

Como os aplicativos móveis agregam valor ao negócio de comércio eletrônico online?

• Com o poder das tecnologias modernas, como AI, AR e VR, você pode otimizar facilmente a experiência de compra do cliente móvel e aprimorá-la de diferentes maneiras.
• Os aplicativos móveis de comércio eletrônico aprimoram o marketing da marca e constroem um relacionamento perfeito com os clientes.
• Usando um aplicativo móvel de comércio eletrônico, os clientes podem fazer um pedido do produto 30% mais rápido do que fazer um pedido pelo site.

Resumindo

Agora que você sabe tudo sobre a importância de um aplicativo de comércio eletrônico móvel, é hora de iniciar seu negócio e administrá-lo adequadamente. Os motivos acima permitem que você imagine que um aplicativo móvel é um ótimo começo para sua loja online, pois atrai clientes e os conecta com o negócio.

Portanto, se você deseja clientes fortes para o seu negócio que ofereçam uma alta taxa de lucro, nada melhor do que criar um aplicativo móvel de comércio eletrônico seguindo um processo. O primeiro passo é conhecer seu público-alvo e preparar o aplicativo móvel de acordo com suas necessidades.