Por que o reconhecimento dos funcionários é crucial durante a grande demissão

Após dois anos de uma pandemia global e em meio à Grande Demissão, as organizações estão lutando para reter os principais talentos. Diante de um número recorde de demissões, os empregadores estão percebendo a importância de reduzir a rotatividade de funcionários.

O reconhecimento dos funcionários é uma maneira testada e comprovada, mas às vezes esquecida, de aumentar a motivação e o engajamento dos funcionários e melhorar as taxas gerais de retenção. Veja como as organizações podem usar efetivamente o reconhecimento dos funcionários para incentivar seus funcionários a permanecer e sair do outro lado da Grande Demissão.

O que é a grande renúncia?

A Grande Demissão é um termo usado para descrever o número maior do que o normal de pessoas deixando seus empregos durante a pandemia do COVID-19.

Enquanto a pandemia começou com altas perdas de empregos, as mesas começaram a virar na primavera de 2021 com o aperto do mercado de trabalho como resultado das altas taxas de desistência e vagas. Desde então, o número de funcionários que entregam suas demissões tem aumentado constantemente. Isso atingiu o pico em março de 2022, quando um recorde de 4,55 milhões de trabalhadores americanos deixaram seus empregos.

O que está causando a grande renúncia?

Em vez de um resultado direto de um fator isolado, uma tempestade perfeita de fatores de longa data e aqueles exclusivos da pandemia levou ao êxodo voluntário em massa de trabalhadores que é a Grande Demissão.

A pandemia não resolveu algumas das principais preocupações dos trabalhadores e as razões tradicionais pelas quais eles podem se sentir compelidos a deixar um emprego. Uma pesquisa recente do Pew Research Center descobriu que as principais razões pelas quais os americanos deixaram seus empregos em 2021 foram os baixos salários, a falta de oportunidades de avanço e o sentimento de desrespeito no trabalho.

Mas a complexidade de viver e trabalhar durante uma pandemia amplificou qualquer descontentamento preexistente. Com muitos tentando equilibrar o trabalho em casa com o cuidado dos filhos e outras responsabilidades familiares, os funcionários estão exigindo maior flexibilidade de seus locais de trabalho - e estão preparados para procurar outro lugar se não conseguirem.

Com altas taxas de burnout, muitos também aproveitaram a pandemia como uma oportunidade para reavaliar suas prioridades, especialmente em termos do que esperam de um emprego.

Outro fator externo que contribui para a Grande Demissão é a força do mercado de trabalho. Com altas taxas de vacância de emprego, os trabalhadores que deixam suas funções atuais têm maior influência para negociar os termos de um novo emprego, tornando a demissão uma perspectiva atraente.

Não há bala de prata para essas questões. Mas você pode abordar vários deles, como a atração de um mercado de trabalho forte e o descontentamento dos funcionários com a percepção de falta de respeito, por meio do reconhecimento efetivo dos funcionários.

O que é reconhecimento de funcionários?

O reconhecimento dos funcionários abrange todas as maneiras pelas quais uma organização mostra seu apreço por seus funcionários e suas contribuições. O reconhecimento de funcionários pode recompensar conquistas em toda a organização, em equipe ou pessoais por meio de ações formais e informais. Pode ser simbólico, como uma menção em um boletim mensal interno, ou mais tangível, como um bônus.

O reconhecimento é um fator-chave que contribui para os níveis de motivação e engajamento de um funcionário individual e para a retenção geral de funcionários.

Por que o reconhecimento de funcionários é importante para a retenção?

O reconhecimento efetivo tem um impacto direto na taxa de retenção de funcionários de uma organização. Uma análise da Gallup descobriu que os funcionários que se sentem desvalorizados e desvalorizados têm duas vezes mais chances de dizer que desistirão nos próximos 12 meses.

Isso ocorre porque o reconhecimento pode impactar uma série de fatores que contribuem para a retenção de funcionários, incluindo:

• Cultura do local de trabalho. Celebrar conquistas na forma de uma equipe ou evento em toda a organização pode fortalecer a cultura do local de trabalho, reforçar valores compartilhados e construir um senso de comunidade.
• Moral . O reconhecimento transmite respeito e valor para um funcionário, elevando o moral. Gestos simbólicos ainda menores têm um impacto significativo no moral dos funcionários.
• Engajamento . Uma pesquisa recente descobriu que 51% dos trabalhadores não estão engajados, com 13% sendo ativamente desengajados, ou seja, tão desengajados que espalham sua infelicidade para os colegas. O reconhecimento ajuda os funcionários a se sentirem mais conectados com seus trabalhos, fazendo com que se sintam valorizados e apreciados.
• Produtividade . Os funcionários são motivados a trabalhar duro quando sentem que seus esforços são reconhecidos e recompensados. Funcionários mais felizes também produzem um trabalho de maior qualidade, e o reconhecimento tem um efeito positivo direto na felicidade dos funcionários no local de trabalho.
• Satisfação no trabalho . Reconhecer o valor dos funcionários dá a eles um sentimento de orgulho em seu trabalho, aumentando sua satisfação geral no trabalho.
• Lealdade no trabalho . Quando um funcionário se sente valorizado e seu trabalho é reconhecido, é mais provável que ele tenha uma sensação de lealdade a uma função e organização.

Como dar um reconhecimento eficaz

Existem várias maneiras de garantir que sua abordagem ao reconhecimento dos funcionários seja eficaz para enfrentar os desafios que a Grande Demissão apresenta.

1. Seja específico. O reconhecimento deve estar diretamente relacionado a um resultado ou realização específica. Isso ajuda os funcionários a associar o reconhecimento a um trabalho específico, reforçando o comportamento desejado.
2. Dê feedback oportuno. O feedback perde seu efeito se for dado muito tempo após o evento. Fornecer feedback imediato aos funcionários mostra que é genuíno.
3. Personalize o reconhecimento. Os indivíduos são motivados por diferentes formas de reconhecimento, portanto, não adote uma abordagem de tamanho único. Alguns prosperam no reconhecimento público, enquanto outros preferem formas mais pessoais de reconhecimento. Ao adaptar a recompensa ao funcionário, você aumenta sua eficácia.
4. Seja atencioso. Reconhecer as contribuições dos funcionários não precisa custar muito. Na verdade, uma pesquisa recente da McKinsey descobriu que o reconhecimento não financeiro gera até 55% do engajamento dos funcionários. A chave é torná-lo autêntico e significativo.
5. Vincule o reconhecimento aos valores e objetivos organizacionais. Isso incentiva os funcionários a dar um bom exemplo enquanto constroem uma forte cultura no local de trabalho e um sentimento de pertencimento.

Reconhecimento formal vs informal

O reconhecimento formal é uma forma estruturada e altamente valorizada de reconhecimento, muitas vezes dada por meio de um programa de toda a organização. Normalmente, há um conjunto de critérios vinculados às metas organizacionais que os funcionários devem atender para serem reconhecidos formalmente. Exemplos de reconhecimento formal incluem prêmios que são adicionados ao registro de um funcionário ou um esquema de bônus.

O reconhecimento informal, por outro lado, é uma forma de reconhecimento menos estruturada e mais espontânea. Inclui pequenos agradecimentos, como um e-mail de congratulações ou um almoço de equipe grátis.

Para lidar com o impacto da Grande Demissão, é importante usar uma combinação de técnicas de reconhecimento formal e informal.

15 ideias de reconhecimento de funcionários

Existem várias maneiras de reconhecer os esforços, contribuições e realizações de seus funcionários, incluindo:

1. Envio de um cartão de felicitações ou e-mail
2. Comemorando aniversários e aniversários de trabalho
3. Fornecer uma refeição da manhã ou da tarde
4. Reconhecimento dos funcionários nas redes sociais
5. Elogiar o público durante as reuniões
6. Dar prêmios em dinheiro ou cartões-presente
7. Dando ganhos da empresa
8. Entrega de certificados, troféus ou placas
9. Dando bônus
10. Oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional
11. Permitir tempo extra ou pausas prolongadas
12. Configurando um programa de reconhecimento de pares
13. Iniciando uma parede de funcionário do mês
14. Dando ações da empresa
15. Organizar viagens ou refeições de conquista da equipe

Você pode misturar e combinar essas sugestões para se adequar à sua organização e funcionários individuais.

Usando o reconhecimento para combater os efeitos da grande renúncia

A pandemia apresentou uma série de desafios e mudanças no local de trabalho, inclusive a Grande Demissão. Com os funcionários deixando seus empregos em números recordes, os empregadores e os departamentos de RH precisam encontrar maneiras de reter sua equipe-chave.

Estratégias de reconhecimento eficazes são uma ferramenta útil para motivar os funcionários, aumentar seu engajamento e, finalmente, incentivá-los a permanecer em uma organização a longo prazo.