Por que as empresas de telhados falham (de acordo com 11 Roofers + Consultants)

Abrir uma empresa de coberturas pode parecer uma maneira fácil de entrar na indústria da construção, mas muitos proprietários descobrem rapidamente que não é tão simples quanto parece. Neste post, exploraremos as três principais razões pelas quais as empresas de coberturas falham:

1. Falta de habilidades de liderança empresarial e perspicácia financeira
2. Falta de sistemas, processos e gerenciamento adequados
3. Má gestão financeira e tomada de decisão reativa

Continue lendo para saber mais sobre essas armadilhas comuns e como evitá-las em seu próprio negócio de coberturas.

Maiores motivos: falta de habilidades de liderança empresarial e perspicácia financeira

Jim Johnson, da Contractor Coach Pro, coloca desta forma: “Depois de treinar 1000 empresas, as duas principais razões…

1.a – Falta de Habilidades de Liderança Empresarial

1.b – Falta de Perspicácia Financeira

Seguido de perto pelo desenvolvimento de processos repetíveis à prova de balas.

Fonte: Indústria de entrada fácil que não requer conhecimento ou requisitos adequados”

“Mantenha-se humilde, qualquer um pode falhar” – sugere alguém que passou pela falência

Graham Dessert, que fazia parte do Roofing101, uma falência pública de telhados (pegue o livro sobre isso aqui) diz: “Há muitos motivos.

1. Eu sou bem educado e meus parceiros também

2. Tínhamos todos os sistemas funcionando, incluindo vendas, EOS, produção, fluxos de trabalho, etc. (cresci em franquias)

3. Criamos nosso programa de desenvolvimento de lideranças especificamente para desenvolver nossos colaboradores internos e eventualmente se transformar em mais uma fonte de renda

4. Construímos uma equipe interna de recrutamento que contratou e ajudou a treinar novos funcionários

5. Tínhamos uma marca incrível e trabalhamos com um dos melhores para nos ajudar a ajustá-la

6. Tínhamos fornecedores que nos permitiam ir muito além de nossos limites, cartões de crédito também... AMEX tem uma zona intermediária... acho que o nosso foi para outros $ 50 mil

Eu poderia continuar.

Não importa quem você é, quem está com você, quanto dinheiro você tem... você não está imune ao fracasso do negócio.

Nosso negócio ainda despencou, US$ 3,5 milhões em dívidas. Na verdade, escrevi um pequeno livro sobre isso.

Seja educado em seu negócio, não roube Peter para pagar Paul

Paul Perez, da Texas Family Roofing, diz que o “motivo nº 1 é a falta de educação empresarial.

Exemplo:

Proprietário vende o trabalho, compra materiais a crédito, paga mão de obra, recebe o pagamento final, consulta a conta bancária e passa a gastar o dinheiro de outra pessoa.

X10,x20 finalmente percebeu que está sem fundos.

O proprietário tem cobrado de Peter para Pay Paul o tempo todo.

Problemas de tecnologia e tratamento de 10-99 como W-2

Bryan La Rue, consultor de telhados, diz “A maioria dos proprietários de empresas de telhados são Subs que ficaram chateados com a administração de suas empresas anteriores. Em seguida, partem por conta própria, assim que veem uma oportunidade, como uma grande tempestade ... Na minha opinião, QUALQUER UM quem é levemente inteligente pode fazer uma empresa de telhados de 1 milhão de dólares em Tornado Alley. Porém, os que não conseguem sustentar o crescimento de seus negócios, por mais de alguns anos. Geralmente falta conhecimento quando se trata desses três elementos:

Uma tecnologia para repita vendas – As vendas impulsionam todas as empresas, para ter sucesso, você precisa ser capaz de tornar suas vendas repetíveis. Você faz isso por:

1. Organizando seus leads
2. Rastreando seus pontos de contato (sem depender de seu vendedor para deixar anotações)
3. Ter toda a comunicação rastreada para que você possa criar modelos para o que funciona e treinamentos sobre o que não funciona.

Infelizmente, na área de coberturas, a maioria dos CRMS está atrasada. Eles não têm threads de texto virtual, gravação de chamadas, atualizações automáticas de texto. Eles se parecem com uma versão de 1995 de um site e são ineficientes. Em vez de JobNimbus, contrate um nerd como um “Gerente de Líderes” e faça com que ele construa para você um Go High-Level CRM personalizado. Em seguida, crie formulários de KPI para rastrear o que seus vendedores fazem ao longo do dia. O objetivo aqui é saber “Eu gasto tanto $ em leads, nós ligamos/enviamos mensagens para eles assim, muitas vezes, e quando o fazemos, fechamos neste %”.

B. Gestão Habilidades – Infelizmente, nesta indústria, lutamos contra a saúde mental, que 9 em cada 10 vezes se traduz em dependência e habilidades de enfrentamento / comunicação deficientes. Se você não lidar com as coisas com as quais está lutando, indo ao aconselhamento ou trabalhando em si mesmo como indivíduo, provavelmente terá uma taxa de rotatividade extremamente alta em sua empresa.

Os que eu vi falharem mais lutam com:

1. Esperando que seus 1099 contratados se comportem como funcionários do W-2
2. Não validar as opiniões de suas equipes
3. Vendo-se como um deus pelo pouco sucesso que receberam, ou seja, narcisismo e comportamento egoísta

C. Tornar-se autossuficiente – O que acontece quando o granizo para de cair? Como você faz vendas? Como você paga suas contas? Como você mantém o estilo de vida que construiu? Como você mantém sua equipe unida? A resposta curta? Diversificar. Você precisa descobrir o que pode adicionar à sua empresa como um serviço que pode vender na baixa temporada. Minha opinião? Solar.

Não querer obedecer, tornará difícil para você ser um grande líder

Eric Richardson, da Roofing Specialists de San Diego, diz: “A maioria das empresas falha por falta de liderança e gerenciamento. A maioria dos proprietários de empresas iniciou suas próprias empresas porque não gostava de ser gerenciado, o que os torna ruins em gerenciamento. O próximo na fila não é rastrear sua análise de lucro por dia e por trabalho.”

Desacelerações econômicas, concorrência e trabalho ruim

Travis Sliger, da 4Ever Roofing, coloca desta forma: “Uma variedade de razões: concorrência, falta de experiência, mão de obra/serviço deficiente, má gestão financeira, crises econômicas.

Tenho certeza de que estou perdendo alguma coisa, mas essas são as mais comuns em que consigo pensar.

Reatividade vs. Sistemas e Processos

David Carroll, da Dope Marketing, diz: “Muitas empresas de coberturas que vejo lutam para administrar seus negócios de maneira muito reativa.

Não vejo foco suficiente em sistemas e processos, mas apenas uma versão de tudo rodando em torno da reatividade de um proprietário de alto desempenho, que infelizmente não possui os sistemas certos instalados”

Não aceite facilitadores exagerados que só querem que você continue dando dinheiro a eles

Brad Akers, da Brad Grows Businesses, diz

“Acho que os fornecedores são os maiores facilitadores…

O objetivo quase imediato de uma nova empresa de telhados é obter uma linha de crédito no valor que o fornecedor permitir e, então, eles podem conseguir uma em outro lugar.

Seus primeiros empregos de amigos, familiares e referências lhes dão um bom impulso desde o início e eles têm mais dinheiro em sua conta bancária comercial do que jamais tiveram em sua conta bancária pessoal.

O representante de suprimentos está dizendo a eles como eles são ótimos, e eles não levaram em consideração o fato de que ainda devem os materiais desses trabalhos. Eles sabem, mas agora assumem que serão capazes de recriar o sucesso inicial indefinidamente sem muito mais trabalho.

Bem, eles gastam mais do que deveriam, provavelmente cobrem as primeiras rodadas do vencimento da conta, mas vão cada vez mais fundo em seus bolsos para fazer isso, até que aceitem os pagamentos atrasados.

Agora eles têm muito pouca clareza de sua situação financeira porque devem ao fornecedor e são colocados em algum tipo de plano de pagamento para se atualizar, o que lhes dá um tempo muito difícil de serem lucrativos.

Em seguida, eles têm um pouco de dinheiro e contratam alguém para fazer seus anúncios ou algo assim, não sabem como lidar com leads frios (porque é a primeira vez que trabalham com leads assim), não se saem tão bem quanto eles gostariam, e estão em uma crise financeira ainda maior.

Obviamente, isso está tomando muitas liberdades, mas tendo estado do lado da oferta, do lado dos telhados e agora do lado do comerciante/consultor, essa história se repete indefinidamente.

Muitos não passam dos primeiros pagamentos e gastam sua vida e energia apenas pagando suas dívidas, o que não lhes dá a capacidade ou força de vontade para realmente intensificar e crescer.”

Os representantes de vendas ficam ansiosos e mordem mais do que podem mastigar

Raymond Little da Perimeter Roofing:

“O representante de vendas teve um bom ano e pulou na água e se afogou

Os donos que não ficam envolvidos também perdem, acham que podem colocar os pés para cima e não fazer nada para serem culpados e perderem tudo também”

Instalar não é o mesmo que administrar um negócio

Cal Spoon, da Insurance Busters, diz: “Eles não conseguem entender que a instalação não é o mesmo que um negócio. Não importa o quão bem você instale, venda, mantenha… se você não entender de negócios, seu verdadeiro custo e… perda, sucesso será muito difícil de encontrar.”

Evite comprar itens de luxo que você não precisa

James Emerson, da Renew Roofing, concorda que a gestão do dinheiro é uma grande parte disso “Margens que eles não entendem P e L.

Normalmente, você pode dizer quem vai à falência após o primeiro ano pelo quanto eles estão postando sobre novos brinquedos.

Parece haver uma correlação entre quanto maior o barco no primeiro ou segundo ano, mais rápido seus negócios afundam.”

Empacotando

Se você é proprietário de uma empresa de telhados ou está pensando em abrir seu próprio negócio, é crucial entender as armadilhas comuns que podem levar ao fracasso.

Concentrando-se na construção de fortes habilidades de liderança empresarial, desenvolvendo uma base sólida de perspicácia financeira e implementando sistemas e processos eficazes, você pode aumentar suas chances de sucesso e evitar se tornar outra estatística.

Não espere até que seja tarde demais – aja agora para preparar sua empresa para o sucesso a longo prazo.