11 principais recursos de um sistema eficaz de gerenciamento de armazém

Adotar um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) é uma maneira infalível de agilizar as operações de armazém. Ele reúne seus processos de entrada e saída de armazém da maneira mais eficiente para economizar tempo e dinheiro.

Benefícios de implementar um WMS

Um WMS pode ser uma virada de jogo para sua cadeia de suprimentos de armazenamento de comércio eletrônico. O sistema certo pode transformar todos os detalhes do seu armazém, desde o controle de estoque até os sistemas de gerenciamento de transporte.

Os WMSs podem ajudar sua equipe a trabalhar de maneira mais inteligente e impulsionar seus processos de atendimento. Isso significa que você economiza dinheiro e atende mais pedidos.

Embora os modelos de implantação de WMS possam variar, aqui está o que é importante observar ao procurar o melhor WMS para o seu negócio.

Gestão de inventário

Seu armazém é tão bom quanto suas mercadorias. Você precisa saber quanto e onde seu estoque deve ser mais eficiente. O controle de estoque ajuda você a:

• monitore seus produtos
• melhore a forma como seu armazém processa o estoque.

Elimina a necessidade de contagem de estoque físico, automatizando-o. No jogo dos bens de consumo em rápida evolução, isto não é negociável.

Para acompanhar suas mercadorias, a leitura de código de barras usa:

• rastreamento de número de série
• armazenamento, e
• um sistema de classificação.

A compatibilidade com um sistema de identificação por radiofrequência (RFID) é uma vantagem extra. Com isso, você pode usar seu sistema de etiquetagem sem fio, alimentando dados diretamente em sua plataforma WMS. Muitas plataformas WMS também utilizam dispositivos móveis. Isso torna o controle do estoque fácil e simples.

Livre-se das contagens de inventário físico com a contagem cíclica automatizada. A contagem regular significa que você conhece os níveis de estoque em caixas específicas. Você pode apostar no que é onde. Você também:

• reduzir erros humanos
• torne seu gerenciamento de estoque à prova de erros.

Os recursos de cross-docking permitem que você escape do armazenamento desnecessário no armazém. Isso acontece descarregando e recarregando diretamente mercadorias de caminhões de entrega de entrada e saída. Para fazer isso, você precisa de um software de rastreamento de estoque.

Mais recursos de gerenciamento de estoque incluem:

• reordenação de estoque
• de-kitting ou kitting
• mecanismo de regras
• técnicas de ranhura
• intercalação de tarefas ou movimentos internos
• relatório de vencimento de estoque
• gestão de mercadorias perigosas
• software na nuvem.

Automação de Armazém

Os recursos do sistema de gerenciamento de armazém automatizam o armazenamento e a recuperação . Isso reduz absolutamente as tarefas manuais. Significado? Seu armazém pode atender às demandas de seus clientes com mais rapidez. Ao combinar robótica, inteligência artificial (IA) ou aprendizado de máquina, você pode ainda:

• reduzir erros humanos
• diminuir potenciais riscos trabalhistas.

Os robôs podem realizar tarefas de manutenção e inspeção. Isso libera sua equipe de armazém para ser mais eficiente em trabalhos centrados no ser humano.

A simulação de armazém mapeia sugestões de localização de estoque para fazer o uso mais eficiente do espaço.

Processos mais automatizados incluem:

• escolher para iluminar
• gerenciamento de vários locais
• planejamento de layout de armazém.

Administração de pedidos e cobrança

O faturamento organizado é uma funcionalidade crucial do sistema de gerenciamento de armazém. Isso permite que você veja rapidamente como as vendas da sua empresa estão acompanhando. Ele fornece informações precisas e resumos rapidamente. Você sabe o que está acontecendo com seus resultados financeiros.

Esses tipos de recursos ajudam você a ver facilmente:

• Histórico de pedidos
• pedidos por atacado
• pedidos multicanais.

Automatizar o gerenciamento de pedidos e faturas pode impulsionar esta área do seu negócio com:

• compra automática diminuindo tarefas manuais
• reconciliação de custos otimizando seu processo de aprovações
• regras de pedidos de compra que simplificam a entrada manual de dados.

O gerenciamento do ciclo de vida do pedido digitaliza o processo completo de atendimento de pedidos. Ele fornece melhor visibilidade aos clientes de seus pedidos. Quer agilizar ainda mais a experiência do cliente? Sincronize seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente, provedores de soluções de pagamento e 3PLs. Clientes satisfeitos são iguais a clientes fiéis.

Outros recursos essenciais incluem:

• faturamento baseado em atividades
• reordenando regras de custo
• gestão de fornecedores
• gerenciamento de instantâneos.

Cartonização

Esta é uma maneira elegante de dizer que seu WMS encontrará a maneira mais eficiente de embalar e enviar itens. Este recurso avalia as medidas dos itens, incluindo tamanho e peso, para entender a melhor forma de embalar e despachar. Ele pode agilizar o fluxo de produtos do seu armazém.

O carregamento otimizado de contêineres significa que você pode combinar várias remessas para movimentar mercadorias de maneira mais econômica. Leia, menos veículos e contentores para movimentar mercadorias. Menos custos para o seu negócio.

A cartonização pode reduzir os custos trabalhistas e melhorar a produtividade dos funcionários. Como parte do processo de embalagem, uma bancada de embalagem otimizada permite que os funcionários do armazém embalem com eficiência. Isso pode diminuir potenciais devoluções e produtos danificados através da embalagem correta.

Os recursos de cartonização podem resolver:

• cartonização de nível único
• cartonização multinível
• divisão de contêiner
• gerenciamento de contêineres.

Integrações

A integração do sistema de gerenciamento de armazém garante que outros sistemas se comuniquem entre si. Isso cria mais uniformidade:

• processos
• fluxo de trabalho
• produtividade.

Construindo operações de nível empresarial ou logística mais complexa? A integração com planejamento de recursos empresariais (ERP) e outros softwares é fundamental.

A personalização do ERP pode oferecer:

• Suporte 3PL
• integração de grandes operadoras
• integração da plataforma de comércio eletrônico.

Gestão do trabalho

É um mercado de trabalho restrito e há demanda por profissionais da cadeia de suprimentos.

Os gestores de armazém utilizam software de gestão para aperfeiçoar a gestão das condições de trabalho da equipa. Isso inclui:

• planejamento e programação de mão de obra
• alocação de mão de obra
• agendamento de turnos de pessoal
• gerenciamento de horas de trabalho.

Ser capaz de interpretar e agir com base em dados trabalhistas leva a:

• gestão trabalhista aprimorada
• melhores decisões de negócios.

Quando os funcionários são gerenciados com respeito e se sentem realizados, o engajamento dos funcionários aumenta. Por sua vez, a empresa alcançará avanços de produtividade com trabalhadores felizes.

Use dados trabalhistas para distribuir sua força de trabalho pelas tarefas ou zonas mais eficientes. Isso é otimização de custos de mão de obra baseada em dados. Isso pode transformar seus resultados financeiros.

Outros recursos incluem:

• controle de segurança do armazém
• gerenciamento de certificados.

Separação de pedidos

Escolher e embalar é uma função essencial de qualquer processo de armazém. A eficiência da separação de pedidos está em alta nas funções de armazenamento. Por que? Porque você pode economizar tempo e produzir pedidos com mais rapidez. Dimensione a seleção de pedidos usando recursos avançados de WMS.

A seleção em lote e cluster aumenta a velocidade e a precisão ao selecionar o estoque para vários pedidos de clientes de uma só vez. Isto limita viagens repetidas à mesma zona para pedidos diferentes.

A seleção de voz direcionada é feita com viva-voz e sem papel. Isso permite que os funcionários se concentrem na tarefa em questão, seguindo instruções de voz para escolher.

Simplifique a separação no armazém com:

• seleção de visão
• seleção de zona
• colheita de ondas
• colheita parcial.

Envio

Os melhores sistemas de gerenciamento de armazém garantem entregas corretas e pontuais de pedidos em todos os armazéns por meio de remessa aprimorada. Eles fazem isso garantindo que o check-in das mercadorias seja simplificado e que a embalagem e o envio sejam fáceis.

Os recursos de remessa do software de gerenciamento de armazém podem ser muito mais do que apenas imprimir etiquetas de remessa. Essas funções do WMS aprimoram a experiência do cliente, fazendo com que os produtos sejam entregues no prazo.

Outros recursos de envio incluem:

• otimizando a chegada de mercadorias
• aquisição de frete
• gestão da cadeia de frio
• assistentes digitais
• Monitoramento de frota IoT
• operadoras e serviços padrão.

Gerenciamento e Recebimento de Pátio

Uma boa gestão de quintal é mais do que apenas receber. Também inclui:

• atualizações de inventário e visibilidade
• recebimento e armazenamento
• regras de armazenamento
• armazenamento direcionado pelo sistema
• lista de zonas de armazenamento.

Ou que tal classificar suas caixas definindo regras de pesquisa de caixas para seleção de caixas? Tudo isso faz parte de operações e recebimentos engenhosos no pátio.

Visibilidade total e rastreamento do pátio significam que você pode movimentar mais produtos para dentro e para fora. Isso significa mais vendas, remessas, entregas e atendimentos.

Outros recursos permitem o agendamento de compromissos para gerenciamento de docas. Isso pode incluir check-in/check-out no portão e notificações avançadas de remessa (ASN) . ASN é um registro eletrônico que fornece detalhes sobre a remessa.

Gestão de Devoluções

O processamento de devoluções é fundamental neste mundo de clicar, solicitar, receber e devolver. O gerenciamento de devoluções é o processo inverso ao modo como suas mercadorias são enviadas. Durante este processo, a verificação da qualidade das mercadorias devolvidas é essencial ao verificar e reabastecer o seu armazém.

Este recurso melhora o gerenciamento de produtos devolvidos com:

• check-in e classificação
• reabastecimento eficiente
• processamento imediato de reembolsos ou trocas.

Do lado do cliente, ele:

• fornece instruções claras sobre como devolver itens
• registra e confirma solicitações de devolução
• gera autorizações de devolução.

O rastreamento do status da devolução em tempo real permite que os funcionários e clientes do armazém acompanhem o andamento das devoluções.

Relatórios e análises

Mais dados, mais entregas! O software WMS permite que você tome decisões baseadas em dados por meio de sua coleção de:

• análise de inventário
• métricas de desempenho
• análise de compras
• análise de planejamento de reabastecimento.

Entenda mais sobre seu estoque com relatórios de discrepâncias e relatórios de remessa .

Familiarize-se com os números reais que compõem o custo total de entrega de um produto quando ele chega à porta do cliente. Esses incluem:

• custos de remessa
• taxas alfandegárias e de importação
• custos de seguro e conformidade
• taxas de entrega e processamento de pagamentos.

Depois de analisar os números, você poderá ver onde cortar custos.

Você poderá melhorar a previsão com:

• informações personalizadas
• análises avançadas e
• painéis interativos.

Você pode usar esses recursos para capacitar sua força de trabalho, usando o gerenciamento de indicadores-chave de desempenho (KPI). Definir KPIs alcançáveis ​​ajuda a motivar sua força de trabalho a ser e trabalhar melhor.

Veja as datas de entrega esperadas com recursos que fornecem streaming de dados em tempo real. Depois de ter o conhecimento, você poderá corrigir áreas de melhoria em todo o seu armazém.

Estratégias Organizacionais para Operações de Armazém Melhoradas

Os principais recursos do sistema de gerenciamento de armazém devem melhorar seu armazém:

• operações
• logística
• gerenciamento geral da cadeia de suprimentos.

Eles fazem isso organizando seu armazém ou moldando áreas que precisam ser mais eficientes. Quando você está organizado, pode selecionar, embalar e atender pedidos com mais rapidez e precisão. Essas eficiências levam a uma melhor experiência do cliente de ponta a ponta, aumentando a fidelidade do cliente e a reputação da marca.

A necessidade de minimizar a entrada manual de dados

Você sabia que, de acordo com o Relatório sobre o Estado das Pequenas Empresas da Wasp Barcode Technologies, 43% das pequenas e médias empresas:

• use um método manual para rastrear o estoque
• não faz nenhum rastreamento?

Ao automatizar quaisquer processos manuais e entrada de dados, você ganha uma vantagem competitiva em mais da metade do campo.

Automatizar a entrada de dados também economiza tempo e reduz erros. Procure recursos do sistema de gerenciamento de armazém que ajudem sua empresa a fazer exatamente isso. Então, você pode desviar seus valiosos recursos para outras tarefas importantes. Adicione software de gerenciamento de estoque para uma enterrada.

Priorizando a segurança dentro do armazém

Concentre-se nos recursos do WMS que aumentam a eficiência de separação e embalagem e mantêm os trabalhadores saudáveis, felizes e eficientes.

Quando um armazém é seguro, os processos e os colaboradores tornam-se mais eficientes. Isso, por sua vez, também pode apoiar a retenção de funcionários. Um local de trabalho seguro é:

• funcional
• bem organizado
• atraente para os funcionários.

Menos acidentes se traduzem em menos dinheiro gasto em reparos e nenhum desperdício de custos em pedidos de indenização trabalhista ou substituição de equipamentos.

Um sistema de gerenciamento de armazém é ideal para você?

De acordo com as estatísticas de automação de armazéns do G2, até 2024, 84% das empresas usarão WMSs modernos para planejamento e gestão de mão de obra.

Você está pronto para começar? Quais são os requisitos do seu sistema de gerenciamento de armazém?

Você pode estar pensando em deixar de usar serviços de atendimento e pensar em como eles se comparam ao armazenamento. Se você terceirizou sua logística terceirizada, há muitas considerações de armazém ao trazer tudo internamente. Embora possa haver mais itens de linha a serem considerados, você terá mais controle para configurar, gerenciar e executar o processo de armazém e distribuição do início ao fim.

Um sistema básico de gerenciamento de armazém pode ser tudo que você precisa para automatizar e agilizar áreas essenciais do armazém. Conforme necessário, você pode adicionar módulos WMS à estrutura inicial para iniciar seu negócio de comércio eletrônico em alta velocidade.

À medida que você expande e seu negócio cresce, o aumento dos volumes de negociação pode exigir sistemas de gerenciamento de armazém mais avançados. Um WMS moderno oferece uma gama de opções para centralizar tarefas, tecnologia avançada de Internet das Coisas (IoT) e estratégias para otimizar todos os aspectos do gerenciamento de armazém.

Sua lista de verificação de funcionalidade do WMS deve incluir recursos que se concentrem em:

• estoque e controle de qualidade
• automação de tarefas manuais
• fácil manuseio de pedidos e sistemas de faturamento
• o processo de envio e embalagem
• qualquer fusão de sistema necessária
• otimizando sua força de trabalho
• relatórios úteis e análises avançadas
• colocar veículos dentro e fora de suas docas rapidamente.

O sistema de gerenciamento de armazém correto deve ajudar:

• agilizar o fluxo de trabalho e os produtos
• padronizar a qualidade
• fornecer visibilidade do inventário em tempo real
• diminuir o erro humano
• aumentar o fluxo de caixa através da otimização dos movimentos de estoque
• fornecer inteligência de negócios aprimorada com análises e relatórios avançados
• enviar itens no prazo.

Tempo é dinheiro e dinheiro é tempo. Administrar seu próprio negócio pode ser uma verdadeira confusão. Não deixe todo o seu trabalho duro simplesmente evaporar. Um WMS é uma forma comprovada de ajudá-lo a obter mais resultados da sua cadeia de suprimentos.

Quer saber mais sobre qual provedor de WMS é melhor para você? Confira nossa análise completa dos 10 melhores softwares de gerenciamento de armazém classificados para 2023.