Novo no WooCommerce? Por que a segurança do WooCommerce é tão importante

A segurança do WooCommerce é extremamente importante. Mas é também uma das maiores dificuldades que os empreendedores enfrentam online. Com tudo o que há para aprender sobre como abrir sua loja, a segurança cibernética pode ficar em segundo plano.

Muitas vezes, as pessoas só percebem que têm um problema de segurança quando há uma violação.

Não se preocupe, no entanto. Estamos aqui hoje para orientar você em tudo o que você precisa saber sobre como proteger seu site. Com nosso guia, você aprenderá como proteger uma loja WooCommerce, incluindo todas as melhores estratégias de segurança para reforçar suas defesas.

Pronto para começar? Vamos mergulhar!

Por que a segurança é importante para um site WooCommerce

As lojas WooCommerce são como qualquer outro site online, o que significa que podem ser hackeadas. E quando eles são hackeados, não são apenas as suas informações que estão em jogo. Os hackers também são capazes de roubar dados que pertencem aos seus clientes, como nomes, números de cartões e endereços de entrega.

Hacks e outros vazamentos de dados prejudicam a reputação da sua marca. As pessoas só comprarão em uma loja em que possam confiar.

A segurança faz mais do que salvaguardar informações importantes; garante que sua loja proteja seus clientes e ajuda você a continuar a construir relacionamentos sólidos com eles.

Configurar as medidas de segurança corretas pode ajudar sua empresa:

• Mantenha uma reputação confiável online
• Proteja sua receita contra interrupções devido à perda de vendas
• Garanta que todas as suas informações financeiras vitais estejam sãs e salvas
• Evite tempo de inatividade, perda de dados e outras despesas decorrentes de hacks, como reembolsos e reparos de sites

Como identificar um hack

Os hackers não facilitam a captura. E você só perceberá que sua loja foi comprometida depois que eles fizerem o trabalho sujo. Muitas vezes há sinais sutis que um olho destreinado pode ignorar. Isso, por sua vez, permite apenas que hackers mantenham o acesso e roubem mais dados do seu negócio.

Aqui estão alguns sinais de alerta de que sua loja WooCommerce foi hackeada:

• Os e-mails aparecem fora de ordem ou há mensagens estranhas na sua caixa de entrada
• Os e-mails dos clientes desapareceram ou foram movidos para pastas diferentes
• Existem e-mails de terceiros não reconhecidos na sua caixa de entrada ou caixa de saída
• Você percebe comentários de spam em seu site, em avaliações ou em descrições de produtos
• O Google envia alertas de que sua loja foi sinalizada
• Seu site carrega lentamente, expira frequentemente ou não responde
• Você não consegue fazer login na sua conta e precisa alterar sua senha
• Existem novas contas de administrador que você não criou

Na verdade, qualquer coisa que faça você pensar “hmm” é um bom motivo para ir mais fundo. Se algo parecer fora do lugar, é uma boa ideia investigar. É aqui que entra a vigilância de rotina. Você precisa ter horários designados para se comprometer a verificar a segurança do seu site e lidar com quaisquer ameaças potenciais.

Existem algumas maneiras de automatizar esse processo também. Para começar, um plugin de malware pode proteger sua loja, verificando tentativas de hack. Se algo estiver fora do lugar, ele irá alertá-lo imediatamente e informar o que fazer a seguir.

Você também pode configurar o monitoramento de tempo de inatividade para WordPress, que alerta quando seu site está off-line ou funcionando normalmente.

Como se recuperar de um hack

É um dos piores sentimentos que você pode experimentar como dono de uma loja. Você entra no WordPress como de costume, mas não consegue entrar. Seu estômago embrulha. Seu coração dispara. E você tenta desesperadamente descobrir o que fazer a seguir.

A recuperação de um hack leva tempo, mas você deve manter a calma e agir metodicamente. A preparação para esses piores cenários pode tornar muito mais fácil o controle de danos após a violação de sua loja.

A primeira coisa que você precisa fazer é recuperar o acesso à sua loja. Isso pode exigir a alteração de sua senha ou o login com uma conta de outro administrador. A partir daí, você precisa identificar e remover qualquer malware do seu site.

As próximas etapas adicionais podem envolver o backup de uma versão mais antiga da sua loja e a recuperação de dados.

Segurança WooCommerce: lista de verificação de 8 etapas para proteger sua loja

Agora, vamos analisar os princípios básicos de segurança do WooCommerce que todo dono de loja deve cobrir. Estas são as etapas infalíveis para criar uma loja segura que proteja os dados de seus clientes e proteja seus negócios.

Etapa 1: use um plug-in de segurança do WordPress

Você precisa de um plugin de segurança em que possa confiar, desenvolvido por especialistas que entendem os riscos modernos e como bloqueá-los. Solid Security, formalmente conhecido como iThemes Security, é um dos principais plug-ins de segurança do WordPress para WooCommerce. Desde 2014, ajudou milhares de pessoas a proteger seus sites.

Sugerimos Solid Security porque oferece um sistema de defesa fácil e completo para sua loja.

• Ele impede que ataques automatizados se infiltrem em seu site
• Ele monitora continuamente qualquer atividade suspeita e alerta quando há problemas
• Ele procura e atualiza quaisquer plug-ins que possam deixá-lo vulnerável
• Ele bloqueia e inicializa qualquer bot de spam que possa comprometer sua segurança
• Ele identifica, bloqueia e proíbe automaticamente endereços IP suspeitos, atualiza plug-ins e mantém seu site protegido com os protocolos mais recentes

Para proteção máxima, considere instalar um Solid Suite. Você terá acesso ao novo recurso de autenticação de dois fatores. A camada adicional de proteção torna mais difícil para qualquer pessoa obter acesso não autorizado à sua loja.

Com a edição Pro do Solid Security, você pode criar um fluxo de integração de dois fatores para diferentes usuários e personalizar sua experiência. E se o site for considerado vulnerável, a autenticação de dois fatores poderá ser ativada automaticamente para todos os usuários.

Etapa 2: use chaves de acesso

Configurar senhas fortes e exclusivas é fundamental para uma boa segurança cibernética. No entanto, acompanhá-los pode ser um desafio. Para reforçar a proteção do seu site, você pode incorporar chaves de acesso. Isso inclui recursos como Face ID, Touch ID e Windows Hello para fornecer um login mais seguro e sem senha.

Com um Solid Suite, as chaves de acesso ajudam a eliminar o risco de vazamento de senhas ou violações fáceis de dados. Eles também facilitam o login por meio de dispositivos móveis, graças à compatibilidade com autenticação biométrica.

As chaves de acesso são o futuro da segurança cibernética. Em vez de tentar lembrar e armazenar com segurança suas senhas fortes, você pode contar com métodos mais fáceis e seguros. Por exemplo, em vez de digitar uma senha de 30 caracteres com números e símbolos aleatórios, você pode simplesmente escanear seu rosto ou usar sua impressão digital para fazer login.

Etapa 3: Prevenir ataques de força bruta

Existem várias maneiras de hackear um site. Alguns são mais discretos do que outros. Como o próprio nome indica, os ataques de força bruta são os mais diretos e agressivos. Eles simplesmente tentam inserir várias combinações de nomes de usuário e senhas até invadirem seu site.

Por que isso é tão arriscado no WordPress? Porque eles permitem tentativas de login ilimitadas. Então, em teoria, alguém poderia usar milhares de combinações potenciais sem que o WordPress interviesse.

Você pode usar o Solid Security para bloquear ataques de força bruta locais e de rede. Isso lhe dará uma chave de API que o identifica como um usuário autorizado.

Etapa 4: configurar a verificação do site

Não é possível monitorar sua loja WooCommerce 24 horas por dia, 7 dias por semana. Boas notícias: você não precisa! As verificações automáticas de sites detectam ameaças antes que elas se tornem problemas. Nossos parceiros da WPScan podem detectar mais de 30.000 vulnerabilidades automaticamente e interrompê-las.

As varreduras de sites também podem verificar se o seu site foi infectado por malware e se foi colocado na lista negra do Google.

Você saberá desde o início se o seu site foi colocado em uma lista de “Site enganoso à frente”, para poder descobrir exatamente o que deu errado e restaurar a segurança da sua loja.

Etapa 5: atualize o WordPress e os plug-ins

Manter a versão mais atual do WordPress e quaisquer plug-ins é uma maneira fácil de proteger sua loja. As atualizações do WordPress existem para mantê-lo seguro, corrigir quaisquer vulnerabilidades e dificultar a invasão do seu site.

Sempre mantenha sua versão e plug-ins do WordPress atualizados. Esta é uma das maneiras mais simples e fáceis de proteger seu negócio.

Etapa 6: crie um backup

Os backups podem ajudá-lo a restaurar sua loja caso ela seja hackeada ou danificada. Sugerimos Solid Backups, um plugin super fácil que protege mais de 1 milhão de sites WordPress. Com um backup instalado, você pode restaurar uma versão não afetada do seu site caso ele seja destruído por hacks, malware ou outras falhas de servidor.

Etapa 7: use temas e plug-ins confiáveis ​​(como Kadence!)

Na Kadence, levamos a segurança muito a sério. Aqui estão algumas coisas que você encontrará com nossos temas e plug-ins:

• As atualizações são mais consistentes e completas
• Você obtém suporte dedicado de desenvolvedores
• O desenvolvimento ativo garante que seu tema permaneça atualizado com a versão mais recente do WordPress
• Mais recursos significam maior personalização, flexibilidade e liberdade em seu site

Você pode contar com os desenvolvedores da Kadence para ajudar a manter seu site seguro com os principais recursos, atualizações oportunas e desenvolvimento contínuo.

Etapa 8: use um host confiável

Seu host é a casa do seu site, então ele precisa ser o melhor. Os hosts gerenciados oferecem camadas adicionais de proteção que reduzem o risco de falhas no servidor e invasões. Nossas duas principais opções são LiquidWeb Managed WordPress Hosting e Nexcess Managed WordPress Hosting.

Sugerimos esses dois provedores porque são otimizados para velocidade, segurança e desempenho. Recursos integrados, como certificados SSL e backups, existem para lhe trazer tranquilidade.

Você também pode contar com eles para suporte 24 horas e orientação 24 horas por dia. Se houver algum problema com a segurança da sua loja, você terá especialistas a quem recorrer.

Por que os hackers atacam as lojas WooCommerce

É a maior pergunta que todo mundo que já foi hackeado faz: “Por que eu?”

A motivação de um hacker geralmente não é atingir seu negócio específico. Eles estão interessados ​​em algo diferente do que você vende ou do tipo de conteúdo que você publica. Eles escolhem sites com base no software que os executa. Neste caso, é o WordPress.

Como o WordPress controla mais de 40% de toda a Internet, é um grande alvo para hackers em todo o mundo. Eles têm a oportunidade de encontrar ouro quando se trata de extração de dados. Quando um único tema ou plugin do WordPress apresenta uma vulnerabilidade, o hacker poderia, em teoria, assumir o controle de milhões de sites.

O que os hackers fazem com as informações que roubam? Depende. Muitos deles vendem. Outros o utilizam para outros fins nefastos, como roubo de identidade.

Os ataques de carding são altamente comuns em lojas de comércio eletrônico. Com tantas pessoas fornecendo detalhes de cartões de débito e crédito, os hackers têm a chance de coletar muitos dados valiosos. Uma maneira de fazer isso é através da leitura de cartas. Ao infectar um site com malware, eles coletam as informações de pagamento inseridas pelos clientes. Eles podem então vender esses dados ou usá-los para concluir transações fraudulentas.

Kadence CAPTCHA adicionou recentemente suporte para Cloudflare Turnstile. Isso usa aprendizado de máquina e “desafios de navegador não intrusivos baseados em telemetria e comportamento do cliente” para determinar quais de seus visitantes são humanos – sem pedir que façam nada. Adicionar esse recurso ao checkout do WooCommerce pode ser fundamental para impedir ataques de carding.

Por lidarem com muitas informações confidenciais, as lojas WooCommerce são um dos principais alvos de ataques online. Mas se você tomar as medidas adequadas para proteger seu site, poderá afastar hackers e manter os dados de seus clientes seguros.

O que fazer se você for hackeado

Nossa própria Kathy Zant, especialista em segurança do WordPress, organizou um webinar com SolidWP que cobriu tudo o que as pessoas precisam fazer caso sejam hackeadas. Ele começa identificando sinais de hack e depois trabalhando na recuperação de dados.

Aqui está um guia rápido de como fazer para se recuperar imediatamente de um hack:

• Altere todas as suas senhas
• Livre-se de todos os links de spam
• Exclua quaisquer backdoors (lugares que hackers possam entrar)
• Corrija todas as suas vulnerabilidades (plugins, temas desatualizados, etc.)
• Remova qualquer malware e links maliciosos do seu site

É altamente recomendável contratar um desenvolvedor premium que possa cuidar de tudo para você. Com apenas alguns cliques, você pode usar os recursos de segurança integrados para realizar verificações em todo o site, remover malware e até mesmo restaurar versões anteriores da sua loja.

Empacotando

Tudo bem, lápis para baixo. Agora que você fez um curso intensivo sobre segurança do WooCommerce, dê um tapinha nas costas. Você está muito mais perto de oferecer à sua loja e ao seu site as melhores defesas da web!
A escolha de um ótimo host e desenvolvedores premium pode dar suporte à sua loja WooCommerce e ajudá-lo a proteger os dados de seus clientes.

Existem muitas opções quando se trata de jogar com segurança online, e elas são muito mais fáceis de integrar do que você imagina!

Nossas principais opções, como SolidWP, existem para tornar a segurança cibernética rápida, fácil e sem estresse. Além de verificações de sites e bloqueio de atividades suspeitas, você também pode proteger seu site com chaves de acesso e backups.

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