3 maneiras pelas quais um log de atividades do WordPress pode ajudá-lo a solucionar problemas mais rapidamente

Publicados: 2019-05-08

Geralmente, há muita atividade acontecendo no fundo do seu site WordPress. Por exemplo, os rascunhos são atualizados; os plugins são instalados, ativados e desinstalados; Os metadados dos produtos WooCommerce são atualizados; e muito mais. Quanto mais pessoas você tiver acessando seu painel, maior será a probabilidade de erros – e identificar a origem deles pode ser uma dor de cabeça.

A solução óbvia é acompanhar todas as ações que ocorrem em seu site. Com o WordPress, você pode fazer isso instalando um plugin que mantém um registro de todas as alterações em um log de auditoria – também conhecido como log de atividades do WordPress. Isso fornecerá um registro de fácil digestão da atividade do site, o que é fantástico para a solução de problemas.

Neste artigo, falarei um pouco mais sobre o que são os logs de atividades, como eles funcionam e quais são seus benefícios. Então, discutirei situações em que ter um log de atividades do WordPress pode tornar sua vida muito mais fácil!

O que são os logs de atividade do WordPress?

Em resumo, os logs de atividades são simples registros das ações realizadas em seu site. Por exemplo, você pode ver sempre que alguém edita uma página, faz login em seu site ou faz uma variedade de alterações. Os logs de atividades são úteis para solucionar problemas e saber quem está fazendo o quê em seu site.

log de atividades do wordpress
Um exemplo de um log de atividades do WordPress

Os logs de atividades são ótimos para várias situações (mais sobre isso depois). Quando surgir um problema, você ficará feliz por ter os logs de atividades para ajudá-lo a rastrear a origem do problema.

No entanto, o WordPress não possui logs de atividades integrados, portanto, você precisará de um plug-in de log de atividades do WordPress, como o WP Security Audit Log.

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Com o plug-in certo, você poderá escolher exatamente que tipo de eventos o plug-in deve manter um registro. Além disso, você também pode configurar notificações por e-mail para receber alertas quando algo importante acontecer e reduzir o tempo necessário para verificar os logs manualmente.

Observação: os logs de atividade do WordPress são diferentes dos logs do servidor , mas ambos fornecerão informações úteis quando você estiver tentando solucionar problemas. Clique aqui para saber como os logs do servidor podem ajudar a otimizar seu site.

3 cenários em que você ficará grato por ter um log de atividades do WordPress

É certo que ter um log de atividades não costuma ser a principal preocupação de muitos proprietários de sites que lançam um novo site WordPress. No entanto, deve ser, e agora vou orientá-lo em três situações para ajudar a ilustrar isso.

Os logs de atividade do WordPress são incrivelmente úteis quando:

  1. Você está procurando a causa de um erro no site
  2. Você precisa identificar uma violação de segurança
  3. Você está colaborando em uma equipe e precisa saber quem está fazendo o quê


1. Procurando a causa de um erro no site

Os sites WordPress têm muitas partes móveis, mesmo que não pareça assim. Por exemplo, a maioria dos sites WordPress usa vários plugins, e adicionar um novo ou realizar uma atualização pode afetar a funcionalidade do seu site se houver um conflito de plugins oculto. Isso também é semelhante com temas.

Infelizmente, esses problemas são difíceis de diagnosticar e o envolvimento do usuário pode ser afetado dependendo do erro exato. (Já viu a tela branca da morte?) Como tal, você precisa solucionar o problema imediatamente.

Um log de atividades pode ajudá-lo a rastrear a origem do erro. Por exemplo, considere uma página inicial que parou de carregar.

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Você sabe que estava funcionando há um dia e o erro não parece ser um problema com seu host. Com um registro de atividades na mão, você pode mergulhar e verificar a atividade que levou à sua descoberta. Por exemplo, se você perceber que um tema ou plug-in foi atualizado nas últimas 12 horas, pode ser a origem do erro e exigirá uma investigação mais aprofundada.

Nesse caso, você pode desativar o plug-in temporariamente, substituí-lo por outro ou reverter seu site para um backup anterior. A vantagem do log de atividades é que você pode agir mais rapidamente para resolver erros, sem adivinhar o problema.


2. Identificar a origem de uma violação de segurança

O WordPress é de longe o meu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) favorito e muitas pessoas compartilham dessa opinião. Também é inerentemente seguro. O problema é que esse holofote brilhante significa que o WordPress é o principal alvo de ataques.

Isso significa que você precisa tomar medidas para proteger seu site de pessoas mal-intencionadas. Como exemplo, considere alguém com acesso ao painel causando estragos em seu site.

Pode ser que as credenciais de outro membro da equipe tenham caído em suas mãos. Além de ensinar aos outros sobre a boa “higiene de senha” e as melhores práticas de segurança do WordPress, você precisará descobrir qual conta foi comprometida.

Um log de atividades torna essa parte muito fácil – basta verificar quem está conectado recentemente ao WordPress. Você também pode verificar todas as ações que os usuários logados fizeram. Por exemplo, se alguém editou uma página ou excluiu um artigo, o log de atividades o mostraria explicitamente.

Depois de descobrir a conta comprometida e o raciocínio por trás dela, você pode prosseguir de acordo. O principal argumento é que, armado com as informações corretas (graças a um log de atividades do WordPress), resolver o problema se torna muito mais simples.


3. Colaborar em equipe para saber quem está fazendo o quê

Às vezes, você altera algo em seu site apenas para descobrir que teve um efeito negativo em outro lugar. Por exemplo, considere administrar uma loja online como parte de uma equipe.

Se um colega alterar a configuração da sua loja WooCommerce, isso poderá introduzir aspectos como pagamentos não processados, levando sua equipe a gastar tempo procurando a causa do problema. Como alternativa, talvez você precise saber quem processou um pedido específico ou alterou o preço de um produto.

log de atividades do woocommerce

Obviamente, quanto maior o tempo de inatividade devido a um problema persistente, mais dinheiro você está perdendo. Com um log de atividades para WooCommerce, no entanto, o processo deve levar apenas alguns minutos para ser rastreado. Uma rápida olhada nos logs lhe dirá qual colega começou a mexer na configuração do seu site.

Dependendo dos dados aos quais você tem acesso, você pode até ver as alterações exatas sendo feitas. Independentemente disso, apenas saber onde o erro se originou pode ser suficiente, pois você pode ir diretamente ao seu colega de equipe e perguntar mais sobre isso.

Em poucas palavras, quanto mais pessoas trabalham em um site, maior o número de mudanças – às vezes com consequências negativas. No entanto, um plug-in de log de auditoria com ampla cobertura e logs abrangentes ajudará você a acompanhar todas as ações e lhe dará a oportunidade de corrigir as coisas mais rapidamente.

Dica profissional: se seu site estiver hospedado no Flywheel e você estiver trabalhando com uma equipe, configure uma Organização. Junto com ferramentas de colaboração simplificadas, você verá um log de atividades diretamente no painel. Isso oferece visibilidade em tempo real de coisas como quem está criando novos sites, enviando alterações para produção ou solicitando cobrança de clientes.

Conclusão

Os logs de auditoria do WordPress às ​​vezes podem parecer um exagero, mas quando algo dá errado, é incrivelmente útil ter registros das ações mais recentes em seu site. Com essas informações, a solução de problemas técnicos fica muito mais simples.

Apenas para dar uma ideia de quão útil um log de atividades do WordPress pode ser, aqui estão três exemplos de situações em que o uso de um pode economizar muitos problemas:

  1. Quando algo no seu site quebra.
  2. Durante brechas de segurança.
  3. Para acompanhar as alterações no seu site.

Você tem alguma dúvida sobre os logs de atividade do WordPress? Pergunte na seção de comentários abaixo!