Envio de comércio eletrônico em WordPress: dimensione sua loja online por meio do WordPress

Introdução

A maioria dos comerciantes de comércio eletrônico escolhe o WordPress por dois motivos: a conveniência da configuração e os recursos de marketing de conteúdo. A conveniência do envio de comércio eletrônico do WordPress é facilitada por meio de uma variedade de plug-ins de envio. Com esses plug-ins, você pode introduzir uma variedade de serviços básicos e de valor agregado com facilidade.

Infelizmente, nada é tão fácil nos dias modernos. A escolha do plugin certo, bem como encontrar os canais certos para configurá-lo, pode ser difícil. Neste blog, aprenderemos sobre os principais fatores que permitirão que você configure com facilidade o processo de envio de comércio eletrônico para sua loja WordPress.

Como configurar o processo de envio de comércio eletrônico para WordPress?

A maioria dos plug-ins de remessa funciona por meio do plug-in WooCommerce. O WooCommerce, de qualquer forma, torna-se essencial para uma melhor experiência de comércio eletrônico na plataforma. Aqui estão seis etapas fáceis para ativar um fluxo de trabalho de remessa para o seu site WordPress.

1) Antes de iniciar as alterações permanentes, certifique-se de que sua loja atual e as configurações tenham backup na nuvem. Isso permitirá que você reverta suas configurações e evite grandes retrabalhos caso encontre um bug ou falha.

2) Você pode ativar o fluxo de trabalho de envio por meio do painel de administração do WooCommerce. Encontre a seção de envio (WooCommerce -> Configurações -> Frete) e configure a seção de métodos de envio. Isso incluirá a criação de zonas de envio e a atribuição de métodos e tipos de envio às respectivas zonas.

3) A próxima etapa é configurar as classes de produto. Nesta configuração, você pode definir configurações específicas para a categoria de produto para uma melhor experiência de envio. Você encontrará essa configuração em Produtos -> Todos os Produtos -> Selecionar Produto -> Frete.

4) Depois de definir todas as configurações de envio no painel WooCommerce, você precisará procurar extensões de envio viáveis. Podem ser extensões de transportadoras individuais, como FedEx, ou extensões de plataforma de remessa, como ClickPost. Você pode adicionar extensões adicionais que o ajudarão a desenvolver um fluxo de trabalho de remessa mais eficiente.

5) Introduza plug-ins de melhoria da experiência do cliente em seu fluxo de remessa. Adicionar recursos como rastreamento de remessas, notificações baseadas em Milestone, etc., elevará a experiência do cliente. Considere outros aspectos como devoluções e trocas, pois são essenciais para a experiência do cliente.

6) Depois de instalar todos os plugins, ative suas contas de usuário com os serviços para habilitar os serviços na plataforma. Teste o fluxo de trabalho de envio com alguns pedidos para garantir que não haja erros. Agora você está pronto para enviar pedidos para seus clientes.

3 métodos principais para configurar envio de comércio eletrônico para lojas WordPress

Embora configurar o fluxo de trabalho de envio seja relativamente fácil, a escolha certa de parceiros de envio, métodos de envio , etc., é muito mais difícil e crucial. Aqui estão três métodos principais que você pode usar para enviar para sua loja WordPress.

1. Auto-realização

A primeira opção é que você se torne seu próprio armazém. O autoatendimento envolverá você e sua equipe fazendo toda a embalagem para deixar o pedido pronto para envio. Você pode então usar um serviço de correio para entregar esses pedidos aos seus clientes.

Este é o método mais básico de lidar com a operação de envio. Isso permitiria a você um controle muito melhor sobre sua operação de remessa. No entanto, será difícil e caro se você planeja dimensionar sua plataforma para mais de 200-300 pedidos por mês.

2. DropShipping

Para aqueles comerciantes que buscam alavancar suas habilidades de marketing e não querem nenhuma dor de cabeça com atendimento, Dropshipping é uma excelente opção. No dropshipping, o fabricante tem a responsabilidade de embalar e enviar os pedidos conforme você os recebe.

Mas isso significaria que você teria que dar uma grande parte da receita ao fabricante. Também permite menos controle sobre o estoque e seu negócio depende da natureza do relacionamento e da capacidade do seu parceiro de fabricação.

3. 3PL

A maioria das empresas usa um 3PL para lidar com sua carga de entrega. Um 3PL oferece uma ampla gama de serviços, desde armazenamento até entrega de última milha. Isso permitirá que você tenha controle total sobre seu processo de remessa e gerencie-o com eficiência, sem ter que dedicar uma grande parte de seus recursos a ele. Por meio dessa abordagem, você também obterá um melhor controle sobre seu estoque e configuração de atendimento.

Os parceiros 3PL podem ser bastante caros para volumes de pedidos mais baixos. Mas à medida que você começa a crescer, você pode aproveitar o maior volume de pedidos para obter melhores taxas de envio e processamento. No lado positivo, você também pode usar vários parceiros de remessa de acordo com suas preferências para garantir uma cadeia de suprimentos de entrega descomplicada.

3 benefícios de usar WordPress para comércio eletrônico

Com a tecnologia tornando as coisas acessíveis, pode-se perguntar se é viável iniciar um site de comércio eletrônico em uma plataforma como o WordPress. Aqui estão três benefícios principais de usar o WordPress para sua loja online.

1. Sites Dinâmicos

WordPress começou como uma plataforma de marketing de conteúdo. Como resultado, a plataforma permite construir sites mais dinâmicos e animados. Você pode personalizar sua vitrine de acordo com os temas de sua marca. Com os plugins certos, também é possível a introdução de recursos multimídia como vídeos de unboxing, vídeos de depoimentos e outros elementos dinâmicos. Todos esses recursos permitem que você crie um site de acordo com sua visão, em vez de seguir restrições técnicas.

2. Fluxos de trabalho de remessa mais fáceis

Por meio de uma variedade de plug-ins, você pode formular e implantar fluxos de trabalho de remessa eficientes para sua plataforma. Isso ajudará a estabelecer um melhor procedimento de atendimento e a melhorar a velocidade de entrega e a experiência do cliente. Os plug-ins de aprimoramento de remessa permitirão que você facilite a integração direta com parceiros de entrega, bem como painéis de gerenciamento de remessa para melhor visibilidade e remessa eficiente.

3. Introdução mais fácil de melhoria da experiência do cliente

A qualidade da experiência do cliente ditará fatores essenciais como taxa de retenção de clientes, taxa de conversão, etc., para sua loja de comércio eletrônico. No entanto, desenvolver esses recursos pode ser bastante complicado. Com a plataforma amigável ao desenvolvedor do WordPress, bem como plug-ins de serviços de terceiros, você pode introduzir esses recursos com facilidade. Isso incluirá um conjunto de rastreamento de marca, notificações baseadas em marcos, recomendações personalizadas de produtos, etc.

5 melhores plug-ins para remessa de comércio eletrônico WordPress

A grande variedade de plug-ins disponíveis no WordPress é a principal razão de sua popularidade. Aqui estão os cinco melhores plug-ins para o seu site de comércio eletrônico WordPress.

1. Plug-in ClickPost WooCommerce

ClickPost é uma plataforma de logística e gerenciamento de experiência do cliente. Para habilitar essa funcionalidade para seus clientes baseados em WordPress, a plataforma possui um plugin WooCommerce. Através deste plugin, a integração de múltiplas operadoras pode ser implementada por meio de uma integração de ponto único. O software também possui um mecanismo de recomendação de operadora que automatiza a seleção de operadoras por meio de algoritmos baseados em ML.

A plataforma é hiperfocada em permitir uma experiência superior para seus clientes. Ele se concentra em estabelecer uma comunicação perfeita com seus clientes por meio de páginas de rastreamento de marca e notificações automatizadas. Junto com isso, a plataforma está focada em facilitar o envio e o atendimento para seus clientes por meio de seus serviços de gerenciamento de fluxo de trabalho NDR, NPR e Devoluções.

2. Plug-in WordPress WooCommerce

WooCommerce está entre os plug-ins WordPress mais populares. Torna-se difícil gerenciar e manter fluxos de trabalho relacionados ao comércio eletrônico no WordPress sem este plugin. WooCommerce habilitará um painel de administração para o site. Isso torna mais fácil configurar fluxos de envio, projetar seu carrinho e página de checkout, etc.

Além disso, o WooCommerce atua como uma porta de entrada para introduzir plug-ins de remessa em seu site. Transportadoras renomadas como FedEx, UPS , etc., fornecem seus serviços de remessa em WordPress por meio do WooCommerce. Além disso, configurações de remessa complexas, como classes de remessa, zonas de remessa, etc., facilitam um fluxo de trabalho de remessa e atendimento muito melhor.

3. Plug-in WooCommerce de pagamentos condicionais e remessa

Configurar um fluxo de remessa linear não é suficiente. Você pode acabar pagando demais às transportadoras ou atrasando seus pacotes frequentemente devido à escolha errada das transportadoras. É aqui que entra o plugin WooCommerce de Pagamentos Condicionais e Remessa . Com a ajuda da lógica condicional, o plug-in permite adicionar várias automações para seleção de transportadora e cálculo de custos de entrega.

Essas lógicas condicionais podem ser configuradas com base no custo do produto, na categoria do produto, bem como nos códigos PIN de entrega. Você pode até personalizar fluxos de trabalho por meio de gateways de pagamento e implementar descontos, bônus e cupons com base em suas compras. Também é possível ativar o frete grátis para um determinado valor do carrinho.

4. Plug-in WooCommerce de taxa de tabela

O plugin Table Rate possui casos de uso específicos relativos à calculadora de custos de envio. Como o nome sugere, o plugin utiliza uma tabela para calcular os custos de entrega dos envios com o auxílio das condições de compra e envio. A tabela pode ter custos separados para vários cenários como região de entrega, valor do carrinho, categoria do produto, etc.

O plugin exigirá que você crie uma tabela com todos os critérios necessários que deseja levar em consideração para calcular o custo de envio. Em seguida, você criará uma tabela com as taxas correspondentes para a combinação das condições que você adicionou. Essa lógica é então aplicada para calcular os custos de entrega para os clientes no checkout.

5. Plug-in WooCommerce baseado em peso

O plug-in WooCommerce baseado em peso permite que você personalize regras e taxas de envio com base no peso consolidado do carrinho. Portanto, você pode oferecer melhores taxas de frete na finalização da compra.

O plugin pode personalizar o processo de cálculo da taxa com base em vários outros fatores como origem, destino e classe de peso. Você pode implementar taxas de envio progressivas ou taxas de envio fixas com base em todo o carrinho.

4 dicas para melhorar o envio de comércio eletrônico com WordPress

Agora que aprendemos tudo sobre os benefícios e os plug-ins que você pode usar, aqui estão algumas dicas que você pode usar para melhorar o desempenho geral de envio do seu site WordPress.

1. Use zonas de envio

A zona de envio é uma configuração exclusiva do painel WordPress WooCommerce. Ele permite que você predefinir várias configurações de acordo com os locais de entrega. Uma zona de envio pode ser tão grande quanto um país ou específica para uma determinada região ou CEP.

Você pode selecionar suas transportadoras preferidas para essas zonas para manter seus custos de envio sob controle. Junto com isso, a configuração da classe de envio também permitirá que você personalize métodos de envio, como frete fixo, frete grátis, etc. Isso permitirá que você separe geograficamente sua experiência de envio de acordo com as preferências do consumidor.

2. Concentre-se na experiência e no envolvimento pós-compra

Pedidos repetidos são como uma bebida energética para pedidos de comércio eletrônico: impulsionam o negócio com lucratividade e reconhecimento da marca. Um dos elementos-chave que podem gerar esses pedidos repetidos é o envolvimento pós-compra. Depois que o cliente faz a compra, ele fica mais inclinado a se envolver com sua plataforma.

O envio de notificações push sobre atualizações de pedidos para alinhamento com as atualizações compartilhadas na página de rastreamento da marca permitirá um melhor envolvimento. Você pode usar essas visitas para recomendar produtos com base naquela compra específica ou em compras anteriores.

3. Classifique seus produtos em classes de envio

O WordPress sempre focou na conveniência. Isso pode ser visto nos recursos de habilitação de remessa, como a Classe de Remessa. Através de uma Classe de Remessa, você poderá ditar os termos de envio e entrega de acordo com o produto/categoria do produto.

Dessa forma, você pode personalizar transportadoras para produtos frágeis e pesados ​​para garantir um envio seguro. Isso pode ser feito para todo o seu catálogo, e você pode atribuir métodos de envio e tipos de taxas de acordo com o produto. Isso permitirá que você cobre de forma justa dos clientes e gerencie seu orçamento de remessa ao mesmo tempo.

4. Invista em automação inteligente de remessas

Sua operação de atendimento precisa aumentar continuamente sua capacidade de processar pedidos. Você pode usar plataformas inteligentes de automação de remessa para implementar integração de várias transportadoras e recomendações de transportadoras para seu atendimento.

Isso incluirá uma integração de ponto único com a plataforma, que permitirá uma variedade de recursos. O foco principal será automatizar a seleção da operadora com base em um conjunto de parâmetros que você pode selecionar. O software avaliará as transportadoras com base nelas e sempre selecionará uma transportadora ideal para cada remessa.

Conclusão

Uma nova facilidade de negócios foi introduzida nas empresas de comércio eletrônico por meio do WordPress. A infinidade de plug-ins torna mais fácil oferecer uma experiência mais holística com o mínimo de esforço técnico. Embora configurar uma loja de comércio eletrônico com WordPress possa ser fácil, descobrir o processo de envio correto pode levar algum tempo. Esperançosamente, o blog acima pode funcionar como um repositório para você começar seu fluxo de trabalho de envio de comércio eletrônico do WordPress.

Perguntas frequentes

1) É obrigatório assinar os serviços WooCommerce para enviar com WordPress?

Não é obrigatório assinar os serviços WooCommerce para enviar com o WordPress. No entanto, WooCommerce é um dos melhores plug-ins de comércio eletrônico no WordPress. Possui um painel de administração que pré-configura todos os processos de envio e experiência do cliente para facilitar o início das vendas.

2) É possível oferecer frete grátis acima de um determinado valor do carrinho no WordPress?

Com a ajuda de um plugin de woo-commerce de frete condicional ou taxa de tabela, você pode personalizar as taxas de frete para diferentes remessas. Esses plug-ins também permitem adicionar uma condição de valor ao carrinho. Através deste fluxo de trabalho, você pode ativar o frete grátis acima do valor do carrinho de sua escolha.