Revisão do ano de 2019 do Flywheel

Um ano no Flywheel é muito parecido com um ano para um cachorro: a gente se sente mais como sete! Temos orgulho de fazer um ótimo trabalho em uma velocidade tão rápida que pode ser fácil esquecer de parar e comemorar o trabalho que realizamos. Então, antes do início de 2020, vamos refletir sobre as maiores vitórias e momentos que o Flywheel experimentou em 2019!

Investimos em nossa equipe

Um de nossos OKRs em nível de empresa de 2019 foi inteiramente dedicado às pessoas que fazem do Flywheel um lugar tão incrível para trabalhar (e um produto incrível de usar)!

Em 2019, os Flywheelers estavam mais ansiosos do que nunca para aprimorar suas habilidades:

• 44 Flywheelers participaram do PEP, nosso Programa de Enriquecimento Profissional. Isso permitiu que os Flywheelers participassem de conferências como o Field Trip e participassem de cursos on-line, como o treinamento de segurança do Google Cloud Platform!
• Estabelecemos um Programa de Assistência ao Funcionário (EAP) gratuito que está disponível para todos os Flywheelers.
• 20 Flywheelers engajados em Coaches, um programa de mentores para gerentes e estrelas em ascensão no Flywheel para serem aconselhados por um membro mais sênior da equipe de gestão em uma área específica de foco.
• Contratamos ou promovemos 13 gerentes internamente! ?

Os lanches gratuitos e os cães de escritório são incríveis, mas saber que sua empresa se preocupa com seu crescimento profissional (e pessoal) é a melhor vantagem do Flywheel.

Tornamos seus sites mais rápidos do que nunca

Nossos engenheiros passaram grande parte de 2019 criando a plataforma de hospedagem gerenciada do WordPress dos seus sonhos! Com FlyCache reimaginado, CDN gratuito e tecnologia de recuperação automática, é seguro dizer que a Flywheel Cloud Platform está melhor do que nunca.

Ainda não fez a troca? Mude para o Flywheel Cloud Platform hoje mesmo.

Lançamos o Local Pro e o Local for Teams

Isso mesmo, este ano lançamos nossas primeiras versões pagas do Local! Além de todos os seus recursos favoritos da comunidade local, o Local Pro tem tudo o que você precisa para otimizar um fluxo de trabalho de desenvolvimento avançado. Esta versão premium eleva o recurso Connect to Flywheel e apresenta uma nova e poderosa funcionalidade para ajudá-lo a criar seus melhores sites de todos os tempos.

Alguns destaques do Local Pro:

• Implante até 5x mais rápido com MagicSync
• Empurre direto para a preparação ou produção
• Enviar tíquetes de suporte no aplicativo

Enquanto o Local Pro é projetado para freelancers e agências de uma pessoa, o Local for Teams foi projetado especificamente para você e… você consegue adivinhar? Seu time! Além de tudo o que o Local Pro oferece, o Local for Teams tem vários recursos técnicos e colaborativos, como espaços de trabalho e funções e gerenciamento de usuários!

Flywheel se tornou corporativo para o Dia da Perspectiva

Todos nós podemos usar um pouco de perspectiva de tempos em tempos, especialmente quando você trabalha para uma empresa como a Flywheel, e é por isso que criamos o Dia da Perspectiva!

Em 1º de abril, o Flywheel fechou como o escritório que adora cachorros, anda de patinete e bebe cerveja que todo mundo conhece e ama e reabriu como o pior pesadelo de todo Flywheeler: um escritório seco e cheio de café Folgers, gravatas Looney Tunes e o som de um ponteiro de segundos em contagem regressiva até o relógio bater 17:00. Como você pode imaginar, o caos se seguiu e ficamos mais gratos do que nunca por trabalhar em um lugar tão agradável! Estamos empolgados (e um pouco nervosos) com o que o Perspective Day 2020 nos reserva.

Redesenhamos o Layout

Este blog foi lançado pela primeira vez em 2014 como uma publicação para designers. Desde então, evoluiu para uma comunidade de conteúdo cuidadosamente escrito e com curadoria para criativos ocupados de todos os tipos. De artigos e vídeos a cursos especializados, você encontrará uma variedade de recursos para uma variedade de habilidades: design de sites, desenvolvimento web, marketing, crescimento de negócios, gerenciamento de clientes e muito mais!

Passamos muito tempo pensando intencionalmente sobre esse redesenho e tomamos algumas decisões importantes ao longo do caminho. Até documentamos a estratégia por trás de tudo, incluindo detalhes sobre nossos recursos favoritos e uma olhada no processo desde os esboços até a produção.

Aprimoramos seu plano com serviços e soluções acima e além

Alguns dos nossos lançamentos de produtos favoritos deste ano foram inspirados diretamente pelos seus pedidos! Ouvimos seus comentários e criamos alguns complementos incríveis dedicados a tornar mais fácil do que nunca acelerar seu fluxo de trabalho. As atualizações de plug-in gerenciadas permitem que você descarregue essa tarefa tediosa para nossa equipe, enquanto o Performance Insights nos permite ficar de olho em todas as coisas sobre a velocidade do site e alertamos você se algo não parecer certo.

Além desses complementos, adicionamos mais recursos do que nunca ao White Label, nossa própria solução de cobrança. Agora ficou mais fácil do que nunca cobrar de seus clientes por seus serviços (incluindo hospedagem!) como uma assinatura bem empacotada, graças a várias novas ferramentas de gerenciamento de clientes.

Nós nos juntamos à família WP Engine

Era um dia normal em junho até que os Flywheelers foram convidados a se reunir em nosso escritório Flywheel West e foram recebidos com um palco no estilo TED Talk. Sabíamos que algo estava acontecendo! Logo foi anunciado que o Flywheel se juntaria à família WP Engine. Após uma celebração cheia de confetes, rapidamente dobramos nosso compromisso de criar ótimos produtos, melhorar o fluxo de trabalho criativo e capacitar as agências a fazer o melhor trabalho possível. E mal podemos esperar para mostrar o que está reservado, pois essa parceria continua a crescer em 2020!

Ajudamos nossos clientes a fazer o melhor trabalho

Fornecer uma experiência incrível de suporte humano para nossos clientes tem sido nossa prioridade número 1 desde o início humilde do Flywheel em 2012, e este ano não foi diferente!

Aqui estão apenas algumas estatísticas importantes do ano passado:

• Tickets resolvidos: 96.304
• Chats respondidos: 116.350
• Tempo médio de espera do chat: 3m 22s (reduzido significativamente em relação ao ano passado!)
• Número de vezes que Baby Yoda foi mencionado em um ticket: Duas vezes! (honestamente, pensamos que isso seria maior)

Estamos sempre aqui para ajudá-lo a fazer o seu melhor trabalho 24/7/365.

Estávamos Inc.redible (de novo!)

Desembarcamos não. 855 na lista Inc. 5000 de empresas de crescimento mais rápido em 2019 e foram incluídas nas cinco principais empresas de crescimento mais rápido em Nebraska! Inc. 5000 mede o sucesso pelo quanto uma empresa privada cresceu em três anos, e tivemos a honra de sermos incluídos novamente este ano.

Introduzimos novas maneiras de personalizar seu plano de hospedagem

Nossos planos de hospedagem na nuvem foram criados para ajudá-lo a gerenciar muitos sites a um preço fixo. Mas sabemos que pode ser um grande compromisso pular para o próximo nível, especialmente se você ainda não tiver todos os clientes certos reservados. É por isso que criamos a opção de adicionar sites adicionais ao seu plano Starter, Freelance ou Agency por apenas $20/mês/site!

Tornamos o Local mais rápido do que nunca

Vimos no fórum, tweets, tickets de clientes do Flywheel e outras conversas que, quando o Local funciona, é incrível e redefinindo o fluxo de trabalho! (Mas quando não funciona, pode ser super frustrante.)

Para traçar um caminho mais confiável e poderoso, reconstruímos a arquitetura central do Local e nos afastamos da virtualização em favor do software nativo em nível de sistema para executar o WordPress localmente. Chamamos carinhosamente a primeira versão deste lançamento de Local “Lightning”, e enquanto ainda está em beta, estamos entusiasmados que tantos de nossos usuários acharam que é ainda melhor que o original!

Em nosso tempo livre, enviamos 1.241 commits de código no Local e ajudamos os usuários a solucionar problemas com mais de 5.000 postagens em nosso fórum da comunidade. Com mais de 500.000 sites criados no aplicativo, o Local teve um ano e tanto em 2019!

Fizemos uma parceria com a inCOMMON Community Development

No início deste ano, anunciamos o inCOMMON Community Development como nosso parceiro da comunidade de 2019. A missão da inCOMMON Community Development é unir e fortalecer bairros vulneráveis ​​em Omaha por meio de uma variedade de iniciativas comunitárias. Ao longo de 2019, dedicamos muito tempo, talento e tesouros à inCOMMON! Os Flywheelers limparam os espaços comunitários da inCOMMON durante nossa Semana de Serviço, reuniram cartões-presente durante a temporada de festas para os participantes envolvidos nos programas da inCOMMON e arrecadaram cerca de US$ 2.000 para a organização durante o Omaha Gives!

O Flywheel e o WP Engine também doaram US$ 15.000 para a inCOMMON em outubro, graças ao programa Engine for Good. Ao todo, foi ótimo retribuir a essa organização incrível e mal podemos esperar pelo que 2020 trará!

Criamos nossa primeira oficina

Depois de pesquisar 1.000 web designers, descobrimos que 44% deles não sentiam que estavam cobrando o suficiente por seus serviços e que menos de 40% das empresas de web design ganham dinheiro com trabalho baseado em retentores. Então, decidimos criar nossa primeira oficina inteiramente dedicada a planos de manutenção! Este workshop de 30 minutos, dividido em cinco vídeos, ensinará tudo o que você precisa para começar a oferecer serviços recorrentes aos seus clientes, incluindo por que os planos de manutenção são tão benéficos e quais serviços você deve oferecer em seus próprios pacotes.

Se você está interessado em ganhar mais dinheiro como web designer em 2020, não vai querer perder este curso!

Local foi para WCEU e WCUS

Os WordCamps são sempre muito divertidos para as nossas equipas e estamos entusiasmados por podermos representar a Local no WordCamp Europe em Berlim e no WordCamp US em St. Louis este ano. Estamos sempre em êxtase para sair com outros amigos do WordPress, conhecer outros amantes locais e aprender uma coisa ou duas ao longo do caminho. Fique ligado para descobrir em quais WordCamps (e outros eventos!) estaremos participando em 2020.

Nós escrevemos, muito

Além de redesenhar completamente o Layout, escrevemos e atualizamos 85 artigos em 2019.

Aqui estão os nossos cinco principais artigos do ano:

• O que significa ser um desenvolvedor front-end em 2020 (e além)
• 11 razões pelas quais a hospedagem gerenciada do WordPress é a melhor escolha para seus sites
• 30 sites de agências incríveis
• 9 perguntas essenciais que você precisa fazer aos clientes antes de iniciar um projeto de web design
• Como criar um efeito de brilho neon no Photoshop

E aqui estão algumas menções honrosas que nosso editor não quer que você perca:

• Como o Flywheel usa OKRs para esmagar nossos objetivos
• Começando com o Local como seu ambiente de desenvolvimento WordPress
• Como otimizar imagens para a web: um guia passo a passo para melhorar o desempenho do site

Da equipe de conteúdo aqui do Flywheel, esperamos fornecer informações mais valiosas em 2020 sobre o Layout!