Avaliações do Yelp para empreiteiros: vale a pena seu tempo e dinheiro?

Publicados: 2024-09-12

Como contratado, você está sempre procurando novas maneiras de gerar leads e expandir seus negócios, e o Yelp é frequentemente considerado uma plataforma potencial para isso. Mas vale realmente a pena o tempo e o investimento? Abaixo está uma análise dos prós e contras do Yelp para empreiteiros, com base em avaliações reais e insights do setor.

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Prós de usar o Yelp para empreiteiros

  1. Grande exposição e credibilidade O Yelp atrai mais de 178 milhões de usuários únicos por mês, tornando-o uma das plataformas de avaliação mais populares. Para empreiteiros, estar presente no Yelp pode melhorar a credibilidade e dar aos clientes em potencial a confiança necessária para contratá-lo. Manter um perfil com avaliações positivas pode aumentar significativamente a sua visibilidade.

    “93% das pessoas entre 35 e 54 anos verificam as avaliações online antes de tomar decisões, e o Yelp continua sendo uma das fontes mais confiáveis ​​para isso.”
    - Perfeitamente Otimizado

  2. Listagem de empresas e ferramentas gratuitas A configuração de um perfil comercial do Yelp é gratuita e fornece ferramentas básicas para ajudar sua empresa a ser notada. Você pode fazer upload de fotos, responder a comentários e compartilhar informações comerciais essenciais. Essa entrada gratuita facilita que os empreiteiros comecem a usar a plataforma sem investimento inicial.

    “Os recursos gratuitos do Yelp o tornam uma plataforma útil para pequenas empresas que tentam obter mais visibilidade sem gastar em anúncios.”
    - Brandon Gaille

  3. Potencial para aumento de SEO local Graças à alta autoridade de domínio do Yelp, os perfis dos contratantes costumam ter uma boa classificação nos resultados de pesquisa do Google, especialmente nos mercados locais. Se você estiver trabalhando em uma área menos competitiva, isso pode ajudá-lo a garantir mais leads de tráfego orgânico.

    “Os perfis do Yelp costumam ter uma classificação elevada nas pesquisas do Google, o que pode aumentar sua visibilidade nos mercados locais.”
    - Pinos de dados

Contras do uso do Yelp para empreiteiros

  1. ROI caro e questionável para anúncios Uma das maiores desvantagens de usar o Yelp é o alto custo da publicidade. Os empreiteiros relatam pagar até US$ 20 ou mais por clique por leads, o que pode ser difícil de justificar, especialmente quando o retorno do investimento (ROI) nem sempre é consistente.

    “Os anúncios do Yelp são bastante caros, com relatórios de US$ 20 por clique e opções de segmentação limitadas, o que pode dificultar o alcance do público certo.”
    -Sagapixel

  2. Táticas de vendas agressivas Muitos empreiteiros têm recebido ligações de vendas agressivas de representantes do Yelp que tentam promover pacotes de publicidade caros. Embora a publicidade possa funcionar para alguns, os empreiteiros muitas vezes se sentem pressionados a pagar por serviços que podem não agregar valor ao seu setor.

    “A equipe de vendas do Yelp pode ser muito agressiva, empurrando as empresas para pacotes de anúncios mesmo quando eles não são os mais adequados.”
    -Sagapixel

  3. Controle limitado sobre as avaliações O sistema de filtragem de avaliações do Yelp é outro ponto de discórdia para os empreiteiros. Às vezes, as avaliações positivas podem ser filtradas, enquanto as avaliações negativas permanecem visíveis, deixando os contratantes frustrados com sua reputação online.

    “O Yelp filtra as avaliações usando um algoritmo rigoroso, às vezes ocultando comentários positivos e deixando comentários negativos, causando frustração para muitos proprietários de empresas.”
    - Brandon Gaille

  4. Percepção como plataforma centrada em restaurantes Apesar de seus esforços para cobrir uma ampla gama de setores, o Yelp ainda está fortemente associado a avaliações de restaurantes. Para os empreiteiros, esta percepção pode limitar a sua utilidade, uma vez que os clientes podem recorrer ao Google ou Angi para necessidades de serviços domésticos, em vez do Yelp.

    “O Yelp ainda é visto principalmente como uma plataforma de avaliação de restaurantes, o que pode não ser a melhor opção para empreiteiros que procuram oportunidades sérias.”
    - Pinos de dados

As avaliações de contratantes do Yelp são mais altas na Califórnia e em alguns estados e áreas

Na Califórnia, o Yelp pode ser uma plataforma particularmente eficaz para empreiteiros e profissionais de serviços domésticos devido à alta concentração do estado de consumidores conhecedores de tecnologia e preocupados com avaliações. Cidades como Los Angeles , São Francisco e San Diego são mercados importantes onde as pessoas dependem fortemente de avaliações online para tomar decisões sobre serviços locais. As grandes populações urbanas nestas áreas significam mais oportunidades de visibilidade, bem como maior concorrência, o que pode ser uma faca de dois gumes.

São Francisco e Los Angeles são conhecidos por seu alto tráfego no Yelp, e as empresas que mantêm perfis fortes no Yelp podem ver um crescimento significativo por meio de SEO local e aquisição de clientes baseada em avaliações. Avaliações positivas no Yelp nessas áreas podem se traduzir diretamente em leads e conversões, já que muitos proprietários consultam o Yelp antes de contratar empreiteiros.

“O Yelp é particularmente útil em regiões com alta tecnologia, como a Bay Area, onde os consumidores tendem a confiar muito em avaliações de serviços domésticos, tornando-o uma boa plataforma de exposição se você puder gerar avaliações positivas.”
-Sagapixel

Dito isto, os mercados competitivos da Califórnia podem exigir que os empreiteiros invistam mais na manutenção dos seus perfis e reputação para se destacarem da multidão. Se você opera em uma grande área metropolitana da Califórnia, o Yelp pode oferecer uma exposição local substancial, mas você precisará manter o controle do seu perfil para aproveitar ao máximo a oportunidade.

Os empreiteiros devem usar o Yelp?

O Yelp pode ser benéfico para empreiteiros que desejam aumentar a visibilidade e manter uma presença online. No entanto, o alto custo da publicidade, o controle de revisão limitado e as táticas de vendas agressivas tornam-no menos ideal para empreiteiros que dependem exclusivamente da plataforma para geração de leads. Para empreiteiros estabelecidos, o Yelp pode ser um bom complemento para outras estratégias de geração de leads, mas não deve ser sua única ferramenta.

Uma maneira mais inteligente de expandir seus negócios

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