10 motive pentru care ar trebui să externalizeze îndeplinirea casetei de abonament

Cumpărăturile nu mai sunt ceea ce era înainte! Astăzi, în loc să se îndrepte spre poveste, mulți aleg să le aducă magazinul.

În timp ce unii oameni cumpără după cum este necesar prin retaileri online precum Amazon Prime, alții s-au înscris pentru servicii pe bază de abonament. Acest lucru înseamnă să primiți în mod regulat articole, cum ar fi mese la cutie, produse de sănătate și frumusețe și multe altele, într-un program fix. De fapt, un sondaj recent a constatat că 25% dintre consumatori s-au abonat la un serviciu de cutie de abonament, iar alți 32% plănuiesc să o facă în următoarele șase luni.

Top 10 beneficii ale externalizării îndeplinirii casetei de abonament

În timp ce industria cutiilor de abonament este în plină expansiune, îndeplinirea poate fi o povară pentru unele companii. De aceea, mulți apelează la centrele de livrare, cunoscute și ca parteneri de logistică terță parte (3PL), pentru a avea grijă de asta pentru ei. Iată primele zece beneficii ale utilizării unui partener 3PL pentru compania dvs. de cutii de abonament.

1. Faceți mai mult spațiu

Acesta este o idee simplă, așa că să începem aici! Când efectuați lucrări de bricolaj, folosiți propriul spațiu, fie că este un garaj, mansardă, subsol sau al doilea dormitor. Nu numai că acest lucru este adesea incomod pentru viața de zi cu zi, dar poate duce la dezorganizare – ceea ce poate duce la îndeplinirea incorectă a comenzii și la pierderea productivității.

Externalizarea livrării către o companie de onorare a cutiei de abonament vă oferă înapoi spațiul și un sentiment de organizare.

2. Economisiți timp

Să recunoaștem, ai lucruri mai bune de făcut cu timpul tău decât să faci cutii. Tot timpul petrecut cu ambalarea și expedierea mărfurilor ar putea fi petrecut făcând lucruri care de fapt cresc afacerile dvs., cum ar fi marketing, dezvoltare de noi produse sau servicii pentru clienți. Sunteți proprietar de afaceri, nu ambalator , așa că lăsați slujba unui 3PL specializat în asta.

3. Îmbunătățiți scalabilitatea

La un moment dat, dacă nu a făcut-o deja, afacerea ta va ajunge într-un punct în care pur și simplu nu poți ține pasul cu îndeplinirea DIY în comparație cu volumul vânzărilor. Pragul pentru momentul în care va deveni necesară externalizarea variază în funcție de afacere, adesea în funcție de spațiul și forța de muncă disponibilă. Amintiți-vă că acesta este un lucru bun: înseamnă că afacerea dvs. devine cu adevărat!

4. Contează pentru Volumul Comenzilor Fluctuante

Ciclul de afaceri bazat pe abonament poate avea unele vârfuri și văi serioase. De exemplu, este posibil să împachetați și să expediați majoritatea comenzilor în jurul primei lunii. De ce să plătiți personal și spațiu pentru a găzdui această perioadă cea mai mare de activitate când poate fi doar o săptămână din lună?

Folosind un 3PL pentru a externaliza transportul, veți avea acces la un mediu scalabil, cu spațiu partajat, în care plătiți doar pentru ceea ce utilizați. Deci, veți putea îndeplini aceste cerințe de vârf fără a pierde bani în timpul văilor.

5. Obțineți costuri de transport mai ieftine

Trimiterea pachetelor de abonament în fiecare lună poate costa o avere dacă te descurci singur. Vești bune: un centru de procesare cu experiență vă poate oferi tarife mai bune! Puteți pune aceste economii direct în rezultatul final sau puteți oferi prețuri mai mici clienților pentru a vă îmbunătăți avantajul competitiv.

În plus, unele centre de livrare au mai multe locații de depozit . Aceasta înseamnă că vă puteți plasa produsul mai aproape de clienți pentru a reduce costurile (cu cât pachetul călătorește mai puține zone, cu atât tariful este mai ieftin) și timpul de tranzit.

6. Generați social media Buzz

Majoritatea companiilor de cutii de abonament doresc ca produsul lor să ajungă la ușile tuturor clienților lor aproximativ la aceeași oră în fiecare lună sau săptămână. Acest lucru poate genera zgomot pe rețelele sociale pe măsură ce oamenii postează videoclipuri de despachetare (un studiu realizat de Google a arătat că 1 din 5 consumatori a vizionat un videoclip de despachetare; în 2017, termenul a avut 60 de milioane de căutări și 3 miliarde de vizualizări pe YouTube!).

Cu toate acestea, dacă livrările dvs. sunt eșalonate, unii clienți se vor simți impresionați de experiență. Un 3PL informat știe cum să proceseze strategic comenzile în funcție de locația clientului pentru a sincroniza livrările.

7. Evitați erorile de service

Când încercați să gestionați totul, nu este neobișnuit să faceți greșeli, cum ar fi probleme de inventar, comenzi inexacte și întârzieri de livrare. Cumpărătorii cu abonament au așteptări mari că produsele lor vor ajunge la timp și vor fi corecte, în fiecare lună.

Prea multe dezamăgiri ar putea să vă piardă clientul (și să vă facă să luați o bătaie pe rețelele sociale). Centrele de livrare, pe de altă parte, sunt proiectate pentru viteză și eficiență, funcționând ca o mașină bine unsă, astfel încât să nu dezamăgiți niciodată un client.

8. Reduceți-vă cheltuielile generale

Împachetarea nu este doar o durere, este un creator de deasupra capului. Îndeplinirea comenzilor la domiciliu nu necesită doar spațiu de depozitare și personal, ci și rechizite - multe dintre ele. Vorbim de cutii, folie cu bule, bandă adezivă, arahide din polistiren și etichete de transport. Un centru de livrare primește toate aceste articole în vrac și transmite economiile clienților lor.

9. Gestionați mai bine returnările

Retururile sunt o realitate pentru orice afacere bazată pe abonament (și unele companii chiar se bazează pe ele, cum ar fi FreshNeck , care livrează cravate care pot fi purtate atât de puțin sau cât dorește clientul, apoi returnate). Cu un 3PL, returnările sunt gestionate pentru dvs., sunt furnizate analize despre returnări și cutiile pot fi chiar reutilizate!

10. Profitați de tehnologia 3PL

Vizibilitatea și gestionarea stocurilor sunt esențiale pentru orice afacere, dar soluțiile tehnologice eficiente au un cost. Un centru de împlinire reputat va avea acces la unele dintre cele mai avansate sisteme (cu personal care știe cum să le opereze).

Aceștia vor putea să capteze date cheie, cum ar fi urmărirea comenzilor și cantitățile primite, ceea ce vă permite să comunicați mai bine cu abonații dvs. în ceea ce privește livrările lor.

Contactați Laboratorul de îndeplinire astăzi

Multe companii de cutii de abonament operează cu marje de profit reduse, iar utilizarea unui centru de onorare poate ajuta la îmbunătățirea acestor marje. Chiar dacă pare o cheltuială inutilă la început, în timp, folosirea unui centru de onorare se va achita din plin.

Pentru a afla mai multe despre The Fulfillment Lab și cutiile noastre personalizate de abonament care reunesc marketingul și îndeplinirea la scară largă, vizitați-ne online sau contactați-ne astăzi pentru a discuta despre serviciile noastre de onorare a abonamentului și costurile de onorare.