Articolul 4 Întrebări despre AI la care au răspuns experții în branding

În acest an, inteligența artificială a dominat titlurile și a captat imaginația publicului cu noile sale capacități de a genera conținut prin instrumente precum ChatGPT 4 și DALL-E 2. Datorită impactului potențial monumental al AI asupra aproape fiecarei industrii, multe companii se întreabă cum să navigheze într-o lume post-AI și cum pot utiliza cel mai bine aceste instrumente în branding și marketing.

În acest articol, vom detalia peisajul actual al inteligenței artificiale, ce înseamnă aceasta pentru piața modernă a muncii și cum ar putea fi utilă pentru mărci. În plus, vom vorbi despre unele dintre capcanele stării actuale a AI și despre unele dintre limitările utilizării instrumentelor actuale de AI.

Ce înțelegem prin inteligență artificială?

AI este cel mai fierbinte subiect în acest moment, dar sensul său exact s-a schimbat de-a lungul timpului. Inițial, a însemnat implementarea de sub-rutine inteligente care au putut procesa datele în moduri noi și inteligente. Dar ceea ce a ajuns să însemne în ultima vreme este formarea sistemelor pe volume mari de date și apoi crearea de răspunsuri bazate pe datele care au fost consumate.

Doi factori principali au permis acest progres în tehnologia din spatele inteligenței artificiale. În primul rând, volumul de date disponibile pentru analiza a crescut semnificativ în ultimii ani. În al doilea rând, puterea de procesare de a analiza acea cantitate mare de date a făcut posibilă antrenarea acestor modele cu mai multe capacități decât oricând.

Acești doi factori au permis modelelor mari de învățare a limbilor, cum ar fi ChatGPT, să consume cantități uriașe de informații și să le folosească pentru a informa cel mai probabil răspuns la o întrebare sau o comandă. Deși nu sunt perfecte, aceste modele au generat o cantitate semnificativă de zgomot pentru capacitatea lor de a crea conținut mai specific și mai avansat.

Noul zgomot a crescut, de asemenea, un impuls din partea diferitelor organizații care oferă instrumente care folosesc aceste modele AI pentru a-și îmbunătăți propriile oferte de produse. Companii precum HubSpot și Snapchat au introdus chatbot-uri AI în produsele lor, ceea ce duce la și mai multă zgomot despre capabilitățile și utilizările potențiale ale AI.

Cum este AI relevantă pentru mărci?

Datorită multitudinii de instrumente care devin disponibile comercial pentru echipele din fiecare industrie, AI va afecta diferite discipline în moduri diferite în fiecare industrie. În funcție de produsele și serviciile exacte pe care le oferiți, cazul de utilizare pentru AI poate arăta foarte diferit.

Pentru dezvoltatorii web și software, un exemplu de instrument util ar putea fi ceva de genul GitHub Copilot, care oferă recomandări și funcții de completare automată în timpul scrierii codului. De fapt, la începutul acestui an, GitHub a anunțat că recomandările de cod Copilot au fost acceptate în mai mult de 35% din timp. Această utilitate se traduce printr-o eficiență semnificativ crescută în timp.

Pentru alții din lumea de marketing și strategie de brand, AI utilă ar putea arăta ca instrumente care automatizează cercetarea de piață. Fie că este vorba prin interviurile cu vocea clienților pentru a ajuta la analiza datelor interviurilor sau prin identificarea tendințelor în rândul publicului pentru a modela mesajele, instrumentele AI deschid noi oportunități de eficientizare a proceselor de marketing.

Cazurile de utilizare majore pentru AI printre mărci în acest moment sunt modalități de a economisi timp. Pe baza a ceea ce îl solicitați și pe baza a ceea ce poate vedea, aceste instrumente pot furniza echipei dvs. mai multe opțiuni mai rapid. Puteți apoi analiza opțiunile pentru a ajunge mai repede la următoarea concluzie, apoi treceți la pasul următor.

Va perturba AI piața muncii?

Pe măsură ce utilizarea AI proliferează în aproape toate industriile, mulți se grăbesc să întrebe cum le-ar putea perturba acest lucru cariera, mai ales dacă rolul lor implică scrierea, proiectarea sau alte activități creative.

Dar, ca și în cazul tuturor progreselor tehnologice, oamenii cel mai probabil să aibă succes în această nouă eră a instrumentelor și tehnologiilor AI sunt cei care pot înțelege cum să le folosească. A ști cum să profiti la maximum de aceste instrumente și a înțelege unde sunt insuficiente se va dovedi a fi o abilitate neprețuită și va face din oameni un candidat mai valoros pe piața muncii.

Este important să recunoaștem că, deși s-au înregistrat progrese mari în ceea ce privește capacitățile AI, instrumentele actuale nu sunt tocmai capabile să se gândească la idei complet originale. Cu alte cuvinte, deoarece aceste instrumente consumă cantități mari de conținut existent acolo, ele sunt capabile să pună cap la cap idei compozite utilizabile făcute din informații existente. Tu, utilizatorul, poți să adaugi acea originalitate și să verifici cele mai utilizabile părți.

Deci, pe scurt, creativitatea umană nu a devenit depășită (încă). Dacă ChatGPT vine cu 30 de idei, doar zece pot fi utilizabile, iar dintre aceste opțiuni doar una sau două (sau poate uneori nici una dintre ele) pot fi potrivite pentru ceea ce cauți. Abilitatea de a naviga în acele idei, de a veni cu sugestii mai productive pentru instrumente AI și de a le îmbunătăți cu originalitate creativă este una care va deveni mai valoroasă în viitor.

În loc să te gândești la AI ca la un înlocuitor al creierului uman, folosește-l ca pe o extensie ultra-rapidă a propriului tău creier. Poate repeta ideile mult mai repede decât sunt capabili oamenii și poate arunca idei care ar putea stârni inspirația proprie. Folosirea acestuia ca atare vă va permite să rămâneți în fruntea curbei în timpul valului actual de progres tehnologic AI.

Care sunt limitele AI?

După cum am atins mai sus, AI nu poate face totul. Va solicita utilizatorilor responsabili să verifice acuratețea și calitatea conținutului pe care îl produce și, de cele mai multe ori, ne va cere să îl edităm în mod semnificativ pentru a-l satisface nevoilor noastre. Există, de asemenea, câteva capcane majore pe care trebuie să le urmăriți, pe care AI le-ar putea aduce la ușă.

În primul rând, multe instrumente AI pot ridica câteva probleme legate de proprietatea intelectuală. Instrumente precum DALL-E care preiau din conținutul existent pentru a crea lucrări de artă ar putea încălca materialele protejate prin drepturi de autor, iar acesta este ceva la care va trebui să aveți grijă când îl utilizați pentru a crea grafică nouă. De asemenea, poate fi necesar să vă gândiți cum să vă protejați propria marcă de ceilalți care folosesc astfel de instrumente și să vă asigurați că propria echipă folosește aceste instrumente într-un mod care rămâne fidel mărcii dvs.

Odată cu acest nou început de IA generativă, oamenii care se ocupă mai întâi de aceste instrumente vor fi probabil în cea mai bună poziție pentru a reuși, dar a fi agil și adaptabil la toate noile tehnologii, bune practici și reglementări care apar ca răspuns la creșterea capacităților va fi la fel de important.

Cu cât AI este folosită mai mult de actori răi, de exemplu, pentru a imita o marcă sau a denigra o companie, cu atât vor apărea mai multe provocări în ceea ce privește protejarea imaginii unei mărci. În calitate de consumatori individuali, necesitatea gândirii critice va crește pe măsură ce calitatea falsurilor va crește. Va trebui să ne îmbunătățim cu toții în a pune sub semnul întrebării lucrurile pe care le vedem.

Într-un fel, creșterea capacităților AI ne-ar putea obliga să gândim înapoi de la procesul „imaginați, cercetați, scrieți”. În schimb, va fi o chestie „scrie, reimagina, cercetează”. Este o schimbare reală în modul în care oamenii lucrează, iar mărcile vor trebui să se gândească la asta. Vor trebui să se gândească la pregătirea de care au nevoie oamenii. Cum luăm acel mesaj și îl întoarcem înapoi la informațiile bine cercetate furnizate?

Per total, mai multă dezvoltare în lumea AI se va traduce pur și simplu în mai multe lucruri pe care trebuie să învățăm să ținem pasul cu modul în care schimbă peisajul lumii branding-ului. Pe măsură ce standardele și practicile se schimbă în timp, cei mai agili și cei mai dispuși să învețe vor fi cei mai bine echipați pentru viitor.

Câteva mai multe perspective

BrandExtract ajută companiile să inspire credință prin alinierea strategiilor lor corporative și de brand. Dacă sunteți în căutarea ajutorului pentru navigarea mărcii dvs. printr-o schimbare majoră, nu ezitați să contactați. Sau, explorați câteva dintre celelalte perspective ale noastre:

• Impactul științei datelor asupra brandingului
• Revoluționarea brandingului: Big Data și IoT
• De ce branding-ul poate fi singura modalitate de a ieși în evidență