5 mărci SaaS care fac rețelele sociale corect în 2023 (fură-le strategia)

Dacă sunteți curios despre modul în care mărcile importante SaaS folosesc rețelele sociale ca canal de distribuție, această piesă este pentru dvs. Detaliez modul în care cinci companii SaaS folosesc aceste platforme, precum și sfaturi despre cum puteți folosi canalul pentru a obține rezultatele dorite.

Să sărim direct înăuntru.

1. Hootsuite

Hootsuite, un instrument de programare a rețelelor sociale, investește în remixarea conținutului existent pentru a se potrivi diferitelor canale de rețele sociale. Compania știe că nu toată lumea din publicul său învață prin lectură sau are timp să consume un articol de peste 2000 de cuvinte. Așadar, echipa sa a conceput un meniu complet de reutilizare a conținutului pentru a crește acoperirea organică.

De exemplu, Hootsuite a publicat postarea de blog 264 Creative Instagram Captions în 2016. Piesa abia atragea 5.000 de trafic organic lunar chiar și la cinci ani de la lansare. Acum, generează 980.000 de sesiuni lunare.

Pentru a afla cum Hootsuite a realizat această creștere drastică a traficului, trebuie să ne întoarcem la 2021, când compania a început să actualizeze și să reutilizeze conținutul veșnic verde folosind acest meniu de reutilizare a conținutului :

Reutilizarea conținutului nu numai că îl salvează pe Hootsuite de la crearea întregului conținut de la zero, dar face și scalarea conținutului pe diferite platforme mai ușoară.

De exemplu, echipa a reutilizat piesa într-un videoclip YouTube de 10 minute în aprilie 2023, generând peste 7.000 de vizualizări în doar două luni:

YouTube este cea mai mare platformă de partajare a videoclipurilor și al doilea cel mai mare motor de căutare după Google. Reutilizarea postărilor de blog în videoclipuri vă permite să accesați baza masivă de utilizatori YouTube și să profitați de popularitatea marketingului de conținut video .

În plus, videoclipurile YouTube se clasează bine în rezultatele motoarelor de căutare, nu doar pe YouTube, ci și pe Google. Optimizarea titlurilor, descrierilor și etichetelor videoclipurilor vă ajută să vă creșteți vizibilitatea în clasamentele motoarelor de căutare și să generați trafic organic către videoclipul și site-ul dvs.

O căutare video pe Google pentru cuvântul cheie „subtitrări pentru Instagram”, care are peste 570.000 de căutări lunare, arată clasamentul Hootsuite pe locul 2.

Videoclipurile YouTube au, de asemenea, o durată de viață mai lungă în comparație cu postările pe rețelele sociale. Odată încărcate, videoclipurile dvs. pot continua să genereze vizionări, implicare și trafic pe o perioadă lungă de timp. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a avea spectatori noi să vă descopere conținutul și menține marca vizibilă în timp.

De asemenea, Hootsuite își reutilizează conținutul pentru alte canale, inclusiv Twitter, Instagram și Facebook. Drept urmare, blogul Hootsuite atrage 8 milioane de vizitatori organici în fiecare lună – dublu față de volumul de trafic pe care îl avea atunci când am scris pentru prima dată un studiu de caz despre abordarea Hootsuite în 2022. De atunci, urmărirea rețelelor sociale a crescut semnificativ.

Dacă doriți să creați un meniu de reutilizare a conținutului pentru marca dvs., ar trebui să citiți acest studiu de caz pentru a vedea formula Hootsuite . Veți găsi sfaturi și exemple pentru a vă inspira.

2. Gong

Gong, o platformă pentru informații despre venituri, primește cea mai mare parte a traficului de pe rețelele sociale de la LinkedIn, în comparație cu alte platforme.

Acest lucru este perfect logic, având în vedere că Gong vinde profesioniștilor în vânzări B2B și peste 90% dintre companiile Fortune 500 au o prezență pe platforma de rețea profesională.

Cu peste 212.000 de urmăritori pe LinkedIn, Gong partajează aproximativ 10-15 postări pe pagina companiei în fiecare săptămână, ceea ce reprezintă mai mult decât le împărtășesc multe companii B2B SaaS într-un an întreg. Chiar dacă volumul consistent de postări ajută la menținerea companiei în topul fluxurilor audienței sale, calitatea conținutului joacă, de asemenea, un rol semnificativ.

Gong partajează o combinație de videoclipuri, postări bazate pe date, conținut bazat pe text, meme și alte formate care rezonează cu publicul său. Unul dintre tipurile de conținut cu cele mai bune performanțe ale companiei este strategia puternică de a suprapune elemente grafice cu informații specifice:

Astfel de postări îi implică pe adepții săi, deoarece compania oferă informații simple care pot fi aplicate imediat apelurilor de vânzări, cum ar fi menționarea prețului mai târziu sau evitarea prea multor întrebări atunci când discutați cu potențialii C-suite. Aceste informații sunt valoroase pentru adepții companiei și justifică de ce l-au urmat pe Gong în primul rând.

În plus, acest lucru arată că Gong înțelege perfect potrivirea conținutului cu piața - aliniind valoarea conținutului, nevoile și dorințele clienților și canalele de distribuție utilizate de marcă.

Gong recunoaște că publicul său de pe LinkedIn își dorește opinii, tehnici și date, așa că compania se concentrează pe furnizarea acestora. De asemenea, acordă atenție formatelor și stilurilor de conținut pe care oamenii le preferă pe LinkedIn, cum ar fi utilizarea textului cu pauze dramatice și cârlige care atrage atenția.

De exemplu, această postare este reutilizată dintr-unul dintre magneții de plumb ai lui Gong:

Lede cu o singură linie este o statistică care atrage atenția oricăror reprezentanți de vânzări motivați, făcându-i să citească restul postării.

Dacă vrei să furi cartea completă a lui Gong pe LinkedIn, ar trebui să verifici studiul de caz pe care Ross l-a scris despre el cu ceva timp în urmă. Cu siguranță veți găsi acolo o mulțime de informații valoroase.

3. Confluent

Marketingul către profesioniștii din tehnologie nu este o sarcină ușoară, deoarece aceștia sunt un public priceput, cu o expertiză tehnică profundă și puțin timp pentru a evalua multe produse.

Confluent, o platformă de streaming de date nativă în cloud, recunoaște acest lucru și folosește o strategie tehnică de marketing de conținut pentru a construi încredere și pentru a converti mii de clienți companii, inclusiv nume binecunoscute precum Bosch, Citigroup, Expedia, eBay și Instacart. Și aceste eforturi au dat roade — Confluent are acum o evaluare de peste 6,5 miliarde de dolari, peste 100.000 de dolari în venituri anuale recurente (ARR) și 452.000 de urmăritori impresionante pe LinkedIn.

O modalitate prin care Confluent face rețelele sociale corect este să transforme conversațiile cu experți în domeniu în conținut. Când faceți tot posibilul pentru a obține invitați pentru podcastul sau videoclipul dvs., doriți să obțineți cel mai mare rentabilitate a investiției din acea investiție.

Confluent i-a intervievat pe Anne Steptoe, VP Infrastructure la Wealthsimple, și Srdjan Pejic, Senior Software Engineer la Wealthsimple, pentru a arăta cum compania folosește platforma de streaming de date nativă în cloud pentru a-și încânta proprii clienți.

Confluent nu s-a oprit la a transforma interviul într-o postare de blog de lungă durată. De asemenea, a reutilizat piesa pentru LinkedIn și a folosit un cârlig convingător similar ca cel al lui Gong pentru a atrage atenția publicului său. Postarea a generat peste 100 de reacții din partea publicului său.

Articolul în sine a generat peste 600 de backlink-uri în mai puțin de opt săptămâni. Desigur, acest lucru ar putea să nu pară foarte mult, dar dacă continuă să crească în acest ritm, ar putea genera mai multe backlink-uri de la alte site-uri web autorizate înainte de expirarea anului.

Puteți face inginerie inversă a acestei abordări găsind un videoclip sau un podcast veșnic verde și reutilizand conținutul în postări de blog în stil interviu, carusele, videoclipuri de dimensiuni mici (subtitrate) sau o postare text simplă, cum a făcut Confluent. Apoi, atrageți experții pe care i-ați prezentat pentru a le împărtăși publicului lor. Așa vei obține mai multă ochi asupra conținutului tău.

Confluent folosește, de asemenea, expertiza angajaților săi pentru a crea postări pe blog pe subiecte în tendințe din industrie. De exemplu, piesa reutilizată de mai jos a generat peste 300 de reacții de la adepții lui Confluent:

Desigur, unul dintre motive este că publicul său caută modalități de a încorpora AI generativă în fluxul lor de lucru. Nu este de mirare că postarea de blog generează până la 2000 de vizualizări lunare de trafic organic, chiar dacă tocmai a fost scrisă în iunie 2023.

Dacă deserviți un public tehnic și doriți să aflați mai multe despre strategia Confluent de a vă inspira pe a dvs., am scris un studiu de caz aprofundat pe care cu siguranță ar trebui să-l consultați.

4. slăbiciune

A avea propriul subreddit pentru clienți și fani este o modalitate excelentă de a-ți comercializa marca.

Slack are un subreddit cu 21.500 de membri , un spațiu în care utilizatorii se conectează între ei, împărtășesc experiențe, pun întrebări și oferă feedback.

Comunitatea este încă destul de activă, deoarece cea mai recentă postare a fost făcută cu câteva ore înainte să fac această captură de ecran.

Când construiți o comunitate în jurul produsului dvs., aveți acces direct la publicul dvs. Puteți interacționa cu ei, puteți învăța de la ei și, cel mai important, puteți obține feedback valoros, nefiltrat cu privire la produsele și serviciile dvs. Acest lucru vă oferă un avantaj unic, deoarece pot aduna informații de la publicul lor în moduri în care concurenții lor nu pot.

Reddit este o platformă excelentă pentru construirea unei comunități, dar multe companii SaaS subestimează puterea acesteia. Subreddit-urile sunt adesea anonime, utilizatorii nu își dezvăluie numele sau companiile reale. Cu toate acestea, Slack a realizat potențialul și a construit o comunitate vibrantă pe platformă. Ca rezultat, ei comunică, se conectează și construiesc relații mai puternice cu publicul său în fiecare zi.

Dacă doriți să creați o comunitate înfloritoare pentru marca dvs., nu treceți cu vederea puterea Reddit. Poate schimba jocul pentru strategia ta de marketing. Citiți acest articol pentru a vedea cum puteți utiliza Reddit pentru a construi o comunitate de utilizatori implicați și loiali.

5. Shopify

Pinterest este un canal de marketing B2B care este adesea trecut cu vederea, dar este de fapt al patrulea cel mai popular site de social media din SUA, cu aproximativ 450 de milioane de utilizatori. În 2021, compania a realizat chiar peste 1 miliard de dolari în venituri din reclame. Unele mărci, cum ar fi Shopify, au recunoscut oportunitatea și folosesc Pinterest în mod eficient.

Shopify are o prezență activă pe Pinterest care a avut ca rezultat o urmărire destul de decentă.

Shopify a creat un tablou de top care oferă resurse valoroase pentru mărcile de comerț electronic. Are, de asemenea, un indicator interesant despre „Cum să începi un podcast”, care este bine optimizat pentru căutare și include imagini atrăgătoare concepute pentru a evoca emoții.

Există numeroase exemple de mărci B2B care partajează conținut grozav pe Pinterest, așa că merită să explorați platforma înainte de a o respinge. De fapt, am scris un ghid practic de marketing Pinterest pe care ar trebui să-l consultați pentru a vă ajuta să profitați la maximum de platformă.

Dacă sunteți interesat să vă distribuiți conținutul pe Pinterest în următoarele săptămâni, iată un proces simplu pas cu pas pentru a începe:

• Auditează conținutul blogului tău de top.
• Identificați cuvintele cheie principale și secundare.
• Creați grupuri de conținut pe baza auditului dvs.
• Utilizați Pinterest Ads sau Ahrefs pentru cercetarea cuvintelor cheie.
• Creați panouri bazate pe grupurile și cercetările dvs. de conținut.
• Scrieți titluri optimizate pentru cuvinte cheie, descrieri și multe altele.
• Creați conținut vizual nou, dacă este necesar.
• Configurați distribuirea zilnică automată pentru fiecare panou Pinterest.
• Rulați strategia timp de o lună și analizați rezultatele.
• Faceți ajustări dacă este necesar și continuați partajarea.

Mai presus de toate, amintiți-vă că conținutul dvs. nu va fi clasat peste noapte, așa că nu vă descurajați prea repede. Marketingul de conținut este un efort pe termen lung, iar marketingul Pinterest este un exemplu perfect în acest sens.

Creați o dată, distribuiți pentru totdeauna

Crearea de conținut de înaltă calitate este un proces care necesită timp, chiar și cu ajutorul instrumentelor AI. Implica o cercetare amănunțită și scrierea unor piese care rezonează profund cu publicul dvs. De aceea, nu ar trebui să lăsați tot conținutul pe care îl creați să existe pur și simplu pe site-ul dvs. În schimb, folosiți rețelele sociale ca canal de distribuție și reutilizați conținutul pentru a se potrivi platformelor pe care îl distribuiți.

Pentru a determina cele mai bune platforme de social media pentru distribuție și tipul de conținut pe care publicul dvs. preferă, utilizați instrumente precum SparkToro și Audiense pentru cercetare.

Aceste instrumente oferă informații despre locurile în care publicul tău petrece cel mai mult timp pe rețelele sociale și despre tipurile de conținut pe care îl consumă cu plăcere. Combinați aceste informații cu sfaturile găsite în resursele asociate menționate în acest articol și veți fi pe drumul spre un început de succes.

Doriți să aflați mai multe despre modul în care mărcile de top tehnologice folosesc rețelele sociale și alte strategii de distribuție pentru a stimula concurența? Consultați studiile de caz detaliate disponibile prin abonamentele noastre Insider și Inner Circle .