6 roluri esențiale ale echipei moderne de marketing

Echipele de marketing sunt esențiale pentru succesul afacerii. Aceștia sunt însărcinați cu totul, de la creșterea gradului de conștientizare a mărcii dvs., promovarea produselor sau serviciilor și furnizarea de servicii pentru clienți și implicare în forumuri publice. Dar, odată cu schimbarea față a marketingului, echipa de astăzi arată foarte diferită de echipele de acum 20, 10 sau chiar 5 ani. Pe măsură ce vă construiți echipa, asigurați-vă că citiți cartea noastră electronică despre implementarea KPI-urilor consecvente, astfel încât să puteți justifica bugetul cheltuit pentru angajările și campaniile dvs.

Odată cu evoluția rapidă a marketingului modern, echipa ta are nevoie de talent și cunoștințe pentru a ține pasul. Este posibil ca membrii actuali ai echipei să nu aibă abilități moderne de marketing care trebuie să aibă?

• 1. Data Scientist & Data Analyst

• 2. Strategist SEO

• 3. Marketer de conținut

• 4. Designer vizual

• 5. Expert în tehnologie

• 6. PR

• Adoptarea marketingului bazat pe date

Construiți-vă echipa modernă de marketing

În sensul acestui articol, să ne concentrăm asupra nevoilor de marketing ale companiilor mijlocii (cele cu venituri anuale între 10 milioane USD și 1 miliard USD).

Anumite companii pot alege să combine sau să rearanjeze unele dintre următoarele poziții. Dar pentru a pregăti cel mai bine echipa de marketing a companiei dvs. pentru succes, veți avea nevoie de personal care să poată îndeplini următoarele roluri.

1. Data Scientist & Analyst

Gândiți-vă la această persoană ca parte a nucleului strategiei dvs. de marketing. Aceștia sunt însărcinați cu colectarea și analiza datelor și oferă informații despre performanța actuală a strategiei de marketing, vitale pentru echipa de marketing modernă.

Consultați ghidul suprem pentru gestionarea datelor.

„Din punct de vedere istoric, marketingul a fost întotdeauna o combinație de artă și știință, iar echipa de marketing din 2020 are o modalitate mai modernă de a valorifica „știința”, spune Andrea Moore, director de marketing pentru produse Fortune 500.

Oamenii de știință de date joacă, de asemenea, rolul important de a folosi datele pentru a identifica strategii de îmbunătățire a eficienței marketingului, comunicând cu întreaga echipă pentru un impact maxim.

Aflați mai multe despre cum funcționează marketingul bazat pe date.

2. Strategist SEO

SEO (optimizarea pentru motoarele de căutare) este o componentă esențială în marketing și este incredibil de multifațetă.

Un strateg SEO face mai mult decât analiză SEO. De asemenea, dezvoltă strategii de marketing inbound și digital în legătură cu SEO . Persoana cu acest rol lucrează îndeaproape cu analistul de date, marketerul de conținut și profesioniștii PR din echipa ta. De asemenea, aceștia pot lucra în tandem cu designerii UX și dezvoltatorii web pentru a se asigura că conținutul site-ului tău rămâne optimizat SEO în timpul reproiectărilor sau altor modificări ale site-ului.

Ghid pentru scrierea de conținut optimizat SEO.

3. Marketer de conținut

Această persoană trebuie să fie versatilă și confortabilă să lucreze pe mai multe canale, cum ar fi scrierea pe bloguri, marketingul video, rețelele sociale și podcasturile. Ele facilitează, gestionează și creează conținutul care reprezintă marca dvs. atât pe site-ul dvs., cât și postat în altă parte - cum ar fi în postările pentru invitați sau pe rețelele sociale.

Agentul dvs. de marketing de conținut va colabora cu mai mulți alți membri ai echipei, dar probabil ca partenerii lor cei mai consecvenți vor fi în SEO și design.

Vedeți cele mai importante tendințe de marketing de conținut de urmărit în acest an.

4. Designer vizual

Designul puternic și coeziunea vizuală a mărcii vă ajută să vă aduceți mesajele de marketing la nivelul următor. Un designer vizual talentat se va ocupa de orice, de la crearea de machete de reclame și grafică pentru rețelele sociale, până la proiecte la scară largă, cum ar fi bannere expoziționale, diapozitive pentru seminarii web și cărți electronice.

Dacă aveți noroc, veți găsi un designer care este, de asemenea, expert în editarea video, dar având în vedere cât de important devine videoclipul în marketingul modern, ar putea fi o idee bună să adăugați un agent de marketing video în echipa dvs., ca rol separat.

5. Expert în tehnologie

Tehnologia este calea lumii afacerilor moderne! Nu vă lăsați prins cu piciorul din spate fără a adăuga un expert în tehnologie expert în echipa dvs. de marketing. Acesta este cineva care poate scrie cod, gestiona găzduirea site-ului web și poate supraveghea întreținerea site-ului web și optimizarea pâlniei de marketing.

6. PR

Persoana dvs. de PR se va ocupa de managementul mărcii, precum și de percepția publică asupra mărcii dvs. Acest rol lucrează îndeaproape cu toți membrii echipei de marketing pentru a stabili coerența imaginii mărcii pe toate platformele.

Aflați mai multe despre utilizarea rețelelor sociale pentru PR.

Amintiți-vă că aceste roluri nu trebuie să fie toate interne. În funcție de bugetul și nevoile dvs., este posibil să doriți să angajați lucrători independenți sau la distanță pentru unele dintre aceste roluri.

Adoptarea marketingului bazat pe date

Schimbările rapide în marketing și tehnologia disponibilă acum pentru a vă ajuta să luați decizii cheie de marketing înseamnă că aveți nevoie de o echipă talentată și de ultimă oră. Marketingul modern oferă nenumărate oportunități pentru achiziționarea și păstrarea clienților.

Chatbot-urile, marketingul video și personalizarea bazată pe date sunt tendințe majore de marketing în acest moment și vă oferă șansa de a vă poziționa strategic compania. Echipați-vă afacerea cu o echipă care poate profita de tendințele de marketing noi și în evoluție. Îți va ajuta afacerea să iasă în evidență de tot zgomotul și să interacționeze cu adevărat cu publicul țintă.

Pe măsură ce vă construiți sau vă schimbați echipa, rețineți câteva domenii de marketing de top pe care ar trebui să vă concentrați:

1. Experiența clientului

Focusul marketingului se schimbă și se acordă o valoare sporită furnizării unei experiențe de calitate pentru clienți. Acest lucru înseamnă că echipa dvs. va trebui să fie conștientă cu atenție de ceea ce își doresc clienții și publicul în ceea ce privește implicarea cu brandul, tonul copiei dvs. de marketing și tipurile de oferte care le-au primit inbox. Cu o experiență îmbunătățită a clienților prin marketing, puteți dezvolta conștientizarea mărcii și loialitatea publicului dvs.

2. Cifre, modele și tendințe (denumite date)

Capacitatea noastră sporită de a culege date detaliate despre clienți și audiențe permite o mai mare personalizare a marketingului. Acest lucru poate însemna direcționarea anumitor anunțuri către anumite audiențe, modificarea mesajelor de marketing și a formularelor de livrare în funcție de obiceiurile de cumpărare ale clienților din trecut și o conștientizare sporită a punctelor dureroase pe baza obiceiurilor de cheltuieli ale publicului. Marketingul bazat pe date este strâns legat de marketingul experienței clienților. Datele pot fi un instrument puternic, dar sunt la fel de bune ca eforturile echipei dvs. de a se asigura că colectați și folosiți datele în mod eficient.

3. AI și automatizare

Inteligența artificială și automatizarea eficientizează marketingul, creând, de asemenea, interacțiuni mai captivante cu publicul. De exemplu, chatboții pot oferi acum răspunsuri prompte și chiar un anumit serviciu pentru clienți în momentele în care un răspuns de la un membru al echipei nu este posibil.

AI poate îmbunătăți și performanța site-ului web. Prin monitorizarea acțiunilor clienților în timp real, inteligența artificială poate face recomandări personalizate și chiar poate ajuta la identificarea clienților care au șanse mai mari să achiziționeze anumite produse sau pachete de servicii de nivel superior.

Citiți mai multe despre utilizarea inteligenței artificiale în marketing.

Echipa dvs. de marketing și marketingul modern

Progresele moderne de marketing oferă un potențial aproape nesfârșit, indiferent dacă construiți un brand, derulați un nou produs sau doriți să creșteți retenția clienților, dar aveți nevoie de o echipă care să înțeleagă cum să folosească aceste instrumente în avantajul lor maxim. Făcându-ți timp pentru a construi o echipă de marketing modernă, poți ține pasul cu oportunitățile în evoluție și poți folosi pe deplin aceste noi tehnologii și tendințe în beneficiul tău.

Sunteți curios cum vă poate ajuta Meltwater să vă duceți echipa de marketing la următorul nivel? Solicitați o demonstrație de 15 minute pentru a afla!