6 semne distinctive ale unui mare șef

Dacă ești proprietarul unei mici afaceri, a fi un șef grozav este esențial – poate face diferența între succes și eșec. Faceți-o corect și angajații dvs. vă vor depune toate eforturile într-o companie pentru care îi place să lucreze. Cu toate acestea, înțelegeți greșit și angajaților tăi le va lipsi motivația necesară pentru a munci din greu, ceea ce duce la scăderea profiturilor, iar baza de clienți va trece la concurența.

În timp ce majoritatea proprietarilor de afaceri au intenții bune, obținerea cunoștințelor despre ceea ce face un șef grozav poate fi o provocare, iar aplicarea acesteia în practică poate fi și mai dificilă.

Deci, ce face un șef grozav? Mai jos, vom analiza șase caracteristici de top și cum le puteți adăuga la propriul set de abilități de conducere. Hai să aruncăm o privire!

1. Marii șefi sunt abordabili

Aceasta este una dintre caracteristicile cheie de care are nevoie un șef bun. Pentru un angajat, este foarte important să știi că ai o ureche înțelegătoare și că ești dispus să asculți atunci când îți aduc probleme. Chiar și doar a spune „Bună ziua” în fiecare dimineață și a fi îngrijorat de bunăstarea lor sunt obiceiuri manageriale importante.

A fi accesibil este, de asemenea, o stradă cu două sensuri. Dacă comunicați bine cu angajații dvs., îi veți înțelege mai bine și, prin urmare, veți avea o mai bună apreciere a punctelor lor forte și slabe. Apoi, puteți profita de aceste cunoștințe în avantajul companiei dvs. în continuare.

Dacă sunteți accesibil, înseamnă, de asemenea, că este posibil să auziți despre probleme devreme, când este ușor să le rezolvați. Este imperativ ca angajații tăi să nu se teamă să-ți aducă vești, fie că sunt bune sau rele – atât pentru relațiile cu clienții, cât și pentru rezultatul final.

2. Marii șefi oferă feedback

Pentru a fi un șef bun, trebuie și să dai laudă (și critici constructive) atunci când se cuvine. Este foarte greu pentru un angajat să facă cea mai bună muncă în vid, iar oamenii pot deveni cu ușurință demotivați dacă eforturile lor nu sunt recunoscute în vreun fel.

Aceasta înseamnă că este important să acordăm evaluări regulate și în timp util angajaților – nu doar o analiză anuală plictisitoare, ci și recunoașterea micilor câștiguri, a muncii bune și a contractelor sau proiectelor de succes.

De asemenea, este important pentru moralul angajaților ca feedback-ul să fie oferit în timp real, nu luni mai târziu – motiv pentru care o revizuire anuală este un instrument slab în ceea ce privește motivația. Pentru un efect optim, orice concluzie post-proiect ar trebui să includă doar gândurile dvs. despre performanța echipei – orice problemă individuală negativă este mai bine tratată discret.

Câteva cuvinte calde când cineva a avut rezultate bune sau o evaluare obiectivă a oricăror probleme sunt modalități vitale de a vă încuraja echipa. Acest lucru va dovedi că acordați atenție și apreciați ceea ce s-a făcut și, de asemenea, va încuraja personalul să continue să facă bine (sau chiar mai bine!).

3. Marii șefi dețin

Dacă un șef grozav este de vină pentru că ceva nu merge bine, nu încearcă să transfere responsabilitatea pe cineva mai jos. Deși poate fi tentant să învinuiești pe alții pentru propriile tale raționamente de judecată, acest lucru provoacă resentimente teribile și scade drastic opiniile angajatului tău cu privire la abilitățile tale de management.

Cea mai bună politică este să fii brutal cu tine însuți, ceea ce înseamnă să faci o evaluare clinică a oricăror probleme care apar. De asemenea, ar trebui să vă includeți propriile eșecuri în orice analiză pe care o împărtășiți cu angajații dvs.

Acest semn distinctiv poate fi unul dur. Asumând vina, mulți șefi se tem de a fi văzuți ca fiind slabi, dar nu aveți nicio îndoială că angajații dvs. vor ști cine este cu adevărat de vină. Dacă asumați orice vină pe care vi se cuvine, ei vor fi mult mai receptivi la orice critică care le iese în cale.

4. Marii șefi se alătură

Una dintre cele mai izbitoare caracteristici ale unui șef cu adevărat grozav este că nu le este frică să-și murdărească mâinile. Dacă volumul de muncă este copleșitor, un șef grozav ar trebui să ajute, nu să stea într-un birou și să privească de departe.

Aceasta înseamnă să înțelegeți când angajații au nevoie de asistență și să arătați că o puteți oferi. Este ușor să subestimezi puterea implicării, mai ales dacă ești ocupat în alte moduri pe care angajații ar putea să nu le vadă sau să le aprecieze.

Cu toate acestea, sentimentul că „suntem cu toții împreună” ajută la dezvoltarea camaraderiei și la crearea unui adevărat spirit de echipă. Acest lucru poate însemna să vă lăsați deoparte sarcinile care nu sunt urgente pentru a le prezenta – recompensele în ceea ce privește motivația angajaților vor fi imense.

5. Marii șefi predau

Pentru un angajat, în special pentru un nou începător, este important să înțeleagă cum dorește de fapt un șef să fie făcută munca. Fiecare companie are propriul mod unic (și uneori ciudat) de lucru, iar angajaților trebuie să li se arate cum să lucreze cu sistemele și procesele pe care le utilizați.

Adesea, singurul mod în care angajații descoperă că nu fac lucrurile corect este să li se spună, ceea ce este foarte nedrept. Analizarea proceselor dvs. de lucru în detaliu și asigurarea faptului că acestea sunt partajate cu angajații este esențială - și va elimina greșelile care pot fi prevenite și resentimentele angajaților.

De asemenea, este important să vă asigurați că angajații își pot dezvolta abilitățile, fie învățându-i singuri dacă aveți expertiza de care au nevoie, fie permițându-le să dobândească cunoștințe prin formare. O forță de muncă informată și instruită este un atu real pe care îl puteți folosi pentru a câștiga contracte și a vă maximiza profiturile.

6. Marii Sefi Delegat

Poate fi greu pentru un proprietar de afaceri mici să cedeze altora responsabilitatea de a-și conduce afacerea. Chiar și atunci când este pur și simplu prea multă muncă de făcut pentru o singură persoană și ai angajat oameni special pentru a te ajuta, vechile obiceiuri mor greu.

Cu toate acestea, este foarte frustrant pentru angajați dacă aceștia sunt acolo pentru a îndeplini un anumit rol, iar șeful preia întotdeauna controlul. Incapacitatea de a delega înseamnă, de asemenea, că ai mai puțin timp pentru sarcinile critice pe care ar trebui să le faci singur, cum ar fi creșterea afacerii și direcționarea acesteia către succes.

Învățarea de a delega este o abilitate importantă pentru un șef bun, iar a ști când să atribuiți munca altora depinde de folosirea corespunzătoare a abilităților prezentate în secțiunile de mai sus. Dacă aveți o relație bună cu angajații dvs. și le cunoașteți punctele forte și punctele slabe, veți putea identifica și dezvolta încrederea în oamenii cărora le puteți delega sarcini cheie.

Concluzie

Există multe caracteristici importante care separă șefii buni de cei răi. Pentru proprietarii de afaceri mici, a fi un șef grozav este o parte vitală a câștigării de contracte, a menținerii unor relații bune cu clienții, a obținerii de profit și a menținerii angajaților fericiți.

În această postare, am atins câteva dintre obiceiurile obligatorii ale unui mare șef. Să recapitulăm:

1. Asigură-te că angajații tăi știu că ești accesibil.
2. Oferă feedback atunci când se datorează, nu doar o evaluare anuală plictisitoare.
3. Apropiați-vă dacă sunteți de vină pentru o greșeală.
4. Ajută-ți dacă angajații tăi sunt copleșiți de muncă.
5. Asigurați-vă că angajații dvs. vă înțeleg procesele și ajutați-i să dobândească abilități.
6. Nu vă fie teamă să delegeți.

Ce alte caracteristici crezi că fac un șef grozav și ai vreo experiență proprie? Spune-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!

Pentru toate cele mai bune sfaturi și trucuri pentru a fi cel mai bun șef care poți fi, de la cele mai bune cărți de vizită și întrebări pentru spărgătoare de gheață până la cele mai bune resurse pentru împrumuturi pentru afaceri mici, accesează blogul Hiveage!