7 motive pentru care perspectivele părăsesc site-ul dvs. de consultant

Confruntarea cu o rată de respingere constantă ridicată este un coșmar pentru profesioniștii financiari. În general, o rată de respingere peste 70% (cu excepția blogurilor) înseamnă că este timpul să schimbi ceva în site-ul tău.

79% dintre oameni vor merge să caute un alt site dacă nu le place ceea ce găsesc pe unul.

Care este de fapt vinovatul când vine vorba de potențialii care părăsesc site-ul dvs. web? Aceste 7 greșeli sunt unele dintre cele mai frecvente, vă costă clienții și pot afecta reputația firmei dumneavoastră. Vedeți dacă oricare dintre acestea se aplică site-ului dvs. și, dacă da, aflați cum să implementați soluțiile care vor salva atractivitatea site-ului dvs.

1. Designul dvs. este depășit
2. Conținutul tău este greu de digerat
3. Structura ta este greoaie și greu de navigat
4. Nu există personalitate
5. USP-ul tău nu este clar
6. Nu există CTA
7. Ferestrele dvs. pop-up sunt copleșitoare

1. Designul dvs. este depășit

3/4 dintre oameni bazează credibilitatea unei afaceri pe designul site-ului său. În ceea ce privește atragerea atenției clienților potențiali, designul dvs. web este extrem de important. Vizitatorii procesează rapid dacă găsesc sau nu designul site-ului dvs. atrăgător și, fără îndoială, le va afecta opinia despre marca dvs.

Un aspect cheie al acestui lucru este să vă asigurați că site-ul dvs. este adaptabil pentru dispozitive mobile.

Un site mobil responsive se va adapta la toate tehnologiile, oferind o experiență web plăcută de pe orice ecran. Un site web care nu este optimizat pentru mobil este o rețetă pentru dezastru dacă cineva încearcă să vă acceseze site-ul de pe o tabletă sau un smartphone.

Soluția

Renovați-vă designul web folosind o platformă care nu numai că va moderniza aspectul site-ului dvs., dar va asigura capacitatea de răspuns mobilă. De exemplu, aici, la Twenty Over Ten, toate site-urile web din cadrul platformei noastre sunt automat receptive pentru mobil.

2. Conținutul tău este greu de digerat

În timp ce conținutul bun și marketingul de conținut sunt vitale pentru succesul digital, execuția proastă a conținutului poate dăuna mai mult decât ajută. Există 2 mari gafe de conținut:

• Prost Scris. Vizitatorii nu pot înțelege cu ușurință ceea ce încerci să spui și/sau informațiile nu le sunt de ajutor.
• Prost proiectat. Fontul sau aspectul nu sunt atrăgătoare la vedere, ceea ce face dificilă citirea.

Soluția

Asigurați-vă că conținutul dvs. este atât bine scris , cât și bine conceput . Folosiți limbajul publicului dvs. în copierea site-ului dvs. web și în postările de blog și generați conținut centrat pe client, care funcționează într-un format de rezolvare a problemelor. Pentru designul dvs., utilizați o temă de fonturi consecventă și profesională, suficient de mare pentru ca clienții potențiali să poată citi cu ușurință.

3. Structura ta este greoaie și greu de navigat

Înainte ca internetul să sufere o evoluție rapidă pentru a deveni ceea ce este astăzi, site-ul nedorit era norma. Designul site-ului web a fost o simplă compilație de blocuri de text și imagini.

Astăzi, site-urile web au capacitatea de a fi mult mai mult decât să utilizeze o organizare greoaie, fluxul site-urilor web, îmbunătățind gradul de utilizare și aspectul. Cu toate acestea, cea mai comună greșeală de design web făcută de întreprinderile mici este designul web aglomerat.

Dacă site-ul dvs. web este greoi, s-ar putea să vă afecteze navigarea și experiența utilizatorului.

Soluția

Dacă aceasta este problema ta, este timpul pentru o schimbare de design web. Prioritizează strategiile de design moderne și navigabile pentru a crea un site web care este mai mult decât blocuri pe o pagină.

4. Nu există personalitate

Ați putea avea un design web de top și totuși nu reușiți să generați clienți potențiali. Iată de ce: dacă nu îți stabilești o personalitate de brand, nimic nu te va diferenția de concurenți. 94% dintre consumatori sunt susceptibili de a practica loialitatea față de marca dacă marca este transparentă. Transparența este sinonimă cu personalitatea. Dacă copia site-ului dvs. ar fi putut fi scrisă cu ușurință pentru site-ul web al oricărui alt consultant, acesta este un semn că personalitatea mărcii dvs. ar putea lipsi.

Soluția

Trebuie să definești vocea mărcii tale: care sunt valorile firmei tale? Care este filosofia ta de consiliere? Ce face echipa ta unică? Care e povestea ta? Odată ce ai făcut asta, încorporează-l în cât mai mult site-ul tău web. Vizitatorii ar trebui să aibă o impresie imediată despre compania dumneavoastră de îndată ce intră pe pagina de pornire.

În acest exemplu, Victus Capital Wealth articulează în mod clar filosofia firmei lor folosind o voce distinctă. Citind pur și simplu acest exemplar, vizitatorii își dau seama despre personalitatea directă și de dragoste dură a companiei.

5. USP-ul dvs. nu este clar

Fiecare firmă are nevoie de un USP bine definit sau o propunere de vânzare unică. Peste 60% dintre investitori nu pot face diferența dintre mai multe firme de consultanță, în mare parte din cauza limbajului și generalizărilor similare găsite pe multe site-uri de consultanță. Pe lângă stabilirea personalității mărcii, ar trebui să fie clar ce oferiți și cui serviți pe fiecare pagină a site-ului dvs.

Dacă pagina dvs. de pornire nu comunică tipul de clienți pe care îi asistați și cum le ajutați la rezolvarea problemelor specifice, aveți nevoie de un USP mai puternic.

Soluția

Ajustați copia site-ului dvs. pentru a fi hiperspecifică pentru publicul dvs. și definiți cine este publicul respectiv. Este esențial să găsiți nișa firmei dvs., astfel încât să puteți exprima de ce sunteți cea mai bună opțiune pentru acea anumită nișă de piață. Există o diferență puternică între a scrie „firma noastră oferă o planificare financiară cuprinzătoare” și a scrie ceva hiperspecific, cum ar fi acesta:

6. Nu există CTA

Uneori, este atât de simplu: clienții potențiali părăsesc site-ul tău pentru că pur și simplu nu știu ce să facă în continuare. 7 din 10 întreprinderi mici nu folosesc un CTA (îndemn la acțiune) și le lipsesc, deoarece CTA-urile fac minuni pentru ratele de conversie.

Dacă site-ul dvs. nu are o cale ușoară de a interacționa cu compania dvs., în afară de o pagină de contact, este mai puțin probabil ca clienții potențiali să facă următorii pași și să părăsească pur și simplu pagina. Având în site-ul dvs. un CTA vizibil, care este ușor de completat, vă permite să stabiliți o conexiune cu clienții potențiali și să creșteți probabilitatea de a-i transforma în clienți.

Soluția

Aceasta este una dintre cele mai simple soluții: adăugați doar un CTA pe site-ul dvs. Acestea pot veni în multe forme diferite, fie că este vorba de o înscriere la buletinul informativ sau de un buton pentru a programa o consultație gratuită. Asigurați-vă că aveți un tip de CTA pe fiecare pagină, pentru că nu știți niciodată din ce pagină va ajunge un prospect pe site-ul dvs.

7. Ferestrele dvs. pop-up sunt copleșitoare

CTA-urile sunt importante, dar vine un moment în care ferestrele pop-up împiedică utilizarea site-ului dvs., mai degrabă decât încurajarea potențialilor să interacționeze cu dvs. Statistic, cele mai bune ferestre pop-up sunt oportune, pline de personalitate, au context și, desigur: nu sunt un milion .

Ferestrele pop-up ar trebui să adauge valoare site-ului dvs. și, la rândul lor, să ofere ceva valoros prospectului. Dacă nu pot naviga pe site-ul dvs. fără a fi întâmpinați de o fereastră pop-up pe care nu vor să o vadă, se vor scuti de probleme și vor găsi un alt site web.

Soluția

Fiți intenționat cu privire la ferestrele pop-up și amintiți-vă calitatea decât cantitatea. Găsiți alte modalități de a încorpora CTA-uri în site-ul dvs. web fără a face din fiecare un pop-up intruziv. Încercați un instrument pop-up, cum ar fi Sumo sau Wisepops, pentru ferestre pop-up care funcționează inteligent și sunt bine proiectate.

A avea un site web ușor de utilizat este unul dintre cele mai importante lucruri pentru o afacere în lumea de astăzi, dar nu vă faceți griji dacă site-ul dvs. nu atrage atât de multe perspective pe cât ați dori. Există suficient timp pentru a vă construi și dezvolta site-ul web și instrumente ample disponibile pentru a corecta toate aceste 7 greșeli comune.