A la Z despre economia internetului din Asia de Sud-Est în 2019

O economie în creștere de 100 de miliarde de dolari

Cu o populație de 570 de milioane de locuitori, regiunea Asiei de Sud-Est este formată din Indonezia, Malaezia, Filipine, Thailanda, Vietnam și Singapore sunt unele dintre piețele cu cea mai rapidă creștere la nivel global.

Amestecarea țărilor tinere cu o revoluție a internetului are ca rezultat o generație de utilizatori implicați, ceea ce este cazul Asiei de Sud-Est. În 2019, numărul de persoane care s-au alăturat sistemului a crescut la 360 de milioane, o cifră cu 100 de milioane mai mare decât cea de acum 4 ani. Majoritatea adăugărilor sunt Millenials și generația Z, care vor intra la vârsta adultă cu obiceiul de a face totul online. De la comunicare, navigare, divertisment la educație și comerț, aceștia intră în mod natural în economia internetului, stimulând creșterea acesteia. Potrivit Global Web Index, Filipine, Singapore, Malaezia și Indonezia se numără printre țările cu cel mai mare timp mediu petrecut online din lume (mai mult de 4 ore pe zi).

În plus, pentru o regiune în care întreprinderile mici și mijlocii (IMM-urile) sunt încă relevante, aplicațiile gratuite bazate pe cloud, cum ar fi Gmail, sunt utilizate pe scară largă din cauza productivității lor. Aplicațiile de la terțe părți care conectează aceste IMM-uri cu o bază mare de consumatori câștigă rapid popularitate, împreună cu cererea de traducere pentru schimburile transfrontaliere.

Creșterea Asiei de Sud-Est depășește toate așteptările. Anul acesta, valoarea totală a mărfurilor brute (GMV) a regiunii a atins deja pragul de 100 de miliarde de dolari, de trei ori mai mare decât cifra din 2015. Acest număr reprezintă 3,7% din produsul intern brut (PIB) total, comparativ cu un mic 1,3 % în 2015. În acest ritm, este foarte posibil ca Asia de Sud-Est să vizeze 300 de miliarde de dolari până în anul 2025. Dintre toate țările, Indonezia și Vietnam sunt lideri cu o creștere mai mare decât media de 33% din regiune din 2015.

În ciuda faptului că economia globală este un an lent, finanțarea din Asia de Sud-Est pentru sector arată în continuare strălucitoare ca întotdeauna. Primele șase luni ale anului 2019 au fost strânse 7,6 miliarde de dolari pentru firmele de internet, ceea ce este cu 7% mai mult decât în ​​aceeași perioadă a anului trecut. Investitorii au motivele lor să creadă: populație tânără, rată mare de adoptare a internetului și niveluri în creștere ale veniturilor.

Tendințele fundamentale ale consumatorilor

În timp ce toate sectoarele economiei internetului sunt în creștere constantă, comerțul electronic și Ride-hailing sunt cele mai remarcabile două, urmate de Online Media și Online Travel.

• Comerțul electronic ca jucător principal

Comerțul electronic, alimentat de festivalurile de cumpărături, a crescut vertiginos până la o industrie de 38 de miliarde de dolari în doar câțiva ani. Oferind asiaticilor de sud-est o piață de produse de înaltă valoare, opțiuni nelimitate și servicii de catering, magazinele tradiționale din cărămidă și mortar nu vin în competiție. Treptat, comerțul electronic devine o experiență socială unică, odată cu creșterea promoțiilor și a divertismentului integrat. Există întotdeauna un motiv întemeiat pentru a face cumpărături, plus activități interactive precum jocuri, licitații, sesiuni de stream live chiar adaugă mai multă emoție experienței.

Platformele de comerț electronic se află într-o luptă acerbă pentru cotele de piață. Shopee și Lazada sunt cele mai mari nume, răspândindu-și operațiunile în regiune și concurând cu piețele locale. Acest câmp de luptă, încărcat de numeroase oferte și promoții exclusive, este unul dintre principalii factori care stimulează adoptarea și implicarea clienților pentru cumpărăturile online.

În trecut, cumpărăturile online erau legate de cumpărarea de articole mari la prețuri ieftine. În zilele noastre, mișcările de comerț electronic transformă cumpărăturile online într-o activitate obișnuită, cu aproximativ 5 milioane de comenzi plasate în fiecare zi. Unele articole care pot fi găsite într-un coș de cumpărături obișnuit sunt gadget-uri tehnologice, articole de modă, produse de îngrijire personală și produse de înfrumusețare.

• Aplicația Ride-Haling este în creștere

A depășit Online Media, serviciul Ride-hailing a înregistrat o valoare de patru ori de la 3 miliarde de dolari în 2015 la 13 miliarde de dolari în acest an. Un mare contributor la această creștere extraordinară este introducerea livrării de alimente pe lângă serviciile tradiționale de transport.

Popularizată de doi jucători importanți, Grab și Gojek, cu prezențe la nivel regional, livrarea de alimente – care înainte era o nișă mică – a devenit o rutină comună pentru profesioniștii ocupați și familiile. Promoțiile și campaniile de marketing joacă un rol important în atragerea de noi utilizatori, dar ceea ce îi face pe clienți să revină este confortul livrării și o gamă largă de opțiuni, de la mese la buget până la mâncăruri de lux. Serviciul înflorește în zonele metropolitane, unde oamenii sunt mai dispuși să cheltuiască bani pentru a încerca lucruri noi și pentru a scuti de problemele vremii și ale traficului.

• Oportunitățile sunt dincolo de orașele mari

15% din 570 de milioane de oameni din Asia de Sud-Est trăiesc în zone urbane. Cu toate acestea, aceste 15% reprezintă mai mult de jumătate din economia de internet a regiunii. Cu venituri mai mari, infrastructuri mai bune și conectivitate la internet, acest lucru nu este o surpriză. Vizând acest potențial demografic, majoritatea companiilor au ales orașele mari pentru a-și lansa operațiunile, lăsând zonele rurale în afara ecuației.

Cu toate acestea, odată cu creșterea pătrunderii Internetului și adoptarea serviciilor, este timpul ca firmele din economia internetului să ajungă în afara metrourilor. Oferind consumatorilor servicii fără precedent, cum ar fi cumpărături online, jocuri de noroc, rezervare de călătorii, ne așteptăm la o creștere de două ori mai rapidă în zonele rurale decât în ​​zonele urbane, care ajung la punctul de maturitate.

Servicii financiare digitale

Serviciile financiare de bază sunt ceva la care mulți din Asia de Sud-Est nu au acces, ca să nu mai vorbim de serviciile digitale. Doar 104 milioane din 400 de milioane de adulți din regiune au acces deplin la servicii financiare. Alte 98 de milioane au acces limitat, în timp ce restul de 198 de milioane nu au nici măcar un cont bancar. Pentru o regiune extinsă precum Asia de Sud-Est, costul infrastructurii fizice și al identificării personale pentru a ajunge la toți clienții nu este pur și simplu accesibil. Furnizorii de servicii financiare digitale plănuiesc să rezolve aceste provocări prin tehnologie.

Cele cinci servicii financiare digitale principale sunt plăți, remitențe, împrumuturi, investiții și asigurări. Mergând pe valul comerțului electronic și al transportului, Digital Payments înregistrează o creștere a adoptării și a utilizării. Se așteaptă să devină metoda de cheltuieli pentru aproape jumătate din cheltuielile din regiune în cinci ani, această secțiune este urmărită de mulți concurenți din diferite puncte de vedere, folosind diverse tactici pentru a atrage diferite segmente de clienți. Pe măsură ce concurența continuă, este important ca guvernele să emită politici de reglementare și de susținere pentru a oferi o bază solidă și a menține industria sănătoasă.

Un ecosistem pe cale de finalizare

Există anumite bariere pentru ca Asia de Sud-Est să devină o economie online înfloritoare: finanțare, acces la internet, încredere consumatorilor, talent, logistică și plăți. În timp ce finanțarea rămâne pozitivă, încrederea consumatorilor și accesul la internet cresc cu viteză mare, alte provocări se îndreaptă către oportunități pentru companii de a rezolva și de a obține noi surse de venituri. Cu o bază puternică de personal de la început și un nou val de talente de peste mări, se crede că viitorul regiunii este pe mâini bune.

Sursa: Google & Temasek Study – e-Conomy SEA 2019

>> Vezi și: Boxme Global Ecosystem – Soluția supremă pentru afacerile transfrontaliere de comerț electronic din Asia de Sud-Est