Despre caz: decodarea fraudei publicitare

Imaginează-ți asta: derulezi o campanie de publicitate online, iar echipa ta este bucuroasă să vadă că merge fără probleme, chiar depășind așteptările de performanță. Dar nu totul este așa cum pare. Îți dai seama că banii publicitari pe care credeai că îi folosești pentru a ajunge la clienții tăi vor fi de fapt irosiți pentru fraudă.

Frauda publicitară are loc atunci când livrarea de reclame către utilizatori reali sau publicul vizat este perturbată, adesea de către roboți. Aceasta a fost o problemă din ce în ce mai mare pentru agenții de marketing în ultimii ani și este deosebit de răspândită pentru publicitatea programatică: conform unui studiu realizat de Juniper Research, 22% din toate cheltuielile publicitare online au fost pierdute din cauza fraudei publicitare în 2023.

Dincolo de impactul financiar, acest lucru poate duce, de asemenea, la numere false de implicare care pot face ravagii atât asupra bugetului dvs. de marketing, cât și asupra oricăror informații utile din campania dvs. Deci, cum puteți detecta când are loc frauda publicitară și cum puteți preveni ca marketingul dvs. să cadă pradă fraudătorilor?

Obțineți un indiciu: cum să depistați frauda publicitară

Deoarece publicitatea programatică este un ecosistem complex și adesea lipsit de transparență, este ușor ca frauda publicitară să treacă neobservată. Aceasta este o problemă majoră pentru agenții de publicitate – deoarece frauda este atât de des lăsată necontrolată, Juniper Research estimează că costul fraudei publicitare digitale la nivel mondial va fi de 172 de miliarde de dolari până în 2028.

Pentru a vă proteja campaniile, echipa dvs. trebuie să știe la ce semne să aibă în vedere. Acest lucru poate fi mai greu decât pare, deoarece frauda publicitară nu este unică; vine în multe forme diferite de care marketerii trebuie să le cunoască.

Exemplele de fraudă publicitară includ fermele de clicuri, roboții de clicuri, abuzul de clicuri ale concurenților, atacurile de redirecționare, frauda la vizionarea videoclipurilor, umplerea de pixeli și clicurile stimulate. Din fericire, când vine vorba de descoperirea fraudelor publicitare, nu trebuie să fii Sherlock Holmes pentru a vedea semnele.

Sursa: Juniper Research

În primul rând, ar trebui să fii cu ochii pe traficul tău. Dacă vedeți surse de trafic irelevante care provin de la site-uri web obscure sau dacă există o creștere bruscă inexplicabilă a traficului pe site-ul web care nu este însoțită de un angajament crescut sau de o creștere cunoscută a acoperirii mass-media, cum ar fi o știre mare sau un eveniment de vânzări, probabil că aveți activitatea botului.

Ratele dvs. de clic (CTR) sunt, de asemenea, un loc bun de urmărit pentru fraudă. CTR-urile anormal de ridicate pot părea interesante la început, dar dacă CTR-ul dvs. a crescut suspect de mare, probabil că ați căzut victima clicurilor false automatizate de scripturi sau de o fermă de clicuri.

Alte semne pe care ar trebui să le analizați includ rate de conversie scăzute, timpul minim petrecut pe paginile de destinație în ciuda volumelor mari de trafic sau inconsecvențele în comportamentul utilizatorilor, cum ar fi duratele nerealiste ale sesiunilor sau acțiunile repetitive.

De asemenea, este important să recunoașteți orice tipare de trafic non-umane, cum ar fi lungimi uniforme de sesiune sau mișcări identice ale mouse-ului, deoarece acestea sugerează și activitate bot.

Există o mulțime de moduri prin care roboții se pot face cunoscuți în tiparele dvs. de trafic, așa că ar trebui să urmăriți întotdeauna datele dvs. și să semnalați orice modificări neobișnuite pentru a le investiga împreună cu echipa. Dacă lăsați evoluțiile inexplicabile ale traficului dvs. să alunece astăzi, s-ar putea să vă uitați la o problemă mai mare în viitor.

Soluționați cazul: rezolvarea problemei fraudei publicitare

Acum că știți cum să detectați frauda publicitară, este timpul să rezolvați problema și să preveniți să se repete. Puține campanii vor fi 100% fără fraude, mai ales că actorii răi continuă să-și dezvolte tacticile pentru a depăși advertiserii deștepți, dar există instrumente care pot ajuta.

Sursa: Statista

Atunci când vă protejați campania de fraudă, atât setările pre- și post-licitare vor juca un rol important.

Puteți opri problemele înainte ca acestea să înceapă, activând detectarea fraudei înainte de licitare, care împiedică licitarea pentru inventarul publicitar cu trafic fraudulos sau suspect. Acest lucru contribuie în mare măsură la protejarea anunțurilor dvs., dar se schimbă atât de mult pe internet secund de secundă încât detectarea pre-licitare nu poate ține întotdeauna pasul, așa că este posibil să nu filtreze totul.

Pentru a vă proteja și mai mult campaniile, puteți utiliza tehnologia post-licitare printr-un partener pentru siguranța mărcii, cum ar fi DoubleVerify sau Integral Ad Science:

• Integral Ad Science folosește învățarea automată avansată și inteligența artificială în cadrul soluției de siguranță a mărcii pentru a clasifica cu exactitate riscurile în miliardele de afișări zilnice la nivel global. Măsoară mai mult volum la nivel global decât alte soluții de fraudă publicitară, ceea ce face ca tehnologia să fie foarte precisă.
• DoubleVerify oferă mai multe categorii de protecție și o personalizare mai mare pentru adecvarea mărcii. Acesta verifică oriunde sunt plasate reclamele și asigură o măsurare uniformă și consecventă pe canale, platforme, formate și zone geografice.

Indiferent de partenerul pe care îl alegeți, pentru ca tehnologia post-licitare să funcționeze, va trebui să puneți etichete suplimentare pentru ca instrumentul să le monitorizeze sau să le blocheze. Dacă o pagină este considerată sigură, anunțul dvs. este difuzat. Dacă o pagină este suspectă, soluția dvs. tehnologică va împiedica anunțul dvs. să apară în acel spațiu pentru a evita eventualele probleme. Deși aceste opțiuni de blocare post-licitare sunt excelente, rețineți că, la fel ca și licitațiile prealabile, nu sunt o soluție generală pentru orice tip de fraudă publicitară.

Sursa: 6Sense

În unele cazuri, blocarea post-licitare nu va fi fezabilă, așa că va trebui totuși să vă protejați marca prin alte metode. Fiți cu ochii pe indicatorii importanți și asigurați-vă că aveți tehnologie de monitorizare în vigoare pentru a analiza vizibilitatea, frauda și pragurile de siguranță ale mărcii.

Frauda publicitară nu merge nicăieri; va deveni mai sofisticat pe măsură ce tehnologia continuă să se dezvolte. Pentru a vă asigura că ajungeți cu adevărat la clienții țintă, nu la roboți, va trebui să rămâneți vigilenți pentru a vă asigura că activitatea frauduloasă nu vă epuizează bugetul sau nu vă elimină strategia.

Pentru a vă menține marca în siguranță în viitor, puneți în aplicare un sistem cu echipa dvs. pentru a raporta și a investiga orice modificări dubioase în trafic și asigurați-vă că sunteți la curent cu cele mai recente evoluții în tehnologia publicitară pentru a alege cea mai bună tăiere. instrumente de siguranță de vârf și rămâneți înaintea noilor scheme de fraudă publicitară.

Asigurați-vă că marca dvs. este pregătită să detecteze frauda publicitară acum și în viitor, descarcând prognoza noastră despre direcția în care se îndreaptă media.