26 Avantajele și dezavantajele externalizării de la afacerea dvs. mică

Pe parcursul ultimelor două decenii, externalizarea a devenit unul dintre subiectele cele mai aprinse dezbătute în politica americană. Nimănui nu-i place să vadă locurile de muncă plecând în străinătate, iar parlamentarilor le place să folosească o poziție fermă împotriva amenințării externalizării ca punct de raliune pentru agendele lor de afaceri mai largi.

Dar, în domeniul afacerilor mici, externalizarea nu înseamnă neapărat să luați un loc de muncă în străinătate. Când proprietarii de întreprinderi mici vorbesc despre externalizare, de obicei se gândesc să ofere conținut pentru scriitori independenți, să angajeze o firmă de contabilitate care să se ocupe de evidența contabilă sau să se bazeze pe o agenție de ocupare a forței de muncă pentru a găsi și distribui ajutorul angajat.

Ce este Outsourcing?

Externalizarea este practica comercială de a angaja o terță parte, care c

Ar putea fi o persoană sau o organizație, pentru a se ocupa de sarcini, operațiuni sau servicii specifice care au fost efectuate în mod tradițional intern. Această strategie permite companiilor să-și eficientizeze procesele, să utilizeze expertiza specializată și, adesea, să reducă costurile.

Decizia de a externaliza poate fi determinată de diverși factori, de la beneficii financiare până la eficiența operațională.

Elemente cheie ale externalizării:

• Delegarea sarcinilor : Atribuirea unor sarcini sau operațiuni specifice unei agenții externe.
• Acord contractual : Termeni și condiții formalizate care definesc domeniul de aplicare, responsabilitățile și termenii de plată.
• Pe termen scurt sau pe termen lung : în funcție de nevoile afacerii, externalizarea poate fi bazată pe proiecte (pe termen scurt) sau continuă (pe termen lung).
• Domestic sau Global : Externalizarea se poate face către o companie locală (internă) sau către companii din alte țări (outsourcing offshore).
• Managementul costurilor : un motiv principal pentru multe afaceri, deoarece externalizarea poate oferi posibile economii.
• Acces la expertiză : valorificarea abilităților de specialitate ale experților sau accesarea resurselor care nu sunt disponibile la nivel intern.
• Concentrare pe activitățile de bază : externalizarea sarcinilor periferice permite companiilor să se concentreze pe competențele lor de bază.

Avantajele și dezavantajele externalizării

În contextul potrivit și implementat cu perspicacitate, externalizarea poate fi o modalitate fantastică pentru proprietarii de întreprinderi mici de a îmbunătăți eficiența și de a consolida profitul companiei lor. Dar asta nu înseamnă că practica nu este lipsită de propriile sale dezavantaje. Externalizarea nu este potrivită pentru fiecare situație și, prin urmare, trebuie să vă gândiți mult înainte de a investi timp și energie în cultivarea muncii.

Pentru a vă ajuta să începeți, iată 20 de avantaje și dezavantaje ale externalizării de la afacerea dvs. mică.

Avantajele externalizării

1. Obțineți mai mulți experți

Echipa ta de bază ar putea fi fantastică la câteva lucruri, dar nimeni nu este perfect în toate. Prin externalizarea anumitor sarcini, companiile sunt adesea capabile să îmbunătățească substanțial performanța utilizând abilitățile de nișă ale experților din anumite domenii.

2. Lucrurile se fac rapid

Unul dintre principalele motive pentru care întreprinderile mici tind să externalizeze munca este că se va realiza mai repede. Dacă lucrați cu un număr limitat de membri ai personalului, puteți face lucrurile mult mai rapid prin transferarea sarcinilor care necesită timp liber profesioniști sau agenții externe.

3. Sunteți capabil să vă concentrați pe ceea ce contează

Un alt beneficiu al sarcinilor de externalizare este libertatea sporită. Prin transmiterea proceselor de asistență, vă veți putea concentra abilitățile pe consolidarea și îmbunătățirea proceselor de bază care vă ajută să vă îmbunătățiți afacerea.

4. Puteți împărtăși anumite riscuri

Unul dintre cei mai importanți factori în orice proiect este evaluarea și analiza riscurilor. Prin externalizarea anumitor campanii sau procese către experți în domeniile lor respective, veți beneficia de capacitatea sporită a acestora de a planifica și atenua riscurile potențiale.

5. Puteți reduce costurile

După cum s-ar putea imagina, externalizarea muncii fragmentate va fi aproape întotdeauna mai ieftină decât angajarea de personal permanent cu normă întreagă. Nu numai că veți economisi timp și bani la recrutare, dar și profitul dvs. va fi extins decât s la cheltuieli generale mai scurte.

6. Puteți lucra non-stop

Un beneficiu major al externalizării muncii digitale în străinătate este diferențele substanțiale pe care le puteți întâlni în ceea ce privește fusurile orare și vacanțele. Deși acest lucru poate reprezenta un obstacol inițial din punct de vedere logistic, odată depășit, poate însemna efectiv că afacerea dvs. funcționează chiar și în timp ce adormiți.

7. Puteți simplifica managementul proiectelor

Dacă alegeți să externalizați munca printr-o gamă largă de site-uri web specializate pentru independenți și servicii online, vi se oferă adesea platforme dinamice și intuitive care vă vor ajuta să gestionați eficient ceea ce se face, când trebuie depus și cum va fi plătit. Cele mai multe dintre acestea pot fi automatizate, eliberându-vă timp pentru o muncă mai importantă.

8. Simplificați relațiile de muncă

Destul de multe echipe de afaceri mici sunt grupuri strânse de prieteni și familie - ceea ce este fantastic. Dar atunci când ești incredibil de aproape de membrii personalului tău, poate duce și la probleme atunci când munca nu se desfășoară la nivelul egal. Prin externalizarea muncii, veți putea, de obicei, să minimizați relațiile de muncă la aranjamente simple, contractuale.

9. Eforturile sunt mai direcționate

Un alt avantaj trecut cu vederea al externalizării este că vă permite să planificați și să executați campanii și proiecte mai eficiente, direcționate, pe care de obicei nu le-ați putea prelua. Acest lucru oferă companiei dumneavoastră șansa de a-și asuma noi riscuri și de a experimenta diferite metode de expunere.

10. Obții liniște sufletească

La sfârșitul zilei, alegerea de a externaliza cu o persoană sau o agenție de încredere ar trebui să vă ofere liniștea sufletească că sarcinile sunt gestionate cu experiență și eficient, fără a fi nevoie să vă faceți griji sau să ridicați un deget. Ce ar putea fi mai bun?

11. Agilitate sporită în afaceri

Externalizarea îmbunătățește agilitatea afacerii, permițând adaptarea rapidă la condițiile în schimbare ale pieței și la tendințele industriei. Companiile își pot ajusta rapid ofertele de servicii, pot răspunde cerințelor clienților și pot profita de oportunitățile emergente, menținând un avantaj competitiv în medii de afaceri dinamice.

12. Avantaj fus orar și 24/7

Avantaj de fus orar și asistență 24/7 Outsourcing către furnizorii de servicii la nivel mondial oferă un avantaj de fus orar, permițând muncă și asistență continuă. Companiile pot beneficia de operațiuni non-stop, asistență la timp pentru clienți și livrare accelerată a proiectelor, în special atunci când colaborează cu echipe din diferite fusuri orare.

13. Accesul la Resurse Specializate

Externalizarea oferă întreprinderilor acces la resurse, instrumente și echipamente specializate care este posibil să nu fie disponibile în interior. Acest acces permite companiilor să folosească cele mai noi tehnologii și cele mai bune practici fără a fi nevoie de investiții substanțiale, asigurând performanță și inovație optime.

Dezavantajele externalizării

1. Pierzi un pic de control

După cum v-ați putea aștepta, atunci când lucrați cu agenții externe sau liber profesioniști, pierdeți controlul asupra modului în care aceste sarcini sunt monitorizate și îndeplinite. Atâta timp cât știi și ai încredere în cine ai angajat, asta nu ar trebui să fie o problemă mare – dar trebuie să mergi cu atenție.

2. Există costuri ascunse

Deși munca de externalizare este, în general, considerată mai ieftină, trebuie, de asemenea, să aveți grijă să nu fiți înșelat. Companiile de externalizare sau agențiile mari le vor cere de obicei proprietarilor de afaceri mici să semneze acorduri contractuale îndelungate și vor include o mulțime de litere mici. Dacă nu citiți cu atenție termenii, puteți fi lovit de costuri neașteptate.

3. Există riscuri de securitate

În această eră a protecției datelor, este esențial să fiți precaut atunci când utilizați datele clienților. Dacă intenționați să externalizați procese care necesită date cu caracter personal, ați putea pune în pericol confidențialitatea altora sau securitatea afacerii dvs. prin transmiterea acestor date către alte persoane.

4. Reduceți controlul calității

Companiile de externalizare și unii freelanceri pot fi adesea motivați de profit, mai degrabă decât de o muncă bine făcută. Aceasta înseamnă că munca pe care o trimiteți poate reveni rapid, dar va lipsi standardul și calitatea pe care clienții au ajuns să se aștepte de la produsele sau serviciile dvs.

5. Împărtășiți poverile financiare

Deși poate fi frumos să aduci agenții de experți pentru a împărtăși riscurile, poate fi destul de periculos să-ți legați afacerea de bunăstarea financiară a unei alte companii. Din nou, trebuie să precizați clar toți termenii și condițiile din aranjamentele contractuale - pentru că nu doriți să primiți un impact financiar dacă nu reușesc să le ofere.

6. Riști reacții publice

Dacă lucrezi în străinătate (chiar și doar pentru a scrie un blog sau două), afacerea ta s-ar putea confrunta cu rea voință din partea consumatorilor care au adoptat o poziție morală împotriva externalizării. Corect sau greșit, la bine sau la rău, o formă de critică este adesea inevitabilă.

7. Schimbați intervalele de timp

Un dezavantaj major al externalizării anumitor sarcini este riscul ca freelanceri sau agenția parteneră să poată merge în ritmul unei alte tobe. Ca urmare, ar putea fi dificil să sincronizați programele pentru a vă asigura că clienții dvs. primesc ceea ce li s-a promis pe o cronologie de încredere.

8. Vă puteți pierde concentrarea

Deoarece multe agenții de outsourcing sau freelanceri tind să servească mai mulți clienți la un moment dat, este posibil ca munca pe care o trimiteți să nu primească concentrarea pe care o merită. În funcție de procesele pe care le externalizați, această lipsă de concentrare ar putea fi dăunătoare pentru afacerea dvs. mică.

9. Lucrurile se pierd în traducere

Nu contează dacă aveți de-a face cu liber profesioniști din străinătate sau cu vreun expert talentat de pe stradă – dar dacă distribuiți lucru la distanță prin e-mail sau prin telefon, instrucțiunile importante se pierd adesea în traducere. Acest lucru vă poate cauza timp, bani și bătăi de cap serioase.

10. Vă puteți confrunta cu dileme morale

Deși s-ar putea să nu fie o problemă pentru toată lumea, un dezavantaj major al externalizării este că s-ar putea să refuzați echipei sau unei agenții locale talentate oportunități cruciale de muncă sau de dezvoltare. Creșterea generează creștere și, prin externalizarea muncii, este posibil să nu contribui la creșterea comunității tale.

11. Lipsa coeziunii echipei

Atunci când părți ale unui proiect sau sarcini sunt externalizate, dinamica echipei dvs. interne poate fi perturbată. Există adesea mai puțin sentiment de camaraderie sau scop comun, ceea ce poate duce la scăderea moralului sau a motivației. Această lipsă de coeziune poate afecta productivitatea și spiritul general de echipă.

12. Dependența de Entități Externe

Bazându-vă pe agenții externe sau pe freelanceri, afacerea dvs. devine dependentă de termenele, expertiza și fiabilitatea acestora. Dacă decid să-și întrerupă serviciile, să-și majoreze tarifele sau să se confrunte cu provocări interne, îți poate perturba operațiunile. Această dependență ar putea limita flexibilitatea și poate împiedica procesele rapide de luare a deciziilor.

13. Preocupări privind proprietatea intelectuală

Încredințarea unor entități externe cu informațiile sau procesele proprietare ale companiei dvs. poate prezenta riscuri de proprietate intelectuală. Dacă nu sunt luate măsurile de precauție adecvate, există potențialul de furt, utilizare abuzivă sau partajare neautorizată a proprietății dvs. intelectuale. Acest lucru poate pune în pericol unicitatea și avantajul competitiv al afacerii dvs.

Avantajele și dezavantajele externalizării Rezumat

Externalizați fotografie prin Shutterstock