Nu ratați știrile din industria de marketing de mâine

Agenții de publicitate s-au adunat din nou la Amazon pentru a atrage consumatorii înfometați de oferte în timpul Prime Day, cheltuielile publicitare pentru evenimentul de două zile crescând cu 409% față de ultimele 30 de zile, potrivit unui nou studiu al Skai. Iar investiția crescută a dat roade, vânzările atribuite reclamelor crescând cu 486% față de ultimele 30 de zile.

Evenimentul Prime Day din acest an, care a avut loc pe 11 și 12 iulie, s-a desfășurat în condiții economice mai bune decât precedentul, ceea ce a dus la stimulări mai mari pentru promovare, cheltuielile din partea agenților de marketing crescând cu 65% de la an la an. Comparativ cu ultimele 30 de zile, clicurile au crescut cu 226%, iar ratele CPC au crescut cu 58%, potrivit cercetării Skai. În timpul evenimentului de anul trecut, clicurile au crescut cu 167%, iar ratele CPC au crescut cu 50%. Prime Day a fost, de asemenea, responsabil pentru puțin peste jumătate din creșterea cheltuielilor de la un an la altul până în acest an.

Descoperirile sugerează că Prime Day rămâne un vehicul valoros pentru mărci, deoarece consumatorii se simt confortabil să cheltuiască bani după câțiva ani de interes anemic pentru cumpărături. Dimensiunea coșului exemplifică interesul consumatorilor, dimensiunea coșului crescând cu 76% față de 30 de zile înainte. În timpul Prime Day, vânzările online din SUA au crescut cu 6,1%, până la 12,7 miliarde de dolari. La nivel mondial, gigantul comerțului electronic a vândut 375 de milioane de articole, cu 75 de milioane mai mult decât în ​​2022.

„Cumpărătorii fac din nou cumpărături”, a spus Chris Costello, director senior de cercetare de marketing la Skai. „Cred că orice impact a avut climatul macroeconomic de anul trecut... pare să se fi retras, iar oamenii par să fie din nou într-o dispoziție de cumpărare.”

Raportul compară valorile Prime Day, cum ar fi cheltuielile publicitare, vânzările de comerț electronic, clicurile și CPC-ul cu 30 de zile înainte. Un sondaj suplimentar la 1.000 de consumatori familiarizați cu Prime Day a fost, de asemenea, realizat de o companie independentă de sondaje pentru a oferi informații de bază.

Economie primară

În timp ce inflația și tulburările economice au zguduit lumea marketingului în ultimii câțiva ani, reducerea mai recentă a presiunilor economice pe câteva fronturi ar fi putut contribui la sporirea succesului Prime Day din acest an. În 2023, vânzările atribuite publicității în timpul Prime Day au crescut de 5,9 ori față de cele 30 de zile precedente, o creștere mai mare decât în ​​2022. Aceste câștiguri au venit pe măsură ce inflația a atins cel mai scăzut nivel din august 2020, stimulând încrederea economică. Consumatorii se pot simți mai încrezători să cheltuiască puțin mai mult, iar acest lucru are avantaje majore pentru agenții de publicitate în afara doar profiturilor, potrivit Costello.

„Pentru agenții de publicitate individuali, această [cheltuială crescută a consumatorilor] întărește nevoia de a avea o prezență, fie că este pe Amazon sau chiar și mai departe. Cred că vedem aceste efecte dincolo de comerțul electronic și Amazon, le vedem și în căutarea plătită”, a spus Costello.

Cifrele susțin o imagine roz, cu cheltuielile atribuite reclamelor din 2023, valoarea medie a comenzii și rentabilitatea cheltuielilor publicitare, toate depășind cifrele din 2022. În plus, 27,1% dintre consumatorii care au răspuns la sondaj au indicat că vor cheltui mai mult în această Prime Day, în timp ce doar 14,3% au spus că plănuiesc să cheltuiască mai puțin. Aproximativ 50% au indicat că vor cheltui aceeași sumă.

Anumite categorii s-au descurcat mai bine decât altele, articolele cu bilete mari, cum ar fi electronicele, conducând pachetul. În 2023, tehnologia a înregistrat o creștere a vânzărilor în dolari cu 114% față de 30 de zile înainte, valoarea medie a comenzii dublandu-se. Alte categorii care au înregistrat o creștere a cheltuielilor publicitare și a vânzărilor atribuite publicității au inclus casa și grădina, împreună cu frumusețea și îngrijirea personală.

Unele categorii au înregistrat o scădere a rentabilității cheltuielilor publicitare în comparație cu cele 30 de zile precedente, inclusiv îmbrăcăminte, alimente și produse alimentare și hobby. Cu toate acestea, nu înseamnă că Prime Day a fost o spălare pentru aceste mărci, potrivit Costello. Prime Day poate fi o oportunitate de a atrage noi consumatori pentru mărci.

„Sunt la marje mai strânse și s-ar putea să meargă mai mult pentru volum, vor să achiziționeze clienți”, a spus Costello. „Nu le pasă dacă în unele cazuri iei un impact asupra performanței. Deci vedeți o mulțime de strategii diferite pe categorii.”

Prima oportunitate

Prime Day rămâne o oportunitate puternică pentru marketeri în multe privințe. Nu numai că este o modalitate de a genera vânzări în afara sezonului de sărbători, dar și marea acoperire pe care Amazon o are în comparație cu alte platforme de comerț electronic necesită atenție. Nouăzeci și unu la sută dintre consumatori au achiziționat produse în timpul Prime Day în trecut, potrivit sondajului citat de Skai. Aceasta indică puterea pe care evenimentul o deține pentru consumatori și potențialul pentru mărci.

Potențialul de a ajunge la un număr mare de consumatori în același timp a crescut în atractivitate pentru marketeri, deoarece industria continuă să se pregătească pentru anularea planificată de Google a cookie-urilor terță parte începând cu anul viitor. Ca răspuns, rețelele media de vânzare cu amănuntul au devenit afaceri mari, pe măsură ce marketerii caută noi modalități de a intra în legătură cu consumatorii. Amazon s-a dovedit a fi un concurent puternic pe acest front pur și simplu datorită amplorii acoperirii sale. Gigantul comerțului electronic deține 37% din piața estimată la 100 de miliarde de dolari pentru reclamele media de retail. Alți comercianți cu amănuntul general, inclusiv Target și Walmart, au deținut împreună 36% din alocarea media. În 2022, 17.000 de mărci erau reprezentate de 14.200 de companii pe Amazon.

„Amazon, în măsura în care ocupă un loc foarte dominant în acel spațiu general al pieței de comerț electronic, ei vor avea întotdeauna partea leului din acești globi oculari”, a spus Costello.