Marketingul afiliat este mai mult decât o activitate de la fundul pâlniei

Marketingul afiliat poate fi implementat eficient în fiecare etapă a canalului pentru clienți pentru a educa, converti și satisface clienții.

În era digitală de astăzi, comercianții cu amănuntul online explorează în mod constant diverse strategii de marketing pentru a-și spori eforturile de achiziție și reținere a clienților . Cu toate acestea, o strategie care este adesea trecută cu vederea sau înțeleasă greșit este marketingul de afiliere și parteneriat.

Există o concepție greșită obișnuită conform căreia marketingul afiliat aparține doar partea de jos a canalului de clienți. Adică, activitățile de marketing afiliat sunt potrivite doar pentru conversia clienților și pentru a se asigura că aceștia fac achiziții repetate în viitor. Dar acest lucru este departe de adevăr.  

Dacă este făcut corect, marketingul afiliat este un instrument puternic care oferă rezultate în fiecare etapă a pâlniei.  

Datorită naturii sale de succes și cu risc scăzut, multe mărci fac din marketingul afiliat o parte crucială a planului lor de marketing. Rapoartele arată că mai mult de jumătate dintre agenții de publicitate plănuiesc să-și mărească cheltuielile pentru marketing afiliat anul viitor, permițându-le să ajungă la consumatori la fiecare punct de contact al călătoriei consumatorului.

Ne propunem să risipim acest mit și să arătăm modul în care marketingul afiliat poate ajuta mărcile în toate etapele canalului pentru clienți.

Etapa de conștientizare

În partea de sus a pâlniei clienților se află etapa de conștientizare, în care clienții potențiali sunt prezentați pentru prima dată la o marcă . Întreprinderile s-ar afla de obicei în această etapă dacă sunt un brand nou, lansează un nou produs sau se aventurează pe o nouă piață.

Marketingul afiliat poate fi crucial în dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii prin parteneriate strategice cu editori afiliați relevanți. Prin valorificarea audiențelor și rețelelor existente, afiliații pot expune o marcă unei game mai largi de clienți potențiali, extinzând astfel acoperirea și vizibilitatea.

De exemplu, OZ Hair & Beauty a obținut o rată de clic de peste 17% și 625.000 afișări totale în timp ce s-a aventurat pe o nouă piață studențească. Datorită parteneriatului său de afiliere cu UNiDAYS, agentul de publicitate a desfășurat o campanie de succes care a îmbunătățit semnificativ gradul de conștientizare.

Mărcile care doresc să crească gradul de conștientizare online pot lua în considerare un partener precum stylink, care conectează mărcile online cu creatorii de conținut pe platforme precum YouTube. Deoarece se spune că creatorii de conținut YouTube sunt mult mai influenți decât celebritățile tradiționale, mărcile pot ajunge probabil la un public implicat.

Etapa de Considerare

Perspectivii care devin conștienți de un brand sunt mutați în faza de considerare. Aici, consumatorii evaluează diferite opțiuni înainte de a lua o decizie de cumpărare, așa că este esențial ca agenții de publicitate să iasă în evidență față de concurenți în mintea lor.  

Marketingul afiliat poate contribui la această etapă oferind conținut valoros prin postări pe blog, recenzii și comparații. Acest lucru îi va ajuta pe consumatori să facă alegeri informate și să le sporească încrederea în marcă.

Potrivit raportului IAB , conținutul este a doua cea mai mare metodă de promovare folosită de agenții de publicitate în marketingul afiliat, iar partenerii afiliați pot crea, de asemenea, conținut captivant care educă și informează consumatorii despre produse sau servicii.

Rularea de publicitate cu plata-pe-clic (PPC) cu editorii potriviți poate crește, de asemenea, atenția clienților, în special în perioadele de vânzări extrem de competitive. De exemplu, Lovehoney a folosit cu succes PPC cu trei afiliați pentru a se asigura că clienții sunt întotdeauna conduși către promoțiile și ofertele lor curente - în locul competitorilor.

Etapa de conversie

Etapa de conversie este adesea privită ca obiectivul principal al marketingului afiliat și pe bună dreptate. În această etapă, agenții de publicitate trebuie să ofere consumatorilor un ultim impuls pentru cumpărare. Potrivit raportului IAB , marketingul afiliat și parteneriat are un mare succes în această etapă - contribuind la peste 6% din veniturile online pentru peste 70% dintre agenții de publicitate.  

Afiliații pot folosi diverse tactici pentru a genera conversii, cum ar fi oferirea de reduceri exclusive, promoții pe durată limitată sau recomandări personalizate. Prin valorificarea încrederii și credibilității pe care le-au construit cu publicul lor, afiliații pot încuraja conversiile și pot facilita procesul de luare a deciziilor pentru mulți potențiali clienți.  

De exemplu, studiul nostru de caz arată cum patru agenți de publicitate importanți au obținut creșteri semnificative ale veniturilor utilizând pachetele de servicii de la Commission Factory. Prin plasări strategice cu afiliații potriviți, acești agenți de publicitate au înregistrat clicuri crescute, venituri din vânzări și tranzacții ale clienților.

Etapa de retenție

Menținerea clienților existenți este la fel de importantă ca și achiziționarea altora noi . Deoarece găsirea de noi clienți poate costa mărcile de 25 de ori mai mult decât păstrarea acestora, etapa de păstrare ar trebui să fie o prioritate.

Reținerea clienților poate fi obținută cu ușurință cu afiliații potriviți, deoarece aceștia îi pot ajuta pe agenții de publicitate să întrețină relațiile și să încurajeze achizițiile repetate ale clienților. Mulți agenți de publicitate declară punctele de fidelitate și cashback-ul ca modelele lor cele mai valoroase în marketingul afiliat și nu este greu de înțeles de ce. Prin programe de loialitate, recomandări personalizate și oferte direcționate, afiliații pot menține clienții implicați și pot asigura loialitatea continuă față de o marcă.

Au dispărut vremurile în care mărcile foloseau carduri fizice de loialitate și cupoane pentru a atrage achizițiile repetate. În schimb, partenerii afiliați precum Loyalty Now modernizează programele de fidelizare a clienților conectând programele de loialitate și recompense cu cardurile de credit și de debit ale clienților. Acest sistem perfect permite cumpărătorilor să câștige automat puncte sau rambursări, în timp ce agenții de publicitate pot cheltui un efort minim pentru a-și gestiona programele de fidelitate.

Etapa de advocacy

Clienții mulțumiți care au avut experiențe pozitive cu mărcile au mai multe șanse să devină susținători ai mărcii. În această etapă, marketingul afiliat este dovedit a contribui masiv la etapa de advocacy a pâlniei clienților.

De exemplu, partenerii afiliați pot amplifica cuvântul în gură pozitiv, împărtășindu-și experiențele, scriind mărturii sau creând mărturii video. Acest conținut generat de utilizatori ar putea avea un impact profund pe potențialii clienți, ar putea influența procesul lor de luare a deciziilor și ar putea stimula un sentiment de încredere și autenticitate.  

Studiul de caz premiat cu My Muscle Chef este un exemplu clar al modului în care parteneriatul cu influenți care sunt de mare încredere printre adepții lor poate ajuta agenții de publicitate să crească vânzările și imaginea mărcii. Cu afiliatul potrivit, My Muscle Chef și-a asigurat o creștere trimestrială de 33,55% a veniturilor din vânzări.

Cheie la pachet

De la generarea de conștientizare până la încurajarea advocacy, marketingul afiliat joacă un rol esențial în toate etapele canalului pentru clienți. Prin urmare, agenții de publicitate nu ar trebui să o considere doar ca o activitate de la capătul pâlniei.

  Încorporând marketingul afiliat în mixul de marketing, comercianții cu amănuntul online pot accesa un canal puternic care valorifică influența partenerilor afiliați, extinde acoperirea mărcii și, în cele din urmă, stimulează creșterea afacerii. Adoptarea marketingului afiliat ca strategie holistică îi ajută pe retaileri să-și maximizeze eforturile de marketing și să realizeze o strategie eficientă de achiziție și reținere a clienților.

Pentru agenții de publicitate care doresc să-și stabilească sau să-și dezvolte strategia de marketing afiliat, Commission Factory este aici pentru a vă ajuta.

Commission Factory nu este doar cea mai mare platformă afiliată din regiunea Asia-Pacific, care lucrează cu peste 900 dintre cele mai mari mărci din lume, dar este și o platformă de marketing de performanță care permite creatorilor de conținut și influențelor să câștige bani și afacerilor online să crească vânzările.  

Conectați-vă cu echipa Commission Factory pentru a afla mai multe despre cum ajutăm mărcile și editorii să-și construiască și să-și dezvolte strategiile de marketing afiliat.