Cum influențează AI asupra afacerii tale, în toate domeniile?

Inteligența artificială vă poate revoluționa afacerea.

Impactul AI asupra afacerii vă poate ajuta să vă eficientizați procesele în toate domeniile, astfel încât fiecare rezultat să fie în timp real și eficient.

În timp ce lumea este plină de exemple ale modului în care inteligența artificială poate transforma chiar și cele mai tradiționale domenii precum educația sau imobiliare, impresia generală care s-a creat este că AI este pentru industriile și afacerile care lucrează în cicluri de venituri de mai multe milioane. și o dimensiune a echipei de sute de angajați împărțiți în anii cincizeci ai echipei .

Dar ceea ce ne propunem să realizăm astăzi aici este că AI nu este doar visul de expansiune al unui om bogat, este ceva pe care întreprinderile de toate dimensiunile îl pot folosi în procesul lor și să se facă mai eficiente și, în timp, să le adauge în liga. lideri – un motiv pentru care ar trebui să începeți căutarea companiilor de dezvoltare AI .

În acest articol, vom analiza care este impactul AI asupra afacerii , cum se poate integra AI în fiecare domeniu al afacerii dvs. și o poate îmbunătăți.

Să începem și să vă ajutăm să înțelegeți ce face ca AI să fie nevoie de ora pentru a face afacerile să devină eficiente și inteligente, analizând rolul AI în domeniile de afaceri.

Dar înainte de a analiza modul în care AI ajută companiile, haideți să analizăm o viziune holistică a beneficiilor inteligenței artificiale în afaceri.

Ce duce la impactul tot mai mare al inteligenței artificiale asupra afacerilor?

• Informații despre clienți și piață – Indiferent dacă provin din matricea dvs. de sistem, rețelele sociale sau matricea web, nu există nicio limitare a datelor despre client și piață. Datele acționează ca materii prime necesare pentru a eficientiza sistemele AI, ceea ce, la rândul său, ajută la luarea deciziilor cruciale cu privire la afacerea dvs. și marketingul produsului.
• Automatizarea proceselor – Automatizarea sarcinilor care ocupă resurse cruciale de forță de muncă este unul dintre cele mai mari beneficii AI în afaceri. În toate industriile, companiile au folosit capabilități de automatizare și tehnici bazate pe inteligență artificială, cum ar fi Procesarea limbajului natural (NLP), nu doar pentru a reduce volumul de muncă al angajaților lor, ci și pentru a preveni șansele de probleme de introducere a datelor.
• O experiență mai bună pentru clienți – Rolul AI în afaceri depășește automatizarea și eficiența proceselor. Tehnologia joacă un rol important în îmbunătățirea experienței clienților. Unele dintre beneficiile AI în afaceri în ceea ce privește experiența clienților pot fi văzute în:
• Personalizare
• Eficientizarea procesului de achiziție
• Detectarea fraudei
• Autoservire eficientă
• Interacțiunea text, vizuală și vocală în timp real

Acum că am analizat numeroasele moduri în care AI poate beneficia companiile și de ce ar trebui companiile să angajeze dezvoltatori AI într-un mod cât mai curând posibil, următoarea parte este să descoperim răspunsul despre modul în care AI schimbă afacerile pe diferite domenii. Vom analiza utilizarea inteligenței artificiale în afaceri în cadrul proceselor de resurse umane, finanțe, operațiuni și marketing.

Impactul inteligenței artificiale asupra resurselor umane și recrutării

Achiziția de talent

Impactul inteligenței artificiale asupra afacerii este cel mai vizibil în domeniul achiziției de talente în comparație cu orice alt domeniu. Inteligența artificială este utilizată într-un număr de domenii care se încadrează în supersetul Achiziție de talente, cum ar fi: aprovizionarea candidaților, verificarea CV-urilor acestora, angajarea de chatbot pentru a interacționa cu candidații și apoi utilizarea software-ului de recunoaștere a feței bazat pe inteligență artificială pentru a recunoaște emoția pe care candidatul. arată.

Implicarea angajaților

Odată cu apariția NLP, a tehnologiei chatbot și a analizei sentimentelor, acum este mult mai ușor pentru companii să analizeze și să obțină feedback în timp real de la angajații lor în ceea ce privește luarea măsurilor corecte. Răspunzând în același timp cum poate fi adoptată IA în afaceri .

Vorbind despre implicarea angajaților, una dintre cele mai mari preocupări pe care angajații tind să le manifeste pe acest front este aceea de a se întâlni cu managerii lor de raportare o dată pe an pentru a discuta despre cum decurge munca și pentru a discuta despre performanța lor. O soluție la această problemă este oferită de Peakon, un software bazat pe inteligență artificială care permite tuturor angajaților să își atingă potențialul maxim.

Managementul resurselor umane

Există o serie de produse AI pe piață astăzi pentru a ajuta HR -ul în gestionarea sarcinilor administrative. Echipele de personal din întreaga lume folosesc acum chatbot-uri pentru a răspunde întrebărilor angajaților și folosesc Big Data pentru a dezvolta programele angajaților, care, la rândul lor, ajută companiile să prezică și să satisfacă cererea prin rotații echitabile și eficiente ale personalului.

Managementul carierei

Când vorbim despre utilizarea AI pentru învățare și dezvoltare, există o serie de aplicații care apar - traseul în carieră, recomandarea personalizată de formare, coaching oferit de chatbot și dezvoltarea managerilor condusă de feedback în timp real din partea echipei.

Un exemplu de AI pentru îmbunătățirea învățării și dezvoltării poate fi văzut prin Gweek . Platforma ajută la îmbunătățirea abilităților de prezentare și comunicare ale utilizatorilor. Există un alt site numit Sidekick care permite coaching confidențial pentru angajați prin intermediul platformelor de mesagerie.

Managementul performantei

Deoarece evaluările bazate pe inteligență artificială au loc instantaneu, în timp real (cu algoritmi care monitorizează cotele, țintele și modul în care acestea variază de la o zi la alta pentru fiecare angajat), devine mult mai ușor să notăm toate aspectele bune și instanțe de performanță slabă, ajutând în cele din urmă la măsurarea corectă a performanței și oferind un răspuns la modul în care AI va beneficia de afaceri pe plan intern.

Accesul și monitorizarea în timp real ajută, de asemenea, la semnalarea deficiențelor zilnic , permițând companiilor să ia măsuri înainte ca o problemă să se agraveze.

Impactul AI asupra marketingului și vânzărilor

Cercetare și dezvoltare

Inteligența artificială vine cu capacitatea de a dezvolta o înțelegere profundă a unei game de industrii și baze de clienți diferite. Prin colectarea și analizarea cantității uriașe de date care plutesc despre o afacere și piață, ajută companiile să cerceteze probleme și să construiască soluții la care nu erau gândite înainte.

Pe lângă automatizarea sarcinilor, AI poate deschide căi pentru noi descoperiri, metode de îmbunătățire a produselor și găsirea unor modalități de a îndeplini mai bine o sarcină.

Relații Clienți

Cel mai comun răspuns la modul în care este utilizată inteligența artificială într-un mediu de afaceri se află în Chatbots. Chatbot-urile bazate pe inteligență artificială bazate pe Deep Learning permit companiilor să acceseze straturile de date din rețelele neuronale, cum ar fi datele și informațiile clienților, care au fost construite de-a lungul timpului.

Când sunt completate cu acces în timp real la preferințele cu care vin clienții și la istoricul lor de achiziții, le oferă chatboților un avantaj față de omologul uman.

Crearea continutului

Există un chatbot pentru fiecare agent de marketing de conținut care s-a plictisit să dezvolte conținutul lunar pe foi de calcul. Există un software, Wordsmith , despre care se știe că transformă o serie de date structurate în documentul scris, cu mare succes.

În timp ce în prezent, cazul de utilizare a AI în crearea de conținut este limitat la articolele cu un format riguros, există câteva agenții care au folosit platforme precum Wordsmith pentru dezvoltarea conținutului pentru draft-uri de fotbal fantasy.

Experiență sporită a utilizatorului

Răspunsul la motivul pentru care inteligența artificială este bună pentru afaceri se află în această afirmație – Clienții și consumatorii tăi sunt mult mai pretențioși decât au fost vreodată. Au nevoie de o cantitate imensă de produse, informații și servicii – toate într-un mod în timp real și cu viteza fulgerului – toate într-un singur loc. Și atunci când utilizați AI, oferiți toate serviciile într-un singur loc într-un mod instantaneu, ceea ce ajută în cele din urmă la creșterea experienței utilizatorilor dvs.

Un alt lucru pe care AI îl face posibil este personalizarea. Prin încorporarea inteligenței artificiale în dezvoltarea aplicațiilor mobile , companiile au șansa de a studia preferințele clienților. Tehnologia AI face posibil ca agenții de marketing să trimită conținut personalizat în timp și spațiu care se potrivește clienților. Și nu există nimic care să ridice mai mult experiența utilizatorului în lumea marketingului decât personalizarea.

Recunoașterea emoțiilor

Capacitatea de a identifica emoțiile umane este cunoscută a fi cea mai mare provocare pentru o inteligență artificială – o întrebare care este rezolvată prin răspunsul despre cum ajută AI afacerile . Când un Chatbot alimentat cu inteligență artificială, atunci când este susținut de facilitatea NLP, poate evalua când cineva este frustrat și își poate ajusta oferta și tonul automat - fie oferindu-i o reducere, fie redirecționând apelul către un consultant uman.

Prognozarea vânzărilor

Predicția este un punct forte al inteligenței artificiale. Analizând performanța și tendințele anterioare ale vânzărilor, poate ajuta la prezicerea care va fi cifra de vânzări de data aceasta sau ce oferte ar funcționa și care nu . În cele din urmă, includerea AI predictivă în dezvoltarea de aplicații realizată în domeniul vânzărilor îi va ajuta pe profesioniștii în vânzări să-și planifice tacticile între vânzări în creștere și downwelling pe baza datelor calificate provenite din tendințele lor trecute.

Optimizarea generarii de lead-uri

Mai degrabă decât cineva din echipa ta de vânzări să treacă prin intermediul potențialilor clienți pe Google sau pe rețelele sociale, poți să încorporezi Inteligența Artificială pentru a-i examina pentru tine.

Pe lângă examinarea perspectivelor, puteți utiliza AI pentru încă două sarcini cruciale de vânzări: A. Pentru a identifica titlul de post și mărcile potrivite de vizat și B. Pentru a analiza sentimentele exprimate pe e-mail sau pe rețelele de socializare cu privire la sentimentele concurenților. Înseamnă că aplicațiile mobile inteligente bazate pe inteligență artificială pot ajuta la identificarea setului de clienți nefericiți , oferindu-vă în același timp informații despre dacă clientul este nemulțumit de serviciul pe care îl primește de la concurent sau caută ceva nou de pe piață.

Când obțineți o bază de date cu clienți potențiali care sunt nemulțumiți de serviciul pe care îl oferă altcineva, probabilitatea de a încheia afacerea oferindu-le ceea ce au nevoie crește cu mult.

Impactul inteligenței artificiale asupra finanțelor

Creanţe

Există o serie de sisteme de gestionare a facturilor bazate pe inteligență artificială care fac procesarea facturilor mult mai eficientă datorită fluxurilor de lucru digitale care sunt implementate. Pentru a realiza acest lucru, algoritmii de învățare automată sunt proiectați astfel încât să învețe coduri contabile adecvate pentru crearea și gestionarea facturilor.

Incorporarea furnizorilor

Prin puterea combinată a inteligenței artificiale și a învățării automate, companiile de dezvoltare AI pot ajuta companiile să selecteze furnizori pe baza informațiilor lor fiscale și a scorurilor de credit și să le instaleze în sisteme fără nicio intervenție umană.

Achiziții

Procesul de achiziție și achiziție al organizațiilor este, în general, plin de o mulțime de documente și utilizează diferite fișiere și sisteme care de cele mai multe ori nu sunt compatibile între ele. Luând ajutorul combinației de API și AI pentru a integra și procesa datele nestructurate prin intermediul aplicațiilor mobile alimentate cu inteligență artificială , procesul de achiziție va deveni mult mai lipsit de hârtie și ar necesita mai puțină intervenție umană.

Audituri

Digitalizarea procesului de audit ajută la creșterea securității , permițând o urmărire digitală a când a fost accesat fișierul și de către cine.

Folosind inteligența artificială, auditorii vor avea acces în timp real la fișierele digitale, eliminând astfel nevoia de a căuta documentație în dulapul de fișiere - ceva care nu doar reduce intervalul de timp în obținerea accesului la informații, ci și face ca întregul proces să fie mult. mai eficient. Pentru a face procesul dvs. de audit inteligent, ar trebui să intrați în contact cu o companie de dezvoltare de aplicații AI specializată în toate procesele de audit alimentate.

Managementul cheltuielilor

Revizuirea și aprobarea cheltuielilor astfel încât să se asigure că acestea sunt conforme cu politicile organizației este o sarcină care necesită timp pentru orice echipă de contabilitate. În timp ce prin AI, oamenii pot folosi mașini pentru a citi chitanțele, a audita cheltuielile și apoi a alerta echipa financiară în cazul în care există vreo discrepanță.

Impactul AI în managementul operațiunilor

Analiza jurnalului

Analiza jurnalului este cel mai mare caz de utilizare al operațiunilor bazate pe inteligență artificială . Fiecare strat al stivei – sistem de operare, server, hardware și aplicații – lasă urme ale fluxului de date care pot fi adunate, stocate, procesate și apoi analizate de algoritmii de învățare automată. Datele sunt apoi utilizate pentru efectuarea analizei cauzei principale a evenimentelor.

Prin încorporarea puterii AI în sistemele de analiză a jurnalelor, companiile pot găsi lipsuri în sistem chiar înainte de a se produce o defecțiune, marcând un caz de utilizare al beneficiilor AI pentru afaceri .

Planificarea capacitatii

Arhitecții IT petrec mult timp planificând nevoile de resurse ale aplicațiilor. Poate fi foarte dificil pentru ei să definească complicațiile serverului pentru dezvoltarea unei aplicații complexe cu mai multe niveluri. Fiecare strat fizic de aplicație ar trebui să fie corelat cu nucleele CPU, cantitatea de capacitate de stocare, ROM și lățimea de bandă a rețelei.

Inteligența artificială este utilă aici, ajutându-i pe arhitecți să definească specificația corectă a hardware-ului sau să selecteze tipul de instanță potrivit în cloud-ul public . Acești algoritmi tind să studieze implementarea și performanța actuală pentru a recomanda o configurație optimă pentru fiecare sarcină de lucru.

Scalarea infrastructurii

Auto Scaling poate fi configurat să fie reactiv și proactiv. În modul reactiv, infrastructura de monitorizare va putea urmări valorile cheie, cum ar fi utilizarea memoriei și utilizarea procesorului pentru inițierea operațiunilor de scalare. Iar atunci când sarcina revine la normal, operațiunea de scalare are loc readucerea infrastructurii la forma inițială.

În modul proactiv, administratorii programează extinderea operațiunii înainte de un eveniment.

Unul dintre beneficiile AI pentru afaceri constă în faptul că, prin intermediul Inteligenței Artificiale, administratorii IT pot configura scalarea predictivă care învață din modelul de utilizare și condițiile de încărcare anterioare. În acest fel, sistemul devine inteligent pentru a decide când ar trebui să se scaleze fără reguli menționate. Acest nou mecanism completează planificarea capacității prin ajustarea nevoilor de infrastructură de rulare.

Managementul costurilor

Evaluarea costului infrastructurii joacă un rol important în arhitectura IT. Și atunci când lucrați cu un mecanism de cloud public, prognoza și analiza costurilor devin mult mai dificile, iar furnizorii de cloud tind să taxeze pentru o serie de componente, cum ar fi – utilizarea VM-urilor, capacitatea de stocare, lățime de bandă externă și internă, apeluri API efectuate prin aplicații , și IOPS.

Prin analiza volumului de lucru și a tiparelor de utilizare, Inteligența Artificială poate estima costul infrastructurii, oferind repartizarea costurilor în jurul unui număr de aplicații, componente , sume de abonament și departamente - ceva care ar ajuta unitatea de operare să securizeze bugetele IT cu precizie.

Tuning de performanță

Odată ce aplicația este implementată în producție, se petrece o cantitate bună de timp pentru reglarea performanței, în special în cazul motoarelor de baze de date care se ocupă cu o cantitate bună de tranzacții, deoarece experimentează cea mai mare reducere a performanței în timp.

Analizând jurnalele și timpul utilizat pentru a se ocupa de sarcini precum procesarea unei interogări sau răspunsul la cerere, algoritmii de inteligență artificială dezvoltați de o companie de dezvoltare software AI pot oferi o soluție exactă a problemelor. Este foarte util în creșterea gestionării jurnalelor prin luarea măsurilor respective în locul problemelor în creștere pentru echipa de operațiuni, care au un impact direct asupra costului de asistență și asupra rulării birourilor de asistență IT ale întreprinderii.

Întreținerea clădirii

Ultimul punct din lista noastră cu beneficiile AI în operațiunile de afaceri este ajutorul pe care îl oferă în întreținerea clădirilor. Tehnologia poate ajuta administratorii de unități să-și îmbunătățească utilizarea energiei, ținând cont de confortul ocupanților lor.

Un exemplu în acest sens poate fi văzut în serviciile de automatizare a clădirilor pe care le oferă o companie de dezvoltare AI. În acest sens, AI este fuzionat cu IoT pentru a ajuta la gestionarea echipamentelor clădirilor, a luminii, a sistemului de răcire/încălzire etc., pe lângă utilizarea viziunii computerizate pentru monitorizarea clădirii.

Așadar, iată cele patru domenii care sunt considerate a fi pilonii oricărei afaceri. Domeniile pe care furnizorii de servicii de dezvoltare AI cred că pot avea un impact masiv și le pot face mai eficiente. Dacă și dvs. doriți să profitați de beneficiile AI făcându-vă procesele eficiente, raționalizate și generatoare de venituri mari , contactați astăzi echipa noastră de dezvoltatori AI.