Cum poate un instrument personalizat de căutare a întreprinderilor alimentat de inteligență artificială să crească eficiența afacerii

Imaginați-vă că investitorii vă cer brusc să trimiteți un raport detaliat de trei ani de performanță de marketing. Acum, în timp ce echipa dvs. creează prezentări holistice an de an pentru a le partaja cu părțile interesate, fișa de urmărire a performanței anunțurilor lipsește. Având în vedere criticitatea acelui raport, gândește-te la panica care va apărea în echipa ta în această situație și la pierderea timpului productiv.

Potrivit unui studiu IDC, angajații petrec aproximativ 2,5 ore pe zi căutând informații, ceea ce se poate adăuga la peste 8,8 ore în fiecare săptămână – echivalent cu o zi întreagă de lucru. Acest lucru ilustrează modul în care oamenii petrec MULTE timp căutând date importante de afaceri.

Există o soluție pe care lumea afacerilor a găsit-o pentru a elimina această problemă – instrumentele de căutare pentru întreprinderi bazate pe inteligență artificială.

Un instrument de căutare personalizat bazat pe inteligență artificială elimină silozurile și îi ajută pe angajații din afaceri să găsească fără efort informațiile de care au nevoie, indiferent de format. Acum, trebuie să vă întrebați cum este diferită de o intrare tipică a numelui documentului din bara de căutare.

Soluție de căutare pentru întreprinderi bazată pe inteligență artificială vs motoarele de căutare tradiționale

Diferența principală dintre cele două constă în faptul că, deși Google nu poate răspunde „de ce este întârziată expedierea noastră”, este ușor pentru un instrument de căutare pentru întreprinderi bazat pe inteligență artificială.

Soluțiile software personalizate de căutare pentru întreprinderi AI alimentate de inteligență artificială pot –

• Înțelegeți limbajul uman prin căutarea semantică și caracteristicile de înțelegere contextuală.
• Recunoașteți mai multe tipuri de documente, cum ar fi contractul, facturile și comenzile de achiziție.
• Filtrați rezultatele căutării pentru a găsi informații la nivel micro în colecțiile de date.
• Clasificați și clasificați conținutul în funcție de subseturile decise de afaceri.

Acum că știm ce poate face un instrument personalizat de căutare pentru întreprinderi bazat pe inteligență artificială, haideți să trecem la partea „Cum” a înțelegerii mecanismului de rulare.

Cum funcționează un instrument de căutare a întreprinderilor bazat pe inteligență artificială?

La scară largă, furnizorii de soluții de căutare pentru întreprinderi bazate pe inteligență artificială oferă companiilor un API pe care îl folosesc pentru a se conecta la sursele lor de date și pentru a extrage informații pentru procesare și stocare. Dar când te uiți la funcționarea unui software individual de căutare pentru întreprinderi bazat pe inteligență artificială, este mult mai detaliat.

A. Conectați sursa de date și asimilați informații – Căutarea AI întreprindere pentru inteligența de afaceri vine cu un conector care extrage informații din mai multe surse de date și conectează, accesează cu crawlere toate datele structurate și nestructurate.

B. Conținutul indexului – În continuare, este creat un singur index unificat pentru a permite clasarea omogenă a rezultatelor căutării, indiferent de sursa acestora.

C. Îmbogățirea conținutului – Software-ul extrage apoi metadate din conținut și utilizează facilități de procesare a limbajului natural pentru a clasifica și a aduna conținutul cheie.

D. Analizați conținutul – După ce conținutul documentelor este recunoscut, ele sunt clasificate și se creează corelații semantice între diferitele părți de conținut.

E. Livrarea răspunsurilor – Algoritmii construiți în instrumentul personalizat de căutare pentru întreprinderi, bazat pe inteligență artificială, clasifică pasajele, fragmentele și oferă utilizatorilor cel mai precis răspuns la întrebarea lor.

Înțelegerea modului de funcționare a soluțiilor de căutare pentru întreprinderi bazate pe inteligență artificială este primul pas pentru ca o companie să obțină soluția personalizată potrivită, construită de o companie de dezvoltare de software de căutare pentru întreprinderi cu inteligență artificială. Ca o extensie a înțelegerii funcționării software-ului, este la fel de esențial să cunoașteți caracteristicile cheie care definesc procesul de dezvoltare a software-ului de căutare pentru întreprinderi.

Caracteristici cheie ale unui instrument de căutare a întreprinderilor alimentat de AI

Există o serie de funcții pe care companiile le caută atunci când obțin un software de căutare pentru întreprinderi AI bazat pe cloud, creat pentru a oferi o experiență de căutare fără fricțiuni angajaților lor.

Integrari si conectori

O parte esențială a dezvoltării software-ului de căutare pentru întreprinderi bazate pe inteligență artificială constă în construirea unui conector și a unui sistem de integrare în care software-ul se poate conecta cu conținut variat și surse de date, cum ar fi HubSpot, Google Drive și ServiceNow etc.

Recomandări inteligente

Software-ul de căutare pentru întreprinderi AI ar trebui să folosească abilitățile AI pentru a oferi recomandări de conținut contextuale și personalizate pe baza căutării, preferințelor și intereselor utilizatorilor.

Căutare Analytics

Testarea dacă modelul AI de căutare pentru întreprinderi funcționează sau nu ar necesita companiilor să obțină informații utile asupra comportamentului de căutare al angajaților lor cu valori precum căutarea totală, căutarea populară, numărul de clicuri vs. niciun clic. Aceste informații vor ajuta companiile să facă modificări în algoritmi pentru a crește implicarea utilizatorilor.

Acces bazat pe roluri

Luând în considerare faptul că securitatea este factorul principal în fiecare dezvoltare a căutării întreprinderii bazată pe inteligență artificială, este important să construim o arhitectură în care doar persoanele cu permisiunea să își poată primi interogările printr-un acces limitat la sursele cheie de date. Acest lucru ar ajuta la asigurarea faptului că angajații neautorizați nu accesează date sensibile de afaceri.

Suport pentru mai multe tipuri de căutare

Un instrument personalizat de căutare pentru întreprinderi bazat pe inteligență artificială ar trebui să permită utilizatorilor să efectueze căutări în mai multe tipuri – limbaj natural – precum cele oferite de Bing sau Google, multimedia – căutare după videoclipuri sau imagini și interogări multilingve.

Pe spatele acestor funcții, se stabilesc mai multe beneficii ale căutării întreprinderilor bazate pe inteligență artificială pentru inteligența de afaceri, acolo unde eliminarea silozurilor de date, modernizarea conformității datelor, guvernanța, riscurile reduse de securitate cibernetică sunt pur și simplu rezultatul la nivel de suprafață.

Cu toate acestea, deși din punct de vedere istoric, căutarea pentru întreprinderi a fost doar pentru a ajuta utilizatorii de afaceri să găsească informații critice dintr-un număr mare de seturi de date, indiferent de tip - text, imagine, video etc., adoptarea sa pe termen lung ar necesita o întreprindere personalizată cu AI. creatorii de instrumente de căutare să facă un pas mai departe.

Tranziția software-ului de căutare a întreprinderilor – Impactul generativ AI

Beneficiile căutării întreprinderilor bazate pe inteligență artificială au fost evidente prin factori precum acuratețea sporită a rezultatelor, luarea mai rapidă a deciziilor, angajații care petrec mai puțin timp căutând informații etc. pentru ca instrumentele să se extindă.

Aici intervine IA generativă. Când este încorporat în soluțiile software de căutare pentru întreprinderi, acesta nu permite doar utilizatorilor să caute informații din mai multe seturi de date, ci și să genereze diagrame și să utilizeze chatbot bazat pe NLP.

Iată câteva moduri în care ne putem aștepta ca AI generativă să aibă un impact asupra procesului și impactului de dezvoltare a software-ului de căutare AI Enterprise.

• Procesarea limbajului natural (NLP): Modelele AI generative sunt specializate în înțelegerea și generarea de text asemănător omului. Folosind tehnicile NLP, aceștia pot consolida software-ul de căutare AI pentru întreprinderi, folosit pentru a înțelege interogările utilizatorilor, pentru a extrage informații din date nestructurate și pentru a oferi rezultate de căutare precise.
• Generarea de conținut: tehnologia poate fi utilizată pentru a crea conținut de înaltă calitate, cum ar fi descrieri de produse, manuale de utilizare sau articole din baza de cunoștințe bazate pe seturile de date disponibile în întreprindere. Acest conținut poate fi apoi utilizat pentru îmbogățirea rezultatelor căutării întreprinderilor, oferind utilizatorilor informații relevante și cuprinzătoare.
• Rezumat automat: modelele AI generative excelează la rezumarea documentelor lungi, rapoartelor și articolelor în rezumate concise în software-ul dvs. de căutare pentru întreprinderi bazat pe cloud. Prin integrarea capabilităților lor de rezumare automată în căutarea companiei dvs., puteți aduna ideile principale și punctele cheie fără a fi nevoie să citiți întregul document.
• Răspuns la întrebări: Modelele avansate de inteligență artificială generativă pot ajuta companiile să genereze răspunsuri precise și detaliate la întrebările specifice ale utilizatorilor. Acest lucru poate fi deosebit de util în căutarea întreprinderilor, unde utilizatorii au adesea întrebări specifice legate de munca lor. Oferind răspunsuri precise, IA generativă îmbunătățește experiența de căutare și economisește timpul de căutare pentru utilizatori.
• Recomandări personalizate: algoritmii AI pot studia comportamentul și preferințele utilizatorilor pentru a genera recomandări personalizate. În contextul căutării întreprinderilor, aceste recomandări pot sugera documente, articole sau resurse relevante pe baza căutărilor anterioare, a intereselor sau a rolului unui utilizator.
• Asistență multilingvă: modelele AI generative se adaugă beneficiilor dezvoltării software-ului de căutare AI Enterprise în urma formării lor în mai multe limbi, ceea ce permite depășirea barierei lingvistice în software-ul de căutare pentru întreprinderi pentru inteligența afacerii. De asemenea, pot fi construite pentru a traduce interogări sau documente, permițând utilizatorilor să caute și să acceseze informații în limba preferată.

Unde se încadrează Appinventiv?

La Appinventiv, am lucrat cu o serie de întreprinderi care se luptă cu eficientizarea operațiunilor lor. De la adoptarea și integrarea inteligenței artificiale pentru a face afacerile proactive și predictive până la aplicarea integrărilor OpenAI pentru a genera rezultate specifice datelor companiei, am ajutat o serie de întreprinderi de scară medie și mare să devină profitabile cu serviciile noastre de dezvoltare AI.

Luați legătura cu experții noștri AI astăzi pentru a duce instrumentul dvs. de căutare pentru întreprinderi la următorul nivel generativ.

Întrebări frecvente despre dezvoltarea software-ului de căutare a întreprinderilor bazată pe inteligență artificială

Î. Care este rolul AI în software-ul de căutare pentru întreprinderi?

A. Instrumentele de căutare pentru întreprinderi activate de AI sunt folosite pentru a căuta informații în interiorul unei baze de date organizaționale. Identifică și oferă indexare, căutare și afișare de conținut specific utilizatorilor autorizați din cadrul companiei. Unele dintre cele mai importante exemple de instrumente de căutare pentru întreprinderi AI care consolidează acest rol includ – Coveo, Elastic Workplace Search și Sinequa etc.

Î. Care este importanța unui instrument personalizat de căutare pentru întreprinderi bazat pe inteligență artificială?

A. Un software de căutare AI pentru organizații mari deține beneficii imense în ceea ce privește găsirea de informații cheie din milioane de seturi de date cu un singur clic, îmbunătățirea managementului cunoștințelor companiei, susținerea rapidă a luării deciziilor și asigurarea accesului fără probleme la arhive.