AI în rețelele de socializare: exploatează noile tehnologii pentru a câștiga următoarea fază de marketing

Se pare că nu poți merge nicăieri fără să auzi cuvintele inteligență artificială (AI). Chiar și South Park a încercat să parodieze tehnologia (demonstrând, de asemenea, potențialul imens de perturbare). Iar lansarea lui GPT-4 nu va face decât să ridice volumul.

Platformele de social media au fost în fruntea valului AI încă de la început, în moduri pe care s-ar putea să nu-ți dai seama. De la licitarea automată și optimizarea bugetului campaniei (CBO) până la reclame dinamice și pagina TikTok For You (FYP), toate funcțiile care folosesc automatizarea, algoritmii sau învățarea automată sunt AI.

Deși motoarele de căutare precum Microsoft Bing și Google au captat cea mai mare atenție în jurul inteligenței artificiale în ultimele luni, socialul a intrat acum în mare măsură în chat.

Pe măsură ce gradul de conștientizare și curiozitatea consumatorilor în ceea ce privește AI a crescut de la lansarea masiv populară a ChatGPT în noiembrie 2022, mai multe platforme sociale au făcut anunțuri importante despre AI: Snap creează deja „prieteni” AI cu care utilizatorii să poată interacționa, în timp ce Meta’s Advantage+ arată pentru a valorifica învățarea automată pentru a optimiza campaniile și a oferi rezultate în partea publicitară a platformei.

Este prea devreme să spunem cine va câștiga sau va pierde în această nouă cursă tehnologică a înarmărilor, dar există un lucru pe care îl știm sigur: programele și aplicațiile AI devin rapid mai sofisticate, iar rolul AI în marketingul pe rețelele sociale și asupra consumatorilor. partea va continua să evolueze și să crească.

Cum se schimbă rolul AI în rețelele sociale?

Creativ este în fruntea revoluției AI; Pe măsură ce modelele de inteligență artificială se îmbunătățesc în procesarea diferitelor tipuri de media, cum ar fi textul, imaginile și videoclipurile, specialiștii în marketing trebuie să exploreze noi căi de idee creativă, oportunități de optimizare și procese care maximizează eficiența. Acest lucru ar putea include totul, de la redactarea documentelor sociale și a descrierilor produselor până la ideea de briefs și scenarii creative.

AI generativ folosește solicitări și intrări pentru a crea ceva „nou”, cum ar fi o bucată de conținut, o copie socială, imagini, videoclipuri, melodii, modele 3D sau cod de computer. AI-urile generative de astăzi sunt în cea mai mare parte utile ca punct de plecare pentru oamenii aflați într-o rutină creativă și necesită o cantitate imensă de supraveghere umană.

AI precum ChatGPT sau Jasper AI care produc elemente de text sunt cele mai avansate AI generative în prezent, iar lansarea GPT-4 reprezintă un pas major înainte, deschizând ușa pentru generarea de conținut mai complex și mai lung. Din punct de vedere social, aceste AI-uri de text pot oferi o copie nouă a campaniei, iterații nesfârșite pe acea copie pentru diferite anunțuri și multe altele.

Sursa: OpenAI

Crearea AI generativă pentru imagini, cum ar fi Dall-e și Midjourney, utilizează solicitări sau fotografii și videoclipuri existente pentru a crea imagini complet noi. Tehnologia este deja destul de avansată; chiar acum am văzut în cea mai mare parte utilizatorii interacționând cu tehnologia pentru a crea imagini noi și a le afișa cu mândrie în fluxurile lor sociale.

Sursa: Jason Allen

Întrucât toată tehnologia AI generativă este încă în curs de perfecţionare, nu este chiar în punctul în care poate genera în mod fiabil active utilizabile fără multă implicare umană. De asemenea, merită remarcat faptul că există și anumite tipuri de reclame, cum ar fi conținutul video de scurtă durată și conținut de influență, care nu se potrivesc cu punctele forte actuale ale AI generativă.

AI are alte aplicații creative pentru rețelele sociale; poate analiza și eticheta activele creative pentru mii de atribute pe care apoi le poate trece în nori de cuvinte organizate care ajută la analiza și optimizarea creației.

În plus, AI poate folosi date de implicare care se corelează cu aspectele cheie ale activelor statice sau momentelor din materialele video pentru a înțelege unde atinge vârfurile și văile interesului, apoi poate face recomandări cu privire la modul în care să retragi sau să editezi activele pentru a crește probabilitatea de succes. Practic, indiferent de modul în care îl priviți, integrarea AI poate acționa ca un instrument care economisește timp pentru toate aspectele de marketing.

Cum vor afecta integrările AI platformele de social media în viitor?

Pe 27 februarie, Meta a anunțat că își reînnoiește unitatea AI pentru a introduce tehnologie generativă în principalele sale produse de consum. Ei au evidențiat în mod special experiențele de explorare cu text (cum ar fi WhatsApp și Messenger), cu imagini (cum ar fi filtrele Instagram și formatele de anunțuri) și cu experiențe video.

Acesta este probabil doar începutul următoarei etape a marketingului pe rețelele sociale: era alimentată de AI. Suntem încă în faza incipientă de a descoperi cum se va potrivi AI în toate platformele sociale diferite. Dar, pe măsură ce marii jucători tehnologici și platformele de publicitate lucrează ore suplimentare pentru a obține un avantaj competitiv prin dezvoltarea de noi oferte AI, AI în ansamblu va deveni mai accesibil și mai familiar pentru consumatori și va ajuta mărcile să ofere o experiență mai personalizată.

Sursa: Snapchat

Când vine vorba de viitorul cumpărării de reclame pe rețelele sociale, veți vedea mai multă automatizare, mai multe configurații de campanii pre-configurate sau gata de fabricație și soluții mai dinamice care elimină analiza minutală a datelor și pârghiile manuale pentru a realiza mai multă eficiență și oferă o optimizare mai bună cu investiții media.

Dar nu vă așteptați să fie o navigație complet lină; acordați atenție noilor provocări care vor apărea odată cu creșterea IA. Este la fel de ușor să folosiți inteligența artificială în scopuri nefaste, utilizând falsuri profunde și aplicații similare care ar putea face și mai dificilă discernământul dintre ceea ce este real și ceea ce nu este. Nu este atât de departe în viitor; există studiouri foto AI și agenții de modelare, cum ar fi Deep Agency din Olanda, care vă permit să angajați modele și avatare complet generate de AI chiar acum.

Doar recent au apărut rapoarte că o extensie Chrome ChatGPT, numită „Acces rapid la ChatGPT”, este de fapt o formă de malware concepută pentru a sparge conturile Facebook Business atunci când este instalată.

În viitor, probabil că va trebui să creați politici și bare de protecție specifice privind utilizarea AI și cele mai bune practici privind siguranța și securitatea atât pentru marca dvs., cât și pentru utilizatori.

Cum ar trebui să se pregătească agenții de marketing pentru schimbările bazate pe inteligență artificială în rețelele sociale?

Cel mai important lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă familiarizați cu modul în care funcționează aceste instrumente:

• Experimentați și jucați-vă cu diferite instrumente, astfel încât să vă puteți înțelege cum le puteți utiliza în strategia dvs. de marketing.
• Abordați-l ca pe un proces de încercare și eroare pentru a vă îmbunătăți utilizarea tehnologiei, mai ales când vine vorba de intrări: ce fel de solicitări au ca rezultat cele mai bune active posibile? Cum poți ajusta acele intrări?
• Luați în considerare în special platformele care nu au ajuns încă la maturitate, care ar putea oferi un avantaj competitiv sau pot ajuta la umplerea unui gol în viitor și urmăriți acel spațiu. Avantajul celor care adoptă timpuriu este real!

Cunoștințele de bază și înțelegerea de lucru chiar și a celor mai elementare aplicații vă vor pregăti pentru un viitor în care aceste instrumente și sisteme sunt integrate mai profund în viața noastră personală și profesională.

Sursa: South Park

AI va perturba peisajul rețelelor sociale și este posibil să se întâmple mai devreme decât mai târziu. În acest moment, valoarea sa principală este o completare a rolurilor actuale, cum ar fi managerii de rețele sociale, coordonatorii sau strategi, care pot ajuta la generarea de noi eficiențe atât în ​​producția de creație, cât și în optimizarea campaniei.

Toate platformele trebuie să evolueze pentru a supraviețui, iar agenții de publicitate vor cheltui bani pentru cei care atrag publicul potrivit, vor folosi tehnologia pentru a face campaniile mai eficiente și mai eficiente și, cel mai important, vor oferi performanțe puternice în afaceri. AI are potențialul de a avea un efect masiv asupra tuturor celor trei.

AI nu este singura modalitate de a obține rezultate mai bune din strategia ta socială. Consultați ghidul nostru complet pentru diversificarea socială pentru a trece înaintea concurenței.