6 escrocherii Airbnb de care trebuie să fii conștient

Publicat: 2023-08-08

Conform statisticilor recente, gazdele Airbnb adaugă 14.000 de noi adăugări la numerele lor în fiecare lună. CEO-ul Airbnb, Brian Chesky, a devenit prima gazdă în 2007. Anul acesta au existat peste 7 milioane de înregistrări pe tot globul și 100.000 de orașe cu listări active.

Din păcate, asta înseamnă o serie de gazde frauduloase, conturi false și alte escrocherii. Unii oameni subliniază regulile scrise vag și aplicarea chiar mai laxă.

Reclamă-ți afacerea aici

CITEȘTE MAI MULT: Cum să începi o afacere Airbnb

Ce este o înșelătorie Airbnb?

După cum vă puteți imagina, există mai mult de unul. Listările de înșelătorie care includ recenzii false ale proprietăților, fotografii false și escrocherii cu mai multe listări sunt doar câteva. Oaspeților nebănuiți chiar li s-au spart conturile.

Ești gazdă Airbnb sau patron? Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre cum funcționează acest site de închiriere de vacanță. Și steagurile roșii la care trebuie să fii atent.

Cum funcționează înșelătoriile AirBnB?

Există o serie de escrocherii diferite. O căutare pe internet începe să le evidențieze. Acestea includ recenzii false care atrag utilizatorii Airbnb. Multe implică prețuri diferite prin intermediul site-urilor web ale terților.

Multe sunt despre publicitatea mincinoasă a gazdei și taxarea mai mult decât a cerut rezervarea inițială.

Nu te îndrăgi de aceste înșelătorii în aplicația Airbnb

Mai jos este o listă cu cele mai frecvente escrocherii Airbnb.

1. Listări false

Acest tip de listă falsă poate avea fotografii care au fost furate sau manipulate. Dacă lista pare prea bună pentru a fi adevărată, faceți o căutare inversă a imaginii. Căutați recenzii negative online.

2. Momeală și comutator

Acesta este comun. Rezervați o cameră de hotel sau alt spațiu. Când ajungi, descoperi că spațiul nu mai este disponibil. Unii escroci spun că ultimul oaspete l-a deteriorat. Vi se oferă un alt loc care s-ar putea să nu fie la fel de frumos ca lista originală. Escrocheria instalațiilor sanitare este obișnuită. Oamenii rezervă o cameră privată sau alt spațiu doar pentru a li se spune că există o problemă bruscă cu instalațiile sanitare.

Escrocherii Airbnb

3. Vă cere să plătiți folosind o altă platformă.

Unii escroci vă cer să plătiți folosind altceva decât platforma Airbnb. S-ar putea chiar să ofere o reducere.

4. Daune false.

Procesul de verificare este dificil atunci când se fac pretenții de daune false. Cu toate acestea, există un Centru de rezoluție pe care îl puteți contacta pe site-ul oficial.

5. Recenzii false

Recenziile de cinci stele sunt standardul de aur pentru gazde. Trebuie să mențină o anumită evaluare generală și să evite recenziile proaste. O gazdă lipsită de scrupule contactează direct oaspeții pentru aceste recenzii și solicită să gestioneze disputele în mod privat.

6. Rezervări multiple

Nu poți rezerva de două ori o proprietate pe Airbnb la un preț mai mare. Dar proprietatea poate fi rezervată dublu dacă este listată pe un alt site precum Vrbo.

CITEȘTE MAI MULT: Acum este momentul ca întreprinderile mici locale să ia în considerare oferirea de carduri cadou

Escrocherii Airbnb

Cum să eviți să fii înșelat cu închirierea ta de vacanță Airbnb

Dacă doriți să evitați înșelătoriile Airbnb la următoarea închiriere, aceste sfaturi vă ajută. Toate sunt legate de due diligence.

Rezervarea unui loc care a fost verificat în prealabil este o idee bună pentru următoarea dvs. închiriere de vacanță. CEO-ul Brain Chesky a făcut un anunț pe 6 noiembrie 2019, despre verificarea informațiilor pe platformele lor de internet. Există o linie telefonică telefonică pentru închirieri pe termen scurt și alte rezervări.
Verificați profilul gazdei. Căutați o insignă Supergazdă și celelalte criterii enumerate.
Citiți toate recenziile. Oaspeții care sosesc în orice locație trebuie să îi acorde o evaluare generală de 4,9 sau mai mare. Este un semn bun dacă există un scor de curățenie de 5,0. Ceea ce scriu alți oaspeți despre aceeași proprietate contează. Verifică-le pe cele din anul trecut.
Verificați adresa URL a site-ului web înainte de a rezerva. Căutați adresa URL a platformei Airbnb. Acesta ar trebui să aibă un lacăt și să înceapă cu HTTPS.
Nu plătiți în numerar. Costul integral al rezervării este de obicei colectat de companie. În rare ocazii, pot exista depozite de garanție. Nu plătiți în afara Airbnb sau a aplicației sale. Și stai departe de gazdele care solicită bani în acest fel pentru o închiriere Airbnb.

Cum știu dacă o înregistrare Airbnb este legală?

Desigur, vrei să știi dacă ai de-a face cu un cont real Airbnb atunci când cercetezi posibilitățile.

Iată câteva casete de verificat.

Uită-te la profilul gazdei. Căutați numere de telefon, adrese de e-mail și acte de identitate guvernamentale. Înțelegeți că site-ul web Airbnb este clar că nu este o protecție generală împotriva fraudei. Dar aceste informații sunt pozitive atunci când te uiți la o nouă înregistrare.
Recenzia Airbnb este un bun punct de vedere. Foarte puține recenzii sunt un steag roșu. Trimite mesaje proprietarilor pentru a verifica că este un site real. Și acordați atenție unei recenzii proaste.
O căutare inversă a imaginilor pentru înregistrări noi și altele ajută. Atenție la fotografiile de stoc.
Alte lucruri la care trebuie să fii atent includ greșelile evidente de ortografie. Și e-mailuri care nu se potrivesc cu numele de familie din profil.
Tipul de plată pe care o solicită o gazdă. Cardurile de credit majore și opțiunile online precum Apple și Google Pay sunt bune. Același lucru pentru PayPal. Atenție la o cerere de transfer bancar. Airbnb și alte site-uri precum Vrbo descurajează plata în numerar.

Escrocherii Airbnb

Îmi va rambursa Airbnb dacă sunt înșelat?

Au o echipă de asistență pentru clienți care se ocupă de rambursările rezultate din dispute cu privire la o închiriere. Există un centru de rezoluție pentru asta. Oaspeții trebuie să anuleze în termen de 48 de ore după ce au rezervat un sejur. Anularea trebuie să aibă loc cu 14 zile înainte de check-in.

Există mai multe motive, inclusiv că proprietatea nu este curată sau sigură. Alte motive includ:

Gazda nu răspunde sau oaspeților li se oferă coduri incorecte pentru caseta de blocare.
Descrierea listării este inexactă. O gazdă care pretinde că are trei dormitoare atunci când unul este plin de vechituri este un motiv pentru a cere o rambursare.
Probleme majore. Sobe care nu funcționează. Ferestre care nu se deschid. Cuptoare care se strică în ianuarie.

Există politici pentru înainte și după data sosirii. Există diferite opțiuni pentru gazde. Acestea includ flexibile, moderate, stricte și altele.

Iată o prezentare generală a taxelor de anulare și a politicilor pentru o rambursare completă.

Sunați pentru a vorbi cu un purtător de cuvânt Airbnb la 1-855-424-7262 dacă aveți probleme cu procesele online.

Escrocherii Airbnb

Asigurarea unei experiențe Airbnb sigure și plăcute

Pe măsură ce popularitatea Airbnb continuă să crească, este esențial ca atât gazdele, cât și oaspeții să fie conștienți de potențialele escrocherii și să ia măsuri pentru a asigura o experiență sigură și plăcută. Indiferent dacă rezervați o închiriere de vacanță sau vă listați proprietatea, iată câteva practici cheie de urmat:

Pentru oaspeti:

Cercetați amănunțit listele: înainte de a rezerva o proprietate, efectuați o cercetare amănunțită. Citiți recenziile de la foștii oaspeți și acordați atenție oricăror semnale roșii sau inconsecvențe.
Verificați informațiile gazdei: verificați profilul gazdei pentru informații de contact complete și exacte. Verificați dacă datele lor de contact corespund cu cele furnizate pe platforma Airbnb.
Utilizați platforma Airbnb pentru plăți: efectuați întotdeauna plăți prin platforma oficială Airbnb. Evitați orice solicitare de plată în afara platformei, deoarece aceasta este o tactică comună folosită de escroci.
Aveți încredere în instinctele dvs.: dacă o listă pare prea bună pentru a fi adevărată sau ridică suspiciuni, aveți încredere în instinctele dvs. și luați în considerare căutarea unei alternative.
Verificați adresa URL: atunci când faceți rezervări, asigurați-vă că adresa URL începe cu „https” și are o pictogramă de lacăt, care indică o conexiune securizată la site-ul Airbnb.

Pentru gazde:

Furnizați informații exacte: fiți transparent în lista de proprietate. Folosiți descrieri, fotografii și facilități precise pentru a evita dezamăgirea oaspeților la sosire.
Comunicați prin Airbnb: păstrați toate comunicările în sistemul de mesagerie Airbnb. Acest lucru ajută la menținerea unei evidențe clare a conversațiilor în cazul unor dispute.
Fiți receptivi: răspundeți prompt la întrebările și mesajele oaspeților. Lipsa de reacție poate ridica suspiciuni în rândul potențialilor oaspeți.
Stabiliți așteptări realiste: stabiliți așteptări clare pentru proprietatea dvs. Promiterea excesivă și livrarea insuficientă pot duce la recenzii negative și pot afecta reputația dvs. ca gazdă.
Securizează-ți contul: folosește parole puternice și activează autentificarea cu doi factori pentru contul tău Airbnb pentru a preveni accesul neautorizat.

Pentru Oaspeți	Pentru gazde
1. Cercetați amănunțit listele	1. Furnizați informații exacte
2. Verificați informațiile despre gazdă	2. Comunicați prin Airbnb
3. Utilizați Platforma Airbnb pentru plăți	3. Fii receptiv
4. Ai încredere în instinctele tale	4. Stabiliți așteptări realiste
5. Verificați adresa URL	5. Asigurați-vă contul

Indiferent dacă sunteți oaspete sau gazdă, luarea acestor măsuri de precauție poate reduce semnificativ riscul de a deveni victima înșelătoriilor și vă poate asigura că experiența dvs. Airbnb este sigură, plăcută și memorabilă. Rețineți că, deși există escrocherii, majoritatea tranzacțiilor Airbnb sunt legitime și de succes.

întrebări frecvente

Care este tendința actuală în adăugarea gazdelor Airbnb?

Statisticile recente arată că gazdele Airbnb adaugă aproximativ 14.000 de noi înregistrări pe platforma lor în fiecare lună.

Cine a fost prima gazdă a Airbnb?

CEO-ul Airbnb, Brian Chesky, a devenit prima gazdă în 2007.

Câte înregistrări au existat pe Airbnb anul acesta?

Anul acesta, au existat peste 7 milioane de înregistrări pe tot globul, acoperind 100.000 de orașe cu înregistrări active.

Ce provocări apar din cauza numărului tot mai mare de gazde Airbnb?

Numărul crescut de gazde a dus la probleme precum gazde frauduloase, conturi false și diverse escrocherii. Unii indivizi au subliniat reguli scrise vag și aplicarea inconsecventă.

Care sunt tipurile comune de escrocherii Airbnb?

Escrocherii Airbnb includ înregistrări false cu recenzii și fotografii false, tactici de momeală și comutare, solicitări de plată în afara platformei Airbnb, daune false, recenzii false și rezervări multiple.

Cum pot oaspeții să evite să se îndrăgească de înregistrări false?

Oaspeții ar trebui să efectueze cercetări amănunțite asupra înregistrărilor, să verifice informațiile despre gazdă, să folosească platforma oficială de plată a Airbnb, să aibă încredere în instinctele lor și să se asigure că adresa URL a rezervării este sigură (începe cu „https” și are o pictogramă de lacăt).

Ce măsuri de precauție ar trebui să ia gazdele pentru a asigura o experiență pozitivă?

Gazdele ar trebui să furnizeze informații exacte despre proprietate, să comunice prin sistemul de mesagerie Airbnb, să răspundă la întrebările oaspeților, să stabilească așteptări realiste și să își asigure contul Airbnb.

Care este semnificația insigna Airbnb Superhost?

Oaspeții ar trebui să caute insigna Supergazdă pe profilul unei gazde, indicând o gazdă cu un istoric solid de recenzii pozitive și satisfacție a oaspeților.

Cum pot oaspeții să verifice legitimitatea unei înregistrări Airbnb?

Oaspeții pot verifica profilul gazdei pentru informații complete de contact și documente de identitate guvernamentale, pot citi recenzii, pot efectua o căutare inversă de imagini și pot fi atenți la greșelile de ortografie și la solicitările de plată neobișnuite.

Ce ar trebui să facă oaspeții dacă bănuiesc că au fost înșelați?

Oaspeții pot raporta probleme la Centrul de rezoluție al Airbnb și pot anula rezervările în termen de 48 de ore de la efectuarea acestora, mai ales dacă există probleme cu receptivitatea proprietății sau a gazdei.

Cum gestionează Airbnb rambursările pentru oaspeții care au fost înșelați?

Airbnb are o echipă de asistență pentru clienți și un Centru de rezolvare pentru a gestiona litigiile privind rambursările. Oaspeții trebuie să anuleze în termen de 48 de ore de la rezervare și cu 14 zile înainte de check-in pentru o rambursare completă.

Există politici de anulare specifice pentru gazde și oaspeți?

Da, Airbnb oferă diferite politici de anulare pentru gazde și oaspeți, inclusiv flexibile, moderate, stricte și altele, în funcție de proprietate și de circumstanțe.

Cum pot contacta serviciul de asistență pentru clienți Airbnb pentru asistență?

Puteți contacta echipa de asistență pentru clienți a Airbnb sunând la 1-855-424-7262 dacă întâmpinați probleme cu procesele online sau aveți nevoie de ajutor cu rezervarea.

Ce pași pot asigura o experiență Airbnb sigură și plăcută?

Atât oaspeții, cât și gazdele ar trebui să acorde prioritate diligenței, informații precise, comunicare securizată, așteptări realiste și aderarea la platforma oficială Airbnb pentru plăți pentru a crea o experiență sigură și plăcută.

Imagine: Depositphotos