Supraalimentați magazinul dvs. de marcă Amazon: maximizați prezența și performanța mărcii
Publicat: 2023-04-08Mult prea multe mărci care investesc în Amazon nu realizează cât de important este magazinul lor de marcă Amazon, chiar dacă optimizează paginile de produse cu conținut A+ sau lucrează pentru a depăși concurența.
Aceasta este o greșeală: vitrina dvs. Amazon ar trebui să acționeze ca o introducere în afacerea dvs. pentru noile audiențe și consumatorii curioși. Trebuie să o priviți ca pe o versiune ușoară a site-ului dvs. web, nu ca pe o bucată de imobil pe care trebuie să o întrețineți minim pentru a apărea pe platformă.
Vitrina dvs. trebuie să facă mai multe lucruri în același timp: să stabilească cine este marca dvs., să ofere o experiență de cumpărături perfectă, să construiască încredere consumatorului și să prezinte produse selectate. Scopul final este dublu: de a genera mai multe conversii și de a genera afinitate de brand pe termen lung.
Trebuie să vă asigurați că vă înființați magazinul de brand pentru a-și maximiza potențialul maxim, inclusiv încorporarea media creativă și plătită.
Construiți o vitrină Amazon de cea mai bună calitate pentru a accesa o serie de beneficii
Un magazin de brand puternic va genera o vizibilitate sporită atât pentru catalogul dvs. de produse, cât și pentru conținutul mărcii, motiv pentru care trebuie să servească drept mini-site web pentru afacerea dvs., inclusiv pagini de destinație specifice create pentru a vă sprijini strategia media plătită.
Gândește-te: Amazon are zilnic milioane de consumatori pe platformă care ar putea interacționa cu marca ta; de fapt, potrivit eMarketer, mai mulți oameni își încep căutarea de produse pe Amazon decât oriunde altundeva. Acest lucru este deosebit de important dacă produsul dvs. necesită un nivel de educație pentru client, iar magazinul dvs. de brand se asigură că acest lucru se întâmplă fără nicio distragere a atenției de la anunțurile concurenței.
Deoarece Amazon nu este doar o platformă de conversie, ci o sursă de descoperire pentru consumatori, magazinul dvs. de brand trebuie să facă o primă impresie puternică asupra oamenilor care doar caută și ar putea să nu fie familiarizați cu marca sau produsul dvs. Este, de asemenea, un loc grozav pentru a prezenta cumpărătorilor produse suplimentare din catalogul dvs. pe care ar putea să nu le cunoască.
Amazon permite companiilor să creeze o vitrină personalizată cu imagini, videoclipuri și descrieri de produse de înaltă calitate. Secțiunile și plăcile de pagină personalizabile ușor de utilizat facilitează includerea de text, imagini, videoclipuri și caracteristici ale produsului. Puteți crea o experiență care este pe deplin aliniată cu aspectul și simțul mărcii dvs., precum și optimizată în funcție de prioritățile specifice ale produsului, sezonalitatea, categoriile și multe altele.
Magazinele de marcă pot fi actualizate pentru a evidenția lansările de noi produse, liniile de produse în schimbare, tendințele sezoniere și nivelurile de inventar, care devin din ce în ce mai importante pe măsură ce provocările larg răspândite privind stocurile continuă să deranjeze vânzătorii online.
Toate acestea înseamnă că vă puteți prezenta cele mai populare produse sau o nouă versiune cu titluri clare, concise și materiale creative relevante. Rezultatul este o experiență de cumpărături mult mai captivantă în comparație cu rezultatele căutării Amazon sau cu paginile de produse.
Ar trebui să continuați să actualizați și să optimizați magazinul dvs. de marcă testând noi active și schimbând funcții pe baza statisticilor și tendințelor de performanță. Potrivit Amazon, magazinele actualizate în ultimele 90 de zile înregistrează vânzări atribuite cu 35% mai mari per vizitator.
Chiar dacă aveți o vitrină de brand puternică pe Amazon, este posibil să pierdeți totuși unele oportunități majore dacă nu vă integrați magazinul în campaniile media plătite.
Încorporați magazinul dvs. marca Amazon în strategia dvs. media plătită pentru a maximiza impactul
Cea mai mare parte a traficului de pe Amazon are tendințe către pâlnia inferioară, dar un magazin de marcă Amazon poate ajuta la convertirea cumpărătorilor care se află în stadiile anterioare ale călătoriei lor de cumpărături, de asemenea, atunci când îi includeți în campaniile dvs. media plătite.
Când combinați o abordare bazată pe intenții, hiperdirecționată a media dvs. plătită Amazon cu cele mai bune tactici câștigate și deținute din clasa dvs. în magazinul dvs. de brand și paginile de produse, aveți o bază solidă pentru creșterea scalabilă pe platforma care este mai bună pentru afacerea dvs. și mai bine pentru consumator.
Paginile magazinului pot acționa ca pagini de destinație pentru traficul social plătit, de exemplu; De asemenea, puteți utiliza funcțiile de etichetare Amazon pentru a crea audiențe pentru campaniile de remarketing Amazon DSP care direcționează către magazinul dvs. de brand. În cele din urmă, puteți scurta călătoria clienților prin integrarea canalelor, tacticilor de public și creative, magazinul de brand acționând ca catalizator.
Un magazin bine conceput și captivant poate fi combinat cu media plătită pentru a vă ajuta să obțineți avantajul competitiv oferind oportunități de testare. Puteți folosi anunțurile de marcă sponsorizate pentru a genera trafic de căutare plătită către paginile magazinului dvs. de marcă, ceea ce le poate oferi clienților mai multe opțiuni de produse din care să aleagă atunci când iau decizia de cumpărare, ceea ce deblochează oportunități de a testa produsele care au cel mai mult efect.
Dacă folosiți media plătită pentru a genera trafic către magazinul dvs. de brand, puteți crește șansele de vânzare încrucișată și de upselling către clienți care ar putea să nu cunoască întreaga linie de produse. Poziționați produsul de vânzare în plus lângă un bestseller sau prezentați un videoclip de marcă sau o imagine a celor două produse împreună pentru a genera totul, de la conștientizare până la achiziție.
Profită la maximum de magazinul tău marca Amazon: lista de verificare
În timp ce șabloanele și configurarea magazinului de marcă Amazon sunt intuitive și ușor de utilizat (nu este necesară nicio codificare!), există totuși limitări de care trebuie să fii conștient și modalități de a greși. O greșeală comună, dar majoră, pe care o vedem în mod constant este magazinul de brand care nu poate fi cumpărat, adică nu a fost configurat astfel încât să puteți face o achiziție imediat din vitrină. Acesta este Amazon: totul trebuie să poată fi cumpărat într-o anumită măsură.
Mulți vizitatori ai magazinului dvs. de marcă se află în pâlnia inferioară și mai aproape de punctul de achiziție, așa că asigurați-vă că vă actualizați paginile, astfel încât clienții să poată efectua conversii cu cât mai puține clicuri.
De asemenea, ar trebui să țineți cont de faptul că 57,9% dintre vizitatori provin de pe dispozitive mobile de pe Amazon.com, dar 64,9% dintre cumpărători folosesc cel mai des desktop pentru a cumpăra. Multe mărci fac greșeala de a deprioritiza mobilul deoarece atât de multe achiziții vin prin desktop, dar optimizarea pentru experiența mobilă este imperativă pentru a atrage consumatorii în fazele de descoperire și luare în considerare, chiar dacă achiziția are loc pe desktop la o dată ulterioară.
Asigurați-vă că obțineți corect magazinul dvs. de brand cu lista noastră de verificare testată și adevărată:
- Lăsați datele să vă ghideze strategia: combinați informațiile existente privind publicul și cercetarea de piață cu informații specifice Amazon privind demografia țintă și cele mai bune practici specifice industriei pentru a afla ce să acordați prioritate pe pagina de pornire a magazinului dvs. de marcă, cum să vă organizați categoriile și produsele și multe altele . Dacă aveți deja un magazin Amazon, puteți analiza datele existente de performanță și comportament, cum ar fi vânzările pe vizită, pentru a afla ce funcționează și ce nu și pentru a face ajustări.
- Stabiliți-vă stilul vizual distinct: mențineți stilul vizual al mărcii dvs. consistent, captivant și captivant în întregul magazin (și în paginile cu detalii ale produsului). Utilizați module atrăgătoare și puneți în aplicare linii directoare clare pentru culori, fonturi, butoane, imagini și multe altele. Amintiți-vă că imaginile și fonturile mai mari sunt mai ușor de citit atunci când clienții navighează pe dispozitive mobile și nu uitați să încurajați clientul să convertească folosind un buton de îndemn, cum ar fi „Cumpărați acum”.
- Spuneți-le oamenilor cine este marca dvs.: creați o pagină „Despre noi” pentru a educa clienții potențiali despre marca dvs. și pentru a argumenta afacerea lor. Căutați informații în cercetarea dvs. de piață pentru a identifica oportunitățile cheie pentru a evidenția ceea ce vă face produsele diferite de concurenții dvs., în special cele de pe Amazon, care ar putea oferi ceva similar la un preț mai mic.
- Faceți experiența perfectă: nu exagerați cu cantitatea de clopote și fluiere pe care le adăugați în magazinul dvs. de brand. Amintiți-vă de ce există și ce își doresc cumpărătorii de la experiență: ei doresc ca navigarea să fie fluidă, iar navigarea intuitivă și clară. Urmăriți potențialele puncte dureroase sau renunțări și monitorizați consola paginii dvs. de marcă pentru noi oportunități de optimizare a experienței.
- Valorificați materialele video și imaginile stilului de viață: ilustrați calitatea produsului și prezentați caracteristici specifice încorporând videoclipuri în magazinul dvs. de brand. Luați în considerare reutilizarea conținutului Instagram pentru a crea un flux de imagini de stil de viață care poate fi cumpărat, care va apărea ca o subpagină pentru postările dvs. Amazon. De asemenea, puteți utiliza plasarea bannerului pentru a crește gradul de conștientizare a celei mai recente ședințe foto, lansări de produs sau inițiative de responsabilitate corporativă.