Amazon Prime Day 2023: Cum să vă pregătiți pentru cea mai tare zi de cumpărături din vară

Prime Day a fost o forță de neoprit în comerțul electronic de ani de zile. Nici măcar norul întunecat al inflației nu a împiedicat Amazon să aibă cel mai mare Prime Day vreodată în 2022, când perioada de două zile a generat vânzări de 12 miliarde de dolari, inclusiv 3 miliarde de dolari generate de întreprinderile mici.

În timp ce inflația și bugetele mai stricte ale consumatorilor sunt încă în joc în 2023, mărcile se pot aștepta ca vremurile bune să treacă în timpul evenimentului de vânzări de vară de 48 de ore din acest an, din 11-12 iulie. La urma urmei, Prime Day este încă o parte critică a planului mai amplu al Amazon, ajutând gigantul comerțului electronic să creeze noi înscrieri de membri Prime, să stimuleze vânzările într-o economie dificilă și să mențină un avantaj competitiv substanțial față de o listă în creștere de concurenți majori de retail, cum ar fi: Walmart.

Dar beneficiile Prime Day nu sunt doar ale Amazon. Dacă doriți să profitați la maximum de această oportunitate de a vă exploata veniturile, marca dvs. trebuie să pună în aplicare strategia potrivită înainte de a fi prea târziu.

Iubesc ofertele Amazon fulger, dar nu sunt singura opțiune

Ofertele fulger Amazon sunt și mai proeminente în acest an ca tip de oferte preferate, deoarece consumatorii au arătat o preferință puternică pentru aceste oferte în prima zi a Prime Day anul trecut. Ofertele fulger joacă un rol crucial în creșterea expunerii produselor, în creșterea conversiilor și în atragerea atenției consumatorilor dornici gata să cheltuiască.

Probabil că este prea târziu pentru a crea noi oferte fulger acum, dacă nu ați făcut-o deja, dar ofertele fulger nu sunt singura modalitate de a intra pe radarul noilor potențiali clienți. Puteți căuta să captați interesul clienților în această Prime Day cu opțiuni care includ:

• Reduceri exclusive Prime: aceste promoții oferă o reducere de preț disponibilă numai pentru membrii Prime și au mai multe cerințe pentru a fi lansate. Cumpărătorii vor vedea un rezumat al economiilor în rezultatele căutării și în paginile cu detalii despre produse, care au inclus insigna „Prime Exclusive Deal” în ultimii ani.
• Cupoane: promoțiile cu cupoane pot fi eficiente atunci când sunt asociate cu bugete sănătoase pentru achiziționarea de clienți non-brand și.
• Cele mai bune oferte: aceste promoții sunt adesea prezentate ca o reducere de preț pe pagina de oferte Amazon și pot fi folosite pentru a genera trafic către un set de produse. Deși acestea sunt numai pe invitație, verificați pentru a vedea dacă marca dvs. are vreunul care se suprapune cu datele Prime Day.
• Coduri promoționale: Fiecare cod promoțional are o pagină unică pe care o puteți promova și puteți partaja codul promoțional cu Asociații și Influenții Amazon, ceea ce poate ajuta la generarea mai multă trafic de pe canalele sociale.
• Reducere de preț: reducerile pot ajuta la creșterea cererii și au potențialul de a fi prezentate ca ofertă recomandată. De asemenea, aveți opțiunea de a permite comercializarea de către comercianții site-ului, echipa de e-mail Amazon și echipa Amazon Deals.
• Preț de reducere: deși din punct de vedere tehnic aceasta nu este o ofertă sau o promoție structurată, puteți seta un „Preț de vânzare” fără costuri pentru a vă ajuta să scoateți în evidență o reducere la înregistrările dvs.

Alte platforme valorifică intenția ridicată de cumpărare condusă de Amazon Prime Day

De când Prime Day a devenit un fenomen anual, concurenții s-au bucurat de bonanza de cumpărături condusă de lumina reflectoarelor de vânzări mari ale Amazon pentru a profita de consumatorii care doresc să încaseze articole cu reduceri mari. Deși, fără îndoială, Amazon va revendica în continuare marea majoritate a vânzărilor Prime Day, nu ar trebui să ignorați alte oportunități media de retail. Experții bănuiesc că Amazon a început să aștepte mai mult pentru a renunța la datele oficiale Amazon Prime, pentru a le oferi concurenților de seamă precum Walmart și Target mai puțin timp să se activeze împotriva lui.

Sursa: eMarketer

Într-o oarecare măsură, Amazon a devenit victima propriului succes, deoarece concurenții își planifică propriile evenimente de vânzări pentru a coincide cu Prime Day. Anul acesta, Walmart lansează „Walmart+ Week” în perioada 10-13 iulie, iar Target a anunțat „Target Circle Week” pentru săptămâna 9-15 iulie. Oamenii merg în continuare la Amazon mai întâi în Prime Day, dar dacă Amazon nu are ceea ce caută, vor căuta o ofertă în altă parte.

Deoarece consumatorii sunt dispuși să facă saltul către alte platforme în Prime Day, brandul dvs. ar trebui să fie și el. Aruncați o privire la planurile dvs. de bugetare pentru alte piețe și asigurați-vă că țineți cont de creșterea traficului și setați limitele bugetare și sumele licitate în consecință. Pe platformele non-Amazon, așteptați-vă ca traficul Prime Day să fie de două până la trei ori mai mare decât media. Păstrați-vă bugetele fluide pentru a face ajustări bazate pe performanță după prima zi și puneți în aplicare un plan de urgență pentru a modifica cheltuielile dacă produsele se vând pe anumite piețe.

Funcția Amazon Marketing Cloud Audiences vă poate ajuta să redirecționați clienții potențiali și să creșteți conversiile

Cu noua funcție Amazon Marketing Cloud Audiences, companiile pot crea segmente de public pe baza clienților care au adăugat articole în coșul lor, dar nu au finalizat achiziția în ultimele 90 de zile. Acest lucru le oferă agenților de publicitate un public complet nou cu care să se joace în acest an și vă oferă posibilitatea de a redirecționa acești potențiali clienți cu oferte și promoții în timpul și după Prime Day, ceea ce duce la creșterea conversiilor.

Amazon Marketing Cloud permite, de asemenea, agenților de publicitate să creeze segmente de public personalizate pe baza obiectivelor lor de publicitate:

• Conștientizare: audiențe care s-au implicat cu reclame TV în flux, dar care nu au fost încă expuse la anunțuri grafice sau public care sunt supraexpuse la anunțuri pe canalele media (utilizate pentru excluderea publicului)
• Luare în considerare: audiențe care au vizualizat pagina cu detaliile produsului de mai multe ori după expunerea reclamelor sau public care au adăugat produsele promovate la lista de dorințe
• Conversie: segmente de public care au explorat anumite cuvinte cheie după expunerea publicitară sau public care au adăugat un produs în coș, dar nu au finalizat achiziția
• Loialitate: audiențe care au achiziționat de la brand anul trecut, dar nu au avut angajamente recente, sau audiențe cu valoare ridicată pentru clienți pe termen lung (CLV) pe baza achizițiilor anterioare

Puteți utiliza Amazon Marketing Cloud pentru a înțelege mai bine modul în care reclamele Amazon pot genera valoare, concentrându-vă pe campaniile de marketing complet, mai degrabă decât doar atribuirea ultimului clic. Pe măsură ce vă planificați strategia Prime Day, acest instrument vă va oferi o imagine mai clară asupra impactului campaniilor din canalul superior, precum și asupra contribuției acestora la conversii, alături de cheltuielile inferioare ale canalului. Puteți utiliza aceste informații pentru a vă optimiza campaniile pentru o mai bună eficiență și rentabilitate, ceea ce vă poate ajuta dacă trebuie să vă apărați bugetul mai târziu în cursul anului.

Apropo de date și perspective...

Utilizați datele Prime Day pentru a obține informații despre comportamentul comerțului electronic înainte de sărbători

Prime Day nu se termină când ultimele vânzări se termină. Dacă Prime Day merge bine pentru marca dvs., veți colecta o mulțime de date noi utile și o listă de clienți care caută oferte pe care veți dori să-i folosiți mult după 12 iulie. Nu ratați ocazia de a învăța din datele pe care le-ați colectat și de a injecta aceste informații în strategia dvs. în acest sezon de cumpărături de sărbători (și, în cazul probabil, există un alt eveniment Fall Prime ca anul trecut.)

Noii clienți care au achiziționat produse în timpul Prime Day sunt în continuare interesați de ofertele viitoare ale mărcii dvs., în special în perioada sărbătorilor, peste doar câteva luni. Rămânând pe radarul lor, veți avea ocazia să valorificați interesul lor anterior față de marca dvs. pentru câștiguri mari mai târziu în cursul anului. Urmărește-le creând segmente de public personalizate și adresându-le în timpul evenimentelor ulterioare, amintindu-le de achizițiile sau considerații anterioare și oferindu-le promoții relevante.

Ar trebui să interacționați continuu cu acești clienți după Prime Day cu campanii direcționate care duc la cele mai mari zile de cumpărături din sezonul sărbătorilor. Mesajele personalizate vă vor ajuta să stabiliți o conexiune mai puternică și să vă mențineți marca în fruntea lor. Evidențierea unghiului perfect de cadouri pentru produse poate valorifica și potențialul de achiziții repetate, sporind loialitatea clienților și vânzările generale.

Sursa: eMarketer

Este important să țineți cont de persoanele care au cumpărat deja un produs. Clienții fideli sunt o resursă valoroasă pentru potențialele oportunități de vânzare încrucișată. Analizați produsele pe care le-au achiziționat deja și determinați ce produse complementare le-ar putea îmbunătăți experiența sau le-ar putea satisface nevoile. Oferind recomandări personalizate acestor clienți, puteți genera conversii suplimentare și puteți crește valoarea pe viață.

De asemenea, ar trebui să vă asigurați că vă adresați clienților Prime Day atunci când aveți oferte disponibile. Știți deja că sunt mai înclinați să cumpere în timpul evenimentelor de oferte, așa că ar putea fi mai receptivi la oferte și promoții decât alți clienți. Folosiți această oportunitate pentru a testa diferite strategii de upselling și pentru a determina cum să îi încurajați cel mai bine pe acești clienți să facă achiziții suplimentare. Înțelegerea sensibilității lor la tranzacții poate debloca noi căi de creștere a veniturilor.

Cu mai multe oportunități pentru companii de a implica clienții și de a stimula vânzările decât oricând, Prime Day continuă să dețină tronul ca unul dintre cele mai mari evenimente de comerț electronic ale anului pentru retailerii participanți. Marca dvs. ar trebui să profite de avansare cât mai puteți. Cu o planificare atentă, un remarketing eficient și o abordare cuprinzătoare prin canal, puteți folosi Prime Day ca punct de plecare pentru succesul viitor în această vară și nu numai.

Aflați cum să maximizați creșterea afacerii pe platforma publicitară digitală cu cea mai rapidă creștere, descărcând Prepare for Amazon Domination: How to Leverage Intent-Based Strategy to Supercharged Business Growth.