Amazon Vendor Central vs. Seller Central – Cunoașterea diferențelor

Ce ați face dacă vi s-ar cere să alegeți între platformele Amazon Vendor Central și Seller Central?

În multe privințe, aceasta nu este întrebarea corectă pe care să o pui.

Asta pentru că foarte puțini vânzători Amazon se vor găsi vreodată în situația de a fi nevoiți să aleagă unul sau altul.

În calitate de vânzător Amazon, nu poți alege cum vei vinde pe piața Amazon. Pentru a deveni partener Vendor Central, trebuie să fiți invitat în mod special de Amazon.

Cercetând acest articol, am descoperit că majoritatea postărilor au scris pe larg despre modul în care un vânzător Amazon în căutarea Buy Box s-ar putea muta între cele două.

Asta nu se întâmplă cu adevărat.

Scopul meu este să îi ajut pe vânzătorii Amazon să înțeleagă că pot folosi o mai bună apreciere a diferențelor dintre cele două platforme pentru a lua decizii mai bune ORIUNDE vand.

Urmează: o discuție la masă rotundă pe platformele de vânzare Amazon

După o prezentare generală a platformelor Vendor și Seller Central, a doua parte a acestei postări se va concentra pe o masă rotundă între vânzătorii Amazon, experții în comerțul electronic și profesioniștii Helium 10, pentru a înțelege mai bine cum să profitați de diferențele dintre aceste două portaluri de vânzare.

Pentru a porni discuția, i-am adresat fiecăruia dintre experții noștri aceste cinci întrebări:

1. Ce tip de vânzător Amazon este cel mai probabil să beneficieze de o mutare la Vendor Central?
2. Care credeți că este viitorul pentru modelul Vendor Central / Seller Central?
3. Dacă vi s-ar oferi oportunitatea de a vinde prin Vendor Central, ați accepta? În două propoziții, de ce sau de ce nu?
4. Care este SINGURUL avantaj al Vendor Central pe care ați dori să îl aveți în Seller Central?
5. Dacă ați părăsit Seller Central pentru Vendor Central, care este singurul beneficiu de care ați rata cel mai mult?

Contribuția la discuție va fi:

• Carlos Alvarez, un vânzător Amazon cu nouă cifre și CEO al Blue Bird Marketing Solutions, unde strategiile sale unice de marketing Amazon i-au dat porecla, Vrăjitorul Amazonului.
• Vince Montero, un consultant veteran de comerț electronic, profesionist în publicitate Amazon și producător de instrumente de management ADS PPC de la Helium 10, care a fost ales recent pentru a fi Manager senior de marketing de produse de la Helium 10
• Barcus Patty, un specialist al mărcii Amazon și un avocat pasionat al vânzătorilor de comerț electronic.
• Karyn Thomas, expertă în optimizarea listelor Amazon și co-fondatoare a două companii cu șapte cifre.

Înțelegerea adevărului despre portalurile de vânzare Amazon

Chiar dacă nu vei vinde niciodată pe platforma Amazon Vendor Central, ar trebui să continui să citești.

Asta pentru că doar privind peste umerii acestor profesioniști experimentați în comerțul electronic și înțelegerea diferențelor dintre cele două platforme, vei deveni un vânzător Amazon mai bun, punct.

Cercetând această postare, am găsit o serie de articole care încercau să-mi imaginez stângaci o lume în care beneficiile celor două portaluri de vânzare diferite ale Amazon erau mai mult sau mai puțin egale.

Nu este chiar așa.

Această întrebare despre comerțul electronic mă face să mă gândesc la politică

Să vorbim despre Amazon și comerțul electronic. Indiferent de subiectul de discuție, puteți găsi întotdeauna puncte de vedere opuse.

Este un pic ca politica; Vânzătorii Amazon au adesea o cantitate semnificativă de investiții emoționale în opiniile lor.

Asta înseamnă să o pun ușor.

Toate acestea se schimbă atunci când vine vorba de problema celor două portaluri de vânzare diferite ale Amazon. Cu privire la acest subiect, vânzătorii Amazon sunt pe deplin aliniați.

De ce ar dori cineva să ofere Amazon mai mult control?

Când am răsfoit întrebările puse de vânzători pe panoul de mesaje Seller Central al Amazon, a existat o avalanșă de opinii care s-au concentrat în jurul vânzătorilor cu o afacere Amazon, întrebându-se (uneori cu un limbaj plin de culoare), de ce ar vrea cineva să acorde Amazon mai multă putere asupra lor. afaceri decât au deja.

Când vine vorba de vânzarea pe platforma centrală a furnizorilor Amazon, depinde în totalitate de Amazon să decidă că sunt interesați de produsul dvs.

În primul rând, care este diferența dintre cele două?

Clienții Amazon probabil nu vor ști ce tip de cont de vânzător a fost în spatele achiziției lor. Ei doar fac cumpărături pentru un produs. Totuși, cea mai mare diferență dintre Vendor Central și Seller Central este simpla întrebare despre cine va vinde acele produse.

Cu Seller Central, dvs. (probabil folosind metoda Fulfillment by Amazon), vindeți direct cumpărătorilor Amazon. În calitate de proprietar de marcă sau de furnizor mai mic, oferă flexibilitate pentru a gestiona singur vânzarea. Aceasta include totul, de la nivelurile de inventar până la prețul final de vânzare cu amănuntul.

Când un vânzător individual folosește Vendor Central pentru a vinde pe piață, Amazon este cel care cumpără (adesea în cantități „vrac” mai mari) și revinde produsele tale clienților săi.

Acum, Vendor Central și Seller Central Amazon se apropie

În ultimii ani, cele două platforme Amazon se îndreaptă una spre cealaltă, atât ca formă, cât și ca funcție.

După ce ați găsit un produs solid, primul pas pentru vânzătorii Amazon este să vă asigurați că cumpărătorii sunt conștienți de ceea ce aveți de oferit. În ultimul an, instrumentele de marketing pe care Amazon le oferă vânzătorilor și vânzătorilor (deși li se dau nume diferite) devin din ce în ce mai asemănătoare între ele.

Amazon pare să facă un efort pentru a elimina beneficiile evidente ale uneia sau celorlalte platforme de vânzare.

Există mulți vânzători de comerț electronic cu experiență care au prezis de ceva timp că Amazon ar putea fuziona cele două platforme de vânzare.

Dar, deocamdată, să vorbim despre diferențe.

Centrul de vânzători Amazon – Iată ceea ce știți deja

Mai mult de jumătate din tot ce se vând pe Amazon provine de la vânzători independenți care folosesc această platformă.

Denumit modelul de vânzător terță parte, dacă sunteți un vânzător 3P (după achitarea unei taxe), sunteți responsabil pentru crearea unei liste de produse, configurarea propriei vitrine Amazon și devenirea efectivă a vânzătorului cu amănuntul. Afacerea dvs. este gestionată printr-un portal numit Seller Central.

Centrul de vânzări Amazon:

• Este deschis oricui
• Vinde direct clienților Amazon
• Vă controlați propria structură de prețuri
• Expediați singur produsele sau utilizați Fulfillment by Amazon (FBA)
• Sunteți responsabil pentru publicitate (design și cost)
• Depinde de tine să decizi ce se va vinde (aveți controlul total)
• Gestionarea stocurilor depinde de tine

Dacă sunteți proprietar de marcă sau vânzător care vinde acum pe Amazon, Seller Central este aproape sigur platforma pe care o utilizați. Este folosit de mărci precum Apple și LEGO pentru a-și comercializa și vinde produsele direct clienților Amazon. Majoritatea profită de Fulfillment by Amazon (FBA), iar bunurile sunt redistribuite din rețeaua de depozite a Amazon.

Rețineți că, dacă alegeți să mergeți pe această rută și să utilizați un depozit Amazon, va trebui să plătiți taxe Amazon FBA pentru aceste servicii suplimentare.

Centrul de furnizori Amazon – Este doar pe invitație

Amazon Vendor Central este un portal creat pentru a permite producătorilor și clienților să se conecteze. În această platformă, Amazon funcționează ca distribuitor sau intermediar. Mărcile își vând produsele către Amazon (adesea în cantități foarte mari) la o marjă de profit mai mică. Apoi, Amazon revinde inventarul sub propria marcă.

Dacă utilizați programul Amazon Vendor Central pentru a vinde pe platforma Amazon, sunteți denumit vânzător primar. Când vine momentul îndeplinirii, acționați ca furnizor, vânzând către Amazon.

De obicei, vânzarea prin Vendor Central urmează un model tradițional de distribuție în care mai întâi negociați prețurile și condițiile cu cumpărătorul dvs. Amazon. Apoi, după semnarea unui acord cu furnizorul, este creată o comandă de achiziție și veți expedia produsul pe Amazon și veți primi OR-uri de reîncărcare sau prin Direct Fulfillment.

Centrul de furnizori Amazon:

• Este doar pe bază de invitație
• Vinde direct către Amazon (nu utilizatorii finali)
• Amazon controlează prețurile cu amănuntul
• Odată ce articolele dvs. în vrac sunt expediate către Amazon, ați terminat
• Sunteți responsabil pentru publicitate (design și cost)
• Amazon ia decizii cu privire la ceea ce cred că va vinde
• Amazon controlează gestionarea stocurilor

Să ne imaginăm că ai avut o baghetă magică (e-commerce).

Prefaceți-vă pentru o clipă că Amazon era pur și simplu un (foarte) mare retailer independent interesat să vă vândă produsele. Cum ați reacționa dacă ar spune: „Nu contează toate acele comenzi mici și să vă vindeți produsele pe rând, le vom lua pe toate.”

Bănuiesc că s-ar putea să uiți de toată autodeterminarea aia palpitantă și să le trimiți totul.

De aceea am fost curios ce ar avea de spus colecția noastră de veterani ai comerțului electronic, profesioniști ai Helium 10 și vânzătorii Amazon despre Vendor Central Amazon.

Iată întrebările mele pentru stimatul nostru grup:

Întrebarea 1) Ce tip de vânzător Amazon este cel mai probabil să beneficieze de o mutare la Vendor Central?

Carlos, fiind mult mai inteligent decât mine, a decis să-mi ajusteze puțin întrebarea.

Carlos Alvarez: Vânzătorul Amazon cel mai probabil să beneficieze este unul complicat. Cea mai bună întrebare, cred, este ce fel de ASIN este cel mai probabil să beneficieze de o mutare la Vendor? ASIN-ul cel mai probabil să beneficieze este unul care a fost lansat cu succes, este pregătit pentru PPC, complet optimizat, are o mulțime de recenzii și se află în stadiile incipiente ale ciclului de viață mijlociu al produsului. Motivul este că renunțați la mult control în (Vendor Central) VC, ceea ce ar fi devastator în timpul unei lansări.

Karyn Thomas: Cred că Vendor Central beneficiază într-adevăr un vânzător care vrea să mute un volum mare, dar nu știe cum să facă asta singur.

Vince Montero: Vendor Central se adresează în principal mărcilor mari care doresc ca Amazon să facă munca de gestionare a majorității funcțiilor pentru a vinde produsul pe Amazon doar vânzând produsul Amazon. Nu este neapărat pentru un vânzător mediu de Helium 10.

Barcus Patty : Vince a reuşit. Nu pot oferi nimic mai bun.

Întrebarea 2) Care credeți că este viitorul pentru modelul Vendor Central / Seller Central?

Carlos Alvarez: Acest viitor se întâmplă deja. Una dintre mărcile mele a început deja să facă tranziția de la VC la OV (One-Vendor), care va fi un singur tablou de bord pentru SC și VC cu funcții activate în funcție de relație. Prima mișcare majoră care se întâmplă în prezent este amestecarea „avantajelor” și a tipurilor de anunțuri între cele două platforme. Reclamele și programele care anterior era domeniul exclusiv al VC sunt acum disponibile în SC cu Registrul de mărci.

Karyn Thomas: N-aș fi surprins dacă Amazon scăpa în cele din urmă de Vendor Central. Cred că este mai rentabil să lucrezi doar cu vânzători terți. Cred că de aceea oferă mai mult suport și instrumente pe Seller Central tot timpul.

Vince Montero: Cred că vor rămâne separați, deoarece deservesc două tipuri total diferite de clienți. Cu toate acestea, multe unități de anunțuri care erau cândva disponibile numai pentru furnizori sunt acum disponibile pentru vânzători și această tendință va continua.

Barcus Patty : Au închis Furnizorul Express acum câțiva ani și îi văd făcând același lucru cu VC într-o zi, dacă continuă să stagneze. Și Vince are dreptate, mai multe instrumente care erau disponibile doar pentru VC sunt acum disponibile pentru SC.

Întrebarea 3) Dacă vi s-ar oferi oportunitatea de a vinde prin Vendor Central, ați accepta? Și în două propoziții, de ce sau de ce nu?

Carlos Alvarez: Da, pentru că este doar pe invitație, pot accesa funcții fără a îndeplini efectiv PO-uri, este o piesă uriașă de pârghie de folosit cu alți retaileri mari pentru a intra în magazine. Nu există niciun dezavantaj în a avea un cont VC, un dezavantaj poate fi creat de un vânzător care nu cunoaște impactul pe care acțiunile lor în VC îl pot avea asupra succesului sau lipsei mărcii sale.

Karyn Thomas: Nu. Am auzit povești de groază despre oameni care s-au gândit că folosirea Vendor Central ar fi grozav, dar au ajuns să le afecteze cu adevărat afacerea. Nu-mi place că Amazon controlează prețul și are taxe intense dacă nu îți ții inventarul în stoc.

Vince Montero: Nu, pentru că nu sunt un brand mare.

Barcus Patty : Nu, doar pentru că văd mai mult profit și oportunitate rămânând un 3P (vânzător terță parte). Și aveți mai mult control asupra mărcii dvs., de asemenea, ca 3P.

Întrebarea 4) Care este SINGURUL avantaj al Vendor Central pe care ați dori să îl aveți în Seller Central?

Carlos Alvarez: #1. Acces timpuriu la Vine. Pe VC, mă pot înscrie și obține recenzii de produse pe înregistrările mele ÎNAINTE de lansare. Acesta este un avantaj PUTERNIC pe măsură ce începeți perioada de „lună de miere” plină de recenzii/validare socială. #2. Programul Vendor Direct Ship. Aproape identic cu programul Seller Fulfilled Prime din SC, cu excepția faptului că Amazon plătește transportul și furnizează etichetele, în timp ce eu încă plătesc doar aproape jumătate din tarifele mele Amazon pe SC fără măcar să iau în considerare transportul.

Karyn Thomas: Credibilitatea și dovada socială pentru cumpărători. Au încredere în Amazon.

Vince Montero: Mai puțin timp pentru gestionarea contului meu Amazon.

Barcus Patty : Din nou, Vince are dreptate. Este mai puțin de gestionat.

Întrebarea 5) Dacă ați părăsit Seller Central pentru Vendor Central, care este singurul beneficiu de care ați rata cel mai mult?

Carlos Alvarez: Eu operez pe un model hibrid (SC & VC) între cele două, așa că nu aș face niciodată asta. Totuși, de dragul întrebării, mi-ar lipsi raportarea detaliată, controlul deplin în timpul lansărilor și un control mai mare al nivelurilor de inventar în majoritatea circumstanțelor.

Karyn Thomas: Fiind în control asupra prețurilor produselor mele.

Vince Montero: Control asupra contului meu Seller Central.

Barcus Patty : La fel și aici. Pierzi puțin controlul, deoarece Amazon poate schimba copia înregistrării fără notificare în VC, printre altele.

După cum am spus, pentru a deschide articolul, probabil că nu te vei transforma într-un vânzător care folosește Vendor Central al Amazon. Sau, cele două portaluri ar putea evolua în cu totul altceva. Deocamdată, sper că această postare vă ajută să puneți în evidență modalitățile prin care vă puteți asigura că profitați din plin de libertatea și controlul posibil cu Amazon Seller Central.

În aceste vremuri dificile, Amazon, precum și orice altă piață online, va continua să crească. Modalitățile convenționale de a face afaceri ar putea fi suficiente pentru a-ți menține afacerea în funcțiune, dar este nevoie de capacitatea de a te adapta și de a te schimba cu vremurile pentru a o zdrobi cu adevărat!

Helium 10 este aici pentru a vă ajuta la fiecare pas cu o listă extinsă de instrumente de vânzări Amazon.

Încercați Helium 10 gratuit!

întrebări frecvente