AR în comerțul electronic – 10 beneficii, cazuri de utilizare și exemple reale pentru companii

Una dintre provocările majore cu care se confruntă industria comerțului electronic este creșterea experienței clienților. Apariția AR în comerțul electronic permite clienților să vizualizeze produsele în mediul lor real, să manipuleze obiecte în 3D și să descopere o înțelegere extinsă a funcționalității și a potrivirii produsului pentru cerințele lor, oferind în cele din urmă satisfacția clienților.

Odată cu apariția noilor tehnologii AR activate pe web, companiile se concentrează pe experiențe de cumpărături personalizate, analizând datele pentru a oferi recomandări personalizate de produse, construind în cele din urmă conexiuni solide între clienți și companii.

Instrumentele bazate pe RA au potențialul de a face comerțul electronic mai accesibil unei persoane cu dizabilități, cum ar fi oferirea de asistență auditivă și vizuală pentru instruirea produselor.

Potrivit unui raport Statista, proiecția indică faptul că 1,73 miliarde de utilizatori de telefonie mobilă se vor implica cu realitatea augmentată până în 2024.

Încorporarea AR pentru comerțul electronic revoluționează industria prin crearea de soluții inovatoare, deschizând calea consumatorilor spre cumpărături și redefinind încântarea clienților cu un succes fără precedent.

AR vs. VR în comerțul electronic

Deși ambele tehnologii creează experiențe captivante și sunt folosite interschimbabil, ele diferă. Instrumentele centrate pe AR măresc lumea reală prin suprapunerea informațiilor digitale pe aceasta.

Aplicațiile AR pot fi utilizate eficient pe tablete, smartphone-uri și alte dispozitive; cu toate acestea, căștile VR ascund lumea reală și permit clienților să interacționeze cu o lume virtuală ca și cum ar fi prezenți fizic. Pe scurt, VR felicită pentru crearea unui mediu complet captivant, simulat, separat de lumea reală, în timp ce AR transformă lumea reală prin adăugarea de elemente digitale.

Deblocarea potențialului AR pentru succesul comerțului electronic

AR a revoluționat în întregime comerțul electronic prin reducerea decalajului dintre cumpărăturile online și cele offline. Realitatea augmentată nu numai că reduce nemulțumirea post-cumpărare, dar și stimulează loialitatea clienților.

Transformarea produsului și vizualizarea

RA joacă un rol vital în revoluționarea modului în care clienții văd și percep produsele. Realitatea augmentată pentru comerțul electronic permite clienților să vizualizeze și să-și imagineze consecințele în spațiile lor reale prin dispozitive AR și smartphone-uri.

Experiența captivantă atenuează incertitudinea, permițând clienților să comunice și să analizeze produsele înainte de a cumpăra. Beneficiile realității augmentate pentru comerțul electronic includ probe virtuale pentru îmbrăcăminte, oferirea de informații interactive despre produse sau afișarea de opțiuni personalizabile. Cazul de utilizare AR în comerțul electronic duce experiența de cumpărare la noi culmi. Combinația de AR aduce beneficii companiilor prin îmbunătățirea percepției mărcii, scăderea ratelor de returnare și lansarea către noi niveluri de implicare și satisfacție a clienților.

Perspective și optimizare bazate pe date

Afacerile de comerț electronic sunt minele de aur ale datelor clienților. Implementarea elementelor AR în aceste mine de aur va scoate la iveală o mulțime de informații bazate pe clienți. Companiile obțin date valoroase despre comportamentul și preferințele clienților urmărind interacțiunile utilizatorilor cu ajutorul elementelor AR. Datele obținute sunt valorificate pentru a optimiza afișarea produselor, a personaliza strategiile de marketing și a rafina experiențele utilizatorilor.

Analiza AR ajută companiile de comerț electronic să exploreze implicarea clienților prin eficientizarea ofertelor de produse, îmbunătățirea direcționării către consumatori și rămânând în fruntea peisajului dinamic al pieței digitale. Simbioza de informații bazate pe date și Realitatea Augmentată pentru comerțul electronic duce la eficiență și la luarea deciziilor strategice în afacerile de comerț electronic.

Personalizare

AR demonstrează o creștere notabilă cu 200% a angajamentului utilizatorilor în comparație cu echivalentele non-AR, subliniind eficacitatea sa în stimularea interacțiunii și a interesului sporit.

Influența AR asupra personalizării nu cunoaște granițele convenționale, creând o platformă de cumpărături cu personalizare extinsă în care cumpărătorii pot vizualiza produsele în spațiile lor. AR în comerțul electronic modelează călătoria de cumpărături a unui individ, adaptându-se la preferințele utilizatorului.

Caracteristicile axate pe AR oferă recomandări personalizate în funcție de comportamentul și preferințele consumatorilor, făcând produsele ușor de descoperit. Această abordare personalizată crește tendința tranzacțiilor de succes, stabilind o legătură între clienți și platforma de eCommerce. Realitatea augmentată oferă o experiență de cumpărături cuprinzătoare personalizată prin construirea unui mediu propice pentru cumpărător.

Creșterea experienței de cumpărături

În lumea comerțului electronic, AR este o forță revoluționară care ridică experiențele de cumpărături bazate pe AR dincolo de limitele convențiilor. Încorporând AR, cumpărătorii pot încerca practic o pereche de pantofi stând acasă înainte de a-i cumpăra. Această minune tehnologică facilitează un proces de luare a deciziilor imersiv și informat.

În 2022, valoarea de piață a realității augmentate (AR) s-a ridicat la 10,5 miliarde USD, marcând o creștere substanțială față de cele 3,5 miliarde USD înregistrate în 2017. Proiecțiile indică o creștere remarcabilă, estimările ajungând la 198 miliarde USD până în 2025.

AR le permite clienților să ia decizii informate de cumpărare, permițându-le să vizualizeze produsele în mediile lor. Această experiență de cumpărături activată de AR insuflă încredere în mintea clienților și minimizează incertitudinile cumpărăturilor.

Cu serviciile de dezvoltare a aplicațiilor AR, mărcile pot spori experiența de cumpărături, oferind clienților probe virtuale, instrumente de vizualizare a produselor și afișaje interactive, ceea ce duce în cele din urmă la creșterea angajamentului și a vânzărilor.

Navigare în magazin alimentată cu AR

Pe lângă simplificarea procesului de cumpărături, navigarea în magazin AR, o caracteristică care contribuie la creșterea AR în comerțul electronic, oferă o experiență plăcută de cumpărături, prezentând ca un atu pentru o satisfacție îmbunătățită a clienților pentru afacerile de comerț electronic.

Această tehnologie gravitativă pentru navigarea în magazine transformă experiența de cumpărături oferind ghidare intuitivă în spațiul virtual. Cumpărătorii pot naviga și naviga prin magazinul de cumpărături online, descoperind produsele în mod eficient. Augmented Reality for eCommerce integrează peisaje din lumea reală cu informații digitale, construind o interfață interactivă pentru a naviga pe categorii de produse și a localiza anumite articole.

Campanie de marketing excepțională

Campaniile de marketing sunt un card esențial pentru afacerile de comerț electronic. AR în comerțul electronic îmbunătățește aceste campanii împodobindu-le cu experiențe excepțional de imersive. Companiile pot integra realitatea augmentată pentru comerțul electronic pentru a crea reclame atrăgătoare pentru a atrage publicul — campaniile convingătoare din punct de vedere vizual magnetizează atenția clienților, ridicând reputația mărcii.

Unul dintre beneficiile realității augmentate pentru comerțul electronic este produsele animate, permițând clienților să vizualizeze și să evalueze efectul produsului înainte de a avansa la cumpărare. Încorporarea acestei tehnologii de vârf crește poziționarea mărcii și oferă strategii de marketing eficiente și memorabile în acest peisaj competițional de comerț electronic.

Experiențe de cumpărături gamificate

AR în comerțul electronic face cumpărăturile un joc! Tehnologia adaugă divertisment experienței de cumpărături, transformând procesul într-un joc. Cumpărăturile gamificate îi stimulează pe cumpărători să exploreze mai multe produse prin chestionare, recompense virtuale sau provocări interactive.

Această abordare sistematică contribuie la menținerea consumatorilor implicați activ, oferindu-le un sentiment de plăcere în timpul cumpărăturilor. Procesul de gamification prin AR face platforma de comerț electronic mai memorabilă, interactivă și o platformă pentru a asista la creșterea numărului de clienți repetați.

Coșuri de cumpărături compatibile cu AR

Potrivit Grandview Research, segmentul de realitate augmentată a fost evaluat la aproximativ 5,83 miliarde USD. Proiecțiile indică faptul că până în 2030, se așteaptă ca piața să ajungă la 12,76 miliarde de dolari.

Coșurile de cumpărături compatibile cu AR le permit cumpărătorilor să evalueze modul în care produsele adăugate în coșul lor se potrivesc în viața lor. Acest mod unic de cumpărături a revoluționat domeniul online, permițând utilizatorilor să vizualizeze articole în configurații din lumea reală. Rezultatele unor astfel de facilități includ luarea de decizii precise, remușcarea redusă a cumpărătorului și creșterea satisfacției clienților. Acest mod interactiv de cumpărături dezordine procesul de cumpărare și adaugă la o călătorie mai plăcută pentru clienți, sporind în cele din urmă ratele de conversie și loialitatea clienților.

Recenziile utilizatorilor bazate pe AR

Feedback-ul clienților alimentat de AR a ridicat transparența și autenticitatea la cote fără precedent. Această minune tehnologică permite potențialilor cumpărători să revizuiască produsele funcționale prin experiența comună a clienților. Beneficiile AR în comerțul electronic permit utilizatorilor să evalueze rezultatele în mod realist înainte de a cumpăra.

Clienții devin încrezători în alegerile lor evaluând modul în care cumpărătorii au beneficiat de pe urma produsului. Recenziile activate de AR ajută clienții să facă o călătorie de cumpărături bine informată, stimulând loialitatea și încrederea în mintea consumatorilor.

Promoții AR bazate pe locație

RA în comerțul electronic creează oportunități pentru promoții bazate pe locație. Prin încorporarea tehnologiei AR cu date geografice, companiile online pot livra reclame personalizate utilizatorilor în funcție de locația lor. Această sinergie ajută la sporirea implicării utilizatorilor și la creșterea relevanței campaniilor de marketing.

De la evidențierea ofertelor exclusive și cele mai bune oferte până la reduceri grozave, promoțiile AR bazate pe locație creează o experiență de cumpărături extravagantă prin faptul că se potrivește contextual, stimulează vânzările și stimulează implicarea clienților. Această abordare unică asigură că promoțiile sunt relevante și răspund nevoilor specifice ale cumpărătorului în diferite locații geografice.

Tipuri de aplicații AR

Există diferite tipuri de aplicații AR, fiecare servind altor scopuri, precum și experiențelor utilizatorului. Oferind un spectru divers de aplicații, AR integrează elemente digitale și stimulează interacțiunea clienților cu lumea fizică.

AR bazat pe suprapunere

RA bazată pe suprapunere este o abordare strategică în care CGI (imagini generate de computer) sunt suprapuse în viziunea lumii reale în timp real, bazată pe recunoașterea și urmărirea unor obiecte specifice din mediul fizic.

AR bazat pe proiecție

Tehnologia bazată pe proiecție implică proiecția conținutului digital direct pe suprafața fizică, ca în timp real. Companiile folosesc diferite funcții cheie pentru a oferi utilizatorilor moduri unice și captivante de a interacționa, cum ar fi suprafețele interactive, suprapunerile dinamice, recunoașterea gesturilor și conștientizarea spațială.

RA bazat pe locație

AR bazat pe locație, cunoscut pe scară largă ca AR geospațial, analizează locația utilizatorilor pentru a declanșa experiențe AR. Datele accelerometrului, o busolă și o combinație de GPS sunt utilizate pentru a determina și a stabili pozițiile și orientările utilizatorilor.

AR fără marker

AR fără markeri nu necesită marcatori pentru a declanșa experiența AR. Este alimentat de un algoritm software, camere, etc. și folosește viziunea computerizată pentru a urmări mediul utilizatorilor.

AR bazat pe markeri

AR bazat pe markeri poate detecta ușor și rapid un obiect și poate furniza informații despre obiect pe ecran. Codurile QR, imaginile și modelele specifice servesc drept puncte de referință pentru aplicația AR, recunoscând conținutul digital.

AR ca un schimbător de jocuri: cum se folosesc mărcile

Organizațiile proeminente folosesc AR în diferite scopuri, cum ar fi creșterea demonstrației produselor, crearea de soluții inovatoare și recomandări personalizate. Să explorăm!

IKEA

Appinventiv a dezvoltat unul dintre cele mai bune tipuri de aplicații AR în comerțul electronic pentru IKEA, răspunzând provocărilor cu care se confruntă clienții IKEA din magazine. Utilizarea realității augmentate pentru afacerile de comerț electronic precum IKEA ajută la obținerea de informații despre preferințele clienților și informațiile utilizatorilor. Această integrare AR a dus la o lansare masivă de comerț cu amănuntul a peste 7 magazine Ikea în Emiratele Arabe Unite.

Adidas

Adidas este un exemplu de comerț electronic în realitate augmentată. Appinventiv a transformat gigantul într-o experiență mobilă și a creat unul dintre cele mai bune tipuri de aplicații AR din comerțul electronic, cu peste 2 milioane de descărcări și peste 500.000 de noi achiziții de clienți!

Învață de la cei mai buni din comerțul electronic! Studiul nostru de caz dezvăluie modul în care am creat o aplicație end-to-end, care a determinat Adidas să câștige 500.000 de utilizatori noi.

Edamama

Prin utilizarea aplicațiilor de realitate augmentată în comerțul electronic, Appinventiv a transpus cu succes viziunea Edamama în realitate. Încorporarea AR se aliniază cu angajamentul Edamama, rezultând în livrarea cu succes la domiciliu a 20.000 de SKU și asigurând fonduri de 5 milioane USD.

Strada 6

Appinventiv a integrat AR și a revoluționat experiența de cumpărături din 6th Street, făcându-l unul dintre cele mai bune exemple de comerț electronic în realitate augmentată. Aplicațiile de realitate augmentată din comerțul electronic oferă o experiență de cumpărături captivantă retailului de modă. Integrarea AR a generat peste 3 milioane de descărcări de aplicații iOS și peste 1 milion de descărcări de aplicații Android!

Navigarea provocărilor de integrare AR în comerțul electronic: soluții pentru implementare fără întreruperi

În calitate de companie inovatoare, Appinventiv înțelege că integrarea AR în comerțul electronic ridică provocări unice. Abordarea noastră cuprinzătoare implică rezolvarea strategică a problemelor și recunoașterea proactivă a problemelor. Recunoscând importanța interfeței și experienței utilizatorului, acordăm prioritate designului UI/UX fără întreruperi pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor.

Analiza datelor este esențială în îmbunătățirea livrării de conținut AR și pentru garantarea unor experiențe personalizate bazate pe date. Metodele noastre strategice includ implementarea platformelor bazate pe cloud pentru scalabilitate eficientă și rezolvarea problemelor de compatibilitate prin soluții AR bazate pe web.

Noi, cei de la Appinventiv, oferim educație pentru utilizatori și asistență solidă pentru clienți. De asemenea, dezordinem procesul de integrare, permițând întreprinderilor să îmbrățișeze potențialul revoluționar al AR în comerțul electronic.

Împuternicește-ți proiectele AR cu expertiza și inovația Appinventiv

Această postare cuprinzătoare pe blog a explorat impactul transformator al realității augmentate asupra comerțului electronic, aprofundând în provocările și strategiile asociate cu implementarea sa și arătând modul în care companiile valorifică această tehnologie la maximul său potențial.

În peisajul digital în ritm rapid de astăzi, companiile se concentrează pe modalități creative care le pot ajuta să atragă atenția clienților și să-i rețină pentru o perioadă lungă de timp. AR în comerțul electronic oferă metode excepționale, inovatoare și flexibilitate în ceea ce privește timpul și locația. Realitatea crescută avansează puterea procesului, capacitățile rețelei și miniaturizarea dispozitivelor prin creșterea experienței utilizatorilor.

Construirea unei aplicații de realitate augmentată de calitate de clasă mondială necesită o abordare extinsă și holistică. Serviciile noastre de dezvoltare a aplicațiilor de comerț electronic se concentrează pe interfețe de utilizator convingătoare și intuitive, tehnologii de ultimă oră și procese de dezvoltare și testare de succes, permițând clienților să vizualizeze produsele în spațiul lor.

Soluțiile noastre digitale integrate simplifică procesele și îmbunătățesc experiența utilizatorilor, ceea ce duce la rate de conversie mai mari și la loialitatea clienților.

Conectați-vă cu noi pentru a vă face proiectul AR mai eficient și de succes, asigurându-vă că produsul final atinge fiecare țintă.

Întrebări frecvente

Î. Cum îmbunătățește realitatea augmentată descoperirea produselor pentru cumpărătorii de comerț electronic?

A. Realitatea augmentată a îmbunătățit descoperirea produselor în comerțul electronic în diferite moduri, cum ar fi oferirea unui sentiment realist de scară, proporție și compatibilitate, minimizând în cele din urmă returnările de produse și sporind încântarea clienților.

Î. Cum asigurăm afișarea corectă a produselor bazată pe realitate augmentată în dispozitivele și mediile de comerț electronic?

A. Asigurarea unei afișări precise a produselor bazate pe AR necesită abordarea compatibilității dispozitivelor, a factorilor de mediu, a puterii de procesare, a acurateței senzorului, a conectivității la rețea, a calității conținutului și a testării continue de către utilizatori.

Î. Care este viitorul AR în comerțul electronic?

A. Realitatea augmentată este gata să modernizeze industria comerțului electronic, oferind cumpărătorilor experiențe captivante care transformă modul în care interacționează cu produsele. Pe măsură ce tehnologia AR avansează în mod constant, putem anticipa o integrare mai sofisticată și fără întreruperi, făcând-o mai captivantă și adaptată preferințelor individuale.