Cum Ashley Ryan construiește autenticitatea la scară cu Mailshake
Publicat: 2024-04-02
- 16 februarie 2024
Cuprins
Autenticitatea mărcii este un element cheie al marketingului de succes, iar Ashley Ryan știe bine acest lucru. Ea valorifică în mod expert autenticitatea în afacerea ei pentru a-și diferenția compania și pentru a construi conexiuni mai puternice cu potențialii și clienții.
În calitate de fondator și CEO al Her Smart Marketing, o agenție axată pe a ajuta alte femei antreprenoare să-și dezvolte afacerile, Ashley și-a construit o bază largă și variată de clienți. Ea a lucrat cu mai multe companii din Fortune 500 și mai mult de 95% dintre clienții ei au avut o creștere a veniturilor de 100% sau mai mult, generând împreună peste 50 de milioane de dolari din peste 200 de planuri de marketing de succes.
Ashley atribuie aceste rezultate impresionante abordării sale unice de marketing, care nu numai că își face compania remarcată într-un domeniu ultra-competitiv, dar oferă și un exemplu eficient pe care clienții ei îl pot replica. „Dacă prezentați imaginea cu care doriți ca oamenii să vă asocieze și le puteți arăta potențialilor de ce sunteți alegerea evidentă, ei vor ști deja că îi puteți ajuta, deoarece propriul dvs. marketing este de prim rang”, spune ea.
De asemenea, ea îi atribuie lui Mailshake o mare parte din succesul ei. Fiind o afacere mică cu aspirații mari, Ashley știa că investiția în platforma potrivită de implicare prin e-mail ar putea face toată diferența în a ajuta la crearea imaginii potrivite și la construirea mărcii sale, rămânând în același timp în fruntea clienților. Ashley spune că între 30% și 40% din afacerea ei provine direct de la Mailshake, aducând peste 100.000 USD în afaceri noi doar în 2018.
Găsirea locului dulce cu Mailshake
O bună urmărire este, evident, esențială pentru a rămâne în fața clienților potențiali și a crește relațiile; dar, la fel ca majoritatea companiilor mici care doresc să se extindă, resursele limitate ale lui Ashley nu au permis nivelul de implicare practică necesar pentru a rămâne manual în contact cu potențialii ei.
Folosind Mailshake, a reușit să-și automatizeze procesul de urmărire prin crearea unei cadențe de e-mail fără presupuneri, oferind o experiență mai consistentă fiecărui prospect.
Pentru a eficientiza și automatiza și mai mult urmărirea e-mail-urilor, ea folosește șabloanele Mailshake pentru a economisi timp și pentru a elimina presupunerile din crearea de e-mailuri eficiente. Ea profită, de asemenea, de conținutul disponibil și de resursele de formare, cum ar fi postările pe blog și webinarii, pentru a profita la maximum de platformă.
Unul dintre cele mai mari beneficii pentru Ashley este că crearea și trimiterea e-mailurilor ei nu necesită mult timp. Prin eliminarea unei părți semnificative a acestor sarcini practice de urmărire, ea are mai mult timp de dedicat activităților generatoare de venituri.
Mailshake previne răcirea lead-urilor calde
La fel ca mulți agenți de marketing, Ashley se bazează foarte mult pe LinkedIn și pe alte platforme de social media pentru a găsi potențiale, ceea ce este un proces care consumă mult timp și necesită forță de muncă. Scopul ei principal în folosirea Mailshake este de a face remarketing către potențialii ei caldi la scară și de a le împiedica să se răcească.
În timp ce aproape jumătate dintre agenții de vânzări vor renunța după primul e-mail de urmărire dacă nu primesc un răspuns, Ashley a descoperit că urmărirea de cinci ori sau mai mult este esențială.
„Am aproximativ nouă e-mailuri în total în strategia mea de urmărire a secvenței”, spune ea. „Trimit un e-mail imediat când un client se înscrie și apoi urmez recomandările Mailshake pentru spațierea celorlalte e-mailuri.”
Ashley recunoaște că multe companii sunt nervoase să trimită atât de multe e-mailuri, dar din experiența ei, nu este o problemă. Ea nu mai vede că trimiterea mai multor e-mailuri este hărțuitoare de oameni – în schimb, recunoaște că oamenii sunt la fel de ocupați ca și ea și ar putea avea nevoie să primească mai multe mesaje înainte de a observa și de a răspunde.
Pentru a testa această teorie, ea a trimis următorul e-mail:
Rezultatele au fost grăitoare: majoritatea oamenilor nu au ales niciodată opțiunea numărul unu. Dacă destinatarii s-ar simți cu adevărat presați sau deranjați, ar fi logic să presupunem că ar renunța.
Canalizarea creativității cu Mailshake
Marketingul ei inteligent prosperă pe creativitate, așa că nu este surprinzător că Ashley îi place să încerce lucruri noi în marketingul ei. Ea folosește frecvent funcțiile de urmărire și testare A/B ale Mailshake pentru a experimenta și a face ajustări la secvențele ei de e-mail.
De exemplu, Ashley a reutilizat o pagină lungă de vânzări într-un e-mail și a descoperit că o copie lungă funcționează bine pentru afacerea ei:
Capacitatea de a amesteca e-mailuri de diferite lungimi și de a urmări rezultatele i-a permis lui Ashley să învețe cum să-și facă strategia mai eficientă și nu ezită să încerce ceva în afara normei.
„Aveți doar câteva minute pentru a „uimi” pe cineva și trebuie să vă depășiți propriile limite, propria creativitate”, spune ea. „În asta înseamnă să fii autentic.”
Cum Mailshake aduce claritate și unitate marketingului manual
Pentru Ashley, construirea autenticității mărcii pare a fi ușor. Dar pentru a crește la scară fără a sacrifica această notă personală, avea nevoie de un instrument precum Mailshake.
Multe dintre perspectivele lui Ashley provin din sensibilizarea și implicarea ei pe rețelele sociale, care este în mare parte un proces manual. Ashley își va face prieteni potențiali pe Facebook și va contacta pe LinkedIn, apoi va iniția un program de implicare de 14 zile de comentare a postărilor lor și de a aprecia conținutul lor, toate în timp ce urmărește manual relația prin intermediul unei foi de calcul.
În mod clar, un astfel de proces personalizat de construire a relațiilor nu permite mult timp pentru urmărirea manuală a e-mailurilor, care este locul unde intervine Mailshake.
La sfârșitul strategiei de implicare, Ashley își adaugă potențialele la o secvență de campanie Mailshake care va continua să crească relația. Ea rămâne pe radarul lor în timp ce începe procesul de la capăt cu noi perspective, aducându-și eforturile de marketing complet cerc.
Măsurarea impactului Mailshake
Ashley atinge autenticitatea mărcii sale prin infuzarea personalizării pe parcursul activității sale, iar Mailshake oferă o modalitate eficientă și ieftină de a face acest lucru. Peste 50% din cartea ei de potențiali consultă numai din e-mailul de înscriere, dovadă că o atingere personală poate contribui în mare măsură către câștigarea încrederii și credibilității.
„Când oamenii cred că le trimit un e-mail, mai degrabă decât un răspuns automat, este mai intim și mai eficient”, explică ea. „Ei chiar cred că primesc un e-mail personalizat de la „președinte” și nu trebuie să-mi fac griji că vor primi e-mailuri irelevante pe baza acțiunilor pe care le întreprind.”
Cu aproximativ o treime din afacerea ei provenind direct de la Mailshake, platforma a fost una extrem de benefică pentru Ashley, oferindu-i o modalitate simplă, dar puternică de a rezerva consultații, de a rămâne în fața potențialilor ei și de a dezvolta relații autentice.
„Cred că cel mai important lucru cu Mailshake este că îți permite să fii creativ”, spune ea. „Nu ești forțat să trimiți aceleași e-mailuri vechi pe care le trimit toți ceilalți și îmi pot folosi creativitatea pentru a mă diferenția, a oferi o experiență mai bună clienților potențiali și a testa cu adevărat ceea ce funcționează bine.”
Mailshake a ajutat-o pe Ashley Ryan și peste 28.000 de alți clienți să trimită peste 170 de milioane de e-mailuri reci pentru a rezerva consultații, pentru a rămâne în fruntea minții și pentru a construi autenticitatea la scară.
Putem face același lucru pentru dvs. – descoperiți cât de ușor este să puneți puterea urmăririi e-mailului în afacerea dvs.
Mark Lindquist
Mark împărtășește 44% din literele care alcătuiesc cuvântul „marketing”, așa că viitorul lui a fost stabilit încă de la o vârstă fragedă. După un concert scurt, dar profitabil din punct de vedere financiar, ca imitator al celebrității Macaulay Culkin, Mark și-a îndeplinit profeția și s-a alăturat echipei Mailshake ca strateg de marketing.
