Cum să evitați produsele deteriorate: Sfaturi pentru livrare în siguranță

Cei mai mulți dintre noi au experimentat fiorul de a primi în sfârșit acel pachet pe care îl așteptam cu nerăbdare... doar pentru a-l deschide și a descoperi că posesiunea prețuită din interior a fost deteriorată în timpul tranzitului. Se întâmplă mai des decât ai putea crede!

În 2018, cei trei principali curieri din SUA (USPS, UPS și FedEx) au livrat aproximativ 13,5 miliarde de colete. Dintre acestea, 11% au fost deteriorate sau livrate greșit. Adică aproape un milion și jumătate de bunuri pierdute sau deteriorate - și asta pur și simplu nu este acceptabil.

De ce ar trebui să vă pese de deteriorarea produsului

Unele companii de comerț electronic pot analiza deteriorarea produsului în acest fel: ¯\_(ツ)_/¯. Ei pot simți că nu pot face nimic în privința asta. Cu toate acestea, mulți se răzgândesc atunci când iau în considerare adevăratele costuri ale livrării consecvente de produse deteriorate clienților lor, care includ:

• Gestionarea retururilor de produse
• Înlocuirea sau repararea produsului
• Oferă o reducere la următoarea comandă
• Cheltuirea forței de muncă pentru servicii suplimentare pentru clienți, inclusiv depunerea de cereri de asigurare și de transport de marfă
• Se ocupă de inspecția și repararea (sau eliminarea) articolelor returnate
• Suferând prejudicii reputației mărcii
• Pierderea clienților și a recomandărilor

Atenuarea deteriorării produselor este extrem de importantă pentru reducerea costurilor, iar acest lucru se poate face pur și simplu prin ambalarea corectă a bunurilor!

10 sfaturi de ambalare pentru livrarea mărfurilor în siguranță

Doriți să vă asigurați că transportul dvs. ajunge dintr-o singură bucată de la punctul A la punctul B? Iată zece sfaturi pentru a evita deteriorarea produsului.

1. Folosiți o cutie nouă

Folosirea unei cutii veche este o modalitate excelentă de a economisi bani și de a economisi mediul. Cu toate acestea, se știe că cutiile reutilizate își pierd în jur de 60% din rezistență și chiar și cea mai mică deteriorare le poate compromite integritatea. Așadar, dacă expediați ceva de valoare sau ceva fragil, nu riscați să utilizați ambalaje deteriorate - o cutie nouă este calea de urmat.

2. Alegeți o cutie robustă

Cel mai bun pariu pentru protecție este o cutie cu pereți dubli (sau mai mulți). Vă puteți da seama dacă o cutie are mai mulți pereți, deoarece veți vedea găuri sau tuburi între mai multe foi de carton; acestea se numesc „flute”. Cu cât o cutie are mai multe rânduri de flute, cu atât este mai groasă și mai puternică.

Consultați blogul nostru, șase tipuri de ambalaje personalizate pentru afacerea dvs. pentru mai multe despre diferitele tipuri de cutii disponibile.

3. Folosiți materiale de ambalare originale

Când expediați anumite articole, de exemplu, electronice, încercați să le păstrați în ambalajul lor original. Acest ambalaj a fost creat special pentru aceste produse, astfel încât acestea să ofere o protecție superioară.

4. Dezasamblați articolele înainte de ambalare

Aveți un articol de formă ciudată care poate fi dezasamblat și reasamblat cu ușurință? Demontați-l și împachetați individual componentele pentru a le proteja de deteriorarea în timpul transportului, în loc să încercați să împachetați și să ambalați articolul ca o unitate întreagă.

5. Înfășurați articolele individual

Când expediați mai multe articole într-o singură cutie, mai ales dacă sunt fragile, ar trebui să înfășurați fiecare articol în folie cu bule sau cu o căptușeală din spumă cu o grosime de cel puțin un centimetru în jurul fiecărui articol. Acest lucru îi va ajuta să nu se lovească unul de celălalt cu suficientă forță pentru a provoca daune.

6. Pernează articolele din pereții interiori

În general, nu doriți ca articolele dvs. să atingă pereții interiori ai pachetului. Din nou, folosiți căptușeală pentru a proteja articolele și pentru a completa golurile. Deoarece acest lucru nu necesită împachetare, puteți alege să utilizați alte tipuri de materiale de ambalare, cum ar fi arahide de polistiren, hârtie kraft, airbag-uri umflate etc. Acest lucru creează, de asemenea, căptușeală suplimentară pentru a vă proteja produsele atunci când articolele mai grele sunt plasate deasupra cutie în tranzit.

Sfat profesionist: Oferă-ți cutia un bine după ce o împachetezi. Dacă nu ai împachetat cărămizi LEGO, nu ar trebui să auzi prea multă mișcare. Dacă o faceți, adăugați mai multă amortizare.

7. Nu supraambalați

În același mod, nu vă împachetați prea mult cutia. Articolele dvs. trebuie să se potrivească confortabil în cutia cu amortizare. Supraambalarea poate împinge articolele către pereții interiori, făcându-le mai susceptibile la deteriorare, compromițând în același timp cutia.

8. Preveniți deteriorarea umidității

Îngrijorat de deteriorarea apei? Înfășurați articolul într-o pungă de plastic. Pentru bunurile care ar putea fi deteriorate de umiditatea dintr-un recipient, cum ar fi alimente, produse farmaceutice sau îmbrăcăminte, asigurați-vă că includeți un produs care absoarbe umezeala, cum ar fi pachetele cu silicagel (cunoscute și sub denumirea de desicanți; puteți chiar să vă faceți singuri!).

9. Folosiți bandă de transport puternică

Este tentant să folosești bandă scotch, bandă adezivă sau orice alt tip de bandă pe care o ai întins prin casă. Nu o face! Aceste benzi nu sunt de obicei suficient de puternice sau pot interfera cu echipamentul de scanare al transportatorilor.

Dacă tot ce aveți nevoie este o închidere de bază pentru cutia dvs., banda de transport transparentă ar trebui să fie suficientă; în caz contrar, alegeți o bandă maro rezistentă, care este suficient de puternică pentru a acoperi cusăturile și a ține clapele în jos. Banda de curele, care are linii subțiri de sfoară în interior, este o alegere excelentă atunci când îmbinați cutii de aceeași dimensiune.

Sfat profesionist: Folosiți metoda „H-tape” atunci când vă sigilați cutia. Acest lucru necesită o bandă de bandă peste cusăturile de pe ambele părți ale cutiei și în mijloc. Asigurați-vă că clapele se întâlnesc și că nu există goluri între ele.

10. Nu folosiți o folie de hârtie

Pe vremuri, oamenii înfășurau cutia unui producător în hârtie maro, scriau o adresă pe ea și o duceau la oficiul poștal. Deși acest lucru este cu siguranță capricios în zilele noastre, astăzi aproape toate magazinele de transport maritim folosesc etichete termice pentru poștă și expediere.

Dacă se smulge împachetarea, de exemplu pe o bandă transportoare, nimeni nu va ști punctul de origine sau destinație al pachetului și, în general, acesta va fi abandonat. De aceea, indiferent dacă utilizați o folie de hârtie, ar trebui să plasați întotdeauna o copie duplicată a etichetei de expediere în interiorul pachetului.

Livrare sigură cu The Fulfillment Lab

La The Fulfillment Lab, ne mândrim cu înregistrarea continuă a sosirilor de pachete în siguranță. Știm că aveți o mulțime de servicii pentru fiecare expediere – nu doar produsul în sine, ci și numele și reputația dvs.

De aceea, profesioniștii de ambalare din centrele noastre de livrare acordă cea mai mare grijă atunci când vă ambalați bunurile și avem multe stiluri și dimensiuni diferite de cutii, împreună cu o varietate de materiale de ambalare pentru a asigura siguranța acestora. Desigur, se întâmplă accidente, fie că este vorba de o cădere de pe banda transportoare a unui curier sau de un șofer care manipulează necorespunzător coletul. Dar nu vă faceți griji, ne vom ocupa și de procesul de returnare și înlocuire și ne vom ocupa cu furnizorul de transport.

Doriți să aflați mai multe despre The Fulfillment Lab? Contactați unul dintre profesioniștii noștri de ambalare astăzi!