O scufundare profundă în sustenabilitate cu AWIE Australia

Sustenabilitatea este mai mult decât un cuvânt la modă - este ceva ce mărcile trebuie să accepte dacă doresc să atragă clienți noi și să-i facă pe cei existenți să revină. Sondajul Yotpo State of Brand Loyalty 2022 a arătat că 84% dintre consumatori sunt mai înclinați să fie loiali unui brand care le împărtășește valorile, iar acest număr este și mai mare pentru cumpărătorii din generația Z, cu peste 90%.

Am organizat recent o sesiune #AskMeAnything cu femei uimitoare de la mărci de comerț electronic sustenabil din Australia pe LinkedIn Live și au avut multe de spus despre comunicarea valorilor mărcii dvs., să vă facem afacerea mai sustenabilă și despre mărcile și produsele lor preferate ecologice. Invitații noștri au fost Hannah Udina, Agency Partnerships la Shopify Plus, Julie Mathers, fondatoare Flora & Fauna și Priscilla Hajiantoni, fondatoare Bangn Body.

Iată câteva dintre perspectivele pe care le-au împărtășit.

Brandurile trebuie să gândească mai mult la durabilitate

Sunteți cu adevărat clar despre utilizarea ambalajelor biodegradabile și durabile? Vă asigurați că fiecare livrare este neutră din carbon sau folosiți un transportator care este neutru în carbon? Vă asigurați că vă compensați emisiile de carbon? Și dacă sunteți, clarificați acest lucru. Asigurați-vă că vă aliniați valorile la asta, pentru că uneori nu este vorba doar despre produs, ci și despre toți ceilalți factori care intervin în aducerea unui produs acasă. – Hannah Udina

Flora & Fauna este un mândru B Corp de patru ani. Această certificare se adresează cu adevărat la tot ce este în afacerea dvs., de la cine faceți o bancă până la ce este lanțul dvs. de aprovizionare și cât de mult plătiți echipa. Deci, atunci când ne uităm la o afacere sustenabilă, etică, trebuie să fie dincolo de o campanie de marketing, trebuie să fie adânc în nucleul acelei afaceri. – Julie Mathers

Trecem prin acel proces în acest moment, care este un proces destul de mare, dar vestea bună este că B Corp îți permite să fii conștient și să devii mai bun pe măsură ce treci de fapt prin acea aplicație. În timpul acelui curs de aplicare, poți spune, oh, bine, fac această inițiativă uimitoare, dar dacă chiar am luat-o aici, atunci vom avea un scor mai mare în B Corp - te face mai bun ca marcă . – Priscilla Hajiantoni

Cu cine este partenerul tău brand contează

Bangn Body este un mare credincios în colaborare și parteneriat și în înălțarea mărcilor cu gânduri similare, proprietarilor de afaceri și, evident, clienții. Cu siguranță acordăm prioritate și ne asigurăm că fiecare brand cu care ne aliniem împărtășește aceleași valori sau valori similare. Cred că cine vă aliniați spune cu adevărat o poveste despre cine sunteți ca marcă și, în cele din urmă, despre consumatorii cu care comunicați. – Priscilla Hajiantoni

Accesibilitatea este încă o considerație pentru consumatori

Cred că oamenii vor să facă cumpărături în mod conștient, dar vor să fie și la prețuri accesibile. Când ne-am lansat propriul brand la Flora & Fauna, am luat un exemplu foarte simplu de periuță de dinți din bambus. Și am spus, modul în care vom conduce schimbarea este că ai o periuță de dinți din bambus și o periuță de dinți din plastic și sunt vândute în același loc. Și au același preț. Și singura considerație pe care o aveți este că cineva este mai durabil decât prețul - pentru că, din păcate, suntem o lume foarte determinată de preț. – Julie Mathers

Angajați angajați care împărtășesc valorile mărcii dvs

Prima întrebare pe care o pun oricărei persoane pe care le intervievez este să-mi spui care sunt valorile tale. Pentru că, dacă sunteți aliniat la valori, veți fi aliniat intenționat și apoi totul va rezulta din asta. – Julie Mathers

Avem un proces destul de strict la angajare. Pentru mine, simt că abilitățile sunt secundare și, în cele din urmă, poți antrena abilitățile - nu poți antrena cultura sau intenția sau doar valoarea unei persoane de a fi o ființă umană bună. Cred că este foarte important ca atunci când angajezi, să nu perturbi acea cultură pe care o construiești, deoarece este ceva pe care începi să-l construiești încă de la prima angajare. Și este ceva care trebuie să fie atent pentru a vă asigura că angajați oamenii potriviți care cred cu adevărat în brand și doresc să lucreze alături de dvs. – Priscilla Hajiantoni

Companiile de tehnologie de comerț electronic adoptă și sustenabilitatea

Fondul de sustenabilitate Shopify este conceput în primul rând pentru a genera cerere pentru reînnoirea carbonului, în al doilea rând, pentru a permite noilor companii să-și demonstreze amploarea în tehnologiile inovatoare de eliminare a carbonului și, în al treilea rând, să cheltuiască milioane pe an pentru eliminarea carbonului, ceea ce este de fapt foarte important pentru a reduce prețurile viitoare pentru a asigura că eliminarea carbonului este accesibilă pentru o scară mai largă de companii. Până acum, fondul a investit în 20 de companii diferite care au o formă de tehnologii inovatoare de eliminare a carbonului. Recomand tuturor să sară și să se uite la aceste tehnologii.

Ceea ce este cu adevărat mișto este că Fondul de sustenabilitate a fuzionat acum în ceea ce numim inițiativa Frontier. Și poate ați văzut ceva presă în jurul lui. În esență, Frontier este un angajament avansat de piață între Shopify, Stripe, Alphabet, Meta și McKinsey.

Și doar pentru a adăuga la asta la un nivel mai simplist, și majoritatea oamenilor nu știu acest lucru, dar dacă aveți Shop Pay activat în magazinul dvs., aceasta merge spre plantarea de copaci. Este foarte bine ca oamenii să știe că cel puțin există un fel de compensare a emisiilor de carbon, chiar dacă este ceva la fel de simplu ca plățile prin Shop Pay. – Hannah Udina

5 mărci sustenabile care să te inspire

• The Booty Hut: Am descoperit recent lenjerie, sutiene și lenjerie de corp Booty. Sunt atât de confortabile, toate durabile. Și îmi place faptul că, de asemenea, îl fac cu adevărat accesibil pentru toată lumea. Priscilla Hajiantoni
• Ethique: Sunt un mare fan al șamponului și al balsamului. Am fost de când le-am încercat prima dată, probabil acum trei sau patru ani. Batoane de șampon Ethique, Heali Kiwi, geniale. Chiar, chiar îi iubesc pe aceia. – Julie Mathers
• frank green: Sunt uimitoare. Ei fac cele mai incredibile sticle de apă și am mai colaborat cu ei înainte pentru o ceașcă de cafea uimitoare, reutilizabilă, în recipiente, ceea ce a fost grozav. Nu merg nicăieri fără sticla mea de apă Frank Green. E cel mai bun. – Priscilla Hajiantoni
• Allbirds: Îmi place Allbirds. Sunt cam buni la toate. Și cred că ceea ce este cu adevărat grozav la ei este că sunt foarte transparenți și, pe fond, evaluarea afacerii lor este de peste un miliard de dolari. Deci, cred că ceea ce arată este că poți fi o afacere etică, responsabilă, dar și incredibil de investibilă. Și așa trebuie să începem efectiv să schimbăm. – Julie Mathers
• The North Face: The North Face are acest program numit Clothes the Loop, care, în esență, colectează hainele vechi ale clienților și oferă o reducere de 10 USD pentru fiecare achiziție de o sută de dolari sau mai mult. Și acestea sunt reutilizate în lucruri precum izolație și căptușeală pentru covoare. Și este ca și cum, de fapt, faci ceva care evidențiază modul în care ai impact sau creezi impact. Și merge mult dincolo de simpla punere a unui logo pe ceva. Așa că cred că aceste tipuri de inițiative în ceea ce privește modul în care mărcile devin creative cu modul în care promovează sustenabilitatea este ceva la care trebuie să țineți cont. – Hannah Udina

Aflați mai multe despre mărcile sustenabile fondate de Amazing Women in eCommerce și alăturați-vă comunității AWIE Slack pentru a face parte din conversația despre toate aspectele despre comerțul electronic.