Ce este B2B SaaS? 22 de companii de urmărit în 2022

Kate Erwin

• 2 decembrie 2021

În ultimii ani, spațiul B2B SaaS s-a consolidat ca o forță majoră în industria tehnologiei. Unele dintre companiile mai mari au devenit practic nume cunoscute, cel puțin în ceea ce privește afacerile.

Dacă nu sunteți familiarizat cu B2B SaaS, ar trebui să fiți. Aici, vă vom oferi un briefing despre ce este acest spațiu și despre ce jucători importanți ar trebui să fiți conștienți.

Ce este SaaS?

SaaS este un model de afaceri și distribuție de software care a câștigat popularitate în ultimii ani odată cu interesul crescut pentru software-ul cloud.

Acronimul înseamnă Software ca serviciu, care este o descriere destul de precisă a modelului în sine. Pe scurt, clienții plătesc pentru software-ul în același mod în care ar plăti în mod normal pentru un serviciu: în funcție de utilizarea lor. Cu alte cuvinte, în loc să cumpere o bucată de software în totalitate, clienții îl „închiriază” sau se abonează la el și îl pot folosi numai în perioada specificată. Odată ce se termină abonamentul, își pierd accesul.

SaaS a devenit popular deoarece aduce mai multe beneficii atât consumatorilor, cât și furnizorilor. Deoarece majoritatea software-ului SaaS este bazat pe cloud, utilizatorii îl pot accesa cu ușurință de pe orice computer. Modelul de abonament reduce, de asemenea, angajamentul financiar inițial și bariera de intrare - în loc să plătească 500 USD pentru un nou program, utilizatorii pot pur și simplu să plătească o taxă lunară mică de abonament pentru a-l încerca și, dacă le place, să își distribuie plățile în timp. .

Pentru furnizori, modelul oferă un flux de venituri mai consistent. În plus, poate crește prețurile software-ului pe termen lung: un software care ar costa 500 USD achiziționat atunci când este plătit în avans ar putea ajunge să genereze mult mai mult dacă utilizatorul se abonează pe termen nelimitat (luați în considerare o taxă unică de 500 USD vs 15 USD/lună timp de 40 de luni, care iese la 600 USD).

Ce este B2B Saas?

B2B înseamnă business to business. Se referă la companiile care oferă instrumente de afaceri altor afaceri. B2B SaaS, prin urmare, se referă pur și simplu la produsele care sunt distribuite printr-un model SaaS și sunt concepute pentru utilizare de către companii.

De obicei, produsele B2B SaaS oferă instrumente pentru marketing, managementul relațiilor cu clienții (CRM), contabilitate, generarea de clienți potențiali, vânzări, publicitate, productivitate sau aplicații similare de afaceri. Acest lucru poate veni sub formă de software autonom, o aplicație web sau chiar un plugin pentru o altă aplicație sau aplicație web.

Exemple de produse B2B SaaS includ HubSpot, Salesforce și Shopify. Google are, de asemenea, mai multe oferte B2B SaaS, cum ar fi Compute Engine, Anthos și Cloud Run.

Startup-urile B2B preferă adesea un model SaaS, deoarece le permite să rămână agile în fața unui peisaj de piață în continuă schimbare. În plus, deoarece companiile SaaS folosesc adesea tehnologia cloud computing, aceasta le ajută să se extindă mai ușor în timp.

22 de companii B2B SaaS de urmărit

Să aruncăm o privire la 22 de companii SaaS care merită atenția ta (în nicio ordine anume).

1. slăbiciune

Slack este un instrument de comunicare care se autoproclamă „alternativa inteligentă la e-mail”. Oferă o interfață de mesagerie directă pentru echipe și le permite să partajeze cu ușurință fișiere, să organizeze și să împartă conversația în subiecte pe canale separate, să caute rapid prin istoricul chatului și să fixeze mesaje private pentru referințe viitoare.

S-a dovedit a fi unul dintre instrumentele cu cea mai rapidă creștere de pe piață și nu este surprinzător de ce: este un instrument extrem de util care face comunicarea în echipă rapidă și ușoară.

Există, de asemenea, o integrare nativă Slack cu Mailshake, dacă doriți să o conectați la campaniile dvs. de informare la rece.

2. Canva

Canva este un instrument de design grafic cu accent pe oferirea unei experiențe de utilizator intuitive și ușor de utilizat. Deși caracteristicile Canva nu sunt la fel de profunde ca ale concurenților, cum ar fi Photoshop sau Illustrator, el compensează acest lucru permițând chiar și celor mai neexperimentați utilizatori să realizeze grafice cu aspect profesional.

Canva oferă, de asemenea, multe șabloane din care să aleagă pentru a-ți lansa proiectele, iar membrii echipei pot lucra cu ușurință între ei folosind instrumentele de colaborare Canva.

3. Twilio

Twilio este clasificată tehnic ca o companie CPaaS (Cloud communications Platform as a Service), dar modelul general este practic același.

Este o platformă de comunicații care permite companiilor să comunice cu clienții și publicul prin mai multe canale, cum ar fi apelurile text și vocale. Platforma poate fi folosită și pentru eficientizarea operațiunilor interne.

De exemplu, Twilio poate fi folosit pentru a trimite mesaje inițiale de bun venit odată ce cineva s-a înscris la un serviciu. În mod similar, ar putea fi folosit pentru a trimite mesaje de memento automate despre o întâlnire viitoare.

4. Lusha

În esență, Lusha este un instrument de căutare de e-mailuri. Aceasta înseamnă că companiile îl folosesc pentru a găsi informații de contact pentru clienți potențiali și potențiali. Aceste informații pot fi apoi folosite pentru vânzări.

Lusha include, de asemenea, funcții de îmbogățire a contactelor, precum și integrări cu CRM-uri populare. Este un instrument foarte util pe care să îl aveți în stiva dvs., în special pentru echipele de vânzări.

5. Lavandă

Lavender este un asistent de e-mail de vânzări care își propune să ajute vânzătorii să scrie e-mailuri mai bune, mai rapid. Funcționează cu Gmail, Outlook, Outreach și SalesLoft.

Instrumentul analizează și evaluează e-mailurile de vânzări pe care le scrieți. Apoi oferă sugestii despre cum să vă îmbunătățiți, cum ar fi reducerea pufurilor, simplificarea limbajului și multe altele. Oamenii de vânzări pot folosi Lavender ca antrenor personal de e-mail pentru a scrie comunicări mai eficiente.

6. Dooly

Dooly este un instrument SaaS care își propune să facă utilizarea unui alt instrument SaaS, Salesforce, mai eficientă.

Pe scurt, Dooly ajută utilizatorii să actualizeze Salesforce mai rapid. De exemplu, vă permite să adăugați câmpuri Salesforce la notele întâlnirii, astfel încât să nu fie necesar să actualizați Salesforce de două ori. De asemenea, vă permite să actualizați mai rapid starea conductei în Salesforce cu interfața sa de utilizator îmbunătățită și simplificată.

În plus, agenții de vânzări pot folosi, de asemenea, caracteristicile Dooly pentru a ține evidența cu privire la modul de a gestiona apelurile cu clienți potențiali și anumiți.

7. Sendoso

Oamenii de vânzări pot folosi Sendoso pentru a trimite cadouri fizice sau electronice clienților potențiali B2B. Procesul este simplu: configurați o conductă de comunicare folosind orice platformă doriți. Apoi, când ești gata, folosește Sendoso pentru a le trimite un cadou la alegerea ta.

Sendoso permite un control uriaș asupra modului în care este ambalat cadoul tău. Puteți alege singur toate ambalajele și scrieți copia pe nota pe care o va primi lead-ul dumneavoastră.

Co-fondatorul nostru, Sujan Patel, l-a intervievat pe co-fondatorul și CEO-ul Sendoso, Kris Rudeegraap, dacă doriți să aflați mai multe despre cum să utilizați corespondența directă în vânzări.

8. PandaDoc

Contractele pot fi o durere: toată limbajul legal poate da practic oricui o bătaie de cap, iar tipărirea, semnarea și scanarea documentelor este extrem de obositoare.

PandaDoc ajută la eliminarea acestor probleme, oferind o interfață simplificată pe care companiile o pot folosi pentru a trimite, edita, semna și primi documente. PandaDoc nu numai că facilitează semnarea contractelor cu semnături electronice obligatorii din punct de vedere legal, dar oferă și instrumente de urmărire, astfel încât să puteți rămâne mereu la curent cu stările documentelor dvs.

9. Chili Piper

Chili Piper este un instrument SaaS care își propune să facă programarea întâlnirilor de vânzări mai rapidă și mai ușoară ca niciodată. Oamenii de vânzări pot folosi Chili Piper pentru a iniția instantaneu apeluri de vânzări cu clienți potențiali gata de chat sau îl pot folosi pentru a oferi o experiență de programare mai bună pentru clienții potențiali.

Cu Chili Piper, clienții potențiali pot rezerva întâlniri cu un singur clic folosind un calendar care arată orele disponibile - nu sunt necesare e-mailuri dus și înapoi.

Chili Piper este o modalitate excelentă de a vă automatiza procesul de calificare a clienților potențiali, astfel încât să puteți crea procese de vânzări mai bune de intrare și de ieșire.

10. Salesforce

Salesforce a fost una dintre primele companii SaaS de succes și este încă o forță de luat în seamă. Este unul dintre cele mai populare CRM-uri din lume - de fapt, simbolul său de stoc este CRM.

Chiar dacă Salesforce există din 1999, încă merită atenție. Datorită recunoașterii numelui său, este de așteptat să realizeze câștiguri sustenabile peste 20%.

Salesforce este, de asemenea, unul dintre CRM-urile care se integrează nativ cu Mailshake.

11. SurveyMonkey

După cum sugerează și numele, SurveyMonkey este un instrument care facilitează crearea de sondaje. Aceste sondaje pot fi folosite pentru a efectua cercetări de piață, pentru a măsura satisfacția clienților sau pentru a studia implicarea angajaților.

La fel ca Salesforce, există din 1999, dar este încă un produs foarte popular. În 2018, a strâns 180 de milioane de dolari în IPO, ceea ce indică faptul că interesul public este încă puternic.

12. HubSpot

HubSpot este un alt dintre cei mai mari jucători din spațiul B2B SaaS. Oferă mai multe produse, inclusiv un CRM, instrumente de vânzări, instrumente de management de proiect, un pachet de marketing și un pachet de software pentru operațiuni.

HubSpot și-a făcut un nume datorită nu numai produselor sale, ci și campaniilor sale puternice de marketing. Compania a devenit un lider de gândire în spațiu datorită ofertelor sale educaționale, care au pus-o în centrul atenției.

13. ClickUp

ClickUp poate fi considerat un instrument de productivitate, planificare și management de proiect de ultimă generație. Oferă utilizatorilor multă flexibilitate pentru a-și crea spațiile de lucru ideale și oferă liste de activități, management de proiect, urmărire a timpului și funcții simplificate de captură de ecran și înregistrare.

Unul dintre punctele cheie de vânzare ale ClickUp este că păstrează totul într-un singur loc. Când utilizați ClickUp, nu va trebui să comutați între aplicațiile pentru panouri kanban, foi de calcul și conversații - totul este ușor la îndemână în interfața ClickUp.

14. Deriva

Drift se consideră o platformă de accelerare a veniturilor, dar este în esență un chatbot.

Cu toate acestea, asta nu diminuează ceea ce poate face Drift pentru tine: este un chatbot foarte profund care te poate ajuta să prioritizezi clienții potențiali, să îi atingi rapid, să ofere personalizare în timp real și să îți ofere o mulțime de date perspicace în conversațiile pe care le ai. lead-uri au cu Drift.

15. Gong

Gong este o companie SaaS care oferă ceea ce se numește Revenue Intelligence. Aceasta cuprinde trei tipuri de analize: informații despre tranzacții, informații despre oameni și informații despre piață.

Pe scurt, Gong captează informații despre interacțiunile cu clienții dvs., le analizează și apoi oferă informații acționabile, în timp real, pe care le puteți utiliza pentru a realiza mai multe vânzări.

16. ZoomInfo

ZoomInfo este o bază de date unică, organizată de AI, pe care companiile o pot folosi pentru a găsi informații despre potențialii clienți. Utilizează un algoritm proprietar de învățare automată pentru a-și aduna datele din diverse surse și are criterii stricte pentru momentul în care o informație poate intra în baza de date.

În 2020, ZoomInfo a devenit o companie cotată la bursă. Prețul său IPO a crescut cu 62% în prima zi, ceea ce este un semn promițător pentru viitorul companiei. (Nu o să mint, am cumpărat chiar eu niște acțiuni.)

17. Zendesk

Zendesk este o companie SaaS care oferă soluții pentru serviciul clienți. Oferă și o platformă de vânzări, dar ofertele sale de servicii pentru clienți sunt mai populare.

Multe companii importante, cum ar fi Uber, Mailchimp, Tesco și Siemens, folosesc Zendesk, ceea ce denotă calitatea și acceptarea sa în industrie. Dacă ați vorbit vreodată cu serviciul pentru clienți prin mesagerie instantanee, există șanse mari să fi folosit deja Zendesk.

18. Monday.com

Monday.com este o platformă de gestionare a lucrărilor și a proiectelor cu o întorsătură – în loc să forțați compania să se conformeze fluxurilor de lucru prestabilite, vă puteți crea propria dvs. pentru a se potrivi nevoilor dvs. Acest lucru oferă o cantitate mare de flexibilitate. Combină asta cu automatizarea și vei avea o rețetă pentru succes.

Unele dintre cele mai mari companii din lume, precum Coca-Cola, Universal Studios, NBC și Adobe, folosesc Monday.com, așa că este clar că este un produs de cel mai înalt calibru.

19. Fulg de nea

Snowflake oferă servicii de cloud computing. Se concentrează în primul rând pe furnizarea de soluții de stocare a datelor bazate pe cloud, care sunt denumite în mod obișnuit depozitare de date sau DWaaS (Data Warehouse as a Service).

Compania este considerată importantă pentru a da o nouă viață acestui spațiu și a fost clasată pe primul loc pe lista Forbes Cloud 100 în 2019.

20. Okta

Okta este o platformă de gestionare a identității care oferă servicii securizate de autorizare și autentificare pentru angajați și clienți. În esență, Okta ajută companiile să implementeze experiențe simplificate de înregistrare și autentificare pentru clienți și protecție a identității pentru angajați și forța de muncă.

Compania este tranzacționată public și are încredere de mărci precum Albertsons, T-Mobile, Siemens, Nasdaq și Hitachi.

21. Masa de aerisire

Airtable este în esență o foaie de calcul cu steroizi. Deși împărtășește aceeași structură de bază ca foile de calcul tipice, permite utilizatorilor să adauge diferite tipuri de fișiere în câmpuri și să își personalizeze vizualizările în mare măsură. De asemenea, acceptă colaborarea și automatizarea în timp real.

22. Mailshake

Mailshake oferă instrumente de automatizare și de implicare în vânzări care vă pot ajuta să vă puneți contactul prin e-mail pe pilot automat. Caracteristicile includ urmăriri automate, campanii de e-mail personalizate, comunicare omnicanal și integrări cu multe instrumente populare.

G2 a numit Mailshake lider în toamna anului 2021 și peste 40.000 de clienți au încredere în el.

Recomandări cheie

B2B SaaS este un spațiu tehnologic în plină dezvoltare, plin de multe companii inovatoare. De la managementul proiectelor la comunicare prin e-mail la depozitarea datelor și nu numai, toate companiile ar trebui să țină cont de acest domeniu.