Vocea Bazarului

Înainte de a trece la alternative, o scurtă istorie despre cine sunt Bazaarvoice. În 2005, echipa noastră a lansat Bazaarvoice, oferind software pentru mărcile de comerț electronic și retaileri pentru a colecta și afișa conținut autentic generat de utilizatori (UGC) pe site-urile lor web. De atunci, am crescut rapid și ne-am îmbunătățit ofertele, poziționându-ne ca lideri în industriile UGC și comerțul social – conform G2.

Dar, deși putem fi liderul (din nou, nu cuvintele noastre), acceptăm că nu suntem singura opțiune - există câteva alternative la Bazaarvoice. Dar cum se compară?

9 alternative Bazaarvoice

Sunteți interesat să explorați furnizorii UGC? Iată nouă alternative Bazaarvoice și modul în care acestea se combină cu platforma Bazaarvoice.

1. PowerReviews

PowerReviews ajută companiile bazate pe produse să genereze conversii prin colectarea, afișarea, partajarea și urmărirea conținutului generat de utilizatori. Aplicația oferă funcții de bază care sprijină creșterea comerțului electronic, inclusiv recenzii și evaluări ale clienților, sindicare UGC și eșantionare de produse.

Bazaarvoice vs. PowerReviews

Bazaarvoice oferă o gamă mai largă de produse și caracteristici. PowerReviews colectează și distribuie doar UGC, în timp ce Bazaarvoice are alte oferte unice pentru a atrage și converti clienți potențiali - de la instrumente de gestionare a rețelelor sociale până la evenimente online și de activare a mărcii în magazine. Cu aceste funcții suplimentare, Bazaarvoice reduce nevoia de a combina mai multe instrumente pentru a îndeplini sarcini care pot fi toate gestionate într-un singur furnizor centralizat.

2. Yotpo

Yotpo este o marcă de reținere a comerțului electronic care ajută companiile să colecteze recenzii online și să prezinte UGC vizual pe diferitele lor pagini de site. De asemenea, este specializată în marketing prin SMS, programe de loialitate și recomandare, oferte de abonament și marketing prin e-mail - toate vizând încurajarea achizițiilor repetate și creșterea veniturilor recurente.

Bazaarvoice vs. Yotpo

Bazaarvoice este adaptat atât pentru achiziționarea, cât și pentru păstrarea clienților. În loc să se concentreze doar pe reținere, cum ar fi Yotpo, Bazaarvoice este o soluție mai holistică, care prioritizează obținerea de noi cumpărători la fel de mult ca și păstrarea clienților existenți. Comunitatea Influenster de la Bazaarvoice – o comunitate mare de consumatori pasionați de produse – este mereu gata să vă promoveze produsele în recenzii video, imagini și text care se afișează pe mai multe canale de vânzare. Acest sistem de colaborare și distribuție a recenziilor influențelor ajută la clasarea mai ridicată în motoarele de căutare și la descoperirea produselor.

3. Pixlee TurnTo

Achiziționat de Emplifi în noiembrie 2022, Pixlee TurnTo este o platformă pentru mărcile de comerț electronic care doresc să investească în marketing verbal la scară largă. Compania folosește marketingul de influență, UGC social și evaluările și recenziile clienților pentru a convinge și a converti cumpărătorii.

Bazaarvoice vs. Pixlee TurnTo

Bazaarvoice oferă un ROI mai bun. De fapt, Bazaarvoice are aceleași oferte ca și Pixlee și multe altele (cum ar fi funcțiile de gestionare a rețelelor sociale și de analiză), astfel încât clienții noștri obțin mai rapid valoare pentru banii lor. Dar cu mai multe opțiuni de integrare și o ofertă de servicii de experți pentru asistență și îndrumare personalizate, Bazaarvoice dă, de asemenea, puterea mărcilor să își optimizeze strategia de marketing UGC.

4. RECENZII.io

REVIEWS.io este o platformă de gestionare a recenziilor și sindicare de retail. Ajută companiile să organizeze recenzii și evaluări pe diverse platforme - Google, Shopify, Klaviyo și multe altele - pentru a le utiliza pe canalele lor de vânzare și publicitate plătită. REVIEWS.io oferă, de asemenea, o funcție de sondaj pentru clienți pentru a măsura satisfacția clienților și un instrument de loialitate și recompense pentru a crea programe de recomandare cu conversie ridicată.

Bazaarvoice vs. REVIEWS.io

Bazaarvoice este mai potrivit pentru întreprinderi. Datorită numeroaselor funcționalități și automatizări ale platformei noastre, Bazaarvoice este mai potrivit pentru companiile mari cu oferte extinse de servicii decât REVIEWS.io. Oferim, de asemenea, opțiuni de raportare mai sofisticate și o selecție mai largă de instrumente de marketing pentru gestionarea rețelelor sociale, campanii de eșantionare a produselor, monitorizarea revizuirilor și multe altele.

5. Trustpilot

Trustpilot este un site bine-cunoscut pentru revizuirea și evaluarea celor mai bune produse SaaS și comerț electronic din lume. Platforma de recenzii le permite clienților să posteze atât feedback negativ, cât și pozitiv despre o marcă, astfel încât alți cumpărători să poată lua decizii de cumpărare mai informate și ajută companiile să-și îmbunătățească ofertele.

Clienții folosesc, de asemenea, Trustpilot pentru a cerceta și a afla mai multe despre anumite produse și servicii pentru uz personal sau de afaceri.

Bazaarvoice vs. Trustpilot

Bazaarvoice include recenzii video . În timp ce Trustpilot le permite clienților să arunce doar recenzii text, Bazaarvoice permite recenzii ale produselor text, foto și video, creând o modalitate vizuală prin care clienții pot experimenta produsele înainte de a face o achiziție. De asemenea, mărcile pot folosi comunitatea noastră dedicată și pasionată de influenți de zi cu zi pentru a genera recenzii de produse la scară și a le distribui pe canalele lor de vânzare de top.

6. Sprinklr

Prima dintre alternativele Bazaarvoice Social Commerce, Sprinklr este o platformă de gestionare a experienței clienților care oferă instrumente pentru analiza datelor în timp real, asistență pentru clienți, marketing și gestionarea rețelelor sociale. Una dintre cele mai relevante oferte de comerț social ale Sprinklr este evaluările și recenziile produsului, care permite mărcilor să primească, să aprobe, să afișeze și să răspundă la feedback-ul clienților. De asemenea, aplicația se integrează perfect cu CRM-uri precum Salesforce, ServiceNow și Zendesk.

Bazaarvoice vs. Sprinklr

Bazaarvoice este creat personalizat pentru a stimula vânzările de comerț electronic. Dacă doriți să atrageți mai mulți clienți pentru a vă cumpăra produsele, Bazaarvoice este muza dvs. Spre deosebire de Sprinklr, Bazaarvoice este adaptat pentru afacerile de comerț electronic - de la galeriile sale de imagini care pot fi cumpărate până la campanii de eșantionare a produselor și oferta de aprovizionare de revizuire.

7. Dash Hudson

Un partener, precum și o alternativă Bazaarvoice, Dash Hudson oferă un centru de instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru companii de toate dimensiunile. Cu funcții pentru canalele sociale de top precum Instagram, TikTok și YouTube, platforma permite programarea eficientă a postărilor, monitorizarea socială, planificarea campaniei, managementul performanței și multe altele. Dash Hudson are, de asemenea, un software de urmărire a influențelor pentru gestionarea și dezvoltarea programelor de creație de conținut de succes.

Bazaarvoice vs. Dash Hudson

Bazaarvoice este mai proactiv. Dash Hudson și Bazaarvoice sunt foarte asemănătoare în domeniul marketingului cu influențe, dar platforma noastră câștigă datorită caracteristicilor proactive precum eșantionarea produselor. Cu această funcție, Bazaarvoice stimulează clienții și influenții să creeze conținut de marcă autentic în schimbul mostrelor de produse gratuite, ajutând mărcile să înceapă să vadă rapid rezultate din UGC. Bazaarvoice este, de asemenea, singurul furnizor care are o rețea de sindicare vizuală pentru distribuirea conținutului social către retaileri, ca o modalitate de a sprijini eforturile lor de marketing și vânzări.

8. Nativ social

Social Native este o platformă UGC și de descoperire a influențelor care ajută mărcile să folosească conținutul social autentic pentru a crește gradul de conștientizare și vânzări. În 2020, Social Native a achiziționat instrumentul de marketing vizual Olapic pentru a-și consolida funcționalitățile de aprovizionare a conținutului, managementul performanței și urmărirea informațiilor pentru marketeri.

Bazaarvoice vs. Social Native

Bazaarvoice include atribuirea veniturilor. Spre deosebire de Social Native și alte mărci concurente, Bazaarvoice este prima platformă UGC end-to-end care măsoară veniturile atribuite direct conținutului social. Cu Bazaarvoice, mărcile de comerț electronic nu mai trebuie să depindă doar de valori de vanitate, cum ar fi ratele de implicare și creșterea adepților, pentru a măsura eficiența campaniei.

9. Sprout Social

Sprout Social este o platformă de management al rețelelor sociale pentru programarea postărilor online, publicare, ascultare socială, implicarea clienților și urmărirea informațiilor. Spre deosebire de alte soluții de gestionare a rețelelor sociale, Sprout Social oferă, de asemenea, o funcție de susținere a angajaților pentru a-i împuternici pe membrii echipei să devină susținători de brand online și lideri de gândire din industrie.

Bazaarvoice vs. Sprout Social

Bazaarvoice folosește UGC fără probleme. Sprout Social este un instrument excelent pentru rețelele sociale, dar nu are un sistem clar pentru aprovizionarea și utilizarea UGC pentru creșterea afacerii. Între timp, Bazaarvoice ajută companiile să ofere experiențe bogate de cumpărături care duc la achiziții, folosind UGC. Platforma noastră de marketing de comerț electronic are procese fluide pentru crearea de campanii organizate de eșantionare a produselor, colectarea și afișarea evaluărilor sau recenziilor clienților, transformarea conținutului social în experiențe de cumpărături și multe altele.

Bazaarvoice este cea mai bună alternativă

Oricare ar fi publicul dvs., Bazaarvoice este partenerul ideal pentru colectarea și valorificarea UGC pentru achiziționarea și păstrarea clienților. Cu produse cheie precum Eșantionarea produselor, Comerțul social și Parteneriatele creatorilor, Sindicarea cu amănuntul și multe altele, platforma noastră completă face ca mărcile de comerț electronic și comercianții cu amănuntul să folosească mai ușor conținutul social pentru gestionarea reputației și creșterea afacerii.

Și sigur, există câteva alternative puternice la Bazaarvoice. Dar niciunul nu oferă întregul ROI pe care îl face Bazaarvoice. Un studiu independent Forrester Total Economic Impact of Bazaarvoice a constatat că clienții Bazaarvoice pot experimenta o creștere de până la 4 ori a ratelor de conversie și un ROI de 400% cu „o perioadă de rambursare de mai puțin de trei luni”. Nu este ceva ce poți găsi oriunde.

Dacă sunteți un utilizator Bazaarvoice care are nevoie de ajutor cu oricare dintre produsele sau serviciile noastre, conectați-vă la Comunitatea de asistență pentru asistență.

Și dacă Bazaarvoice nu face încă parte din tehnologia dvs. de marketing digital sau utilizați o alternativă, dar doriți să schimbați, luați legătura cu echipa noastră completând un formular de contact sau sunând pentru a vorbi despre cum vă putem întâlni afacerea. nevoi azi.