Cum și de ce să obțineți acreditarea BBB

A decide dacă să obțineți acreditarea BBB este o alegere ușoară pentru unii proprietari de afaceri mici, dar alții au întrebări. Merita taxa? Ce valoare aduce cu adevărat?

A decide dacă să obțină acreditarea BBB poate fi o decizie simplă pentru unii proprietari de afaceri mici, în timp ce alții se confruntă cu incertitudini. Unii pun la îndoială beneficiile tangibile față de costul taxei. Câtă valoare oferă cu adevărat?

Pe măsură ce vom aprofunda în continuare, obținerea acreditării de la Better Business Bureau (BBB) ​​vine cu o multitudine de avantaje strategice.

Îți ridică credibilitatea mărcii, stimulează încrederea publicului și servește ca un far, atrăgând noi clienți către afacerea ta.

Logo-ul BBB albastru și alb, un sigiliu de asigurare, este un simbol pe care probabil l-ați întâlnit în întâlnirile dvs. cu afaceri. Întreprinderile afișează cu mândrie acest sigiliu dintr-un motiv unic: publicul are tendința de a-și insufla mai ușor încrederea într-o afacere acreditată BBB.

Acest sigiliu funcționează ca o lumină călăuzitoare pentru consumatori, ajutându-i să distingă afacerile credibile și responsabile de escrocherii iresponsabile și operațiuni instabile, trecătoare.

Cu toate acestea, acest drept de a afișa sigiliul BBB nu este acordat fără merit; companiile trebuie să navigheze și să finalizeze procesul de acreditare pentru a câștiga acest privilegiu.

Acest articol își propune să arunce o lumină asupra modului în care se desfășoară acest proces de acreditare, a valorii inerente pe care o oferă și a pașilor către asigurarea acreditării BBB.

Ce face Better Business Bureau?

Better Business Bureau (BBB), înființat în 1912, are multe responsabilități, una dintre cele cruciale fiind aceea de a servi ca o legătură centrală de informare între afaceri și public.

Viziunea Biroului este pentru o „piață etică în care cumpărătorii și vânzătorii pot avea încredere unii în alții”, promovând un spațiu în care tranzacțiile corecte și oneste pot prospera.

BBB este structurat ca o organizație-mamă numită Asociația Internațională a Birourilor de Afaceri Mai bune. Sub această umbrelă există aproximativ 100 de entități locale încorporate independent, care se întind în SUA, Canada și Mexic.

BBB menține, de asemenea, o ramură non-profit, Institutul BBB pentru Marketplace Trust, dedicată promovării standardelor etice de afaceri. Printre alte activități cheie:

• BBB menține un director cu peste 5 milioane de profiluri de afaceri în care consumatorii pot cerceta o afacere.
• Consumatorii pot depune reclamații, iar BBB oferă companiilor o modalitate de a răspunde. BBB oferă mediere și arbitraj pentru a ajuta la rezolvarea disputelor.
• Consumatorii care își verifică identitatea pot lăsa recenzii despre furnizori pe site-ul BBB.
• Better Business Bureau evaluează afacerile de la A+ la F, pe o scară de 17 puncte.
• BBB oferă o denumire numită „acreditare” pentru anumite companii.

Ce înseamnă acreditarea BBB?

Acreditarea de afaceri BBB înseamnă că firma dumneavoastră a îndeplinit cu succes cerințele stipulate de BBB și i s-a acordat oficial statutul de acreditare.

Aceasta implică completarea unui formular de cerere, furnizarea informațiilor necesare, permițând o revizuire amănunțită a operațiunilor dvs. de afaceri și aderarea la standardele riguroase ale BBB.

Întreprinderile care obțin acreditare trebuie, de asemenea, să plătească o taxă și să asigure reînnoirea acesteia anual. După parcurgerea acestor pași, o companie acreditată BBB obține acces la privilegii exclusive de marketing, împreună cu alte prevederi avantajoase.

De ce să obțineți acreditarea BBB?

Afacerile acreditate BBB beneficiază de mai multe beneficii, inclusiv:

Încrederea consumatorilor. Companiile au dreptul de a-și asocia marca cu marca BBB, care este sinonim cu încredere. De exemplu, companiile acreditate pot afișa sigla „Afaceri acreditate BBB” pe ușa lor din față, pe site-ul web și în alte locuri. Consumatorii caută acest Sigiliu.

Avantaj competitiv. Acreditarea este exclusivă și diferențiază afacerea dvs. de concurenți. Aproximativ 400.000 de afaceri sunt acreditate, conform site-ului BBB. Când te gândești că acest număr este mai mic de 3% din totalul companiilor, este ușor de observat cum se evidențiază cei care obțin acreditare față de colegi.

Managementul reputației. Companiile acreditate primesc puncte suplimentare pentru evaluarea lor BBB. Evaluările sunt separate de acreditare. Dar atunci când o afacere trece prin procesul de acreditare, BBB este capabil să evalueze în mod direct încrederea și poate acorda un scor mai mare.

Vizibilitate online. Afacerea dvs. primește statutul de acreditare notat în directorul BBB. O companie își poate revendica profilul online și poate adăuga imagini, videoclipuri și alte informații. Este posibil să primiți chiar clienți potențiali trimisi companiei dvs.

Educație și informare. BBB oferă webinarii, buletine informative și resurse pentru a vă ajuta să vă conduceți afacerea.

Cum să obțineți acreditarea BBB

Acreditarea nu este dificilă pentru o companie de renume, dar trebuie să aplici. Există cinci pași pentru a obține acreditarea BBB:

1. Verificați-vă eligibilitatea

Primul pas este să vă asigurați că afacerea dvs. este eligibilă. Trebuie să fii în afaceri de cel puțin 6 luni. Printre alte cerințe, trebuie să aveți:

• Toate licențele și obligațiile necesare pentru industria dvs.
• Fără încălcări ale eticii guvernamentale.
• Respectarea tuturor obligațiilor guvernamentale și contractuale.
• O politică de confidențialitate pe site-ul dvs. și tehnologie securizată dacă vindeți online.

2. Aplicați

Există două modalități de a aplica pentru acreditare. Puteți accesa această pagină pentru a începe procesul.

O modalitate alternativă de a aplica este să luați legătura direct cu biroul local BBB. În calitate de proprietar al unei mici afaceri, interacțiunile dvs. vor avea loc în principal cu biroul local BBB.

Puteți vizita BBB.org și puteți explora organizațiile BBB care operează în SUA, Canada și Mexic pentru a identifica capitolul potrivit pentru locația dvs. geografică.

Apoi, puteți iniția procesul printr-un apel, un e-mail sau utilizând formularul de cerere disponibil pe site-ul web al capitolului local.

3. Furnizați informații

Însoțind cererea dvs., vi se cere să furnizați anumite detalii esențiale despre afacerea dvs. Lista de informații nu este exhaustivă, dar acuratețea lor este de cea mai mare importanță.

Fapte cheie, cum ar fi numele oficial al companiei dvs., adresa înregistrată, numărul de angajați de pe statul dvs. de plată și alte detalii relevante formează nucleul acestor date.

Asigurarea preciziei în această fază este esențială, deoarece deschide calea pentru un proces de revizuire fără întreruperi și joacă un rol esențial în verdictul final al acreditării dumneavoastră.

4. Faceți o analiză de afaceri

După depunerea cererii dvs., capitolul BBB pentru zona dvs. va efectua o analiză aprofundată a afacerii.

Această revizuire include o verificare a înregistrărilor publice împreună cu o examinare amănunțită a altor surse de informații disponibile pentru a evalua nivelul de încredere și integritate al afacerii dvs.

Ca parte a acestui lucru, BBB poate solicita o întâlnire personală sau poate efectua un interviu la telefon pentru a obține mai multe informații despre operațiunile dvs. Această aplicație este apoi prezentată spre examinare de către consiliul de administrație local al BBB, un proces care se poate întinde pe câteva săptămâni.

Consiliul, compus din persoane din comunitatea mai largă de afaceri, se întrunește periodic. Având în vedere acești factori, este prudent să ne așteptăm ca procesul general să dureze cel puțin 3 săptămâni.

5. Plătiți taxa la aprobare

Odată ce cererea dvs. a trecut de procesul strict de aprobare, vi se cere să fiți de acord cu termenii specificati de BBB. Aceasta include plata taxei, denumită și Cotizații de acreditare.