Cum notificările Beamer au generat venituri de 800.000 USD pentru AppSumo

Numele meu este Luke Francis și sunt manager de creștere în echipa AppSumo Plus. AppSumo Plus este programul nostru de reținere și este, de asemenea, mult mai mult.

Plus servește cu adevărat ca un cuțit de armată elvețiană pentru antreprenori, oferind: acces redus la toate instrumentele noastre la fața locului, cursuri de master cu unele dintre cele mai mari nume din afaceri, pachete de instrumente esențiale gratuite și acces la comunitatea noastră de afaceri de clasă mondială, The Sos.

Acestea sunt doar punctele importante - există multe mai multe beneficii de a fi membru Plus. Și asta înseamnă că avem o listă frecventă de lucruri de comunicat celor mai buni clienți ai noștri. Anterior, canalul nostru principal și cel mai consistent pentru conectare era e-mailul.

Dar, după cum vă puteți imagina, canalul de e-mail al AppSumo poate deveni destul de umflat cu toate ofertele și promoțiile pe care le oferim. Există doar atâtea e-mailuri pe care le puteți trimite cu o zi înainte ca clienții să înceapă să se supara. Și cu peste 10.000 de oferte în magazinul nostru, sunt multe de vorbit.

În același timp, primim peste 50.000 de vizitatori unici pe lună pe site-ul AppSumo. Așadar, a fost clar că există o oportunitate la fața locului de a comunica mai multe oportunități clienților noștri pentru a obține ofertele care le servesc cel mai bine.

Intră în Beamer .

Beamer este o platformă de notificări incredibilă care ne permite să trimitem comunicații la fața locului clienților. Cea mai bună parte? Nu ar trebui să atragem resurse de dezvoltare pentru a ne construi propriul sistem intern de notificări.

Am ales un sistem de notificare ca soluție pentru a putea interacționa cu Sumo-lings în timpul experienței lor de navigare. E-mailul le poate atrage pe site-ul nostru web, dar nu este un canal pe care îl deținem 100%: mesajele pe care le trimitem adesea concurează cu alte mărci, iar oamenii pot fi mai puțin receptivi. Cu Beamer, am putea ajunge la clienții atunci când aceștia sunt deja pe site-ul nostru și sunt interesați să cumpere – și apoi să stabilim cele mai interesante opțiuni pentru ei.

În mai puțin de o zi, am avut notificări în funcțiune, adresate comunității noastre de peste 14.000 de membri AppSumo Plus.

Inițiativele noastre

Când ne-am propus să includem Beamer în fluxul nostru de lucru de marketing, am avut trei inițiative de urmărit și monitorizat:

1. Beamer ar genera mai mult trafic unic către oferte specifice Plus?
2. Ar genera Beamer mai multe venituri din ofertele specifice Plus?
3. Rezultatele primelor două inițiative ar justifica și valida deschiderea Beamer ca platformă de notificare la nivel de site?

Aducerea mai mult trafic către ofertele specifice Plus

Ofertele noastre exclusive Plus sunt tarife special negociate care oferă și mai multă valoare ofertelor noastre incredibile pe viață (LTD).

În plus, membrii adoră aceste oferte, dar nu toată lumea este conștientă de aceste oportunități incredibile atunci când se întâmplă. De aceea, aveam nevoie de un instrument robust de notificare pentru a alerta clienții.

Încorporarea Beamer în AppSumo a fost la fel de simplă ca și integrarea prin API. Odată ce am implementat Beamer, am putut să împărtășim aceste oferte direct pe site-ul nostru.

Cu Beamer, o notificare tipică va apărea cu un punct roșu lângă pictograma clopoțel din bara noastră de navigare.

Iată un exemplu despre cum arată una dintre aceste notificări pentru noi.

Pentru a crea aceste notificări, tot ce trebuia să facem a fost să scriem în câteva rânduri indicația pentru instrument și apoi să încurajăm oamenii să cumpere. Deoarece acești clienți se aflau pe site-ul nostru, intenția mare era deja acolo.

Rezultatele au fost imediate și clare: am văzut o medie CTR de 10% pentru toate notificările cu peste 15.000 de vizualizări unice în fiecare săptămână.

Acum testăm în mod împărțit alte mesaje pentru a vedea dacă alte formate funcționează mai bine și pentru a ne optimiza rezultatele.

Generarea de venituri mai mari din ofertele specifice Plus

Odată ce traficul pe care l-am văzut a fost validat, următoarea întrebare a devenit: acest nou trafic generează venituri?

Răspunsul a fost un da răsunător. Dacă efectul imediat asupra traficului nu a fost deja suficient, creșterea veniturilor a încheiat afacerea.

Am văzut venituri de 800.000 USD atribuite Beamer de când am lansat instrumentul din a 3-a săptămână din ianuarie și până acum!

Un pic de fundal. Echipa Plus organizează două evenimente: Last Call, unde aducem înapoi anumite oferte pentru 96 de ore și Plus Exclusives, unde negociem oferte speciale doar pentru membrii Plus.

În aceeași perioadă de testare, evenimentele noastre speciale Plus au generat cel mai mare venit până în prezent. La ambele evenimente, ne-am depășit așteptările cu 100.000 USD fiecare!

Am validat folosind Beamer la nivel de site?

Da! În timp ce scriu asta, echipa noastră de dezvoltatori lucrează la lansarea Beamer pe tot site-ul.

Acum fiecare vizitator al AppSumo va avea acces la notificări.

Și nu sunt doar un megafon constant pentru toți cei care vizitează, unde unele mesaje vor ajunge, iar altele nu vor fi relevante.

API-ul Beamer ne permite să segmentăm utilizatorii în funcție de o serie de criterii pe care le putem raporta la API.

De exemplu, ne vom segmenta utilizatorii în trei segmente în funcție de tipurile de mesaje pe care le trimitem:

1. Plus membri
2. Sumo-lings autentificati care nu sunt membri Plus
3. Vizitatori anonimi

Administratorul nostru trimite date la nivel de utilizator către API-ul Beamer și îi spune lui Beamer la ce segmente să afișeze notificările. În acest fel, putem fi foarte vizați în modul în care livrăm notificări semnificative fiecăruia dintre aceste segmente.

La urma urmei, ultimul lucru pe care ne-am dorit a fost oboseala prin mesaje.

Beamer ne oferă o modalitate de a viza cu îndemânare publicul potrivit la fața locului, fără a fi nevoie de o adresă de e-mail! Aceasta înseamnă că putem comunica cu vizitatori anonimi la care e-mailurile noastre ar putea să nu poată ajunge.

Acum că lansăm Beamer pentru toți vizitatorii, vom monitoriza două noi valori de validare:

1. Veniturile totale
2. Conversii ale vizitatorilor anonimi în utilizatori înregistrați

Alte moduri în care am folosit Beamer

Există câteva aspecte suplimentare ale Beamer pe care le iubim cu adevărat.

1. Feedback rapid despre postări/produse prin intermediul comentariilor

Beamer oferă două moduri diferite de a primi feedback cu privire la o notificare.

• Trei tipuri de zâmbete pentru a măsura reacțiile: fericit, trist sau indiferent
• Comentarii

Comentariile nu sunt publice și nu primim statistici privind numărul de smiley-uri selectate de utilizatori. Totuși, ambele ne oferă feedback imediat cu privire la cât de bine a fost primit un mesaj, un produs sau o idee.

1. Urmărire solidă a datelor, astfel încât este ușor să testați conținutul și ofertele A/B

Beamer are un tablou de bord robust de analiză. Puteți consulta vizionările de urmărire, clicurile, utilizatorii și datele de la nivel post.

Acest lucru ne permite să creăm o postare și să obținem feedback imediat cu privire la eficacitatea acesteia.

Acest lucru, combinat cu urmărirea linkurilor, ne oferă o imagine solidă asupra conversiilor de la Beamer. Beamer permite, de asemenea, ca linkurile UTM să fie adăugate automat la orice link dintr-o notificare. (Cu toate acestea, am optat să folosim link-uri „/?ref=" pentru a evita problemele de urmărire a sesiunilor cu UTM-urile interne.)

Transmite-mă, Scotty

Ca organizație de dezvoltare și marketing, ne place Beamer pentru viteza și ușurința cu care ne permite să livrăm mesaje de marketing extrem de segmentate și de conversie.

Echipa noastră de dezvoltatori iubește Beamer, deoarece este o caracteristică mai puțin a produsului care trebuie proiectată și întreținută.

Pur și simplu funcționează. Dovada este în cifre.

Luați Beamer aici și vedeți profituri uimitoare ale acestui instrument!