8 beneficii ale blogurilor de afaceri dincolo de generarea de trafic

Cât cheltuiește organizația ta pe marketing de conținut în fiecare an?

Dacă sunteți ca majoritatea agenților de marketing digital, aproximativ 30-50% din bugetul total de marketing este destinat producerii și distribuirii de conținut. Și o mare parte din acești bani este probabil să fie cheltuită pe blogging.

Dar iată chestia: pentru multe afaceri, blogging-ul reprezintă un mijloc pentru un scop. În cele mai multe cazuri, acest scop generează trafic organic. Sigur, a face ca o mare parte a audienței dvs. să vă viziteze site-ul prin Google reprezintă un câștig destul de mare. Cu toate acestea, traficul organic nu este tot ce vă puteți aștepta să câștigați din investirea timpului, banilor și efortului în producerea de postări de blog de înaltă calitate. Ați putea, potențial, să realizați mult mai mult decât atât.

Ești interesat să folosești blogul companiei tale pentru a genera valoare pentru organizația ta și pentru a contribui la creșterea afacerii? Dacă da, iată care sunt obiectivele de top pe care ar trebui să ți le stabilești atunci când scrii pe blog (în afară de a obține mai mult trafic).

1. Generați autoritate de actualitate

Unul dintre cele mai semnificative câștiguri potențiale din investiția într-un blog de companie bine planificat este autoritatea actuală. Acesta este un termen care denotă percepția publicului că tu (sau marca ta) ești un expert în domeniul tău.

Acum, a avea acest tip de autoritate poate să nu pară atât de mare. La urma urmei, calitatea produselor și serviciilor dvs. (împreună cu feedback-ul pe care îl primiți de la publicul dvs.) ar trebui să fie suficientă pentru a mărturisi valoarea pe care o oferiți potențialilor clienți. Dar autoritatea de actualitate nu este doar despre branding. Este, de asemenea, despre capacitatea ta de a ajunge la publicul tău.

Când produceți conținut de blog cu intenția de a stabili autoritatea de actualitate, ești esențial, lucrând spre mai multe obiective. Investiți activ în conținut care vă permite să:

• Deveniți punctul de plecare al publicului dvs. atunci când cercetează subiecte legate de expertiza dvs
• Oferiți o bază de cunoștințe aprofundată care le asigură vizitatorilor web șansa de a obține răspunsuri la toate întrebările lor fără a fi nevoiți să părăsească site-ul dvs. (și potențial să convertească cu concurenții dvs.)
• Obțineți poziții de top SERP, care crește automat traficul organic către site-ul dvs. web (și reduce costurile de marketing)
• Întâlnește mai mult decât o singură intenție de căutare, asigurându-te că conținutul tău se clasează pentru mai multe cuvinte cheie și tipuri de expresii de căutare

Cum să construiești autoritatea de actualitate

Ca și în cazul oricărei alte strategii de marketing digital, există mai multe moduri de a construi autoritate de actualitate prin blogging.

Puteți alege să căutați cuvinte cheie relevante în jurul cărora veți produce conținut. Vă puteți consulta cu echipele dvs. de vânzări și de asistență pentru clienți pentru a identifica punctele dureroase ale consumatorilor pe care nimeni altcineva din industria dvs. nu le abordează. Sau, puteți intra în cercetarea detaliată a audienței pe platforme precum Reddit și Quora și puteți afla direct ce doresc să știe clienții potențiali despre beneficiile produselor dvs.

Rețineți, totuși, că singura condiție nenegociabilă pentru obținerea autorității de actualitate este publicarea de conținut de înaltă calitate.

Nu cădea în capcana umplerii cuvintelor cheie doar de dragul de a atrage (potențial) atenția publicului țintă. În schimb, oferiți cititorilor dvs. valoare reală, crescându-le șansele de a rămâne pe site-ul dvs. web și de a avea șanse reale de a deveni clienți fideli ai mărcii dvs.

2. Creați dovezi sociale excepționale cu poveștile clienților

Recenziile și mărturiile au un impact mare asupra deciziilor de cumpărare. Cercetările de la Statista au constatat că 94% dintre cumpărători au șanse mai mari să folosească o afacere după ce citesc o recenzie pozitivă și că 79% dintre oameni au încredere în recenziile online la fel de mult ca recomandările personale de la prieteni și familie.

Dar aici este chestia. Pur și simplu afișarea evaluărilor și recenziilor pe paginile produselor (sau pe pagina de pornire) nu va reduce dacă doriți să asigurați creșterea afacerii. Trebuie să faci un pas mai departe, iar blogging-ul te poate ajuta să faci asta.

Dedicând spațiu pe blogul companiei pentru a spune poveștile clienților, puteți genera în mod eficient încredere, atât atunci când vizați publicul B2C, cât și B2B.

De exemplu, o privire rapidă pe site-ul Therabody arată cât de convingătoare poate fi dovada socială atunci când produsele dvs. sunt susținute de ambasadorii potriviți.

Acest brand a ales să colaboreze cu superstarul fotbalului Cristiano Ronaldo. Secțiunea cu poveștile ambasadorului afișează citate de la jucător și prezintă un videoclip uimitor cu Ronaldo folosind Theragun. De asemenea, oferă vizitatorilor web un ghid la îndemână pe care îl pot folosi pentru a recrea rutinele de încălzire și recuperare ale lui Rondaldo acasă.

Sursa: therabody.com

Nu te îngrijora dacă bugetul tău nu îți permite să mergi mare cu influenți și producție video magistrală. Ceva la fel de elementar precum folosirea secțiunii de blog a site-ului dvs. pentru a spune poveștile clienților poate fi la fel de eficient în a arăta dovada socială.

Pentru inspirație despre cum puteți face acest lucru, consultați Affinda. Acest brand a ales să scrie un articol despre experiențele unuia dintre clienții săi cu produsele sale, oferind potențialilor clienți informații valoroase despre beneficiile investiției în serviciu. Acesta este un mod cu un buget redus, dar extrem de eficient, de a prezenta dovezi sociale (și de a încuraja conversiile) pe un blog.

Sursa: affinda.com

3. Faceți-vă marca omniprezentă

Indiferent dacă sunteți în afaceri de câteva minute sau decenii, probabil că știți un lucru: cumpărătorii vor investi de obicei în produsele cu care sunt deja familiarizați.

Din punct de vedere psihologic, acest lucru se reduce la simplul efect de expunere. Acest fenomen dictează că, în vremuri incerte, oamenii tind să opteze pentru opțiunile pe care le cunosc deja. Și, este bine cunoscut faptul că expunerea repetată generează familiaritate. Așadar, de ce să nu folosești efectul de simplă expunere în avantajul tău pe blogul tău?

De exemplu, publicarea resurselor de marcă asigură că fiecare privire asupra conținutului dvs. conduce publicul către:

1. Amintiți-vă de existența mărcii dvs. și
2. Asociați-vă afacerea cu comoditate (văzând că resursa este doar în vârful degetelor)

Adobe face o treabă excelentă de a-și folosi blogul pentru a deveni omniprezent. Publicând conținut în jurul termenilor de căutare populari, cum ar fi teoria culorilor, și folosindu-i pentru a ghida cititorii către instrumentele sale gratuite, cum ar fi aplicația sa convenabilă Color Wheel, Adobe face ca numele său de marcă să fie sinonim cu tot ceea ce este legat de design.

Sursa: color.adobe.com

Drept urmare, Adobe se clasează foarte bine pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare pentru termeni de design de volum mare. Mai important, Adobe este unul dintre cei mai de succes furnizori de produse SaaS din industria sa, cu o cotă de piață de aproape 30% în produsele software de design grafic.

Abordarea economică a ubicuității mărcii

Dacă doriți să vă folosiți blogul pentru a vă face marca omniprezentă, nu trebuie să dezvoltați instrumente și aplicații web complicate. Există metode mult mai ușoare de a oferi publicului resurse utile pe care le va plăcea să le folosească.

Asana este un exemplu grozav al unei abordări puțin mai puțin intensive în ceea ce privește ubicuitatea mărcii prin publicarea de conținut. Brandul a compilat un ghid cuprinzător pentru lansarea unui produs, care acționează ca o listă de verificare la îndemână.

În această listă de verificare, Asana își folosește know-how-ul din industrie pentru a da putere cititorilor să obțină succesul în afaceri. Articolul include informații utile - link-uri către șabloane, sfaturi pentru explorarea resurselor suplimentare cu privire la lansările de produse și informații din cercetări relevante pe care cititorii le vor găsi utile atunci când planifică o lansare.

Rezultatul? O resursă valoroasă Publicul țintă al Asana poate reveni la nenumărate ori atunci când planifică lansarea unui produs, asigurându-se că nu doar au succes în demersul lor, ci ajung să-și asocieze succesul cu sfaturile mărcii.

Sursa: asana.com

4. Ajutați clienții să profite la maximum de produsele dvs

Marketingul de conținut joacă, de asemenea, un rol important în încurajarea loialității clienților.

Postările de blog bine scrise s-au dovedit eficiente în a atrage noi cititori (și a-i face mai probabil să investească în produsele mărcii dvs.). Pe de altă parte, conținutul destinat clienților actuali poate contribui la dezvoltarea acestor relații existente.

De exemplu, distribuirea postărilor dedicate să-ți ajute cumpărătorii să profite la maximum de achiziția lor crește probabilitatea de a-ți alege marca data viitoare când au nevoie de un produs/serviciu similar. Motivul este simplu: își vor aminti că compania dvs. a oferit o mare valoare pentru bani (care este ceea ce caută oamenii în primul rând atunci când cumpără produse).

Pe lângă venituri suplimentare, ajutând clienții să profite mai mult de produsele dvs. vă oferă șansa de a:

• Creșteți valoarea de viață a clienților magazinului dvs
• Bucurați-vă de un ROI mai mare cu toate tacticile dvs. de marketing
• Aveți o reputație excelentă în industria dvs

Ce tipuri de postări pe blog puteți produce pentru a stimula loialitatea clienților?

Publicarea chiar și a postărilor elementare de instrucțiuni este o tactică excelentă, mai ales dacă articolele în cauză sunt tutoriale care urmăresc să îmbunătățească experiența generală a clienților.

De exemplu, ghidul Sola Wood Flowers pentru decorarea casei cu flori îi instruiește pe utilizatori cum să facă ceva nou, dar acesta nu este sfârșitul. De asemenea:

• Inspiră cititorii să-și exploreze creativitatea
• Se asigură că au succes cu creațiile lor
• Maximizează șansele lor de a-și cumpăra următorul set de aranjamente florale de la brand

Sursa: solawoodflowers.com

Levi's este un alt exemplu excelent. În urmă cu câțiva ani, acest brand a publicat un articol la îndemână prin care îi instruia cumpărătorilor să-și spele mai puțin blugii și îi învăța cum să se țină de perechea lor preferată pentru mai mult timp.

Urmând sfaturile din acest ghid pentru îngrijirea denimului, clienții Levis nu numai că beneficiază de avantajele de a avea blugii să arate mai bine. De asemenea, economisesc bani, deoarece îngrijirea adecvată prelungește durata de viață a denimului, îmbunătățește potrivirea și chiar oferă avantajul de a fi ecologice (care este ceea ce mulți oameni caută să fie chiar acum).

Sursa: levi.com

O altă alternativă este să explorezi crearea de ghiduri de produse. Acestea vor ajuta clienții potențiali să ia decizii mai bune de cumpărare.

Fire Pit Surplus face acest lucru cu cea mai bună postare de blog din 2022 pentru cele mai bune gropi de beton. Acesta compară avantajele și dezavantajele a zece produse populare, ajutând cititorii să-l aleagă pe cel mai eficient în rezolvarea punctelor dureroase.

Observați modul în care echipa de marketing de conținut a mărcii folosește formatarea textului pentru a atrage atenția asupra caracteristicilor unice. Este un efect super-ușor pe care oricine îl poate recrea. Cu toate acestea, datorită faptului că este prietenos cu UX, funcționează, asigurându-se că cititorii observă și înțeleg valoarea oferită de diferite produse.

Sursa: firepitsurplus.com

5. Introduceți noi caracteristici ale produsului

Cererile clienților evoluează în mod constant, pe măsură ce oamenii învață despre nevoile lor individuale, cu cât folosesc mai mult un produs. În plus, lumea se schimbă atât de repede încât soluțiile care au funcționat anul trecut s-ar putea să nu o mai reducă.

Având în vedere această stare de lucruri, trebuie să îți îmbunătățești continuu oferta pentru a-ți menține succesul brandului.

Puteți face acest lucru prin mici modificări, cum ar fi creșterea numărului de agenți de servicii pentru clienți. Sau, puteți merge la mare și oferi upgrade-uri gratuite sau puteți dezvolta suplimente pentru stimularea CX.

Indiferent de cursul pe care îl urmați, modul în care vă informați publicul despre noile funcții va avea un impact asupra părerii acestora despre marca dvs.

Folosind blogul pentru a introduce noi caracteristici ale produsului, puteți:

• Intră în detalii, datorită spațiului nelimitat oferit de blogging
• Arătați exact cum modificările produse vă afectează clienții
• Folosiți aceste postări pentru a vă poziționa marca ca o entitate care pune nevoile clienților săi pe primul loc

Toate acestea vor ajuta la construirea credibilității companiei dvs. și, în consecință, la stimularea vânzărilor.

Pentru un exemplu excepțional al unei companii care își folosește blogul pentru a introduce actualizări ale produselor și funcții noi, consultați Rootly.

În fiecare săptămână, această companie adaugă o nouă caracteristică produsului său. Cu toate acestea, modul în care Rootly face prezentările este ceea ce iese în evidență.

Pe lângă faptul că furnizează o captură de ecran a funcției noii produsului, marca specifică, de asemenea, punctul exact de durere al clientului pe care îl rezolvă acest element. Include un manual de utilizare rapid pentru a se asigura că clienții săi pot începe să utilizeze funcția imediat. În plus, se încheie fiecare postare cu o listă de alte îmbunătățiri, cum ar fi remedieri notabile de erori.

Sursa: rootly.com

6. Creșteți ratele de conversie

Marketingul de conținut este rareori privit ca un mecanism care crește direct vânzările – și din motive întemeiate.

Atunci când un potențial client caută un răspuns la o anumită problemă, prețuiește obiectivitatea și claritatea față de un argument de vânzare. Ca rezultat, marketerii de conținut tind să prețuiască informațiile care ajută clientul față de informațiile care le sporesc propriile rate de conversie.

Dar asta nu înseamnă că ar trebui să avem zero așteptări pentru blogurile noastre pentru a ajuta la mutarea produselor.

Cheia este să optimizați conținutul blogului pentru intenția de căutare.

Atunci când un agent de marketing de conținut poate identifica o anumită acțiune de căutare ca având intenție comercială, este capabil să creeze conținut care se adresează direct dorinței celui care caută: găsirea de informații care să-l ajute să ia o decizie de cumpărare iminentă.

Conținutul de înaltă calitate, cum ar fi această recenzie aprofundată a celor mai bune paturi reglabile din 2022, ia în considerare poziția cititorului în călătoria clientului și își propune să ofere informații care îi ajută să ia o decizie potrivită pentru el.

Sursa: sleepjunkie.com

În aceste cazuri, un limbaj axat pe vânzări nu este doar permis, ci și de-a dreptul necesar. Chiar dacă cititorul este probabil să aprecieze obiectivitatea, ei sunt conștienți de faptul că aceste tipuri de articole sunt susceptibile de a avea o înclinație promoțională. Și, în multe cazuri, asta este ceea ce caută. Vor să vadă conținut de lungă durată care le spune de ce un anumit produs sau serviciu este mai bun decât altul.

A reuși să creezi conținut ca acesta este un câștig pentru toate. Clientul dvs. primește informațiile care îi ajută să facă o achiziție importantă, iar dvs. vă transformați blogul într-un canal de vânzare legitim.

7. Asociază emoțiile pozitive cu brandul tău

Brandingul emoțional este o componentă crucială a creșterii afacerii. La urma urmei, majoritatea consumatorilor nu iau deciziile de cumpărare în mod rațional. În schimb, produsele și serviciile pe care le achiziționează sunt în mare măsură determinate de răspunsul lor emoțional la modul în care aceste produse sunt promovate.

Lucrul grozav este că poți folosi marketingul de conținut pentru a construi legături emoționale puternice între marca și publicul tău.

De exemplu, puteți folosi postările de pe blog pentru a arăta cât de mult vă pasă să vă ajutați clienții să-și rezolve punctele dureroase. Sau puteți aborda problemele actuale care le interesează clienților potențiali. Puteți chiar să folosiți limbajul pe care îl folosesc pentru a vă asigura că marca dvs. este autentică, familiară, prietenoasă și familiară.

Sursa: mckinsey.com

Rezultatul adoptării practicilor de marketing emoțional este că obțineți un grup de potențiali cumpărători cărora le place compania dvs., au mai multe șanse să convertească și să vă recomande produsele prietenilor și familiei.

Un exemplu excelent de brand care își folosește blogul pentru a construi relații bazate pe emoții cu publicul său este această postare de la Bay Alarm Medical.

Știind că potențialii săi clienți includ cetățeni în vârstă care se confruntă cu probleme de sănătate (sau îngrijitorii lor), acest brand își bazează strategia de conținut pe o abordare empatică a problemelor cu care publicul țintă se confruntă în fiecare zi. Pe blogul său, marca discută lucruri precum stresul îngrijitorului, semne de avertizare pentru sănătatea în declin și sfaturi pentru îmbunătățirea bunăstării generale, în ciuda mobilității limitate.

Cheia pentru ca această abordare să funcționeze pentru Bay Alarm Medical este să atingeți nota emoțională potrivită. Deci, pentru ca conținutul să rezoneze cu publicul său, marca trebuie să:

• Faceți clar că le înțelege luptele
• Oferă sfaturi solide
• Poziționați produsele sale ca soluții viabile la punctele dureroase discutate
• Evitați să vi se pare agresiv orientat spre vânzări

8. Susține campaniile de marketing de nișă

Un alt mod excelent de a folosi blogul companiei dvs. pentru a încuraja creșterea afacerii este să vă gândiți la modul în care vă poate servi eforturile de publicitate plătită.

Atunci când proiectați campanii de marketing PPC, trucul este să direcționați traficul către o pagină de destinație relevantă. Da, multe companii trimit Google Ads sau clicuri pe rețelele sociale pe pagina lor de pornire. Cu toate acestea, dacă fac propuneri de valoare specifice nișei, această abordare ar putea însemna un buget de marketing irosit.

În schimb, dacă încercați să atrageți clienți cu anumite puncte dure, investiți în postări de blog care vă vor sprijini campaniile de marketing de nișă.

Aceasta este ceea ce face KURU Footwear, dedicând pagini de destinație mai multor afecțiuni medicale pe care produsele sale le ajută să le elimine. Dacă verificați pagina de destinație a mărcii pentru fasciita plantară, veți vedea că este foarte relevant pentru cineva care caută pe Google expresia „pantofi pentru durerea de călcâi” sau „pantofi pentru fasciita plantară”. Există o mulțime de explicații, sfaturi și sfaturi pentru gestionarea durerii.

Dacă, totuși, KURU Footwear a ales să direcționeze traficul către pagina sa de pornire, ar fi putut rata o ocazie valoroasă de a-și dovedi autoritatea în materie de încălțăminte. De asemenea, ar fi înregistrat o rată de conversie mai mică, deoarece conținutul paginii sale de destinație nu ar fi fost optimizat pentru intenția de căutare.

Sursa: kurufootwear.com

Utilizați blogging-ul pentru creșterea afacerii

Pe măsură ce căutați modalități de a obține mai mult din strategia dvs. de marketing de conținut, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să definiți mai multe obiective pentru blogul companiei dvs.

Concentrați-vă pe obiective care depășesc generarea de trafic. Nu vă lăsați prinși de valori precum vizitele pe pagină, timpul petrecut pe site sau ratele de respingere. În schimb, găsiți modalități de a vă folosi postările de pe blog pentru mai mult decât pentru a crește gradul de cunoaștere a produsului și a mărcii.

În cele din urmă, a fi creativ cu obiectivele și tipurile de postări nu va provoca niciun efect negativ. Dar, dacă are chiar și cea mai mică șansă de a contribui la creșterea afacerii, este sigur să spunem că merită să te joci.