12 cele mai bune instrumente de analiză a comerțului electronic pentru a genera venituri și creștere

Când performanța comerțului electronic nu atinge obiectivele de afaceri, identificarea cauzei principale este o provocare. Sunt active de marketing ineficiente, direcționare prost definită către public, lacune în asistența clienților sau produsul în sine?

Complexitatea provine din volumul imens de date generate zilnic pe canale și linii de produse, ceea ce face dificilă unificarea punctelor de date fragmentate și analizarea lor suficient de rapid pentru a rafina strategiile.

În acest articol, vom analiza 12 cele mai bune instrumente de analiză pentru comerțul electronic, concepute pentru a eficientiza colectarea, unificarea și analiza datelor, ajutând mărcile să descopere informații despre comerțul electronic și să optimizeze performanța în cadrul operațiunilor lor.

1. Google Analytics

Cel mai bun pentru: Urmărirea bazată pe evenimente și analiza comportamentului utilizatorilor pe site-uri web și aplicații.

Google Analytics 4 (GA4) este un instrument puternic pentru urmărirea și analiza performanței comerțului electronic. Sistemul său de urmărire bazat pe evenimente oferă informații detaliate despre comportamentul utilizatorilor pe site-uri web și aplicații, ajutând mărcile să-și înțeleagă călătoria clienților, să optimizeze conversiile și să maximizeze rentabilitatea investiției.

Caracteristici specifice comerțului electronic GA4:

• Urmărire bazată pe evenimente: modelul GA4 bazat pe evenimente urmărește interacțiunile specifice ale utilizatorului, cum ar fi vizualizările produselor, evenimentele adăugate în coș și achizițiile, oferind o imagine mai precisă și mai cuprinzătoare a comportamentului clienților în comparație cu urmărirea bazată pe sesiune.
• Urmărirea comerțului electronic GA4: oferă capabilități dedicate de urmărire a comerțului electronic, permițând companiilor să monitorizeze afișările produselor, promoțiile, pașii de finalizare a achiziției și tranzacțiile, facilitând identificarea zonelor de îmbunătățire în canalul de vânzări.
• Raportare îmbunătățită pentru comerțul electronic: include rapoarte preconfigurate despre performanța produsului, comportamentul de cumpărare al clienților și canalele de vânzări, ajutând mărcile să identifice blocajele și să optimizeze conversiile.
• Informații pe mai multe platforme: Urmărește fără probleme călătoriile utilizatorilor pe dispozitive și platforme, oferind o vedere unificată a comportamentului clienților, esențială pentru strategiile de comerț electronic multicanal.
• Analiza predictivă: folosește învățarea automată pentru a genera valori predictive, cum ar fi probabilitatea de achiziție și veniturile așteptate, permițând companiilor să anticipeze acțiunile clienților și să aloce resurse în mod eficient.
• Segmentarea publicului: permite mărcilor de comerț electronic să creeze segmente de public foarte detaliate pe baza comportamentului de cumpărare și a altor interacțiuni, permițând redirecționarea și personalizarea precisă.
• Integrare cu platformele de anunțuri: se conectează perfect cu Google Ads, permițând mărcilor să măsoare performanța anunțurilor direct în raport cu rezultatele comerțului electronic, cum ar fi vânzările și rentabilitatea investiției.

2. Îmbunătățit

Cel mai bun pentru: simplificarea gestionării datelor, îmbunătățirea vizibilității performanței și maximizarea eficienței eforturilor lor de marketing pentru comerțul electronic.

Improvado este o soluție de analiză de marketing adaptată pentru a răspunde nevoilor specifice ale afacerilor de comerț electronic. Platforma eficientizează colectarea, armonizarea și vizualizarea datelor, ajutând mărcile să obțină o viziune holistică asupra performanței și să optimizeze strategiile.

Caracteristici cheie:

• Integrare cuprinzătoare a datelor: Improvado se integrează perfect cu peste 500 de platforme, inclusiv instrumente majore de comerț electronic precum Amazon Analytics, Walmart Connect, Shopify, eBay, Awin și soluții personalizate online și offline, asigurând o agregare perfectă a datelor pentru o vedere completă a performanței.
• Armonizare scalabilă a datelor: armonizează datele de marketing și vânzări din mai multe surse într-un format standardizat, eliminând inconsecvențele și asigurând raportări precise pe campanii și platforme.
• Tablouri de bord personalizabile: Improvado oferă șabloane de tablouri de bord prefabricate sau creează tablouri de bord personalizate pentru a monitoriza valorile cheie ale comerțului electronic și KPI-urile într-o configurație care funcționează special pentru afacerea dvs.
• Urmărirea performanței în timp real: Improvado oferă o soluție robustă pentru performanța campaniilor de marketing, siguranța mărcii și urmărirea conformității datelor. Monitorizează respectarea regulilor predefinite, a ritmurilor și emite alerte pentru orice anomalii, probleme sau scurgeri de valori. Această soluție permite mărcilor de comerț electronic să ajusteze rapid strategiile ca răspuns la tendințele pieței.
• Atribuire pe mai multe canale: Improvado stabilește o infrastructură de urmărire unificată care surprinde fiecare interacțiune cu clientul în toate campaniile și canalele, inclusiv conversiile granulare și urmărirea evenimentelor. Folosind modele comune de atribuire single-touch și multi-touch și modele personalizate, Improvado analizează impactul diferitelor puncte de contact, ajutând companiile să aloce eficient cheltuielile publicitare și să maximizeze rentabilitatea investiției.

3. Hotjar

Cel mai bun pentru: descoperirea provocărilor de utilizare, îmbunătățirea designului site-ului și crearea unei călătorii optimizate pentru clienți.

Hotjar este o platformă de analiză web de comerț electronic și comportament al utilizatorilor, concepută pentru a ajuta companiile de comerț electronic să înțeleagă mai profund modul în care clienții interacționează cu site-urile lor web.

Oferind informații calitative prin instrumente precum hărți termice, înregistrări de sesiuni și sondaje, acest instrument de analiză a comerțului electronic permite mărcilor să identifice problemele de utilizare, să optimizeze performanța site-ului și să îmbunătățească călătoria clienților pentru a genera conversii și a spori implicarea.

Caracteristici cheie:

• Hărți termice: vizualizați interacțiunile utilizatorilor, cum ar fi clicurile, derulările și trecerea cursorului, pe diferite pagini ale site-ului dvs. Hărțile termice ajută la identificarea elementelor care atrag cea mai mare atenție sau sunt ignorate, oferind informații esențiale pentru optimizarea paginilor de produse și a îndemnurilor.
• Înregistrări de sesiuni: Hotjar permite utilizatorilor să reia sesiuni individuale ale utilizatorului pentru a analiza tiparele de navigare, punctele de frecare și comportamentele neașteptate în timpul navigării și al plății. Acest lucru ajută la detectarea unor probleme specifice, cum ar fi aspecte confuze sau link-uri întrerupte, care ar putea descuraja achizițiile.
• Sondaje și widget-uri de feedback: implementați sondaje direcționate sau formulare de feedback pentru a aduna opiniile clienților în timp real despre experiența lor, de la frustrări legate de căutarea de produse până la provocările de plată.
• Canale de conversie: Hotjar urmărește progresul utilizatorului prin canalul de achiziție pentru a identifica pașii exacti în care au loc abandonuri, cum ar fi cărucioarele abandonate sau trimiterile de formulare blocate.
• Analiza formularelor: obțineți informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu formularele în timpul plății, inclusiv câmpurile care provoacă confuzie sau întârzieri. Aceste date ajută la eficientizarea designului formularelor și la reducerea ratelor de abandon.
• Declanșatoare bazate pe comportament: utilizați declanșatoare bazate pe acțiunile utilizatorului, cum ar fi inactivitatea prelungită sau abandonarea coșului, pentru a afișa sondaje sau oferte. Aceste declanșatoare permit mărcilor să capteze feedback valoros sau să reinteracționeze utilizatorii înainte de a pleca.

4. Panoul de mixare

Cel mai bun pentru: analize avansate în timp real, bazate pe evenimente, ale călătoriei de cumpărare.

Mixpanel este o soluție software robustă de analiză a comerțului electronic, concepută pentru a oferi informații profunde despre comportamentul și implicarea utilizatorilor site-ului de comerț electronic.

Mixpanel excelează în urmărirea și analizarea traficului site-ului web și a acțiunilor clienților în fiecare etapă a călătoriei de cumpărare, oferind informații detaliate despre comerțul electronic care conduc la decizii bazate pe date. Capacitatea sa de a urmări și analiza cohortele de clienți și reținerea îl face un instrument de neprețuit pentru îmbunătățirea valorii de viață (LTV) și reducerea abandonului.

Caracteristici cheie:

• Urmărirea călătoriei utilizatorului: Mixpanel urmărește acțiunile detaliate ale utilizatorului, inclusiv vizualizările produselor, comportamentul de căutare, adăugările de coș și achizițiile finalizate. Acest lucru ajută mărcile de comerț electronic să înțeleagă cum interacționează utilizatorii cu magazinul lor, să identifice punctele dureroase și să optimizeze navigarea.
• Analiza cohortei: Mixpanel permite companiilor să grupeze clienții pe baza comportamentelor comune, cum ar fi achizițiile frecvente sau ratele ridicate de abandon al coșului. Această segmentare ajută să vizeze utilizatorii de mare valoare cu oferte și campanii personalizate.
• Analiza pâlnie: Oferă o vizualizare precisă a comportamentului utilizatorilor prin intermediul canalelor de vânzări, arătând exact unde se îndreaptă clienții pe parcursul călătoriei – de la navigare până la finalizarea comenzii – permițând optimizări strategice pentru a reduce abandonul coșului.
• Urmărirea reținerii clienților: Mixpanel urmărește frecvența cu care clienții revin la magazinul dvs., oferind informații despre comportamentul de cumpărare repetă și loialitatea clienților.
• Tablouri de bord și rapoarte personalizate: Mixpanel oferă tablouri de bord extrem de personalizabile, care pot afișa valori în timp real, cum ar fi valoarea medie a comenzii (AOV), ratele de implicare a clienților și tendințele de achiziție. Aceste tablouri de bord intuitive sunt adaptate la indicatorii cheie de performanță (KPI) specifici comerțului electronic pentru o relevanță maximă.
• Analiza bazată pe evenimente: Mixpanel permite urmărirea evenimentelor personalizate, cum ar fi utilizarea cupoanelor, tranzacțiile eșuate și eliminarea coșului, oferind date acționabile pentru a perfecționa strategiile de marketing și pentru a îmbunătăți eficiența operațională.
• Informații în timp real: oferă analize în timp real, permițând mărcilor de comerț electronic să răspundă rapid la tendințele sau problemele emergente, cum ar fi scăderile bruște ale ratelor de conversie sau creșterile vânzărilor de produse specifice.

5. Woopra

Cel mai bun pentru: analiza comportamentului clienților pentru a optimiza călătoriile utilizatorilor, pentru a îmbunătăți reținerea și pentru a maximiza veniturile.

Woopra este o platformă de analiză a călătoriei clienților care oferă companiilor de comerț electronic informații în timp real asupra comportamentului utilizatorilor în punctele de contact. Accentul său pe călătoriile clienților, segmentarea, datele demografice ale clienților și analiza reținerii îi ajută pe retaileri să optimizeze implicarea, să personalizeze experiențele și să genereze conversii.

Caracteristici specifice comerțului electronic:

• Maparea călătoriei clienților: Urmărește interacțiunile utilizatorilor pe site-ul dvs. web, campanii de e-mail și aplicații, oferind o vedere completă a ciclului de viață a clienților și evidențiind punctele cheie de abandon.
• Analiză în timp real: oferă informații instantanee asupra comportamentului utilizatorilor, cum ar fi vizualizări ale produselor și adăugiri la coș, permițând ajustări în timp util ale campaniilor sau ale designului site-ului web.
• Segmentarea comportamentală: permite mărcilor de comerț electronic să creeze segmente detaliate de clienți pe baza unor comportamente specifice, cum ar fi achizițiile frecvente sau abandonarea coșului, pentru eforturi de marketing direcționate.
• Retenția și analiza ciclului de viață: Woopra urmărește valori precum ratele de achiziție repetă și valoarea de viață a clientului (LTV), ajutând mărcile să identifice oportunitățile de a crește loialitatea și păstrarea.
• Integrare cu instrumentele de marketing: se conectează perfect cu Google Ads, Facebook Ads și alte platforme de analiză a comerțului electronic pentru a unifica datele și a măsura performanța campaniei alături de implicarea utilizatorilor.
• Urmărire bazată pe evenimente: Woopra urmărește evenimentele personalizate, cum ar fi utilizarea codului promoțional sau actualizările listei de dorințe, oferind informații detaliate asupra interacțiunilor utilizatorilor care informează o mai bună luare a deciziilor.

6. Optimizează

Cel mai bun pentru: testarea, analizarea și optimizarea continuă a experiențelor digitale ale clienților.

Optimizely este o platformă de top de experimentare și optimizare care dă putere companiilor de comerț electronic să-și testeze și să-și perfecționeze site-urile web, paginile de produse și experiențele clienților.

Prin folosirea instrumentelor de testare A/B și personalizare, Optimizely ajută mărcile să facă îmbunătățiri bazate pe date care cresc conversiile și sporesc satisfacția utilizatorilor.

Caracteristici cheie:

• Testare A/B și Multivariate: Permite companiilor de comerț electronic să testeze variante ale paginilor de produse, CTA și machete pentru a identifica modelele și mesajele care generează cele mai mari conversii.
• Instrumente de personalizare: Optimizely oferă livrare dinamică de conținut adaptată segmentelor de utilizatori, cum ar fi vizitatorii pentru prima dată sau clienții repetă, asigurând experiențe de cumpărături mai captivante.
• Segmentarea publicului: permite o segmentare detaliată bazată pe comportamente, geografie sau utilizarea dispozitivului pentru a optimiza experiențele pentru diferite grupuri de clienți.
• Perspective comportamentale: urmărește interacțiunile utilizatorilor și identifică modele, cum ar fi locurile în care utilizatorii abandonează sau se implică cel mai mult, oferind date acționabile pentru a îmbunătăți performanța site-ului.
• Integrari cu instrumentele de analiză: se conectează perfect cu alte instrumente de analiză de comerț electronic de top, cum ar fi Google Analytics și sistemele CRM, pentru a unifica datele de testare cu informații de marketing mai ample.
• Valori de performanță: oferă analize avansate asupra rezultatelor experimentului, ajutând mărcile de comerț electronic să evalueze impactul modificărilor asupra KPI-urilor, cum ar fi rata de conversie și valoarea medie a comenzii (AOV).

7. Glew

Cel mai bun pentru: analiza datelor despre produse de comerț electronic și comportamentul clienților pentru a optimiza operațiunile și a crește veniturile.

Glew este o platformă de business intelligence și analiză de comerț electronic. Cu funcții adaptate industriei, oferă informații aprofundate despre comerțul electronic despre performanța produsului, comportamentul clienților și eficacitatea marketingului.

Caracteristici cheie:

• Informații despre clienți: Glew oferă rapoarte detaliate despre comportamentul clienților, segmentarea și valoarea de viață (LTV), ajutând mărcile să se concentreze asupra celor mai profitabile audiențe.
• Analiza performanței produsului: urmărește vânzările, marjele și inventarul pentru fiecare produs, permițând unui magazin de comerț electronic să identifice articolele cu cele mai bune performanțe și să optimizeze gestionarea inventarului.
• Măsuri de performanță de marketing: Glew oferă informații despre rentabilitatea investiției în marketing, eficacitatea campaniei și costurile de achiziție de clienți, ajutând la rafinarea strategiilor pe canale.
• Integrari cu software-ul de raportare a comerțului electronic: se conectează perfect cu platforme precum Shopify, BigCommerce și WooCommerce, unificând datele pentru o analiză mai ușoară.
• Analiza profitabilității: Glew defalcă profitabilitatea în funcție de produs, canal sau segment de clienți, oferind o imagine clară a ceea ce generează cea mai mare valoare pentru afacere.
• Raportare automată: generează rapoarte personalizabile care evidențiază valorile cheie, asigurând echipele să rămână informate fără efort manual.

8. Kissmetrics

Cel mai bun pentru: valorificarea informațiilor profunde ale clienților pentru a îmbunătăți experiențele utilizatorilor și a crește retenția.

Kissmetrics este unul dintre cele mai bune instrumente pentru analiza clienților comerțului electronic. Cu accent pe analiza pâlniei, urmărirea cohortelor și informații detaliate despre clienți, Kissmetrics permite mărcilor să identifice tendințele, să reducă pierderea și să îmbunătățească conversiile.

Caracteristici cheie:

• Analiza călătoriei clienților: Urmărește căile individuale ale utilizatorilor, de la prima interacțiune până la cumpărare, ajutând companiile de comerț electronic să identifice blocajele în canalul de vânzări.
• Rapoarte de canal: oferă o vizibilitate clară asupra locurilor în care clienții abandonează procesul de conversie, permițând optimizări direcționate pentru a îmbunătăți performanța.
• Analiza cohortelor: analizează comportamentul clienților de-a lungul timpului, ajutând mărcile să înțeleagă modelele de retenție și să conceapă strategii pentru a îmbunătăți valoarea de viață (LTV).
• Urmărirea veniturilor: conectează acțiunile utilizatorilor cu generarea de venituri, oferind informații despre cele mai profitabile segmente de clienți și campanii.
• Instrumente de segmentare: Permite companiilor online să segmenteze utilizatorii după comportament, date demografice sau istoric de achiziții, asigurând eforturi de marketing mai personalizate.
• Integrari: se conectează perfect cu platformele de comerț electronic, CRM-urile și instrumentele de marketing pentru analiza unificată a datelor și raportare simplificată.

9. Ou nebun

Cel mai bun pentru: diagnosticarea problemelor de utilizare, implementarea unor modificări eficiente de design și furnizarea de experiențe fără probleme pentru clienți

Crazy Egg este un instrument de optimizare a site-ului web și de analiză a comportamentului utilizatorilor care oferă companiilor de comerț electronic informații detaliate pentru a îmbunătăți performanța site-ului. Crazy Egg permite mărcilor să identifice punctele de frecare, să testeze variații de design și să facă îmbunătățiri bazate pe date pentru a optimiza experiența de cumpărături și pentru a crește ratele de conversie.

Caracteristici cheie:

• Hărți termice: oferă vizualizare detaliată a locurilor în care utilizatorii dau clic, derulează și trec cu mouse-ul, evidențiind zonele cu performanțe ridicate și elementele trecute cu vederea în paginile de produse și de plată.
• Înregistrări de sesiuni: Crazy Egg permite companiilor să reia sesiuni reale ale utilizatorilor pentru a înțelege tiparele de navigare, pentru a identifica barierele cum ar fi interfețele confuze sau elementele sparte și pentru a identifica oportunitățile pentru călătorii mai fluide ale clienților.
• Testare A/B: oferă instrumente pentru a testa variantele de design ale paginilor, inclusiv descrieri ale produselor, CTA sau destinații de plasare a imaginilor, permițând mărcilor să determine cel mai eficient aspect pentru generarea de conversii.
• Scroll Maps: Crazy Egg evidențiază cât de departe derulează utilizatorii pe paginile cheie, cum ar fi paginile de categorii sau produse, asigurându-se că conținutul important și CTA sunt poziționate strategic pentru o vizibilitate maximă.
• Urmărirea erorilor și diagnosticare: detectează linkuri întrerupte, elemente care nu răspund sau pagini cu încărcare lentă care perturbă experiența utilizatorului. Remedierea acestor probleme poate reduce ratele de respingere și poate îmbunătăți performanța generală a site-ului.
• Rapoarte și statistici personalizabile: generează informații utile despre comerțul electronic pe care mărcile le pot folosi pentru a-și perfecționa continuu site-ul web, inclusiv pentru a identifica paginile sau conținutul cu performanțe slabe.
• Segmentarea vizitatorilor: analizează comportamentul utilizatorilor în funcție de segment, cum ar fi vizitatorii pentru prima dată versus cumpărătorii repetă, ajutând la adaptarea experiențelor la diferite tipuri de clienți.

10. HubSpot

Cel mai bun pentru: mărcile care caută o soluție unică pentru analiză de comerț electronic și capabilități de automatizare.

HubSpot oferă o suită cuprinzătoare de soluții, inclusiv instrumente de analiză a performanței comerțului electronic pentru a urmări și analiza interacțiunile clienților de-a lungul întregii călătorii a cumpărătorului.

Caracteristici specifice comerțului electronic:

• Integrare CRM și comerț electronic: HubSpot se sincronizează perfect cu platformele de analiză de comerț electronic precum Shopify, permițând companiilor să urmărească interacțiunile clienților, istoricul achizițiilor și etapele ciclului de viață într-un tablou de bord ușor de utilizat.
• Raportarea atribuirii: Hubspot oferă informații detaliate despre ce eforturi de marketing, de la campanii de e-mail la reclame plătite, generează cele mai multe venituri, ajutând la optimizarea cheltuielilor publicitare și a strategiilor de marketing.
• Analiza comportamentului clienților: urmărește comportamentul utilizatorilor, cum ar fi implicarea prin e-mail, vizitele pe site și activitatea coșului, permițând mărcilor de comerț electronic să personalizeze marketingul și să îmbunătățească experiența clienților.
• Automatizare de marketing: automatizează fluxurile de lucru, cum ar fi e-mailurile de abandonare a coșului și comunicările ulterioare, îmbunătățind ratele de conversie fără efort manual.
• Urmărirea performanței vânzărilor: Hubspot este, de asemenea, un instrument de analiză a vânzărilor și ajută la monitorizarea valorilor de vânzări, cum ar fi dimensiunea tranzacției, veniturile generate și progresul canalului.
• Tablouri de bord personalizabile: creează rapoarte personalizate pentru urmărirea KPI-urilor specifice comerțului electronic, cum ar fi valoarea medie a comenzii (AOV), valoarea de viață a clientului (LTV) și frecvența de achiziție.

11. Adobe Analytics

Cel mai bun pentru: analize de afaceri de comerț electronic în mărci mari.

Adobe Analytics este o soluție de uz general care excelează și ca instrument de analiză a datelor de comerț electronic. Capacitățile sale avansate oferă informații profunde asupra comportamentului clienților, permițând mărcilor să înțeleagă întreaga călătorie a clienților și să optimizeze performanța în toate punctele de contact digitale.

Caracteristici specifice comerțului electronic Adobe Analytics:

• Analiză cuprinzătoare a călătoriei clienților: Urmărește interacțiunile pe site-uri web, aplicații și alte canale, oferind o vedere unificată a comportamentului clienților pentru a optimiza punctele de contact și pentru a stimula conversiile.
• Procesarea datelor în timp real: Adobe Analytics oferă informații instantanee despre comerțul electronic cu privire la activitatea vizitatorilor, cum ar fi adăugări de coșuri, vizualizări ale produselor și achiziții, permițând companiilor să răspundă rapid la tendințele sau problemele emergente.
• Segmentare avansată: permite segmentarea detaliată a clienților pe baza comportamentului, a datelor demografice sau a istoricului de achiziții, susținând eforturile de marketing direcționate și experiențe personalizate.
• Modelare de atribuire: oferă modele personalizabile pentru a înțelege ce canale și campanii contribuie cel mai mult la conversii, ajutând la alocarea eficientă a cheltuielilor publicitare.
• Analiza predictivă: Adobe Analytics utilizează inteligența artificială pentru a prognoza comportamentul clienților și tendințele veniturilor, permițând luarea proactivă a deciziilor pentru a valorifica oportunitățile de creștere.
• Tablouri de bord și rapoarte personalizabile: oferă opțiuni de raportare flexibile, adaptate la KPI-urile comerțului electronic, cum ar fi ratele de conversie, valoarea medie a comenzii (AOV) și valoarea de viață a clientului (LTV).

12. Shopify Analytics

Cel mai bun pentru: instrument de analiză esențial pentru mărcile de comerț electronic prezente pe Shopify, care ajută la rafinarea strategiilor, la îmbunătățirea experiențelor de cumpărături online și la creșterea performanței generale a magazinului.

Shopify Analytics este un instrument integrat de analiză a comerțului electronic conceput special pentru companiile care folosesc platforma Shopify. Oferă informații detaliate despre performanța vânzărilor, comportamentul clienților și operațiunile din magazin, permițând comercianților să-și optimizeze strategiile de comerț electronic și să stimuleze creșterea.

Caracteristici cheie:

• Rapoarte de vânzări: Shopify Analytics oferă rapoarte detaliate despre vânzări în funcție de produs, locație și perioadă de timp, ajutând companiile să identifice articolele cu cele mai bune performanțe și să optimizeze gestionarea inventarului.
• Informații despre comportamentul clienților: Urmărește valori precum rata de returnare a clienților, valoarea medie a comenzii (AOV) și valoarea de viață (LTV), oferind o înțelegere mai profundă a angajării și reținerii clienților.
• Marketing Analytics: Shopify Analytics măsoară impactul campaniilor, inclusiv traficul de recomandare, ratele de conversie și vânzările generate, permițând o alocare mai eficientă a bugetelor de marketing.
• Raportare în timp real: Oferă date de ultimă oră despre performanța magazinului, inclusiv vizualizări live ale activității clienților și ale tendințelor de vânzări.
• Rapoarte personalizate: Permite comercianților să creeze rapoarte personalizate bazate pe KPI specifici, oferind flexibilitate pentru a monitoriza ceea ce contează cel mai mult.
• Rapoarte financiare: Shopify Analytics urmărește valori precum profitul brut, impozitele și rambursările, ajutând magazinele online să rămână la curent cu finanțele lor.

FAQ