Top 10 companii de comerț electronic din Regatul Unit (Marea Britanie)

Prezentare generală a companiilor de comerț electronic din Regatul Unit (Marea Britanie)

Internetul a schimbat modul în care facem cumpărături în întreaga lume, iar Regatul Unit nu face excepție. Există companii de comerț electronic de top în Marea Britanie care oferă o gamă largă de produse și servicii. Aici, în acest articol, vom arunca lumină asupra produselor și caracteristicilor platformelor online de top din țară. În plus, vom discuta și despre cum să selectați cea mai bună companie de comerț electronic din Marea Britanie.

Pentru început, vedem că întreprinderile de comerț electronic au adoptat diverse inovații tehnologice pentru a revoluționa consumerismul. Platformele online britanice găsesc modalități creative de a profita de cerințele ridicate ale clienților lor, cu ajutorul unei industrii logistice de top. Ca urmare, experiența clienților a devenit mai personalizată cu servicii complete post-cumpărare.

Prin urmare, piața de comerț electronic din Marea Britanie a crescut spre un număr de consumatori și marje de profit fără precedent. Deci, în calitate de consumatori, puteți profita de această creștere a comerțului electronic și de disponibilitatea serviciilor rafinate pentru clienți astăzi. Având în vedere acest lucru și după cercetări ample, am făcut o listă cu primele 10 companii de comerț electronic din Regatul Unit pentru dvs.

Top 10 cele mai bune companii de comerț electronic din Marea Britanie (Regatul Unit) [Lista actualizată în 2022]

1) Companie de comerț electronic Amazon din Marea Britanie

Amazon este cea mai extinsă platformă de comerț electronic online din lume după venituri. A început ca o librărie online și a devenit una dintre cele mai cunoscute companii din America, cu peste 300 de milioane de clienți în întreaga lume! Această platformă a devenit unul dintre cele mai diverse magazine online care vând totul, de la dispozitive mobile la produse alimentare.

Amazon logistics a devenit una dintre cele mai bune companii de servicii de curierat din Marea Britanie (Regatul Unit) . Ocupă doar locul al doilea după Royal Mail, urmat de Hermes, DHL și UPS. Aproape 90% dintre cumpărătorii din Marea Britanie folosesc Amazon, care acoperă aproape 30% din cota de piață.

Mai mult, aproape 15 milioane de oameni s-au abonat la Amazon, iar compania oferă aproximativ 27.500 de locuri de muncă în Marea Britanie. În plus, Amazon a generat un venit de aproximativ 36 de miliarde de lire sterline în Marea Britanie, care este gata să ajungă la 77 de miliarde până în 2025.

2) Furnizor de servicii de comerț electronic eBay în Regatul Unit (Regatul Unit)

eBay este o companie la nivel mondial care facilitează tranzacțiile business-to-business și consumator prin intermediul site-ului său web. Inițial a fost o platformă de licitație online, dar s-a extins în multe alte aspecte ale comerțului, inclusiv cumpărarea și vânzarea de articole online la nivel local sau internațional.

Când eBay s-a deschis pentru clienții din Marea Britanie, Paypal a fost folosit pentru a executa plăți, dar în prezent, vânzarea se face prin sistemul de gestionare a plăților eBay. Mai mult, aproape 24 de milioane de britanici vizitează site-ul în fiecare lună cu 175 de milioane de utilizatori activi, iar eBay a creat 1065 de milionari noi în Marea Britanie.

În plus, eBay a generat aproximativ 1678 milioane USD în 2020 și are 400 de angajați în Marea Britanie. În cele din urmă, eBay a făcut din InPost partenerul său principal de livrare în țară.

3) Site-ul de comerț electronic Tesco în Marea Britanie

Tesco este un comerciant multinațional britanic de produse alimentare și de mărfuri generale. Tesco oferă hipermarketuri, supermarketuri, metrou Tesco, magazine expres și benzinării. Mai mult, Tesco și-a dezvoltat propriile produse care acoperă alimente, băuturi, casă, îmbrăcăminte, servicii mobile și financiare.

În 2016, Tesco și-a introdus propriul portofel mobil, oferind o experiență simplificată pentru clienți cu plăți contactless. Cu toate acestea, Tesco a raportat o cifră de afaceri anuală de 64.760 de milioane de lire sterline în februarie 2020 și are un număr de angajați de 423.092 cu planuri de a crea 9.000 de noi locuri de muncă în Marea Britanie. În plus, Tesco folosește logistica XPO pentru operațiunile sale de aprovizionare din țară.

4) Companie de comerț electronic Argos din Marea Britanie

Argos este unul dintre cei mai mari retaileri de mărfuri din Marea Britanie, care operează magazine fizice cu o prezență online substanțială. În 2016, a fost achiziționat de Sainsbury International, un conglomerat din Africa de Sud, pentru 1,4 miliarde de lire sterline. Argos și-a dezvoltat propriile mărci, inclusiv Challenge, Cookworks, Pro Action, Pro-fitness, Steamworks, Acoustic solutions etc.

Mai mult, a generat un venit de 4,1 miliarde de lire sterline în anul 2020 și a acumulat peste 29.768 de angajați în Marea Britanie. Cu un trafic de 38,44 vizitatori lunar, această companie de comerț electronic are 60.000 de produse în ofertă. În cele din urmă, Argos și LLamosoft s-au asociat pentru a oferi soluții pentru operațiunile lanțului lor de aprovizionare.

5) Platforma de comerț electronic Asos în Marea Britanie

Asos este un retailer online britanic de modă și cosmetice. Site-ul are acces la peste 850 de mărci, inclusiv etichete proprii pentru îmbrăcăminte și accesorii. Asos sa extins la nivel global la începutul anilor 2010 pentru a se stabili în Europa, Australia, Rusia și China. O mare parte din vânzările sale sunt în categoria modă, iar produsele sale includ și mobilier și electrocasnice.

DHL este unul dintre partenerii săi principali pentru operațiunile lanțului de aprovizionare. Mai mult, traficul său lunar este aproape de 79 de milioane de vizite, iar Asos are 4000 de angajați și generează un venit de peste 3,26 miliarde de lire sterline în 2021.

6) Furnizor de servicii de comerț electronic Marks and Spencer în Marea Britanie

Marks and Spencers este un alt retailer britanic important, cu o prezență online consolidată. Oferă haine, casă și produse alimentare. S-a extins la 450 de magazine internaționale cu 970 de magazine în Marea Britanie și a angajat aproximativ 85.000 de oameni. Marks and Spencers a generat venituri de 9 miliarde de lire sterline în Marea Britanie și pe piața internațională.

Mai mult, această afacere online și-a deschis primul magazin online în 1999 și a lansat noi site-uri web în 40 de țări din întreaga lume în anii 2010. În plus, Marks and Spencers amenajează un spațiu de depozitare de 450.000 de metri pătrați pentru un centru de distribuție și folosește servicii de logistică terță parte pentru a-și onora comenzile.

7) Companie de comerț electronic B și Q din Marea Britanie

Este o companie multinațională de vânzare cu amănuntul de bricolaj și îmbunătățiri pentru locuințe. B and Q are o prezență online cuprinzătoare în Marea Britanie și în alte țări europene. Acest lanț de retail oferă clienților săi 40.000 de produse prin 300 de magazine și site-ul său de comerț electronic. În plus, B și Q au generat un venit de peste 4 miliarde de lire sterline în 2020, cu o putere de angajați de peste 16.700 de oameni.

Această unitate de comerț electronic deține o bază de clienți de peste 7 milioane de oameni și oferă o reducere de 10% pentru persoanele cu vârsta peste 60 de ani. În plus, această companie are toate operațiunile lanțului de aprovizionare efectuate de XPO logistics.

8) Furnizor de servicii de comerț electronic Asda în Marea Britanie

Asda este o companie de comerț electronic de top din Regatul Unit, cu sediul central în Leeds și înființată în 1949. A fost achiziționată de Walmart în 1990 pentru 6,7 miliarde de lire sterline și a devenit ulterior unul dintre cele mai mari lanțuri de supermarketuri din Marea Britanie. Mai mult, a fost achiziționat de frații Issa și capitalul TDA, Walmart păstrând o investiție de capital în companie.

Asda are propria sa gamă de îmbrăcăminte numită George, care este vândută și prin Walmart. Cu toate acestea, Asda a generat venituri de peste 23 de miliarde de lire sterline în 2020 și a angajat peste 160.000 de oameni. În cele din urmă, Asda își folosește serviciile de logistică interne pentru a onora comenzile în toată țara.

9) Următoarea platformă de comerț electronic în Marea Britanie

Urmează un retailer multinațional britanic care oferă haine, încălțăminte și produse pentru casă. A fost înființată în 1864, cu sediul în Enderby, Londra. Are 500 de magazine în Marea Britanie și este unul dintre cei mai mari comercianți de îmbrăcăminte din țară. Cu mai multe joint-ventures și achiziții, Next are 3 milioane de clienți activi și propriul său brand numit Lipsy. Prin Lipsy, Next produce și vinde haine pentru femei tinere prin site-uri web și canale de vânzare cu amănuntul.

Mai mult, Next operează magazine și e-commerce pentru Victoria's Secret în Regatul Unit. În plus, această companie online a generat un venit de 3,28 miliarde de lire sterline până în 2021 și are o putere de angajați de peste 44.000.

10) Site-ul de comerț electronic Screwfix în Marea Britanie

Screwfix este un distribuitor cu amănuntul multicanal de instrumente comerciale, accesorii și produse hardware în Regatul Unit. A fost achiziționat de Kingfisher PLC în 1999. Are o prezență online considerabilă cu 640 de magazine în Marea Britanie. Cu un centru de distribuție de 325.000 mp, și-a consolidat onorarea comenzilor, oferind, de asemenea, servicii de livrare rapidă și a doua zi.

În plus, cu serviciul Click and collect, clienții pot comanda și plăti online în siguranță. Cu ridicarea din magazin, Scrrefix, a crescut vânzările cu 250 la sută. În plus, această platformă online a acumulat venituri de 1,67 milioane de lire sterline, înarmată cu peste 8.800 de angajați. În plus, cu o aripă de logistică internă, Screwfix Sprint, gestionează livrările rapide „click and collect”.

Cum să alegi cea mai bună companie de comerț electronic din Regatul Unit (Marea Britanie)?

Cele mai bune companii de comerț electronic sunt cele care au o listă extinsă de caracteristici și servicii. Multe sunt implicate în alegerea companiei potrivite, așa că iată la ce trebuie să fiți atenți în acele companii!

1) Numărul de regiuni livrate către

Un factor important atunci când alegeți o companie de comerț electronic este capacitatea acesteia de a livra diferite volume de produse într-un număr mare de regiuni. În calitate de consumatori, ne dorim efectul de pârghie oferit de posibilitatea de a livra în diferite regiuni, fie că este vorba de locații internaționale sau îndepărtate; plus că ar fi grozav dacă platforma online poate oferi și transport în vrac!

2) Produse, servicii și beneficii

Companiile de comerț electronic au impulsul pentru a oferi clienților lor o gamă largă și o varietate de mărfuri. În plus, companiile de comerț electronic de primă clasă oferă pachete de top pentru achizițiile dvs. Acestea pot include beneficii, reduceri, garanții extinse și servicii gratuite pentru produsele pe care le cumpărați de pe platforma online. Așadar, căutați pachete atractive înainte de a face cumpărături online pentru produsul dorit.

3) Mecanisme de livrare

Mecanismele de livrare folosite de companiile de comerț electronic au devenit din ce în ce mai importante. Aceasta include transportul, depozitarea, comunicarea și livrarea regulată. Când comandăm de la o companie online, noi, în calitate de consumatori, dorim întotdeauna să ne asigurăm că articolele noastre vor fi livrate într-un mod sigur și securizat.

Platformele de comerț electronic extrem de fiabile practică protocoale de transport sigure și sigure și învinge invariabil asupra altora. Prin urmare, mecanismele de livrare sigure încurajează clienții să cumpere orice fel de produs fără teamă.

4) Viteza de livrare

Un termen de 4-5 zile pentru livrarea regulată este de domeniul trecutului. Astăzi, clienții caută servicii de livrare rapidă pentru o experiență de cumpărare satisfăcătoare. Așadar, platformele online oferă viteze de expediere accelerate, cum ar fi livrări super express, în aceeași zi, a doua zi, în 2 ore și livrări hiperlocale.

Aceste opțiuni accelerate se dovedesc a fi o caracteristică atractivă și necesară în practicile de comerț electronic de astăzi care atrag mulți clienți. Mai mult, timpii de livrare accelerați liniștesc mintea clientului și, de asemenea, reduc anulările comenzilor.

5) Vizibilitatea urmăririi comenzilor

Furnizarea stării de urmărire a comenzilor cu actualizări regulate este o caracteristică versatilă care ține clientul informat și pregătit pentru livrări. Cele mai bune companii de comerț electronic oferă vizibilitate de urmărire a comenzilor de la capăt la capăt cu notificări în timp real. Drept urmare, întreprinderile online au reușit să creeze încredere în rândul clienților care caută transparență în procesul de expediere.

6) Dovada livrării

Companiile online folosesc dovada livrării pentru a valida îndeplinirea cu succes a comenzii. Dovada livrării este un document care constă în semnătura destinatarului pe o hârtie sau o pagină digitală cu data și ora. Acest document poate fi crucial în cazul livrărilor eșuate sau a unor malpraxis.

Ajută platformele de comerț electronic să rezolve nemulțumirile sau reclamațiile ridicate cu privire la starea produsului la momentul livrării finale. Mai mult, dovada livrării asigură, de asemenea, că furnizorul de servicii de transport este responsabil pentru orice accident.

7) Politica și managementul retururilor

Când căutați produse online, este esențial să verificați politica de retur a companiei înainte de a face o achiziție. Pentru că clienții tind să returneze produsele fie pentru schimb, fie pentru rambursare, acoperind mai mult de 10% din totalul achizițiilor. Prin urmare, companiile cu politici de returnare concise și management se vor asigura că ridicarea și logistica inversă a produsului dumneavoastră sunt gestionate eficient.

8) Reputația și recenziile companiei de comerț electronic

Pentru a găsi cea mai bună platformă online pentru nevoile dvs., este important să țineți cont de reputația și recenziile companiei. Există multe site-uri web și bloguri care oferă informații detaliate și recenzii despre companiile de comerț electronic de top. Aceste informații și recenzii vă vor ajuta să evaluați reputația și consistența în îndeplinirea comenzilor unei platforme de comerț electronic.

Rolul companiei de logistică și tehnologiei în comerțul electronic astăzi (Cu statistici)

Industria comerțului electronic conduce la o nouă eră a serviciilor pentru clienți cu o automatizare extinsă. Cu realitate augmentată, chatbot și date mari pentru a vă analiza preferințele și motoarele bazate pe inteligență artificială, puteți găsi cele mai bune oferte pe aplicațiile de cumpărături vocale sau site-urile online. Industria logistică se adaptează constant la noile tehnologii și inovații.

În curând, livrările cu drone ar putea deveni mai frecvente în Regatul Unit. În același timp, serviciile hiperlocale ajută companiile să-și livreze mărfurile, urmând livrarea pe ultimul kilometru pentru un timp de răspuns rapid pentru comenzile de comerț electronic de la marii retaileri. Iată o privire la câteva statistici privind piața de comerț electronic din Marea Britanie (Regatul Unit).

• Marea Britanie a generat venituri de 109 miliarde USD prin comerțul electronic.
• 63% din cumpărături au fost făcute pe smartphone-uri.
• 30% vânzări datorită disponibilității retururilor.
• Industria modei reprezintă 27.060 de milioane de lire sterline în 2021.
• 55% din populație a făcut cumpărături pentru haine și articole sportive.
• 49% din achiziții s-au făcut cu Paypal.
• 53 de milioane de utilizatori activi ai rețelelor sociale în Marea Britanie
• Royal Mail este cea mai mare companie de transport maritim care acoperă 36% din livrare.
• Prognoza de vânzări va crește cu 44% în următorii 5 ani.

Concluzie finală

Industria comerțului electronic este acum o piață de 108 miliarde de lire sterline în Regatul Unit, cu o rată de creștere anuală estimată la 6%. Această tendință a fost susținută de companiile de logistică și platformele de social media. Acest lucru a ajutat să facă cumpărăturile online în Regatul Unit mai accesibile decât oricând.

Deci, nu este surprinzător faptul că cumpărătorii apelează la computerele și telefoanele lor pentru fiecare achiziție. Prin urmare, primele 10 companii de comerț electronic din Marea Britanie (Regatul Unit) au reușit să iasă în evidență astăzi pe piață. Pentru că, pe lângă produse, au oferit și asistență excelentă pentru clienți și personalizări la cumpărături pentru a construi imaginea și loialitatea mărcii. Deci, lăsați acest articol să vă ghideze în selectarea platformei online potrivite nevoilor dvs.