Cele mai bune instrumente de marketing pentru întreprinderi pentru a vă împuternici afacerea în 2024

„Îmbunătățirea eficienței operaționale. Timp mai rapid de introducere pe piață. Îndeplinirea așteptărilor clienților.”

Acestea au fost rezultatele cercetărilor recente, în care numeroși directori au fost întrebați despre cele mai semnificative beneficii ale adoptării software-ului digital.

Adevărul este că, după un anumit nivel de creștere, încorporarea instrumentelor de marketing pentru întreprinderi nu este o chestiune de „ar trebui”, ci de „care”. Asta pentru că, pe cât de pricepută poate fi o echipă, a ține pasul cu multitudinea de sarcini devine imposibil, cu atât mai puțin să lupți pentru eficiență.

Așadar, în rândurile următoare, am colectat o listă cu serviciile esențiale de marketing pentru întreprinderi B2B și B2C, care vă vor ajuta să construiți procese eficiente și să vă asigurați că petreceți timp sarcinilor care contează cel mai mult.

Ce să căutați în instrumentele de marketing pentru întreprinderi

Deși sunt etichetate drept „întreprindere”, multe instrumente din această categorie sunt insuficiente când vine vorba de experiență, performanță și utilizare. De aceea rezultă următoarele căutări:

Încercăm să spunem că nu este suficient să fii numit întreprindere.

Trebuie să vă asigurați că instrumentele pe care le veți adăuga la stiva dvs. pot îndeplini următoarele criterii:

1. Scalabilitate

• Adaptabilitate la creștere: instrumentele de marketing alese de dvs. ar trebui să se poată adapta cu afacerea dvs. Aceasta înseamnă că ar trebui să se ocupe de încărcături de lucru tot mai mari și să accepte date în creștere fără a compromite performanța. De asemenea, căutați instrumente care oferă planuri de prețuri flexibile, astfel încât să plătiți doar pentru ceea ce aveți nevoie pe măsură ce afacerea dvs. se extinde.
• Caracteristici pentru viitor: cele mai bune instrumente anticipează tendințele și nevoile viitoare de marketing. Asigurați-vă că instrumentul este actualizat în mod regulat cu cele mai recente funcții pentru a ține pasul cu peisajul de marketing în continuă evoluție.
  

2. Integrare

• Compatibilitate perfectă: un instrument este la fel de bun ca și capacitatea sa de a se integra cu stiva dvs. de software existentă. Capacitățile eficiente de integrare asigură că instrumentele dvs. de marketing pot comunica și pot funcționa perfect cu CRM, platformele de analiză și alte sisteme de afaceri esențiale.
• Acces API și integrări personalizate: instrumentele care oferă acces API sau suport pentru integrări personalizate vă oferă flexibilitatea de a vă adapta ecosistemul de marketing la cerințele dumneavoastră specifice.
  

3. Ușurință în utilizare

• Interfață intuitivă: instrumentul ar trebui să aibă o interfață intuitivă, ușor de utilizat. Acest lucru minimizează curba de învățare pentru echipa dvs. și asigură că toată lumea își poate folosi funcțiile la maximum fără o pregătire amplă.
  

4. Personalizare

• Opțiuni de personalizare: caracteristicile de personalizare vă permit să personalizați instrumentul pentru a se potrivi proceselor și fluxurilor de lucru unice. Acestea ar putea include rapoarte personalizate, configurații tablouri de bord și posibilitatea de a seta anumite roluri și permisiuni de utilizator.

Acum, să verificăm unele dintre cele mai bune servicii de marketing pentru întreprinderi și cum se clasifică în raport cu acești patru factori.

Cele mai bune instrumente de marketing pentru întreprinderi pentru 2024

Indiferent dacă doriți să configurați unele automatizări, să vă gestionați mai bine conturile de rețele sociale sau să vă accelerați site-ul, următoarele sugestii vă vor permite să duceți la bun sfârșit treaba.

Automatizare de marketing și CRM

Forta de vanzare

Salesforce este un lider global în soluții de management al relațiilor cu clienții (CRM). Suita lor cuprinzătoare de instrumente oferă o platformă integrată pentru a eficientiza vânzările, serviciul pentru clienți, marketingul și multe altele. Cu Salesforce, puteți cultiva relațiile cu clienții, puteți stimula creșterea vânzărilor și puteți îmbunătăți eficiența operațională prin intermediul informațiilor și automatizării bazate pe date.

Unele dintre soluțiile lor de marketing includ:

• Analize de marketing
• Marketing Cloud
• Managementul loialității
• AI de marketing

Cele mai bune caracteristici ale Salesforce

• Capacități CRM robuste : O gamă completă de instrumente CRM care se adresează diferitelor aspecte ale operațiunilor de afaceri, de la vânzări și servicii pentru clienți până la automatizarea marketingului.
• Personalizare și flexibilitate : foarte personalizabil, permițând companiilor să adapteze platforma la nevoile lor.
• Analiză avansată: oferă instrumente de analiză puternice pentru a ajuta companiile să ia decizii informate pe baza datelor în timp real.
• Opțiuni extinse de integrare: se integrează cu ușurință cu diverse aplicații terțe, îmbunătățindu-i funcționalitatea.

Dezavantaje potențiale

• Cost : prețul poate crește rapid cu personalizări suplimentare, integrări și suplimente.
• Curba de învățare : Datorită complexității și lărgirii sale caracteristici, poate exista o curbă de învățare semnificativă pentru angajați, care necesită o pregătire completă.
• Compatibilitate ERP/Software Legacy: Integrarea Salesforce cu sistemele de întreprindere existente poate fi, de asemenea, complexă și poate necesita middleware suplimentar sau dezvoltare personalizată.

Prețuri

Prețul Salesforce Marketing Suite depinde de produsele pe care doriți să vă bazați.

Marketing Cloud Personalizarea începe de la 108.000 USD organizație/an.

Dacă aveți nevoie de servicii specifice, cum ar fi marketing prin e-mail, analiză și crearea de conținut, puteți obține pachetul Marketing Cloud Engagement, care începe de la 1.250 USD organizație/lună.

HubSpot

HubSpot este un lider renumit în inbound marketing, vânzări și software CRM. Platforma lor oferă o suită all-in-one de instrumente pentru a ajuta companiile să atragă, să implice și să încânte clienții. Prin integrarea unei game de aplicații de marketing, vânzări și servicii, HubSpot simplifică execuția strategiilor cuprinzătoare de marketing, îmbunătățește generarea de clienți potențiali și îmbunătățește relațiile cu clienții.

Cele mai bune caracteristici ale HubSpot

• Platformă cuprinzătoare All-in-One: HubSpot oferă o gamă extinsă de instrumente care acoperă diferite aspecte ale inbound marketing, vânzări, servicii pentru clienți și CRM într-o singură platformă integrată.
• Ușurință în utilizare: Cunoscut pentru interfața sa ușor de utilizat, HubSpot facilitează navigarea și utilizarea eficientă a funcțiilor sale.
• Opțiuni extinse de personalizare: Oferă un nivel ridicat de personalizare, permițând utilizatorilor să adapteze campaniile de marketing, șabloanele de e-mail și rapoartele la nevoile lor specifice.
• Integrari perfecte: se integrează cu ușurință cu diverse aplicații și servicii terțe și oferă chei API.

Dezavantaje potențiale

• Cost : HubSpot poate fi destul de scump, mai ales pe măsură ce creșteți. Structura prețurilor este echivalată, iar costurile pot crește semnificativ odată cu adăugarea a mai multor persoane de contact, utilizatori și funcții avansate necesare pentru întreprinderile mai mari.
• Complexitatea funcțiilor avansate: În timp ce HubSpot este lăudat pentru interfața sa ușor de utilizat, unele dintre funcțiile sale mai avansate pot fi complexe de configurat și utilizat. Acest lucru ar putea necesita personal dedicat sau consultanți externi pentru a gestiona eficient.
• Focus pe inbound marketing: concentrarea principală a HubSpot este pe inbound marketing. Întreprinderile care au nevoie de capabilități extinse de marketing outbound ar putea găsi platforma lipsită în acest domeniu.

Prețuri

Există două planuri de întreprindere disponibile:

• Profesional – începe de la 800 USD/lună
• Enterprise – începe de la 3.600 USD/lună

Instrumente de management și ascultare a rețelelor sociale

Hootsuite

Hootsuite este o platformă de management al rețelelor sociale recunoscută pe scară largă, care permite companiilor și persoanelor fizice să-și centralizeze și să-și eficientizeze activitățile din rețelele sociale. Suita sa cuprinzătoare vă permite să gestionați mai multe canale de social media, să programați postări, să interacționați cu publicul și să măsurați impactul campaniilor dvs.

Cele mai bune caracteristici ale Hootsuite

• Potrivit pentru toate companiile: Hootsuite este foarte scalabil pentru companii de toate dimensiunile – de la startup-uri mici la întreprinderi mari. Gestionează eficient mai multe conturi de social media și volume mari de conținut social.
• Integrari: oferă capabilități extinse de integrare cu o gamă largă de rețele sociale și aplicații terțe.
• Ușor de navigat: Cunoscut pentru tabloul de bord ușor de utilizat, Hootsuite permite utilizatorilor să navigheze și să gestioneze conținutul rețelelor sociale pe diferite platforme cu ușurință dintr-o singură interfață.
• Opțiuni de personalizare bogate: oferă opțiuni de personalizare, inclusiv posibilitatea de a crea fluxuri personalizate, de a programa postări în avans și de a genera rapoarte de analiză personalizate.
  

Dezavantaje potențiale

• Limitări de programare în bloc: Hootsuite permite programarea în bloc a postărilor, dar această caracteristică are limitări în ceea ce privește numărul de postări și formatele acceptate, ceea ce poate fi o piedică pentru campaniile pe rețelele sociale la scară largă.
• Preocupări legate de serviciul clienți : Unii utilizatori au raportat probleme cu receptivitatea și asistența serviciului pentru clienți, ceea ce poate fi o preocupare semnificativă pentru întreprinderile care se bazează foarte mult pe platformă pentru operațiunile lor de social media.
• Analiză și raportare limitate: în timp ce Hootsuite oferă analize, este posibil ca profunzimea și personalizarea acestor analize să nu satisfacă nevoile întreprinderilor mai mari care necesită raportare detaliată și cuprinzătoare.
  

Prețuri

Hootsuite oferă prețuri personalizate utilizatorilor săi Enterprise, începând de la 5 utilizatori și 50 de conturi de social media.

Brandwatch

Brandwatch este o companie digitală de informare a consumatorilor care oferă soluții puternice de monitorizare și analiză a rețelelor sociale. În care 2/3 dintre cele mai valoroase mărci din 100 de mărci din Forbes, acest software de marketing ajută companiile să înțeleagă și să folosească informații despre consumatori prin urmărirea și analizarea conversațiilor online pe rețelele sociale, știri, bloguri și forumuri. Brandwatch este un instrument neprețuit dacă doriți să vă monitorizați prezența online, să înțelegeți sentimentul clienților, să identificați tendințele pieței și să interacționați mai eficient cu publicul.

Cele mai bune caracteristici ale Brandwatch

• Ascultare socială cuprinzătoare: oferă capabilități extinse de monitorizare pe numeroase platforme digitale, permițând mărcilor să capteze diferite perspective ale consumatorilor.
• Analiză avansată: Echipat cu instrumente de analiză robuste care oferă informații profunde asupra datelor sociale, ajutând companiile să ia decizii bazate pe date.
• Tablouri de bord personalizabile: Permite utilizatorilor să creeze tablouri de bord personalizate, adaptate nevoilor și obiectivelor specifice de monitorizare.
• Urmărirea eficientă a campaniei: permite mărcilor să urmărească și să măsoare impactul campaniilor lor de marketing și să înțeleagă implicarea publicului.
  

Dezavantaje potențiale

• Supraîncărcare de date: Brandwatch oferă o mulțime de date, care poate fi atât un avantaj, cât și o provocare. Volumul și complexitatea datelor pot fi copleșitoare pentru utilizatorii care nu sunt bine versați în analiza datelor.
• Resurse intensive: Pentru a valorifica pe deplin informațiile oferite de Brandwatch, este posibil ca întreprinderile să fie nevoite să aloce resurse dedicate, inclusiv analiști și strategi calificați, care pot crește costurile operaționale.
• Complexitatea și curba de învățare: gama extinsă de caracteristici și capabilități ale platformei poate fi copleșitoare, ceea ce duce la o curbă de învățare abruptă. Întreprinderile ar putea avea nevoie să investească timp semnificativ în formarea și integrarea personalului pentru a utiliza în mod eficient platforma.
  

Prețuri

Brandwatch oferă planuri de prețuri personalizate bazate pe nevoile individuale și pe scara afacerii. Având în vedere natura personalizată a serviciilor sale, clienții potențiali sunt încurajați să contacteze Brandwatch direct pentru o ofertă.

Soluții de marketing prin e-mail

Klaviyo

Klaviyo este o platformă robustă de marketing prin e-mail, concepută în primul rând pentru afacerile de comerț electronic. Este specializată în valorificarea datelor clienților pentru a crea campanii de marketing prin e-mail și SMS-uri direcționate și personalizate. Cu Klaviyo, vă puteți implica în mod eficient clienții, puteți crește vânzările printr-o comunicare personalizată și puteți urmări performanța eforturilor dvs. de marketing în timp real.

Cele mai bune caracteristici ale lui Klaviyo

• Specializare E-commerce: Personalizată pentru afacerile de comerț electronic, oferind integrare profundă cu platformele de comerț electronic și oferind instrumente pentru creșterea vânzărilor online.
• Segmentare și personalizare avansate: permite campanii foarte direcționate prin segmentarea clienților în funcție de comportamentul și preferințele lor de cumpărături.
• Automatizare puternică: oferă capabilități sofisticate de automatizare, permițând companiilor să configureze secvențe de e-mail declanșate pe baza acțiunilor clienților.
• Analiză detaliată: oferă instrumente cuprinzătoare de analiză și raportare care oferă informații despre performanța campaniei și rentabilitatea investiției.
  

Dezavantaje potențiale

• Limitări de proiectare a șabloanelor: în timp ce Klaviyo oferă o varietate de șabloane de e-mail, opțiunile de personalizare pot fi limitate în comparație cu alte platforme. Întreprinderile cu nevoi specifice de branding sau design ar putea considera aceste limitări provocatoare.
• Caracteristici limitate de internaționalizare: întreprinderile care vizează un public global ar putea considera că funcțiile de internaționalizare ale Klaviyo (cum ar fi suportul în mai multe limbi) sunt limitate.
• Managementul datelor : Ca și în cazul oricărei platforme care gestionează volume mari de date despre clienți, pot exista provocări în gestionarea și segmentarea eficientă a datelor în cadrul Klaviyo, în special pentru întreprinderile cu baze de date complexe pentru clienți.
  

Prețuri

Klaviyo operează pe un model de prețuri pe niveluri care se adaptează la numărul de contacte:

• Planuri de e-mail: Începeți de la un preț de bază și creșteți în funcție de numărul de contacte. De exemplu, prețul pentru 500-1.000 de contacte începe de la 30 USD pe lună.
• Planuri de e-mail și SMS: există prețuri separate pentru serviciile de e-mail și SMS, care cresc și în funcție de numărul de contacte și volumul mesajelor. Prețul pentru 500-1.000 de contacte începe de la 45 USD pe lună.

Marketo Engage (Adobe)

Marketo Engage, acum parte a Adobe, este o platformă de automatizare a marketingului cunoscută pentru implicarea robustă a clienților și capabilitățile sale de marketing digital. Ajută companiile să-și eficientizeze procesele de marketing, să automatizeze campanii complexe de marketing și să personalizeze interacțiunile cu clienții.

Cele mai bune caracteristici ale Marketo

• Scalați pe măsură ce creșteți : Marketo excelează în scalabilitate, răspunzând eficient atât nevoilor întreprinderilor în creștere, cât și ale întreprinderilor mari, cu funcțiile sale robuste de automatizare a marketingului.
• Integrare perfectă cu Adobe Cloud: Ca parte a familiei Adobe, oferă o integrare perfectă cu Adobe Experience Cloud, alte servicii Adobe și numeroase instrumente terțe.
• Îmbunătățirea eficienței: în timp ce unii raportează că Marketo are o curbă de învățare abruptă, acesta oferă un set cuprinzător de instrumente și caracteristici care, odată stăpânite, pot îmbunătăți semnificativ eficiența marketingului.
• Nivel înalt de personalizare: Marketo se remarcă prin nivelul înalt de personalizare, permițând companiilor să își adapteze eforturile de marketing, fluxurile de lucru și analiza datelor la nevoile lor specifice.
  

Dezavantaje potențiale

• Cost: Marketo Engage este adesea considerat una dintre opțiunile de automatizare a marketingului mai scumpe, în special pentru întreprinderile mai mari care necesită funcții avansate, un număr mare de contacte sau capabilități extinse de integrare.
• Interfață cu utilizatorul : Unii utilizatori consideră că interfața cu utilizatorul Marketo este mai puțin intuitivă sau ușor de utilizat în comparație cu alte platforme, ceea ce poate afecta eficiența, în special pentru utilizatorii noi.

Prețuri

Marketo oferă diferite niveluri de preț, care sunt de obicei personalizate în funcție de nevoile specifice ale companiei, de dimensiunea bazei de date și de gama de caracteristici necesare. Este recomandabil să contactați direct Marketo pentru o ofertă personalizată.

Platforme de publicitate

Adobe Advertising

Adobe Advertising, parte a Adobe Experience Cloud, este o platformă cuprinzătoare de publicitate digitală care permite companiilor să creeze, să gestioneze și să optimizeze campanii publicitare pe diverse canale și ecrane. Oferă instrumente puternice pentru direcționarea către un public, cumpărarea de anunțuri programatice, informații bazate pe date și gestionarea campaniilor pe mai multe canale.

Cele mai bune caracteristici ale Adobe Advertising

• Publicitate pe canale încrucișate: permite utilizatorilor să gestioneze și să optimizeze campanii pe mai multe canale, inclusiv display, mobile, video și social media.
• Advanced Data Analytics: Se integrează cu Adobe Analytics pentru analiza aprofundată și măsurarea performanței publicitare.
• Direcționarea și segmentarea publicului: Utilizează platforma extinsă de gestionare a datelor Adobe pentru direcționarea și segmentarea precisă a publicului.
• Integrare cu Adobe Experience Cloud : Se integrează perfect cu alte soluții Adobe Experience Cloud, îmbunătățind sinergia datelor și consistența campaniei.
  

Dezavantaje potențiale

• Dependență de ecosistemul Adobe: pentru companiile care investesc mult în produsele Adobe, există un nivel de dependență care poate face dificilă integrarea sau trecerea la produse non-Adobe în viitor.
• Actualizări și modificări regulate: Adobe își actualizează frecvent software-ul, care, deși este benefic pentru accesarea celor mai recente funcții, poate solicita utilizatorilor să se adapteze și să învețe în mod continuu noi aspecte ale platformei.
  

Prețuri

Adobe Advertising operează pe un model de preț personalizat, care variază în funcție de nevoile specifice și amploarea afacerii. Contactați Adobe direct pentru o ofertă personalizată.

Google Campaign Manager 360

Google Campaign Manager 360, parte a Google Marketing Platform, este un instrument cuprinzător de gestionare a publicității digitale, conceput pentru agenții și agenții de publicitate mari. Acesta oferă o platformă centralizată pentru gestionarea campaniilor de publicitate online pe mai multe canale. În plus, excelează în furnizarea de analize detaliate ale campaniilor, gestionarea strategiilor de publicitate complexe și posibilitatea de direcționare și optimizare precisă pentru o eficiență maximă a campaniei.

Cele mai bune funcții ale Campaign Manager 360

• Managementul campaniilor pe mai multe canale: permite gestionarea și urmărirea campaniilor publicitare pe diverse canale și dispozitive de pe o singură platformă.
• Analiză și raportare avansată: oferă informații detaliate despre performanța campaniei, datele despre public și modelarea de atribuire, ajutând agenții de publicitate să ia decizii bazate pe date.
• Integrat cu ecosistemul Google: se integrează perfect cu alte produse Google, cum ar fi Google Ads, Analytics și Data Studio, pentru o sinergie îmbunătățită a datelor și un management complet al campaniei.
• Direcționare și licitare de precizie: utilizează opțiunile avansate de direcționare Google și strategiile de licitare automată pentru a maximiza acoperirea anunțurilor și rentabilitatea investiției campaniei.
  

Dezavantaje potențiale

• Dependența de ecosistemul Google: întreprinderile care folosesc în mare măsură Google Campaign Manager 360 s-ar putea să devină din ce în ce mai dependente de ecosistemul Google, ceea ce ar putea ridica provocări dacă trebuie să se integreze sau să facă tranziția la platforme non-Google în viitor.
• Curba de învățare abruptă: Google Campaign Manager 360 este un instrument sofisticat cu o gamă largă de caracteristici și funcționalități. Această complexitate poate duce la o curbă abruptă de învățare pentru noii utilizatori.
  

Prețuri

Google Campaign Manager 360 este oferit de obicei printr-un model de preț personalizat, bazat pe amploarea operațiunilor de publicitate și nevoile specifice ale companiei. Contactați direct Google pentru informații detaliate despre prețuri.

Servicii de optimizare a performanței web

NitroPack

NitroPack este cel mai important serviciu all-in-one de optimizare a performanței web, conceput special pentru a îmbunătăți Core Web Vitals, pentru a accelera timpul de încărcare a paginii și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Cu încredere de peste 190.000 de site-uri web la nivel global, NitroPack este conceput pentru întreprinderile care caută o abordare sofisticată, dar ușor de utilizat pentru optimizarea web. Oferă o suită cuprinzătoare de funcții avansate – de la mecanisme avansate de stocare în cache și optimizare a imaginii până la optimizarea codului și a fonturilor, toate integrate perfect cu o rețea de livrare de conținut (CDN) încorporată.

Cele mai bune caracteristici ale NitroPack

• Garantat Passed Core Web Vitals: NitroPack oferă o garanție pentru Core Web Vitals Vitals trecut. Îmbunătățirea drastică a timpilor de încărcare, a interactivității și a stabilității vizuale a paginilor dvs. web nu numai că va îmbunătăți experiența utilizatorului site-ului dvs., ci va spori și performanța SEO și ratele de conversie.
• Inginer de performanță dedicat: în calitate de client de întreprindere cu NitroPack, obțineți avantajul exclusiv de a avea un inginer de performanță dedicat alocat contului dumneavoastră. Aceasta înseamnă supraveghere personalizată și îndrumări de specialitate adaptate nevoilor specifice ale site-ului dvs. web.
• Afișări de pagină nelimitate: recunoscând nevoile extinse ale operațiunilor la nivel de întreprindere, NitroPack oferă afișări de pagină nelimitate. Această caracteristică este crucială pentru companiile cu volume mari de trafic, asigurându-se că site-ul dvs. web menține performanțe optime, indiferent de vârfurile de trafic sau de un număr mare de vizitatori susținut.
• Caracteristici și securitate la nivel de întreprindere: NitroPack este echipat cu o suită de caracteristici de nivel enterprise și protocoale de securitate. Aceasta include tehnologii avansate de optimizare, măsuri solide de protecție a datelor și conformitatea cu practicile de securitate standard din industrie.
  

Prețuri

Având în vedere natura personalizată a abonamentului NitroPack Enterprise, clienții potențiali sunt încurajați să rezerve o demonstrație.

Creșteți imediat performanța site-ului dvs. Obțineți NitroPack astăzi →

Contentsquare

Contentsquare este o soluție specializată axată pe analizarea și îmbunătățirea experienței utilizatorului online. Oferă o vedere cuprinzătoare a modului în care utilizatorii interacționează cu un site web sau cu o aplicație, captând date detaliate despre comportamentul utilizatorului, cum ar fi clicuri, derulări și mișcări ale mouse-ului. Acest instrument este conceput pentru a ajuta companiile să identifice problemele, să optimizeze experiențele digitale și să sporească satisfacția utilizatorilor.

Cele mai bune caracteristici ale Contentsquare

• Informații despre experiența utilizatorului în timp real : întreprinderile obțin informații în timp real asupra modului în care utilizatorii interacționează cu platformele lor digitale, permițând identificarea imediată a problemelor și oportunităților de îmbunătățire.
• Satisfacția și implicarea clienților îmbunătățite: monitorizarea și optimizarea experienței digitale contribuie în mod direct la creșterea satisfacției și angajamentului clienților, cruciale pentru păstrarea clienților și încurajarea vizitelor repetate.
• Rezolvarea eficientă a problemelor: Monitorizarea experienței digitale ajută la identificarea rapidă a zonelor în care utilizatorii se confruntă cu dificultăți, permițând rezolvarea rapidă și direcționată a problemelor.
  

Dezavantaje potențiale

• Interpretarea complexă a datelor: bogăția de date furnizată de Contentsquare poate fi dificil de interpretat, necesitând expertiză sau resurse dedicate pentru a transpune informațiile în strategii acționabile.
• Preocupări potențiale privind confidențialitatea: Colectarea datelor detaliate privind interacțiunile utilizatorilor poate ridica preocupări legate de confidențialitate, necesitând respectarea strictă a reglementărilor privind protecția datelor și a politicilor transparente privind datele utilizatorilor.
• Considerații privind costurile pentru întreprinderile mari: modelul de preț al Contentsquare, în special pentru funcțiile de monitorizare cuprinzătoare, poate reprezenta o investiție semnificativă pentru întreprinderile mai mari.
  

Prețuri

Contentsquare este oferit printr-un model de preț personalizat bazat pe nevoile specifice ale companiei dumneavoastră.

Management de proiect și instrumente de colaborare

Jira

Jira, dezvoltat de Atlassian, este un software puternic de management de proiect și de urmărire a problemelor utilizat pe scară largă de echipele de dezvoltare de software. Este conceput pentru a ajuta echipele să planifice, să urmărească și să gestioneze proiecte agile de dezvoltare software, cu fluxuri de lucru personalizabile și rapoarte detaliate. Capacitățile Jira îl fac un instrument de bază pentru echipele care adoptă Scrum, Kanban sau metodologii mixte, permițând un management eficient al proiectelor.

Cele mai bune caracteristici ale Jirei

• Management agil de proiect: susține excelent metodologiile agile cu funcții precum panouri Scrum și Kanban, sprinturi, întârzieri și multe altele.
• Fluxuri de lucru personalizabile: Oferă fluxuri de lucru extrem de personalizabile pentru a se potrivi diferitelor nevoi de proiect și stiluri de echipă.
• Capabilități de integrare: se integrează perfect cu o varietate de instrumente și platforme pentru dezvoltatori, sporindu-și utilitatea în mediile de dezvoltare software.
• Interfață ușor de utilizat: în ciuda setului său cuprinzător de caracteristici, Jira menține o interfață ușor de utilizat, făcând-o accesibilă atât pentru membrii echipei tehnice, cât și pentru cei non-tehnici.
  

Dezavantaje potențiale

• Placi rigide Scrum și Kanban: pentru întreprinderile care practică metodologii agile, plăcile Jira se pot simți uneori rigide și este posibil să nu ofere flexibilitatea necesară pentru anumite cadre agile.
• Provocări legate de migrarea datelor: Migrarea datelor în sau din Jira, în special pentru întreprinderile cu sisteme de management de proiect existente, poate fi un proces complex și provocator.
  

Prețuri

Pentru a obține planul Jira Enterprise, trebuie să contactați mai întâi vânzările.

ClickUp

ClickUp oferă o suită de servicii all-in-one, inclusiv managementul sarcinilor, colaborarea documentelor, urmărirea obiectivelor și managementul timpului. ClickUp se remarcă prin flexibilitate, permițând utilizatorilor să personalizeze platforma pentru a se potrivi fluxului lor de lucru, indiferent dacă sunt în dezvoltare de software, marketing, management de proiect sau orice alt domeniu. Această adaptabilitate îl face o alegere excelentă pentru echipele care caută un instrument cu mai multe fațete pentru a-și eficientiza operațiunile și pentru a crește productivitatea.

Cele mai bune caracteristici ale ClickUp

• Extrem de personalizabil : Unul dintre cele mai semnificative avantaje ale ClickUp este personalizarea acestuia, permițând echipelor să adapteze platforma în funcție de nevoile și fluxul de lucru.
• Platformă All-in-One: Oferă o gamă largă de funcții într-o singură platformă, reducând nevoia de mai multe instrumente separate. Caracteristicile includ gestionarea sarcinilor, partajarea documentelor, stabilirea obiectivelor și multe altele.
• Interfață ușor de utilizat: în ciuda gamei sale largi de caracteristici, ClickUp menține o interfață ușor de utilizat, făcând-o accesibilă pentru utilizatorii cu diferite competențe tehnologice.
• Capabilitati robuste de integrare: Se integreaza cu multe alte instrumente si servicii, imbunatatindu-i functionalitatea si flexibilitatea pentru diferite cazuri de utilizare.
  

Dezavantaje potențiale

• Supraîncărcare de personalizare: În timp ce gradul ridicat de personalizare al ClickUp este un punct forte, poate fi și un dezavantaj. Găsirea echilibrului potrivit de funcții și configurații ale fluxului de lucru fără a complica prea mult experiența utilizatorului poate fi o provocare.
• Limitări ale aplicației mobile: în timp ce ClickUp oferă o aplicație mobilă, unii utilizatori constată că versiunea mobilă nu are anumite funcționalități disponibile pe versiunea desktop, ceea ce poate fi o limitare pentru echipele care se bazează pe accesul mobil.
  

Prețuri

ClickUp oferă un plan Enterprise printr-un apel de vânzări.

Instrumente și servicii AI

Adobe Sensei

Adobe Sensei este tehnologia de inteligență artificială (AI) și de învățare automată a Adobe. Acesta oferă funcții inteligente în toate produsele Adobe pentru a îmbunătăți în mod dramatic proiectarea și livrarea experiențelor digitale. Adobe Sensei folosește algoritmi avansați pentru a învăța din date, permițându-i să realizeze o gamă largă de sarcini creative și analitice. Este integrat în Adobe Creative Cloud, Document Cloud și Experience Cloud, îmbunătățind capabilitățile de editare a imaginilor, gestionarea documentelor PDF, marketing digital și publicitate.

Cele mai bune caracteristici ale Adobe Sensei

• Creativitate și productivitate îmbunătățite: Adobe Sensei automatizează sarcinile de rutină în fluxurile de lucru creative, cum ar fi editarea fotografiilor și designul grafic, permițând echipelor de întreprindere să se concentreze asupra muncii mai strategice și creative.
• Experiență îmbunătățită a clienților: în marketingul digital și publicitatea, Adobe Sensei ajută la crearea unor experiențe personalizate pentru clienți, analizând datele utilizatorilor și furnizând conținut și recomandări țintite.
• Automatizarea proceselor complexe: Adobe Sensei automatizează procesele complexe în managementul documentelor, campanii de marketing și fluxuri de lucru creative, crescând eficiența și reducând probabilitatea erorilor umane.
  

Dezavantaje potențiale

• Dependența de Ecosistemul Adobe: Companiile care folosesc foarte mult Adobe Sensei pot deveni dependente de ecosistemul Adobe, ceea ce ar putea fi o preocupare pentru companiile care doresc mai multă flexibilitate sau care doresc să evite blocarea furnizorilor.
• Confidențialitatea și securitatea datelor: ca și în cazul oricărui sistem AI care manipulează cantități mari de date, există preocupări cu privire la confidențialitatea și securitatea datelor, solicitând companiilor să asigure conformitatea cu reglementările privind protecția datelor.
  

Prețuri

Prețul Adobe Sensei nu este de obicei independent, deoarece este integrat în diverse produse Adobe. Costul pentru întreprinderi ar depinde de soluțiile Adobe specifice la care sunt abonate.

Amazon Lex

Amazon Lex este un serviciu pentru construirea de interfețe conversaționale în orice aplicație folosind voce și text. Face parte din Amazon Web Services (AWS) și oferă funcționalități avansate de deep learning ale recunoașterii automate a vorbirii (ASR) pentru conversia vorbirii în text și înțelegerea limbajului natural (NLU) pentru a recunoaște intenția textului. Amazon Lex permite crearea de chatbot care pot fi utilizați pentru diverse aplicații, cum ar fi agenți virtuali, roboți conversaționali pentru serviciul clienți și sisteme interactive de răspuns vocal (IVR).

Cele mai bune caracteristici ale Amazon Lex

• Ușurință în crearea chatbot-urilor: Amazon Lex oferă o platformă intuitivă și ușor de utilizat pentru a crea roboți conversaționali fără expertiză profundă în învățarea automată, făcându-l accesibil pentru companii de toate dimensiunile.
• Integrare perfectă cu AWS: Lex se integrează cu ușurință cu alte servicii AWS și cu diverse sisteme de întreprindere, permițând companiilor să construiască și să implementeze chatbot-uri pe mai multe canale în mod eficient.
• Serviciu îmbunătățit pentru clienți: prin implementarea chatbot-urilor, întreprinderile pot oferi servicii pentru clienți 24/7, reducând timpul de așteptare și îmbunătățind experiența generală a clienților.
  

Dezavantaje potențiale

• Dependența de ecosistemul AWS : Amazon Lex funcționează cel mai bine în ecosistemul AWS, ceea ce ar putea fi limitativ pentru companiile care nu au investit pe deplin în serviciile AWS.
• Complexitatea personalizărilor avansate: în timp ce Amazon Lex simplifică crearea de chatbot, dezvoltarea unor roboți mai avansati și personalizați poate fi complexă și poate necesita expertiză în programare.
  

Prețuri

Amazon Lex urmează un model de preț cu plata pe măsură. Prețul se bazează pe numărul de solicitări text sau vocale procesate de roboții dvs.

3 lucruri foarte bune înainte de a investi în instrumente de marketing pentru întreprinderi

În lista noastră, am evidențiat cele mai bune instrumente de marketing pentru întreprinderi. Cu toate acestea, după cum probabil ați realizat deja, fiecare categorie prezintă multe alte opțiuni și alternative.

Știm că construirea stivei dvs. de tehnologie de marketing ar putea fi dificilă.

Dar înainte de a încheia acest articol, vrem să vă oferim câteva sfaturi suplimentare care v-ar putea ajuta în procesul de selecție.

Pe lângă cele patru elemente nenegociabile pe care le-am menționat la începutul acestui articol – scalabilitate, integrare, ușurință în utilizare și personalizare, există și alte opțiuni pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când selectați un instrument sau un serviciu.

1. Expert de onboarding dedicat – A avea un expert de onboarding dedicat este un atu de neprețuit, deoarece acesta poate oferi echipei dumneavoastră formare personalizată adaptată fluxurilor de lucru, ceea ce simplifică semnificativ curba de învățare. În plus, un expert în integrare dedicat poate oferi informații despre cele mai bune practici, poate ajuta la evitarea capcanelor comune și poate asigura că instrumentul este aliniat cu obiectivele dvs. de afaceri, maximizând astfel rentabilitatea investiției dvs.
2. Asistență de înaltă calitate – Chiar dacă alegeți cele mai ușor de utilizat servicii de marketing pentru întreprinderi, va veni un moment în care veți avea o întrebare sau vă veți confrunta cu o problemă. Când se întâmplă acest lucru, este esențial să știți că există o echipă de asistență receptivă și informată. Dacă sunt disponibile 24/7, este și mai bine.
3. Fărăblocare a furnizorului– Asigurați-vă că selectați un instrument care nu vă va împiedica să treceți cu ușurință la produsul sau serviciul unui concurent. Doar pentru că un anumit produs este cea mai bună opțiune pentru tine astăzi, nu înseamnă că nu vor exista opțiuni mai bune în viitor.

Deci iată.

Aveți o listă de 14 instrumente și servicii de marketing separate în 6 categorii. De asemenea, există 7 parametri pentru a le clasa.

Este sigur să spunem că sunteți complet echipat pentru a selecta cele mai bune opțiuni și pentru a face din acest an cel mai bun de până acum.