Cele mai bune 6 software-uri de management al forțelor de câmp pentru 2023 (recenzii aprofundate)

Cele mai bune 6 software-uri de management al forțelor de câmp din 2023

1. Începe gratuit

   Connecteam — Cel mai bun software de gestionare a forței de câmp all-in-one
   

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   Connecteam este o soluție software all-in-one de gestionare a forței de muncă, care sepotrivește perfect pentru forța dvs. mobilă de teren.

   Angajații pot să înregistreze și să iasă, să își vadă programul, să verifice sarcinile, să discute cu tine și cu colegii lor și multe altele, totul în aplicația mobilă Connecteam. Platforma noastră oferă, de asemenea, o mulțime de funcții pentru a face gestionarea forței de muncă mai ușoară.

   Să discutăm despre ce face Connecteam cel mai bun software de management al serviciilor de teren.

   Instrumente robuste de gestionare a sarcinilor pentru o mai bună eficiență

   Cu Connecteam, puteți crea sarcini complet personalizate și le puteți atribui rapid angajaților.Puteți include detalii precum locația, listele de verificare sau atașamentele în cadrul fiecărei sarcini.

   Connecteam vă permite, de asemenea,să împărțiți sarcinile în subsarcini pentru a menține lucrătorii pe drumul cel bun și pentru a preveni copleșirea.Există și opțiuni pentru duplicarea, repetarea și reatribuirea sarcinilor.

   Lucrătorii primesc notificări push atunci când li s-a atribuit o nouă sarcină, iar tu primești alerte când fiecare sarcină a fost finalizată. De asemenea, puteți să vă informați cu angajații despre progresul sarcinii și să le trimitețimementouri automate pentru a bifa sarcinile, astfel încât acestea să nu rămână în urmă.

   Tracker de timp și capabilități GPS încorporate pentru o supraveghere completă

   Connecteam oferă un ceas al angajaților care este exact la al doilea, activat pentru GPS și simplu de utilizat .

   Angajații intră și ies de pe dispozitivele lor mobile, iar ceasul va porni și va opri înregistrarea automată a orelor. Echipa dvs. are, de asemenea, opțiunea de a adăuga manual informații despre oră în cazul în care au uitat să înregistreze sau să iasă pentru ziua respectivă.

   Cu urmărirea locației prin GPS , puteți vedea unde se află angajații în timpul zilei pentru a verifica că se află în locațiile corecte.Puteți, de asemenea, să configurați geofence cu restricții pentru unde și când angajații pot intra și ieși. Connecteam nu urmărește niciodată locațiile lucrătorilor odată ce aceștia ies.

   Connecteam va generafoi de pontaj digitale din datele despre timpul lucrătorilor.Puteți să le examinați și să faceți corecții după cum este necesar înainte de a le exporta pentru salarizare. Connecteam oferă integrare cu Gusto și QuickBooks Online, dar puteți, de asemenea, să salvați foile de pontaj și să le utilizați cu orice furnizor doriți.

   

   Instrumente de programare a angajaților pentru a face planificarea o briză

   Programatorul angajaților Connecteam vă permite să construiți programele angajaților în minute sau chiar secunde.Puteți utiliza șabloane sau puteți crea programe unice cu interfața de glisare și plasare. De asemenea, puteți încărca programe din Excel pentru a le utiliza în Connecteam.

   Programați angajații în funcție de locație, calificări sau preferințe sau alegeți să permiteți tuturor membrilor echipei să se înscrie pentru ture deschise. Puteți economisi timp și efort setând anumite ture care să se repete sau transformând programele obișnuite în șabloane de utilizat în viitor.

   Instrumentul de programarefuncționează, de asemenea, perfect cu ceasul de timp .Pauzele, timpul liber și orele suplimentare sunt adăugate automat la program, astfel încât să știți exact cine este în tură și cine nu este disponibil. Connecteam vă va trimite, de asemenea, o alertă ori de câte ori un angajat nu a luat o pauză programată sau este pe cale să intre orele suplimentare neprogramate.

   

   Formularele și listele de verificare vă ajută să mențineți standardele de calitate

   Connecteam oferă olistă de verificare robustă și o funcție de formulare pentru a gestiona fluxurile de lucru și sarcinile echipei tale.Puteți utiliza șabloane sau puteți crea formulare și liste de verificare personalizate cu ajutorul editorului intuitiv de tip drag-and-drop. În plus, puteți asigura coerența și acuratețea tuturor sarcinilor atașând formulare și liste de verificare la sarcini și ture.

   Putețipersonaliza formularele pentru a include imagini, videoclipuri, semnături electronice, locații GPS, PDF-uri sau înregistrări audio.Ele pot chiar să răspundă și să se adapteze în funcție de intrarea utilizatorului, pe măsură ce angajatul le completează.

   În plus, puteți actualiza instantaneu lista de verificare și elementele de formular de pe dispozitivul dvs. mobil și puteți trimite noi formulare și liste de verificare către mai mulți angajați sau locații simultan.

   

   Obțineți informații mai profunde cu rapoarte complete

   Instrumentul de raportare vă permitesă generați rapoarte pentru orice măsurători Connecteam , de la costurile cu forța de muncă la orele suplimentare până la participarea angajaților.

   Puteți utiliza șabloane de rapoarte sau filtre pentru a crea rapoarte personalizate care includ doar informațiile de care aveți nevoie. În plus, există o opțiune pentru a seta rapoartele să ruleze în mod regulat și să vă fie livrate automat.

   Pentru rapoartele de urmărire a timpului și a prezenței, puteți vedea cu ușurință câte intrări cu întârziere și ture ratate a acumulat un angajat. Acest lucru vă permite să identificați problemele înainte ca acestea să fie bulgăre de zăpadă.

   Comunicarea în aplicație îi menține pe toți conectați în deplasare

   Funcția de chat în echipă a Connecteam permite o comunicare rapidă între tine și echipa ta.Este foarte sigur, iar membrii echipei nu trebuie să-și împărtășească numerele de telefon personale pentru a comunica cu tine și colegii lor.

   Forța de muncă poate trimite mesaje reciproce individual sau puteți discuta cu toții în grupuri dedicate. Mesajele pot include videoclipuri, fișiere atașate, imagini și multe altele pentru a facilita partajarea informațiilor. În calitate de manager, aveți privilegii de administrator pentru a șterge orice conținut neadecvat din chat-uri.

   Când trebuie să contactați toți angajații simultan, puteți utilizafluxul de actualizări .Postările pot fi atât de simple sau complexe pe cât doriți, cu GIF-uri, imagini, link-uri și multe altele. Puteți fie să programați postări, fie să le transmiteți live instantaneu. Apoi, puteți examina cine a comentat și a reacționat la actualizările dvs. pentru a măsura implicarea.

   

   Și altele!

   Software-ul de gestionare a forței de teren își propune să centralizeze toate instrumentele dvs. de management, iar Connecteam depășește elementele de bază. De asemenea, are funcții pentru instruire , recunoaștere a angajaților și gestionarea evenimentelor , plus instrumente de sondaje și sondaje , o bază centrală de cunoștințe și multe altele.

   Echipele cu 10 lucrători sau mai puțini se pot înscrie pentru Small Business Plan , care este gratuit pentru totdeauna. Planurile plătite ale Connecteam încep de la doar 29 USD pe lună pentru până la 30 de persoane.

   Connecteam oferă, de asemenea, un plan gratuit pentru viață – Încercați Connecteam aici!

   Caracteristici cheie

   • Funcționalitatea de urmărire a locației prin GPS

   • Intrare și ieșire cu o singură atingere

   • Programarea angajaților bogată în caracteristici

   • Management robust al sarcinilor

   • Instrumente de comunicare în aplicație

   • Baza de cunostinte pentru documentele companiei

   Pro

   • Aplicație mobilă ușor de utilizat pentru Android și iOS

   • Capacități de automatizare a forței de câmp

   • Toate datele se sincronizează în timp real

   • Serviciu dedicat clienților

   Contra

   • Încă nu există instrumente de videoconferință

   Prețuri

   Plangratuit pe viață disponibil Planurile Premium încep de la 29 USD/lunăpentru 30 de utilizatori

   Probă gratuită de 14 zile, nu este necesar un card de credit

   Începe perioada gratuită de testare
2. 

   Serviciul URVA — Bun pentru companiile care folosesc sisteme bazate pe ticketing
   

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Aplicația cunoscută anterior ca FeetPort este acum URVA Service . Face parte din suita URVA care include alte 3 instrumente software: Vânzări, Comply și Connect. URVA Service este construit pe un sistem de ticketing pentru ‌managementul sarcinilor. Acest lucru poate fi util pentru companiile cu un stil mai reactiv, cum ar fi răspunsul la apeluri în loc să le programați în mod proactiv.

   Odată ce un bilet este creat, acesta poate fi programat, geoetichetat și urmărit până la finalizare. Managerii pot atribui tichete angajaților și diverse resurse. Angajații pot aduna informații legate de bilet, inclusiv fotografii, note, cheltuieli și semnăturile clienților. În timp ce se află la fața locului, aceștia pot accesa, de asemenea, istoricul serviciilor și pot efectua plăți mobile.

   Un dezavantaj este că multe instrumente, cum ar fi partajarea fișierelor, vin ca suplimente pentru software-ul principal. Acestea pot costa între 1,50 USD și 7 USD pe lună, ceea ce poate deveni costisitor pentru utilizatorii care au nevoie de toate funcțiile.

   Aflați mai multe despre serviciul URVA

   Caracteristici cheie

   • Ceas de timp mobil
   • Istoricul serviciului
   • Încasarea plăților
   • Formulare personalizabile

   Pro

   • Posibilitatea de a geoeticheta și de a atașa fotografii la bilete
   • Caracteristici de locație pentru planificarea rutei

   Contra

   • Necesită suplimente pentru o utilizare completă
   • Utilizatorii raportează că poate fi lent

   Prețuri

   Începe de la 120 USD/lună + 6 USD/utilizator pentru până la 20 de utilizatori Probă: Da Plan gratuit: Nu

3. 

   FieldEZ ​​— Bun pentru echipele cu o flotă deținută de companie
   

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   FieldEZ ​​este un software de gestionare a forțelor de teren axat pe managementul flotei. Instrumentele sale standard de gestionare includ funcții de programare și expediere a vehiculelor și de urmărire a rutelor și locațiilor. De asemenea, oferă gestionarea activelor și a garanției pentru actualizări privind întreținerea vehiculului, istoricul service-ului și cererile de garanție.

   Instrumentele de inventar și echipamente sunt incluse pentru a ține evidența resurselor fizice ale afacerii. Comenzile de lucru și sarcinile sunt urmărite de la creare până la finalizare. Acestea pot fi programate pentru livrare cu sfaturi de automatizare a service-ului pe teren pentru a crește eficiența în ceea ce privește timpul de călătorie și costurile de călătorie.

   FieldEZ ​​oferă, de asemenea, alte elemente de bază ale serviciilor de teren, cum ar fi instrumente de programare, facturare și facturare, raportare și analiză.

   Aflați mai multe despre FieldEZ

   Caracteristici cheie

   • Programarea locurilor de muncă
   • Cereri de prezență și concediu
   • Urmărirea traseului și a locației
   • Facturare și plăți

   Pro

   • Poate colecta date offline și poate sincroniza mai târziu
   • Include instrumente de gestionare a stocurilor și a echipamentelor

   Contra

   • Este posibil ca funcționalitatea vehiculului să nu fie utilă fără o flotă deținută de companie
   • Aplicația de raportare a utilizatorilor nu este foarte intuitivă

   Prețuri

   Contactați furnizorul pentru preț. Probă: Da Plan gratuit: Nu

4. 

   ServiceMax Core — Bun pentru echipele mari care au nevoie de instrumente de urmărire a echipamentelor
   

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Cu accent pe apelurile de service, ServiceMax ajută companiile să răspundă nevoilor clienților pentru reparații sau întreținere. Software-ul include un tablou de bord numit Service Board, un loc central pentru programarea, expedierea și atribuirea echipamentelor. De asemenea, permite o anumită automatizare a forței de câmp, făcând recomandări pentru călătorii care sunt apropiate și resurse de inclus pentru ca tehnicienii să aibă succes la apeluri.

   ServiceMax folosește, de asemenea, tehnologia Internet of Things (IoT) pentru a gestiona echipamentele tehnicienilor. Administratorii introduc elemente și informații despre acestea, iar software-ul ține evidența unde se află și când ar putea avea nevoie de întreținere sau înlocuire.

   În plus, ServiceMax oferă managementul clienților și contractorilor. Clienții își pot accesa istoricul de lucru și facturarea printr-un portal dedicat. Managerii pot programa și documenta contractorii terți fără a-i adăuga la lista oficială de angajați.

   Aflați mai multe despre ServiceMax Core

   Caracteristici cheie

   • Programare și expediere
   • Gestionarea comenzilor de lucru
   • Autoservire client
   • Managementul contractantului

   Pro

   • Tablou de bord pentru echipamente de urmărire
   • Elaborează recomandări bazate pe locuri de muncă anterioare

   Contra

   • Poate fi complex pentru unele afaceri
   • Introducerea datelor poate fi dificilă

   Prețuri

   

   Contactați furnizorul pentru preț. Probă: Nu Plan gratuit: Nu

5. 

   FieldAssist — Bun pentru companiile de vânzare cu amănuntul și livrări aflate în mișcare
   

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   FieldAssist este un sistem de management al distribuitorilor care poate ajuta companiile să gestioneze vânzările și livrarea produselor de la un birou central sau pe teren. Are caracteristici de automatizare incluse, cum ar fi vizualizarea tendințelor.

   Gestionarea inventarului este accesibilă de pe orice dispozitiv conectat, iar managerii pot aloca stocul diverșilor distribuitori sau puncte de vânzare. De asemenea, pot urmări stocul și îl pot completa în mod proactiv.

   Instrumentele de programare și urmărire încorporate ale platformei le permit managerilor să programeze și să trimită șoferi și locuri de muncă. Șoferii și membrii echipei de vânzări pe teren au acces la chitanțe, informații despre stoc și alte informații pentru a-i ajuta să ofere servicii pentru clienți de la drum.

   Gestionarea reclamațiilor este inclusă în aplicație pentru ca clienții să raporteze probleme managerilor și șoferilor. Retururile pot fi gestionate și în cadrul aplicației.

   Aflați mai multe despre FieldAssist

   Caracteristici cheie

   • Gestionarea stocurilor
   • Gestionarea daunelor
   • Integrare de planificare a resurselor întreprinderii (ERP).
   • Vizualizări automate ale tendințelor

   Pro

   • Funcții specifice comerțului cu amănuntul
   • Managementul cheltuielilor

   Contra

   • Concentrarea pe retail poate să nu aibă sens pentru afacerile orientate spre servicii
   • Utilizatorii au spus că nu se scalează bine

   Prețuri

   Începe de la 19,99 USD/utilizator/lună Perioada de încercare: Nu Plan gratuit: Nu

6. 

   Field Force Tracker — Bun pentru gestionarea clienților și opțiunile de conectare ale clienților
   

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Oferta de produse de bază a Field Force Tracker este pentru gestionarea locurilor de muncă. Companiile pot construi fluxuri de lucru foarte specifice și pot lega lucrători pe teren, dispeceri, programe, formulare personalizate și sisteme de facturare.

   Angajații de teren și tehnicienii pot accesa comunicații, mesagerie și programare în aplicațiile mobile de pe dispozitivele lor personale. În plus, managerii pot verifica locațiile angajaților folosind urmărirea locației prin GPS.

   Field Force Tracker oferă, de asemenea, un instrument de gestionare a clienților care păstrează datele clienților arhivate și accesibile. Managerii pot include aceste date în fluxurile de lucru și pot face referire la ele pentru informații istorice. De asemenea, clienții se pot conecta la sistem pentru a-și vedea istoricul, a solicita ajutor și pentru a accesa facturile.

   Funcția de gestionare a inventarului a platformei urmărește piesele și bunurile de la depozit la șantierele de muncă. Camioanele și flotele sunt incluse în acest modul. Aplicația oferă, de asemenea, instrumente pentru estimare, facturare, facturare și procesare a plăților.

   Aflați mai multe despre Field Force Tracker

   Caracteristici cheie

   • Facturare și facturare
   • Oferte și estimări în aplicație
   • Urmărirea timpului
   • Programare inteligentă a locurilor de muncă

   Pro

   • Acceptă toate fusurile orare, țările și monedele
   • CRM client inclus

   Contra

   • Interfața cu utilizatorul nu este la fel de modernă ca alte opțiuni
   • Este posibil ca întreprinderile mai mici să nu aibă nevoie de numeroasele funcții

   Prețuri

   Începe de la 19,99 USD/utilizator/lună + taxă de configurare Probă: Da Plan gratuit: Nu