6 Cel mai bun software de expediere HVAC pentru 2023

Cele mai bune 6 software-uri de expediere HVAC din 2023

1. Începe gratuit

   Connecteam — Cel mai bun software de expediere HVAC all-in-one
   

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Connecteam este o soluție all-in-one de gestionare a muncii care oferă funcții pentru gestionarea comenzilor de lucru, programare, gestionarea clienților, raportare și multe altele.

   Citiți mai departe pentru o privire mai atentă asupra a ceea ce Connecteam poate oferi companiilor HVAC.

   Creați programe și atribuiți ture lucrătorilor dvs

   Connecteam vă permite să creați rapid și ușorprograme de lucru pentru echipa dvs. utilizând interfața de glisare și plasare sau șabloane de schimb reutilizabile.

   Angajații își pot adăuga disponibilitatea și preferințele de schimb, iar Connecteam va semnala automat orice conflict de programare , astfel încât să le puteți corecta înainte de a publica un program.De asemenea, puteți stabili limite pentru orele suplimentare, astfel încât să nu programați pe nimeni din neatenție pentru prea multe ore.

   Puteți chiar să atribuiți ture în funcție de disponibilitatea lucrătorilor, preferințele și rolurile. Există, de asemenea, opțiunea de a crea ture deschise pe care orice muncitor calificat le poate lua.

   Angajații își pot accesa programul direct de pe dispozitivele mobile și potschimba direct turele sau pot solicita modificări de program .Connecteam vă va trimite notificări push atunci când cineva solicită o modificare a programului și puteți seta solicitările pentru a solicita aprobarea dvs.

   În cele din urmă, puteți adăuga descrieri, sarcini, formulare, liste de verificare, fișiere atașate, termene limită și multe altele la ture.

   Funcțiile de gestionare a sarcinilor pun informații importante direct în mâinile angajaților tăi

   Folosindfuncțiile Connecteam de gestionare a sarcinilor , tehnicienii dvs. vor ști întotdeauna ce trebuie să facă și cum să o facă.

   Instrumentele vă permit să creați și să atribuiți sarcini angajaților , să stabiliți termene limită pentru sarcini și să monitorizați progresul acestora în timp real.Funcțiile de gestionare a sarcinilor funcționează perfect cu planificatorul. Puteți adăuga anumite sarcini în schimburi, astfel încât angajații să știe ce să se ocupe în fiecare zi.

   Când utilizați funcțiile pentru expedierea HVAC, putețiadăuga informații detaliate la fiecare comandă de lucru, astfel încât tehnicienii dvs. să aibă tot ce au nevoie în avans.Adăugați instrucțiuni specifice, acorduri de servicii sau informații despre clienți pentru a evita confuzia. În plus, utilizațiinstrumentul liste de verificare pentru a crea procese și proceduri ușor de urmărit pentru angajații dvs.

   Puteți chiar să construiți o bază de cunoștințe, astfel încât lucrătorii să poată accesa documente importante, cum ar fi acordurile de servicii, liniile directoare și politicile din mers.

   Asigurați un serviciu prompt și de încredere cu urmărirea locației prin GPS

   Connecteam include urmărirea locației prin GPS, astfel încât să puteți vizualiza locațiile în timp real ale tehnicienilor dvs. și să verificați că sunt acolo unde ar trebui să fie.

   Această caracteristică facilitează, de asemenea, răspunsul la comenzile de lucru, deoarece puteți utiliza locațiile lucrătorilor pentru a determina cine poate prelua locurile de muncă pe măsură ce intră. Dirijarea tehnicienilor către locurile de muncă din apropierea locației lor vă ajută să reduceți timpul de călătorie și să aduceți lucrătorii la clienți mai rapid.

   În plus, funcționalitatea GPS vă poate ajuta să urmăriți progresul lucrării .Știind unde sunt angajații dvs. vă oferă o perspectivă asupra comenzilor de lucru pe care le execută. De asemenea, vă poate ajuta să vedeți dacă cheltuiesc mai mult decât se aștepta într-o anumită locație.

   Comunicați cu echipa dvs. în timp real

   Connecteam vă permite să văconectați cu ușurință cu personalul dvs. chiar și atunci când sunt în afara apelurilor.Chat-ul încorporat în echipă permite mesaje instantanee de grup și unu-la-unu între tine și tehnicienii tăi, indiferent de oră sau locație.

   Puteți folosi confirmările de citire pentru a vedea cine v-a vizualizat mesajele, ceea ce face mai ușor să știți când să urmăriți. În plus, puteți partaja fișiere, link-uri, imagini, videoclipuri și multe altele în mesaje.

   Chatul este foarte sigur, iar conversațiile nu pot fi descărcate sau exportate din aplicație. În calitate de manager, putețicontrola permisiunile și setările de chat, asigurându-vă că discuțiile rămân sigure și profesionale.

   Connecteam oferă, de asemenea, un flux de actualizări perfect pentru a comunica informații cu întreaga forță de muncă în același timp.Programați postări, verificați cine v-a văzut anunțurile și adăugați GIF-uri, imagini și multe altele la actualizări pentru a le face mai captivante.

   Menține clienții informați

   Connecteam vă permite săcreați un director al companiei care poate include informații de contact pentru clienții companiei dvs., inclusiv orice preferințe specifice de contact, cum ar fi orele în afara biroului.

   Lucrătorii dvs. pot obține informațiile de contact ale clienților și pot efectua rapid un apel sau trimite un e-mail, totul din cadrul aplicației.

   Acest lucru facilitează menținerea clienților la curent cu progresul lucrărilor, estimările de expediere și multe altele.

   Simplificați salarizarea cu foi de pontaj și integrări directe

   Folosind intrările de timp înregistrate de angajați cu ceasul de timp încorporat , Connecteam generează automat foi de pontaj digitale. Puteți să le examinați și să faceți modificări înainte de a le trimite pentru procesarea salariilor, asigurându-vă că sunt întotdeauna 100% exacte.

   Aveți 2 opțiuni când vine vorba de foile de pontaj: exportați-le pentru a fi utilizate cu software-ul dvs. de salarizare preferat sau trimiteți-le direct la QuickBooks Online sau Gusto, cu care Connecteam se integrează direct.

   Urmăriți datele cu rapoarte solide

   În cele din urmă, Connecteam oferăinstrumente de raportare care vă permit să urmăriți și să analizați date utile, cum ar fi cât timp durează tehnicienilor pentru a finaliza comenzile de lucru, câte ore petrec lucrătorii pentru anumite sarcini și multe altele.Aceste informații detaliate vă pot ajuta să luați decizii de afaceri mai bune, bazate pe date.

   Connecteam oferă, de asemenea, un plan gratuit pentru viață – Alăturați-vă Connecteam!

   Caracteristici cheie

   • Gestionați și creați programe

   • Atribuiți, urmăriți și gestionați sarcini

   • Gestionarea și comunicarea clienților

   • Urmărirea automată a timpului și integrarea salariilor

   • Raportare și analiză

   • Comunicare la nivel de companie

   Pro

   • Interfață de utilizator excelentă pentru desktop, web și mobil

   • Soluție all-in-one

   • Prețuri accesibile cu opțiune gratuită

   • Asistență pentru clienți utilă și informată

   • Personalizat la nevoile afacerii tale

   Contra

   • Urmează mai multe integrări software

   Prețuri

   Plangratuit pe viață disponibil Planurile Premium încep de la 29 USD/lunăpentru 30 de utilizatori

   Probă gratuită de 14 zile, nu este necesar un card de credit

   Începe perioada gratuită de testare
2. 

   ServiceTitan — Bun pentru gestionarea stocurilor

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android
   • Windows
   • Mac

   

   ServiceTitan este un software de gestionare a serviciilor construit pentru afaceri comerciale sau rezidențiale. Oferă capacitatea de a gestiona expedierea și vânzările. Utilizatorii pot programa tehnicieni, pot crea comenzi de lucru și pot comunica folosind aplicația mobilă. De asemenea, are funcții pentru a gestiona inventarul și a determina costurile locurilor de muncă față de buget.

   Din păcate, în timp ce ServiceTitan este un sistem robust, este destul de scump. Site-ul web ServiceTitan nu listează detalii privind prețurile, dar recenziile clienților notează taxe lunare care pornesc de la mai multe sute de dolari pe lună.

   În plus, unii utilizatori observă că învățarea utilizării software-ului este dificilă.

   Aflați mai multe despre ServiceTitan

   Caracteristici cheie

   • Funcții de programare și expediere
   • Raportare și tablouri de bord
   • Înregistrarea apelurilor
   • Instrumente de gestionare a stocurilor

   Pro

   • Caracteristici pentru birou, teren și managementul clienților
   • Include o opțiune mobilă

   Contra

   • Utilizatorii raportează unele dificultăți de integrare și de învățare a software-ului
   • Serviciul pentru clienți nu este întotdeauna disponibil

   Prețuri

   Contactați furnizorul pentru preț. Probă: Nu Plan gratuit: Nu

3. 

   FieldEdge — Bun pentru afacerile HVAC concentrate pe creștere
   

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   FieldEdge este o soluție de expediere HVAC cu instrumente de programare, tablouri de bord de performanță și funcții de gestionare a clienților (inclusiv un CRM mobil). Software-ul oferă, de asemenea, integrări cu sisteme de plată precum QuickBooks. Tehnicienii pot folosi registre de prețuri personalizate pentru a înțelege opțiunile clienților și pentru a face vânzări suplimentare atunci când sunt la apeluri.

   În plus, FieldEdge oferă instrumente pentru a urmări performanța afacerii, ceea ce o face o opțiune pentru companiile HVAC care doresc să se îmbunătățească și să se dezvolte.

   Cu toate acestea, utilizatorii au raportat dificultăți în a afla cum să folosească FieldEdge. În mod similar, există rapoarte de provocări în accesarea sau primirea de ajutor din partea echipei de servicii pentru clienți.

   Aflați mai multe despre FieldEdge

   Caracteristici cheie

   • Programare si expediere
   • Cărți de preț
   • Facturare și plăți
   • Urmărirea performanței și a informațiilor de afaceri

   Pro

   • Se integrează cu QuickBooks
   • Acces mobil

   Contra

   • Poate fi dificil de învățat și de navigat
   • Utilizatorii raportează asistență nesigură din partea serviciului pentru clienți

   Prețuri

   Contactați furnizorul pentru preț. Probă: Nu Plan gratuit: Nu

4. 

   Jobber — Bun pentru a oferi clienților experiență și confort
   

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Jobber oferă instrumente pentru a ajuta companiile de servicii la domiciliu să ofere o experiență mai bună pentru clienți și un proces mai convenabil. Utilizatorii pot trimite cotații clienților potențiali prin mesaj text, iar clienții pot rezerva întâlniri online, pe care Jobber le programează apoi automat pe baza preferințelor stabilite.

   Jobber oferă, de asemenea, capacitatea de a crea fluxuri de lucru automate, de a trimite imediat tehnicieni și de a optimiza rutarea. Cu toate acestea, platforma nu are atât de multe opțiuni de personalizare ca altele.

   În timp ce Jobber oferă o versiune Lite accesibilă, software-ul mai cuprinzător este costisitor. În plus, utilizatorii raportează că prețul mai mare nu duce întotdeauna la o asistență puternică pentru clienți.

   Aflați mai multe despre Jobber

   Caracteristici cheie

   • Rezervare programare online
   • Optimizarea rutei
   • Facturare și plăți
   • Aplicatie mobila

   Pro

   • Ajută la automatizarea proceselor
   • Se integrează cu mai multe sisteme de plată

   Contra

   • Planurile mai accesibile au limitări
   • Nu la fel de personalizabil ca alte programe

   Prețuri

   Începe de la 9 USD/lună, pentru un singur utilizator Probă: Da — Plan gratuit de 14 zile: Nu

5. 

   HouseCall Pro — Bun pentru managementul echipei HVAC
   

   Disponibil pe

   

   • Web
   • iOS
   • Android
   • Windows
   • Mac

   

   Housecall Pro oferă soluții pentru dispecerizare, managementul echipei și eficientizarea proceselor. Utilizatorii pot crea programe cu un calendar drag-and-drop, pot urmări timpul angajaților și pot sincroniza orele cu soluții integrate de salarizare.

   Housecall Pro permite utilizatorilor să trimită comenzi de lucru cu notificări instantanee către tehnicienii programați. De asemenea, este posibil să creați estimări și oferte, apoi să le convertiți direct în comenzi de lucru.

   Un dezavantaj este că unii utilizatori raportează că HouseCall Pro are opțiuni limitate de personalizare pentru formulare și facturi. Opțiunile sale de raportare și analiză sunt, de asemenea, mai puțin cuprinzătoare decât alte software-uri.

   Aflați mai multe despre HouseCall Pro

   Caracteristici cheie

   • Gestionarea programelor
   • Expediere și notificări
   • Gestionarea facturilor și plăților
   • Software de estimare și cotare

   Pro

   • Se integrează cu QuickBooks
   • Asistență utilă pentru clienți

   Contra

   • Nu o soluție all-in-one
   • Lipsesc opțiuni de personalizare

   Prețuri

   Începe de la 49 USD/lună, pentru un singur utilizator Probă: Da Plan gratuit: Da

6. 

   Workwave — Bun pentru programarea tehnicienilor HVAC
   

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android
   • Windows
   • Mac

   

   Workwave le permite managerilor companiilor HVAC să creeze și să gestioneze programele tehnicienilor cu un software de programare dedicat. Un sistem centralizat colectează informații despre locuri de muncă și despre clienți, astfel încât tehnicienii să poată fi la curent, inclusiv dintr-o aplicație mobilă.

   Platforma are, de asemenea, tablouri de bord de raportare și videoclipuri de instruire. În plus, Workwave se integrează cu QuickBooks pentru procesarea plăților.

   Sunt disponibile mai multe planuri, dar, din păcate, fiecăruia îi lipsesc anumite caracteristici. Planul de afaceri mici nu include gestionarea fluxului de lucru sau a inventarului, în timp ce planului de planificare a resurselor întreprinderii îi lipsesc programarea, portalurile pentru clienți și optimizarea rutelor.

   Aflați mai multe despre Workwave

   Caracteristici cheie

   • Dirijarea, expedierea și programarea
   • Managementul locurilor de muncă și al clienților
   • Tablouri de bord de raportare
   • Procesarea facturării și plăților

   Pro

   • Ușor de programat și rezolvat comenzile de lucru
   • Include videoclipuri de antrenament

   Contra

   • Caracteristici importante care nu sunt incluse în toate opțiunile de plan
   • Opțiuni limitate de contact cu clienții

   Prețuri

   Prețul nu este disponibil public. Probă: Da Plan gratuit: Nu