Cel mai bun sistem de stocare a inventarului pentru magazinele de comerț electronic

Introducere

Stocarea și gestionarea inventarului fără pierderi sau deteriorari este printre cele mai mari preocupări ale unui magazin de comerț electronic. Gestionarea incorectă a stocurilor poate duce la costuri mai mari de deținere, stocuri moarte, articole învechite sau întrerupte și capital blocat.

Acest lucru poate să nu fie deosebit de îngrijorător dacă afacerea dvs. este încă în fazele sale incipiente, având de-a face cu doar câteva SKU-uri. Cu toate acestea, pentru întreprinderile de nivel mediu spre întreprindere, acesta este un coșmar total.

Sistemele de stocare a inventarului au apărut pentru a combate problemele discutate mai sus. În această postare, vom analiza mai multe moduri în care stocul este menținut și clasificat metodic în spațiile de depozitare. Să începem!

Ce este stocarea inventarului?

Depozitarea stocurilor este procesul de depozitare cu grijă a articolelor într-un centru de distribuție sau o unitate de depozitare pentru achiziții viitoare. Termenii „depozitare a stocurilor” și „gestionare a stocurilor” sunt folosiți în mod interschimbabil deoarece stocarea implică utilizarea mai multor tehnici și soluții de management pentru a obține rezultate.

Stocarea și gestionarea stocurilor conectează două părți foarte importante ale afacerii de comerț electronic - producția sau achizițiile și vânzările. Pentru a asigura niciun sughiț în lanțul de aprovizionare, un sistem adecvat de gestionare a stocurilor este esențial pentru companiile de comerț electronic.

Top 3 moduri eficiente de a gestiona stocarea stocurilor

Există trei moduri prin care companiile abordează problema depozitării articolelor pentru expediere imediată atunci când vine o comandă.

1) Auto-depozitare

În auto-depozitare, companiile închiriază camere, garaje sau unități de depozitare pentru a-și păstra produsele. Aici, antreprenorii își asumă responsabilitatea exclusivă pentru depozitarea și contabilizarea articolelor. Deși este o opțiune bună pentru afacerile în devenire, auto-stocarea nu este o soluție la care companiile ar trebui să rămână pentru perioade mai lungi.

Acest lucru se datorează faptului că opțiunile de control al climei sau rezistente la intemperii sunt foarte limitate în facilitățile de auto-depozitare. Și acest lucru face ca stocarea inventarului pe perioade mai lungi să fie riscantă și predispusă la deteriorare.

2) Depozitare tradițională

Depozitarea tradițională este similară cu alte tipuri de depozitare, cu excepția unei diferențe notabile - nu utilizează nicio tehnologie. În acest fel, are, de asemenea, asemănări cu auto-stocarea, deși depozitarea tradițională are protocoale mai bune de control al daunelor pentru a se asigura că stocul este sigur.

Totuși, depozitele tradiționale nu sunt echipate pentru a face față cererilor în schimbare rapidă ale consumatorilor, îndeplinirea omnicanalului, timpii mai mari de livrare, lansările ciclice de produse etc. De ce? Pentru că aceste depozite sunt operate în întregime manual.

Deși depozitarea tradițională obișnuia să fie la ordinea zilei chiar și cu câțiva ani în urmă, nu a îndeplinit așteptările vertiginoase de astăzi.

3) 3PL (logistica terță parte)

Angajarea unui 3PL sau WMS (Warehouse Management System) este ceea ce fac majoritatea afacerilor de comerț electronic în zilele noastre. Eliberează timp și resurse pentru ca antreprenorii să se concentreze pe alte aspecte ale afacerii lor, asigurând în același timp un management adecvat al stocurilor.

3PL oferă vizibilitate în timp real a inventarului, ceea ce înseamnă că produsele nu stau într-un colț și nu adună praf în timp ce continuați să le recomenziți, crezând că au fost vândute. Acest lucru elimină problemele de supra sau subcomandă și reduce efectiv costurile totale de gestionare a stocurilor.

În plus, 3PL-urile nu ajută doar la stocarea articolelor de la furnizori, ci și la logistica de ieșire. Cele mai multe WMS găzduiesc picking, ambalare, etichetare etc., în cadrul serviciilor lor. Ei vă pot intimida chiar și cu notificări de „Recomandă” atunci când stocurile se epuizează.

Lista celor mai comune 6 metode de stocare a inventarului

Am discutat despre modul în care proprietarii de afaceri gestionează inventarul - făcându-l singuri sau externalizându-l experților în logistică. Să aruncăm o privire rapidă în funcționarea interioară a unui depozit și să vedem cum este depozitat fiecare articol.

1) Depozitare centrală

În depozitul centralizat, toate produsele expediate clienților provin dintr-o singură locație de depozit. Oferă multă ușurință antreprenorilor, deoarece aceștia nu trebuie să țină cont de funcționarea altor unități de stocare. Poate fi, de asemenea, benefic pentru vânzarea pe canale, deoarece gestionarea datelor de inventar ale unui singur depozit este mai ușoară decât este pentru mulți.

Cu toate acestea, îndeplinirea comenzilor prin stocarea centrală necesită mai mult timp din cauza dezavantajului său de locație. Acest lucru face ca extinderea să fie o provocare și de aceea majoritatea companiilor descentralizează și adaugă mai multe hub-uri de distribuție la lista lor.

O altă problemă, deoarece stocarea centrală este responsabilă pentru îndeplinirea întregii comenzi a unui magazin, acesta rămâne, de asemenea, cu un stoc de siguranță mai mic. Aceasta poate fi o problemă în timpul sezonului de reduceri sau cererea neașteptată a consumatorilor.

2) Rafturi, pubele și rafturi

Fiecare tip de produs din depozit este destinat fie unui raft, fie unui raft, fie al coșului. Rafturile și rafturile sunt folosite pentru articole mai lungi, mai largi sau cu forme ciudate, care nu se potrivesc cu ușurință într-un spațiu de depozitare pătrat sau dreptunghiular. Coșurile sunt bune pentru păstrarea articolelor mai mici. Toate vin în mai multe variante - push-back, carusel, mobile, stationary etc., pentru o mai bună accesibilitate.

Majoritatea depozitelor împart spațiul de depozitare în zone, de exemplu, zona 1 pentru expedieri comerciale, zona 2 pentru retururi și așa mai departe. Fiecare zonă ar avea propriul său set de rafturi, rafturi și coșuri pentru alegerea și clasificarea ușoară a comenzilor.

3) Stivuirea blocurilor

Stivuirea blocurilor este o metodă comună de stocare a inventarului utilizată de WMS la nivel de întreprindere, precum și de proprietarii individuali. Termenul se explică de la sine. În stivuirea în bloc, produsele sunt stivuite una peste alta direct pe podea. Marfa poate fi depozitată în cutii sau paleți.

Este o modalitate rentabilă de a gestiona inventarul, deoarece eliberează mult spațiu la sol pentru alte articole. Chiar și așa, stivuirea blocurilor nu este cea mai stabilă opțiune. Produsele din partea de jos suportă greutatea întregului bloc și riscă să se deterioreze. De asemenea, sunt mai greu de accesat.

De asemenea, în absența unui control adecvat al umidității și al vremii, cutiile sau paleții din lemn se pot slăbi și se pot rupe. Dacă utilizați stivuirea blocurilor pentru a vă stoca inventarul, asigurați-vă că păstrați stivele mai scurte.

4) Stocare la punctul de utilizare (POUS)

În POUS, toate articolele de inventar sunt stocate la locul în care acel articol va fi utilizat. În timp ce POUS are mai mult sens pentru unitățile de producție, poate informa unele decizii de stocare a inventarului de comerț electronic.

Pentru majoritatea comercianților cu amănuntul online, stocarea inventarului la punctul de utilizare este nepractică și aproape imposibilă. Cu toate acestea, dacă sunteți o afacere hiperlocală, puteți stoca o parte a mărfurilor dvs. la magazinul local cu care ați colaborat pentru îndeplinire. Acest lucru reduce costurile de transport și manipulare și economisește timp pentru toate părțile.

5) Depozitare uscată

Depozitarea uscată este utilizată pentru stocarea produselor care pot fi afectate negativ de nivelurile necorespunzătoare de umiditate, calitatea aerului sau condițiile de iluminare. De exemplu, orez, făină, linte, alimente ambalate, conserve etc. Este esențial pentru întreprinderile din industria alimentară și a băuturilor sau FMCG.

Instalațiile de depozitare uscată pot face parte dintr-un depozit mai mare, dar necesită curățare și monitorizare specială. Temperaturile din celulele uscate de depozitare variază între 50°F și 70°F și mențin o ventilație excelentă.

6) Depozitare la rece

Tehnologia de depozitare la rece stochează alimente proaspete precum fructele și legumele, substanțele chimice și medicamentele și alte bunuri perisabile la temperaturi sub zero. Mărește durata de valabilitate a alimentelor fără a scădea valoarea nutritivă.

Tipurile de echipamente utilizate în depozitarea frigorifică sunt - frigidere cu explozie, chillere, congelatoare specializate pentru produse chimice, containere și camere frigorifice. Instalațiile de depozitare la rece oferă, de asemenea, vehicule cu temperatură controlată pentru livrarea către utilizatorul final.

Top 6 tehnici de organizare a inventarului pentru companiile de comerț electronic

Deșeurile în gestionarea stocurilor reprezintă o problemă uriașă. În fiecare an, inventarul în valoare de aproape 163 de miliarde USD este aruncat la nivel global. Să ne uităm la câteva tehnici de gestionare eficientă a stocurilor care reduc surplusul și încurajează operațiuni raționalizate.

1) FIFO și LIFO (primul intrat, primul ieşit și ultimul intrat, primul ieşit)

FIFO și LIFO sunt două practici comune de contabilitate și de gestionare a activelor utilizate de companiile din întreaga lume. În FIFO, articolele care sunt primite pentru prima dată într-un depozit sunt primele care sunt vândute. Aici, companiile se concentrează pe eliminarea stocurilor mai vechi înainte ca acestea să devină inutilizabile. Produsele vândute în cadrul FIFO sunt - mărfuri perisabile, produse tehnologice cu evoluție rapidă, alcool, medicamente etc.

LIFO își propune să elimine ultimele elemente care au venit înainte de orice altceva. Este influențată în principal de tendințele pieței. Prin urmare, majoritatea produselor LIFO sunt - articole de designer precum bijuterii, automobile, benzină și motorină, ulei etc. Riscul LIFO este că depozitarea articolelor mai vechi crește prețurile de depozitare și riscul de deteriorare sau uzură.

2) Analiza ABC

Analiza ABC clasifică toate stocurile pe baza costului, riscului și importanței. Companiile trebuie să-și împartă SKU-urile în 3 segmente

• A - Articole cu preț ridicat, cu vânzări mai mici
• B - Cost mediu, articole cu vânzări medii
• C - Articole ieftine, cu vânzări mari

Pe baza acestui calcul, companiile pot acum aloca resurse adecvate pentru fiecare segment. Aceștia pot menține un control mai strict și o vizibilitate mai strictă asupra articolelor de mare valoare și se pot pregăti pentru vânzări flash prin previziuni precise pentru fiecare tip de articol. Reducerea produselor excedentare devine, de asemenea, mai simplă cu analiza ABC.

3) Cantitatea minima de comanda

Cantitatea minimă de comandă (MOQ) se referă la cea mai mică cantitate de produse pe care un client poate comanda de la o companie. MOQ poate fi setat pe un număr de piese sau chiar pe o valoare minimă a comenzii. De exemplu, o companie de telefonie poate stabili 100 de bucăți ca cantitate minimă de comandă. Un alt exemplu de MOQ este transportul gratuit oferit de mărci peste o anumită valoare a comenzii.

Deși MOQ pare că ar putea refuza mai mulți clienți decât îi întâmpină, această strategie asigură profitabilitatea cu orice preț. Întreprinderile MOQ știu cât de mult din fiecare produs trebuie să producă sau să aprovizioneze și cât de mult profit vor câștiga din fiecare vânzare. Prin urmare, apariția inventarului nevândut este mult mai mică în MOQ.

4) Inventarul stocurilor de siguranță

Stocul de siguranță sau stocul tampon este stocul suplimentar stocat de companii pentru a evita o situație de epuizare a stocurilor. Este destul de comun în comerțul electronic, deoarece oferă mai multe beneficii. Stocul de siguranță se poate dovedi un adevărat salvator în timpul unei creșteri a cererii sau a unui sezon de vârf.

De asemenea, ajută la menținerea articolelor disponibile pentru vânzare atunci când furnizorii emit termene de livrare mai lungi pentru inventarul reordonat. Poate chiar să ofere magazinului dvs. de comerț electronic un impuls monetar dacă prețul articolului dvs. de stoc de siguranță crește brusc. În cele din urmă, stocul de siguranță protejează mărcile de circumstanțe neprevăzute, cum ar fi indisponibilitatea materiilor prime, lipsa de personal, întreruperile lanțului de aprovizionare și multe altele.

5) Cross-docking

În cross-docking, mărfurile descărcate dintr-un vehicul de transport sunt încărcate direct într-un alt vehicul de transport pentru livrare la ieșire. Practic nu folosește spațiu de stocare și este cel mai bine folosit de companiile care oferă livrări în timp determinat. Cross-docking-ul este o metodă eficientă de gestionare a stocurilor, deoarece reduce ineficiența ultimului kilometru, costurile de manipulare, prețurile imobiliare etc.

Cu toate acestea, este o metodă dificilă de perfecționat. Pentru a asigura satisfacția clienților de top, companiile și furnizorii au nevoie de comunicare transparentă și vizibilitate a comenzilor. De asemenea, trebuie să ofere clienților posibilitatea de urmărire în timp real și să gestioneze prompt toate interogările.

6) Dropshipping

Dropshippingul nu este atât o metodă de gestionare a stocurilor, ci un tip de afacere care eliberează comercianții cu amănuntul de a deține singuri orice stoc. În acest model de afaceri, retailerul de comerț electronic achiziționează produse finite de la furnizorii lor și le livrează direct clienților. În acest fel, nu cheltuiește bani pe menținerea stocurilor și este mult mai ușor decât alte afaceri cu amănuntul.

Cu toate acestea, și acest model, ca și cross-docking-ul, nu poate funcționa bine fără vizibilitate în timp real a articolelor și prognoză precisă. Deoarece dropshipperii nu dețin niciun stoc, trebuie să monitorizeze îndeaproape prognoza cererii și datele de inventar. Determinarea de câte produse au nevoie de la furnizori este crucială pentru dropshippers.

Cele mai bune practici aprobate de industrie pentru gestionarea stocurilor

Stocarea inventarului nu trebuie să fie greoaie sau dificilă dacă o faci corect. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să rămâneți la curent cu situația din depozit.

1) Setați puncte de recomandă pentru toate SKU-urile

Încercați să setați puncte de recomandă pentru toate SKU-urile imediat ce implementați un sistem de stocare a inventarului sau introduceți o nouă linie de produse. Este posibil să nu găsești timp să te întorci și să calculezi în ce moment trebuie să faci o recomandă cu responsabilitățile zilnice de afaceri. Punctele de recomandă permit companiilor să rămână deasupra scenariilor de epuizare a stocurilor și să automatizeze procesul.

2) Implementați managementul și urmărirea depozitului

După cum am discutat mai devreme, gestionarea manuală a inventarului vine cu o mulțime de probleme de inexactitate, ineptitudine și eroare umană. Magazinele de comerț electronic de astăzi au nevoie de WMS pentru a urmări constant ce articole din depozit sunt vândute sau își schimbă locul. Articolele cu mișcare rapidă sau cele mai bine vândute sunt renumite pentru că se pierd sau nu se potrivesc cu înregistrările oficiale.

3) Faceți audituri regulate ale inventarului

Fiecare magazin de comerț electronic trebuie să programeze audituri regulate pentru reconcilierea inventarului. Aceasta este o șansă pentru ei de a afla orice discrepanțe între ceea ce este pe hârtie și ceea ce este în depozitul. Rectificarea acestor erori poate ajuta companiile să recalibraze și să prezinte disponibilitatea exactă a produselor. De asemenea, ajută la identificarea stocurilor moarte care trebuie aruncate pentru a reduce costurile de deținere și pentru a crea spațiu pentru mai multe articole.

Concluzie

Indiferent de dimensiunea afacerii dvs., gestionarea eficientă a stocurilor nu trebuie trecută niciodată cu vederea. Un WMS bun poate ajuta la creșterea satisfacției clienților, la generarea cererii și la creșterea afacerii. Sperăm că încorporând sfaturile și metodele discutate mai sus, vei putea crea cel mai bun sistem de stocare pentru magazinul tău online.

Întrebări frecvente

1) Care este cea mai bună metodă de stocare a stocurilor pentru întreprinderile mici?

Un 3PL oferă cel mai bun stoc de stocare pentru întreprinderile mici. Dacă sunteți îngrijorat de investiția de capital, atunci puteți începe cu auto-stocare și, eventual, puteți trece la un plan mai bun de gestionare a stocurilor WMS.

2) Poate stoca inventarul pentru o perioadă lungă de timp să crească în valoare?

Da, fluctuațiile pieței pot face ca prețul unui articol să crească mult din momentul în care a fost achiziționat. Acest lucru este cunoscut sub numele de profit de stoc. Afacerile de comerț electronic care utilizează strategia LIFO au de câștigat din această apariție. Cu toate acestea, șansele de profit al stocurilor sunt arbitrare, iar planificarea unui astfel de profit are un risc asociat ca stocul să devină învechit sau de nevânzare.